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ふりかえりワークショップ~チームのカイゼンのはじめかた~

 ふりかえりワークショップ~チームのカイゼンのはじめかた~

2018/05/29 JISAアジャイルセミナー「アジャイル開発とカイゼン」
~日本人の気質に合ったアジャイル開発とは~
にて登壇&ワークショップを実施した資料です。

KPT, Timeline, YWTを体験いただく内容となっております。

viva_tweet_x

May 29, 2018
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Transcript

  1. いろんなタイプのふりかえりがあります 個人 チーム 自分自身で「学んだこと」をふりかえり、 学習を強化する チームの仕事の仕方・プロセスをカイゼン する プロジェクト プロジェクトの成功・失敗を分析して次に 繋げる

    組織 組織の活動結果を分析して今後の方向性を 決める 期間 タイプ やること 1日~ 1週間 時間 5分~ 30分 1週間~ 1ヶ月 60分~ 120分 1ヶ月~ 3ヶ月 120分~ 240分 1ヶ月~ 1年 120分~ 240分
  2. いろんなタイプのふりかえりがあります 個人 チーム 自分自身で「学んだこと」をふりかえり、 学習を強化する チームの仕事の仕方・プロセスをカイゼン する プロジェクト プロジェクトの成功・失敗を分析して次に 繋げる

    組織 組織の活動結果を分析して今後の方向性を 決める 期間 タイプ やること 1日~ 1週間 時間 5分~ 30分 1週間~ 1ヶ月 60分~ 120分 1ヶ月~ 3ヶ月 120分~ 240分 1ヶ月~ 1年 120分~ 240分
  3. ふりかえりには様々な手法があります KPT(けぷと) YWT Keep, ProblemからTry(改善)を考える やったこと, わかったこと, つぎやることを考える Timeline 時系列に事実・感情をふりかえり改善案を出す

    PDCA Plan, Do, Check, Actionの順で改善を回す なぜなぜ分析 5回なぜをくりかえし、問題の根本原因を是正する VSM 工程間のつながりに着目してボトルネックを探す
  4. ふりかえりには様々な手法があります KPT(けぷと) YWT Keep, ProblemからTry(改善)を考える やったこと, わかったこと, つぎやることを考える Timeline 時系列に事実・感情をふりかえり改善案を出す

    PDCA Plan, Do, Check, Actionの順で改善を回す なぜなぜ分析 5回なぜをくりかえし、問題の根本原因を是正する VSM 工程間のつながりに着目してボトルネックを探す
  5. • 1分計画 → 3分ワーク → 6分ふりかえり で1サイクル • 計4サイクル行います •

    1サイクル終えたら作りかけの飛行機は破棄します • 計画では、 「どのように進めるか」 「何機成功するかの予想」 を話し合ってもらいます • 優勝したチームには暖かい拍手が送られます ルール説明(3/3)
  6. 2サイクル目:ふりかえり Keep よかったこと つづけること Problem 問題・課題 Try やりたいこと Keepの強化 Problemの解消

    • 前回のTryの結果はどうだったかを考える • 他人が出したKeep, Problemに対するTryを書く • 具体的なアクションを描く • 優先順位を決める • 批判しない
  7. 3サイクル目:ふりかえり(6分) Keep よかったこと つづけること Problem 問題・課題 Try やりたいこと Keepの強化 Problemの解消

    • 必ず K→P→T の順番 + ラウンドロビン • 前回のTryの結果はどうだったかを考える • 他人が出したKeep, Problemに対するTryを書く • 具体的なアクションを描く • 優先順位を決める • 批判しない
  8. KPTのおさらい Keep よかったこと つづけること Problem 問題・課題 Try やりたいこと Keepの強化 Problemの解消

    K→P→Tの順に出し、改善のループを回す ラウンドロビン Tryの実施結果をふりかえり、評価する プロセスを改善しつづける 毎週行いましょう
  9. KPTの落とし穴 Time Good Bad 障害 発生 原因 判明 二次 災害

