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【HR Innovation Meetup/登壇資料】バリューの作り方について〜浸透・体現を目指して〜

yuiki18takami
February 06, 2020

【HR Innovation Meetup/登壇資料】バリューの作り方について〜浸透・体現を目指して〜

2019年11月28日に開催されたHR Innovation Meetupで、登壇した資料です(登壇時より一部修正有)

・イベント概要ページ
https://peatix.com/event/1353451

yuiki18takami

February 06, 2020
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Transcript

  1. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    2019.11.28 HR Innovation Meetup登壇用(一部加筆修正あり)
    バリューの作り方について
    〜浸透・体現を目指して〜
    株式会社ホワイトプラス
    経営企画部 HR&PRグループ
    髙見 唯樹

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  2. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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    2

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  3. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 3
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  4. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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    4
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  5. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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    5
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  6. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 6
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  7. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    όϦϡʔʹ͍ͭͯ
    7

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  8. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 8

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  9. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    όϦϡʔΛ࡞ͬͨഎܠͱ໨త
    όϦϡʔࡦఆϓϩηεͱόϦϡʔͷ͝঺հ
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  10. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    όϦϡʔΛ࡞ͬͨഎܠͱ໨త
    όϦϡʔࡦఆϓϩηεͱόϦϡʔͷ͝঺հ
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    10
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  11. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    ࣾһ਺໊͕Λӽ͑ɺࣾһͷՁ஋؍͕ෳࡶԽ
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    11
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  12. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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    12
    όϦϡʔࡦఆͷഎܠ

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  13. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 13
    όϦϡʔࡦఆͷഎܠ
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    • ࣾһͻͱΓͻͱΓͷՁ஋؍Λଚॏ͍ͨ͠
    • ϧʔϧΛ࡞Γ͗͢ΔͱݸੑΛࡴͯ͠͠·͏

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  14. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 14

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  15. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 15
    όϦϡʔࡦఆͷ໨త
    શһ͕ڞ௨ͷ൑அج४Ͱಈ͚ΔΑ͏ʹ
    ˠ֤ʑ͕Ձ஋؍Λ΋ͱʹࣗ૸͍ͯ͠Δঢ়ଶΛ໨ࢦ͍ͨ͠
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  16. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    όϦϡʔΛ࡞ͬͨഎܠͱ໨త
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    16
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  17. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    όϦϡʔΛ࡞ͬͨഎܠͱ໨త
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  18. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 18
    όϦϡʔΛࡦఆ͢Δ͏͑Ͱେ੾ʹͨ͜͠ͱ
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  19. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 19
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔߦಈΛΠϝʔδͰ͖Δ

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  20. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    l ظؒɿ໿ϲ݄൒ʢ೥݄ʙ೥্݄०ʣ
    ˞ࡦఆݕ౼͔Βࣾ಺ൃද·Ͱ
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    l 1+ΫϦΤΠςΟϒϝϯόʔɿ໊ʢσβΠφʔ໊ʗ޿ใ໊ʣ
    l 1+ϝϯόʔɿ໊ʢ֤άϧʔϓΑΓ໊ͣͭબग़ʣ
    l ֎஫͸Ұ੾ͤͣɺ͢΂੍ͯࣗࣾ࡞
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    όϦϡʔࡦఆ1+ͷ֓ཁ

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  21. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 21
    όϦϡʔࡦఆ1+ϓϩηεʢಉ࣌ਐߦ΋͋ΔͷͰɺΠϝʔδʣ
    શࣾһ
    ϫʔΫγϣοϓ
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  22. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 22
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
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  23. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 23
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔߦಈΛΠϝʔδͰ͖Δ

