石川ダイアグラム（特性要因図）

石川ダイアグラムはリスクアセスメントに用いられる手法の一つで、その特性に対してどのような要因が作用し、要因の原因となるものが何なのか示すために用いられます。

Transcript

1. 石川ダイアグラムとは？ 2020/4/6 Ver. 1.0
2. 石川ダイアグラム（特性要因図） 特性と要因の関係を樹形で示した図 Problem Factor1 Factor2 Factor3 Factor4 Factor5 Factor6 cause1 cause2 cause3 cause4 cause5 cause6 cause7 cause8 cause9 cause10 cause11 cause12
3. 特性（Effect） 問題や達成したいことなど、目標とする指標を指す Problem この図では、Problemが特性となる ダイアグラム作成時には、まず特性を書く
4. 要因（Factor） 特性に影響を及ぼしうる因子のこと ダイアグラム作成時には、特性の次に要因を挙げる Problem Factor1 Factor2 Factor3 Factor4 Factor5 Factor6
5. 原因（Cause） Problem Factor1 Factor2 Factor3 Factor4 Factor5 Factor6 cause1 cause2 cause3 cause4 cause5 cause6 cause7 cause8 cause9 cause10 cause11 cause12 要因に問題を起こしうる要素のこと ダイアグラム作成時には、最後に原因を書き込む
6. 何のために作る？ 目的はいくつかある • リスクを引き起こす原因を特定する • 管理すべき原因を列挙する • 問題が起きた時の改善の対象を見つける 厚生労働省の品質リスクマネジメントのガイドラインにも、 リスクアセスメント（リスクの特定）の方法 として、作成が推奨されている
7. どうやって作る？ WordやPowerpointで作ることが推奨されている様子 しかし、作りにくい 文書作成やプレゼンのツールで作ることが間違い
8. Freemind https://ja.osdn.net/projects/freemind/ • 特性要因図ソフトではなく、 マインドマップ作成ソフト • マインドマップはブレインス トーミングの一つ • うまく使えば、要因図の記述 に使える
9. Freemindを特性要因図に使うコツ • はじめに特性、1つ目の枝に要因、 2つ目の枝に原因を書く • 全ての要因と原因を書き出す • 原因に重複があれば枝を取り除く • 重要でない枝は取り除く • 必要であれば清書すればよい
10. まとめ • 石川ダイアグラムは、特性とそれに関する要因、原因を記述 する図である • リスクアセスメントの方法として有用である • Freemindを使えば、情報を簡単に整理できる