    辛 い 収 束 機能 追加 勉強 会 速度 向上 飲み 会
  10. KPTの落とし穴 Time Good Bad 障害 発生 原因 判明 二次 災害

    辛 い 収 束 機能 追加 勉強 会 速度 向上 飲み 会 KPTに出やすいのは 「印象に残っているも の」 KPTに 出やすいのは 「印象に残っ ているもの」
  11. KPTの落とし穴 Time Good Bad 障害 発生 原因 判明 二次 災害

    辛 い 収 束 機能 追加 勉強 会 速度 向上 飲み 会 KPTに出やすいのは 「印象に残っているも の」 KPTに 出やすいのは 「印象に残っ ているもの」 KPTに 出やすいのは 「印象に残っ ているもの」 真にふりかえ るべきものが 出ないことも
  12. 時系列で事実・感情を収集するTimeline • 「感情」の色の付箋に「事実」を書く • 満足、成功、元気 • 面白い、驚いた、楽しい • 注意、混乱 •

    困難、行き詰まり • 悲しい、つらい • 疲れた、ストレス (例)XXXで困ったときにすぐに会話して解決できて嬉しかった
  13. KPT(けぷと)によるふりかえり Keep よかったこと つづけること Problem 問題・課題 Try やりたいこと Keepの強化 Problemの解消

    K→P→Tの順に出し、改善のループを回す ラウンドロビン Tryの実施結果をふりかえり、評価する プロセスを改善しつづける 毎週行いましょう
  14. KPTの落とし穴 Time Good Bad 障害 発生 原因 判明 二次 災害

    つら い 収 束 機能 追加 勉強 会 速度 向上 飲み 会 KPTに出やすいのは 「印象に残っているも の」 KPTに 出やすいのは 「印象に残っ ているもの」 KPTに 出やすいのは 「印象に残っ ているもの」 真にふりかえ るべきものが 出ないことも
  15. いろんなタイプのふりかえりがあります 個人 チーム 自分自身で「学んだこと」をふりかえり、 学習を強化する チームの仕事の仕方・プロセスをカイゼン する プロジェクト プロジェクトの成功・失敗を分析して次に 繋げる

    組織 組織の活動結果を分析して今後の方向性を 決める 期間 タイプ やること 1日~ 1週間 時間 5分~ 10分 1週間~ 1ヶ月 60分~ 120分 1ヶ月~ 3ヶ月 120分~ 240分 1ヶ月~ 1年 120分~ 240分
  16. いろんなタイプのふりかえりがあります 個人 チーム 自分自身で「学んだこと」をふりかえり、 学習を強化する チームの仕事の仕方・プロセスをカイゼン する プロジェクト プロジェクトの成功・失敗を分析して次に 繋げる

    組織 組織の活動結果を分析して今後の方向性を 決める 期間 タイプ やること 1日~ 1週間 時間 5分~ 10分 1週間~ 1ヶ月 60分~ 120分 1ヶ月~ 3ヶ月 120分~ 240分 1ヶ月~ 1年 120分~ 240分
  17. 【ためになる参考書籍】 カイゼンジャーニー これだけ!KPT アジャイルレトロスペクティブズ FUN RETROSPECTIVES さいごに 野村総合研究所では、「bit.Labs」という組織で ふりかえり、スクラムなど、チームへのコーチングを行っております。 気になること、ご相談がありましたら気軽にご相談ください。

    ふりかえりのファシリテーター向けの考え方については Qiita記事も参考にしてください https://qiita.com/viva_tweet_x/items/400cf1e1e6b1dffbd140 「ふりかえりのファシリテーションを考えてみる」 野村総合研究所 森一樹 [email protected] @viva_tweet_x (びば) https://www.facebook.com/kazuki.mori.12 ふりかえりをもっと知りたい、という方はぜひ 「ふりかえり実践会」にご参加ください。 https://retrospective.connpass.com/