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  24. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 24
    όϦϡʔࡦఆ1+ϓϩηεʢಉ࣌ਐߦ΋͋ΔͷͰɺΠϝʔδʣ
    શࣾһ
    ϫʔΫγϣοϓ
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    ϫʔΫγϣοϓ
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    ωʔϛϯάܾΊ
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    ͋Γ͍ͨ࢟ͷ੔ཧ
    ଞࣾ෼ੳͱ
    όϦϡʔํ޲ੑ
    ܾΊ
    ਁಁࢪࡦͷ
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    ݄Լ०ʙ݄ ݄த०ʙ݄த०
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  25. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 25
    શࣾһϫʔΫγϣοϓ dਓºνʔϜʣ
    ᶃલఏɾ໨తͷڞ༗
    ɾͦ΋ͦ΋όϦϡʔͬͯʁ
    ɾόϦϡʔ͕ͳ͍ͱͲ͏ͳΔʁ
    ɾΈΜͳͰόϦϡʔΛߟ͑Δ໨త
    ɾਐΊํͷڞ༗
    ᶅάϧʔϓϫʔΫ
    ɾݸਓϫʔΫͷ݁Ռڞ༗
    ɾҙݟަ׵ˍ࣭໰
    ɾҙݟ·ͱΊʢࢿྉ࡞੒ʣ
    ɾશࣾϛʔςΟϯάͰൃද
    ᶄݸਓϫʔΫ
    ɾྑ͍ͱ͜Ζͱ՝୊ͷચ͍ग़͠
    ɾ࢒͍ͨ͠ɺ௚͍ͨ͠ͷநग़
    ˞࣮ࡍʹ࢖༻ͨ͠εϥΠυ͸࣍ท

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  26. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    26
    個人ワーク 過去・現在 未来
    WPの
    良いところ
    好きなところ
    WPの
    悪いところ
    課題
    これまでのホワイトプラス
    における良いと思う考え方/社風
    を思いつくだけ記載する。
    これまでのホワイトプラス
    における直したいと思う考え方/社風
    を思いつくだけ記載する。
    A 残したい考え方/社風
    B 直したい考え方/社風
    A・B合わせて
    特に大事だと思う3個(最大5個)
    に絞って記載する。
    ※AとBの割合は不問
    今後、残していきたい
    ものを抽出して記載する
    今後、直していきたい
    ものを抽出して記載する
    主語は
    「ホワイトプラスのみんなが」
    で考えてください。
    例(主語は割愛):
    ・◯◯でありたい
    ・◯◯に行動しよう
    ・◯◯で行動しよう
    ・◯◯な判断をしよう
    ・◯◯に振る舞おう
    ・◯◯に発言しよう
    ・◯◯に考えよう
    શࣾһϫʔΫγϣοϓ
    26

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  27. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 27
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔߦಈΛΠϝʔδͰ͖Δ

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  28. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 28
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔߦಈΛΠϝʔδͰ͖Δ

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  29. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 29
    όϦϡʔࡦఆ1+ϓϩηεʢಉ࣌ਐߦ΋͋ΔͷͰɺΠϝʔδʣ
    શࣾһ
    ϫʔΫγϣοϓ
    ܦӦਞ
    ϫʔΫγϣοϓ
    όϦϡʔͷ
    ωʔϛϯάܾΊ
    ૊৫՝୊ͱ
    ͋Γ͍ͨ࢟ͷ੔ཧ
    ଞࣾ෼ੳͱ
    όϦϡʔํ޲ੑ
    ܾΊ
    ਁಁࢪࡦͷ
    ݕ౼ͱ࣮ߦ
    ݄ʙ݄த०
    ݄த०ʙ݄
    ݄Լ०ʙ݄ ݄த०ʙ݄த०
    ݄d݄த० ݄Լ०ʙ্݄०

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  30. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 30
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹೲಘײΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    • ૊৫՝୊ͱ͋Γ͍ͨ࢟Λ໌֬ʹ͢Δ
    • όϦϡʔͷܾఆաఔɾج४Λ఻͑Δ
    • མબͨ͠Ҋ͕ͳͥམબͨ͠ͷ͔Λ఻͑Δ

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  31. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 31
    શࣾһϫʔΫγϣοϓͷ݁Ռ
    ● HRT
    ● ありがとうを伝える
    プロフェッショナル集団であろう
    ● 思いやりを持って行動しよう
    ● Respect All
    ● "Touch the beyond
    ● 信頼に応えよう!
    ● For Enjoy
    ● 熟慮断行
    ● 挑んでいるか
    ● Know the trend
    ● Foresee the trend
    ● Make a trend
    ● Ride on flow
    ● 保身はダサいよ!
    Ґʢಉ਺ʣɿίϛϡχέʔγϣϯɺ௅ઓʗҐɿ੣࣮

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  32. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 32
    ܦӦਞͰϫʔΫγϣοϓʢը૾͸ΠϝʔδͰ͢ʣ

