VALORS PER DIMENSIÓ DEL LIDERATGE

Transcript

1. DIMENSIÓ DE PROPÒSIT El lideratge orienta l’acció col·lectiva cap a un sentit compartit i connecta la feina diària amb la missió de servei públic.. Valor Descripció Pertinença Sentir-se part del projecte col·lectiu i actuar amb sentit de comunitat. Impacte Orientar les accions a generar resultats útils per a la ciutadania i l’organització. Rendició de comptes Compartir amb transparència què s’ha fet i quins resultats s’han obtingut. Visió de servei públic Anteposar l’interès general als interessos individuals o de departament. Coherència Mantenir alineats valors, decisions i comportaments. Coratge Afrontar decisions difícils amb responsabilitat i serenor. Visió estratègica Anticipar, connectar i orientar les accions a llarg termini. Implicació Comprometre’s activament amb els objectius i les persones. Esperit crític Analitzar i qüestionar per millorar contínuament.
2. DIMENSIÓ RELACIONAL El lideratge es construeix en la relació amb les persones: genera confiança, fomenta la col·laboració i cuida la comunicació. Valor Descripció Empatia Comprendre els altres des de la sensibilitat i el respecte. Proximitat Estar a prop, disponible i accessible. Vincle Crear relacions sòlides basades en la confiança i el respecte. Confiança Generar un entorn on tothom pot expressar-se sense por. Motivació Inspirar i impulsar els altres a donar el millor de si mateixos. Escolta activa Dedicar atenció real al que les persones expressen. Honestedat Expressar-se amb veracitat i autenticitat. Respecte Acceptar i valorar la diversitat d’opinions i maneres de fer. Igualtat Garantir les mateixes oportunitats i drets per a totes les persones. Tolerància Conviure amb la diferència i mantenir l’harmonia en la diversitat.
3. DIMENSIÓ D’APRENENTATGE I DESENVOLUPAMENT El lideratge acompanya el creixement professional i personal, reconeix el talent i impulsa l’aprenentatge dels equips. Valor Descripció Creixement personal i professional Impulsar el desenvolupament individual i col·lectiu. Reconeixement Valorar i posar en relleu l’aportació de cadascú. Aprenentatge Aprendre constantment de l’experiència, del coneixement d’altres i dels errors. Generositat Compartir coneixement, temps i recursos. Flexibilitat Adaptar-se a les persones i a les circumstàncies. Escolta Considerar les aportacions i inquietuds dels altres. Visibilitzar els assoliments de l’equip Fer conèixer les aportacions individuals o d’equip. Bon ambient Crear un clima de convivència i confiança. Celebració dels èxits Reforçar la satisfacció col·lectiva i el sentiment de progrés.
4. DIMENSIÓ OPERATIVA El lideratge assegura la coherència entre objectius, recursos i accions, orientant-se a resultats tangibles i a la millora constant Valor Descripció Efectivitat Assolir els objectius previstos amb els recursos disponibles. Eficiència Utilitzar els recursos de manera òptima i responsable. Simplicitat Fer les coses de manera clara i entenedora. Enfocament a resultats Centrar l’esforç en allò que aporta valor real. Comunicació Transmetre la informació amb claredat i oportunitat. Resolució i seguretat Decidir amb criteri i transmetre confiança. Claredat Fer entenedors els objectius, els rols i les expectatives.
5. DIMENSIÓ DE CULTURA I VALORS El lideratge expressa i transmet la cultura de l’organització: dona exemple, consolida els valors corporatius i construeix sentit de pertinença Valor Descripció Ètica Actuar segons principis de justícia, respecte i integritat. Credibilitat Generar confiança a través de la coherència i la transparència. Honestedat Parlar i actuar amb veritat i transparència. Transparència Facilitar l’accés a la informació i la comprensió de les decisions. Exemplaritat Ser referent en actitud i comportament. Generositat Compartir mèrits i ajudar al desenvolupament dels altres. Gratitud Reconeixement sincer de les aportacions dels altres. Responsabilitat Assumir les conseqüències de les pròpies accions. Solidaritat Cooperar i ajudar per assolir objectius comuns. Integritat Actuar d’acord amb els propis valors i amb els principis de l’organització, mantenint coherència entre el que es pensa, es diu i es fa.
6. DIMENSIÓ TRANSFORMADORA El lideratge impulsa el canvi, estimula la innovació i ajuda l’organització a adaptar-se als reptes i oportunitats del futur. Valor Descripció Valentia Afrontar la incertesa i les dificultats amb determinació. Coratge Mantenir la convicció en situacions de pressió. Innovació Cercar noves maneres de fer que millorin el servei. Gestió del risc Anticipar i administrar la incertesa amb criteri. Obertura Acceptar i integrar punts de vista diversos. Esperit crític Qüestionar per aprendre i evolucionar. Responsabilitat Fer-se càrrec dels resultats del canvi. Delegació Repartir responsabilitats per créixer conjuntament. Creativitat Generar solucions originals i útils. Accessibilitat Fer que el lideratge sigui proper i disponible. Claredat (en els objectius de l’organització) Comunicar de manera entenedora la direcció del canvi.