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  33. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 33
    όϦϡʔͷܾఆج४
    ୹จͰ֮͑΍͘͢ޠ࿊͕Α͍ɺίΞόϦϡʔͭʹͳ͍ͬͯΔ͔
    όϦϡʔʹଈͨ͠ߦಈΛশࢍͰ͖Δ͔
    όϦϡʔߦಈ͕Ͱ͖ͨʗͰ͖ͯͳ͍ͱɺόϦϡʔΛई౓ͱͯ͠׆༻Ͱ͖Δ͔

    ࣾһશһ͕͜ͷόϦϡʔΛ࢖͑Δ͔ɺ࢖͍΍͍͔͢
    ͋Γ͖ͨΓͳόϦϡʔͰ͸ͳ͘ɺϗϫΠτϓϥεΒ͕͋͠͞Δ͔
    ೔ʑͷ۩ମతͳߦಈʹམͱ͠ࠐΜͰΔ͔ɺ۩ମੑΛਂΊͯΔ͔

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  34. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 34
    ૊৫՝୊ͱ͋Γ͍ͨ࢟ͷ੔ཧ
    ʲʙ೥ޙͷ૊৫ϏδϣϯʢόϦϡʔܾఆޙͷ૊৫ͷະདྷ૾ʣʳ
    • ࣾһ͕ތΓΛ࣋ͬͯಇ͍͍ͯΔঢ়ଶ
    • ஥ؒΛ৴པɺޓ͍ʹڠௐ͠ɺߴ͍ੜ࢈ੑ
    • एखࣾһͷ࠾༻ɾڭҭϓϩηε͕ԁ׈ʹ

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  35. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 35
    ૊৫՝୊ͱ͋Γ͍ͨ࢟ͷ੔ཧ
    ʲόϦϡʔͷ,FZ8PSEީิͱɺ՝୊ײΛরΒ͠߹ΘͤΔʳ
    ワークシ
    ョップ
    挑戦
    コミュニケーション
    誠実
    定量
    課題
    定性
    課題
    非公開
    非公開
    非公開
    非公開
    大きな変化・改革
    非公開
    チーム成果最大化
    バリューのKeyWord候補 検討結果










    ビジョンである「新しい日常をつくる」に近い概念
    チーム成果を出す上で、またコトに向かう自由闊達な組織を
    目指す上で、重要な概念
    「誠実」は理念・状態目標に近いため、バリューには採用せず
    結果目標なので、バリューには採用しない
    結果目標なので、バリューには採用しない
    制度や仕組みの話なので、バリューには採用しない
    コトに向かう自由闊達な組織を目指す上で、重要な概念
    大切だが、コーポレートブランディングの観点で不採用
    ビジョンである「新しい日常をつくる」に近い概念
    大切だが、現在の課題と今後の目指す姿/目標から考えると
    優先度がやや下がる(+バリューを3つにしたい制約)

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  36. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 36
    ૊৫՝୊ͱ͋Γ͍ͨ࢟ͷ੔ཧ
    ʲόϦϡʔͷํ޲ੑ͕ܾఆʳ
    挑戦
    大きな変化・改革
    コミュニケーション
    チーム成果最大化
    方向性 結果、出てきたバリューの候補
    ● 枠をはみ出そう
    ● 仲間を全力で助けよう(チーム)
    ● 自分ごととして捉えよう(個)

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  37. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 37
    ࢀߟʹͨ͠ଞࣾόϦϡʔʢҰ෦ൈਮʗ೥݄࣌఺ʣ

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  38. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 38
    όϦϡʔͷܾఆج४ʢ࠶ܝʣ
    ୹จͰ֮͑΍͘͢ޠ࿊͕Α͍ɺίΞόϦϡʔͭʹͳ͍ͬͯΔ͔
    όϦϡʔʹଈͨ͠ߦಈΛশࢍͰ͖Δ͔
    όϦϡʔߦಈ͕Ͱ͖ͨʗͰ͖ͯͳ͍ͱɺόϦϡʔΛई౓ͱͯ͠׆༻Ͱ͖Δ͔

    ࣾһશһ͕͜ͷόϦϡʔΛ࢖͑Δ͔ɺ࢖͍΍͍͔͢
    ͋Γ͖ͨΓͳόϦϡʔͰ͸ͳ͘ɺϗϫΠτϓϥεΒ͕͋͠͞Δ͔
    ೔ʑͷ۩ମతͳߦಈʹམͱ͠ࠐΜͰΔ͔ɺ۩ମੑΛਂΊͯΔ͔

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  39. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 39
    όϦϡʔҊͷީิ
    ʲ1+ϝϯόʔͰҊग़͠ˠΫϦΤΠςΟϒϝϯόʔ͕ϒϥογϡΞοϓʳ
    ①枠をはみ出そう
    方向性
    ②仲間を全力で
    助けよう
    ③自分ごととして
    捉えよう
    ● はみ出すことが成長だ
    ● 成長は限界からのもう一歩
    ● 常識の一歩先へ
    ● 枠を超えていけ
    ● 現在(いま)を超える勇気を
    ● GIVEでつながる つよくなる
    ● おせっかいする勇気を持とう
    ● 大きな成果を仲間と
    ● みんなでゴールしよう
    ● みんなで全力でやろう
    ● 自分なら?で楽しもう
    ● 自分のコトなら楽しめる
    ● 〇〇の意思を持つ(※未完成)
    ● 〇〇は自分から
    ● 成功する意思を持とう
    バリュー案出し(一部抜粋)
    ● 余白を見つけろ
    ● 常に106%
    ● 今を超える勇気が
    自分を超える一歩前
    ● その気遣いが
    小さな奇跡を起こす
    ● 仲間に話せばもっと良くなる
    ● 伝える勇気 受け取る努力
    ● 気がついたら行動する
    ● お客様の満足を
    誰かに委ねない
    ● お客様の理想からはじめる
    言葉・表現を
    ブラッシュアップ
    方向性①〜③が
    体現できる人は
    具体的には
    どう行動する?
    ブラッシュアップ後(赤字が最終候補)

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  40. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 40
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹѪணΛ࣋ͯΔͨΊʹ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹ͍ͭͯߟ͑Δ
    ࣾһΈΜͳ͕όϦϡʔʹରͯ͠ೲಘײΛ࣋ͭ
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  41. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 41
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  42. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 42
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  43. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 43
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  44. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 44
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    バリューを決めた背景・目的

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  45. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 45
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  46. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 46
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    バリューを決めた背景・目的

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  47. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 47
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  48. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 48
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    バリューを決めた背景・目的

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  49. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  50. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  51. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  52. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 52
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    策定
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    体現
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  53. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  54. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 54
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  55. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  56. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  57. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 57
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  58. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 58
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  59. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 59
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  60. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 60
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    ✓ これまで経験したことがない新しい挑戦に本気で取り組んだか
    ✓ 新たな知識を習得した上で、その知識を業務に活用したか
    ✓ 現状の業務を仕組み化して、時間を作り出したか
    ✓ 周りにいい影響(ユーモア、勇気づけ、明るさ)を与えたか
    ✓ 部署や自らの役割とは関係なく、仲間を助けるべく誠実に行動した
    ✓ 上司やリーダーの意図を汲み取り、自ら実現方法を考え、実行したか
    ✓ 他責にせず、視座高くオーナーシップを持って自発的に行動したか
    ✓ チームメンバーの強みと弱みを受け入れ、自らの強みを活かし、
    チームの成果最大化に貢献したか
    ✓ 担当が不明で浮いている業務を巻き取り、是正・改善するべく行動したか
    ✓ 社内・社外のお客様問わず、
    みんなが気持ちよく働ける環境を作るために誠実に行動したか

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  61. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
    • όϦϡʔΛཁૉ෼ղ͠ɺΠϝʔδͰ͖ΔΑ͏ʹ
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    61
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  62. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 62
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    バリュー行動
    を振り返り
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    ࡞੒ɾ഑෍
    όϦϡʔ
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    ʢ೥ճʣ
    Կ౓΋
    ܁Γฦ͠
    ఻͑Δ
    採用基準への
    反映

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  63. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 63
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  64. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 64
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    ʲࣾһ͕ѪணΛ࣋ͯΔΑ͏ɺΧʔυ5γϟπόϦϡʔύωϧεςοΧʔΛ࡞੒ʳ
    グッズ
    作成・配布

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  66. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 66
    ਁಁɾମݱΛ໨ࢦͯ͠΍ͬͨ͜ͱ
    ʲ൒ظʹҰ౓ɺશࣾΩοΫΦϑͰόϦϡʔମݱऀΛදজʳ
    バリュー
    アワード
    (年2回)

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  67. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 67
    ਁಁɾମݱΛ໨ࢦͯ͠΍ͬͨ͜ͱ

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  68. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 68
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    何度も繰り返し
    伝える

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  69. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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  70. © 2019 WHITEPLUS, Inc. 70
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  71. © 2019 WHITEPLUS, Inc.
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