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1. DX 事例に学ぶ！ テレワークでもチームの⽣産性を下げない ディスカバリーズのワークスタイル 後編 ディスカバリーズ株式会社 © Discoveries, Inc.
2. Discoveries, Inc. 設⽴ 2009 年 4 ⽉ オフィス 東京都港区⾼輪3-19-26 SOC⾼輪ビル4F 代表者 President & CEO 島⽥ 祐⼀朗 従業員数 34名 © Discoveries, Inc. 2
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     (2  イノベーション（新しい価値）は、コミュニケーションやコラボレーションにより異質なもの同⼠が組み合わさる 中で⽣まれます。そんな、ワクワクしながら働く⼈たちを増やすことをディスカバリーズは⽬指しています。 組織のDX （デジタル・トランスフォーメーション）を進め、多様化する従業員⼀⼈ひとりに最適なナレッジ や、経験を持つ⼈を結びつけることで、⾼い⽣産性によるビジネスのスピードと、世の中にない新しい価値 の創出を⽀援します 働くすべての⼈たちがイノベーションをもたらす世界を。 ディスカバリーズ エクスペリエンス プラットフォーム Discoveries Experience Platform © Discoveries, Inc. 3
4. ・ペーパーレス ・クラウド ・IoT ・ビックデータ ・コミュニケーション ・オートメーション ・プロセス ・可視化 ・コラボレーション ・意味付け ・シェア ・分析/洞察 ・ソーシャル ・賛同 ・貢献 ・⼈材分析 ・サービスデザイン ・ソリューション ・プロジェクト化 ・多⾓分析 ・コラボレーティブアプリ ・ワークフロー ・ビックデータ ・AI / アルゴリズム ・RPA / マイニング ・CRM / SFA / MA ・BI / DWH ・社内ポータル ・ファイル共有 ・社内ブログ ・デジタル社内報 ・社内SNS ・360度評価 ・タレントマネジメント ・プロジェクト管理 ・成果物管理 ・市場モメンタム GDP ⽣産性 エンゲージメント アイデア プロジェクト 働き⽅ 改⾰ 5. 創造化 イノベーション 4. 熟成化 アイディエーション 3. 共有化 コンテキスト 2. 効率化 プロダクティビティ 1. デジタル化 デジタライゼーション ステップ 取り組みと要素 ソリューション領域 測定指標 ディスカバリーズの アプローチ © Discoveries, Inc. 4 ディスカバリーズの考える DX への5つのステップ データの蓄積 データの活⽤ ビジネスモデル創出
5. オムロン株式会社では今、グローバルな情報連携を促進 する“コミュニケーション＆コラボレーションプロジェクト”を推 進しています。特筆すべきは、グローバルでの“全体最適”の みならず、現場視点の“個別最適”までバランスよく考慮し ている点です。その好例が、⽇本国内の「営業本部」専 ⽤ポータルサイトです。“働くことの意義”を根本から⾒つめ 直すことで営業本部 約1,000⼈が同じ⽬標意識を保ち、 ストレスなく業務遂⾏できる情報環境が、完成しつつあり ます。 組織と⼈の対話を、現場⽬線で最適化。 ⽬標に挑むワクワク感を、全員で共有 http://discoveries.co.jp/case/omron/ © Discoveries, Inc. 5
6. コンセプトに適した施策で 対象ユーザーの 93％が利⽤！ 「今回、ディスカバリーズさんには、本当に柔軟に、 当社の 要望に応えてもらいました。 SharePointの構築および改 善作業も、すべて私た ちの⽬の前で⾏ってもらいましたの で、社内にもノウハウがたまっています。さらに、インテリレ ポートという「誰がSharePointにア クセスしたか」まで分か るログの取得・分析サービスでも、私たち が⾃由にログを 取り出して活⽤できるように、サービスを切り分けて提供し てくれています。構築から活⽤の促進、そして社内運⽤の ナレッジ提供まで⼀貫してサポートしてくれることが、最⼤の 魅⼒だと思います。」 http://discoveries.co.jp/case/lixil/ © Discoveries, Inc. 6
7. 導⼊企業 コンサルティング＆クラウド 導⼊企業総社員数 100万⼈以上、顧客満⾜度 93% の実績 © Discoveries, Inc. 7
8. 2/28 全社員在宅勤務発令 3/30 4⽉末延⻑ 4/30 5⽉末延⻑ 5/30 6⽉末延⻑ 6/30 2020年12⽉末まで延⻑ 2020年末 新卒採⽤ 新⼊社員研修 緊急事態宣⾔ 社員 総会 社員 総会 アンケート © Discoveries, Inc. 8 COVID-19感染拡⼤防⽌への取り組み COVID-19 Before/After
9. 在宅勤務の満⾜度 Score 10-9 Score 7-8 Score 5-6 Score 4- 在宅勤務を継続したいですか？ Score 10-9 Score 7-8 Score 5-6 Score 4- 8.4 8.9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 業務の⽣産性 周囲とのエンゲージメント 8.9 109 92 • 実施期間：2020年5⽉27⽇から28⽇まで • 対象：全社員 • 有効回答：30名 • ⽅法：オンライン (Forms) © Discoveries, Inc. 9 COVID-19 Before/After
10. 業務「内容」の傾向 業務「時間」の傾向 © Discoveries, Inc. 10 チャットでのコラボレーションが激増 メール +5% チャット +36% ファイル作成 +25% 時間の使い⽅が効率化/健全化している 所定内 +6.6% 時間外 -9.1% 深夜 -3.6% 休⽇ -35.6% COVID-19 によるディスカバリーズの働き⽅の変化 powered by COVID-19 Before/After
11. 100 94 113 0 20 40 60 80 100 120 140 基準期 2020年4-6⽉期 ディスカバリーズの⽣産性 (時間あたりの営業利益)⽐較 業務時間 時間あたり営業利益 COVID-19 前後の⽣産性の変化 基準期と⽐較して 業務時間が減り -6 時間あたりの営業利益は+13 © Discoveries, Inc. 11 COVID-19 Before/After
12. ディスカバリーズの3つの働き⽅ 専⾨型裁 量労働制 フレックス 制 多様な働 き⽅ 固定時給 制 ・コンサルタント ・業務管理 ・⼀定のジョブレベルまで ・営業 ・エンジニア
13. みんなでゴールを⽬指す アプローチは⾃ら考え、⾏動する
14. 期初 期末 パフォーマンス レビュー プランニング ＆レビュー コミットメント 決定 実⾏ 分析・総括 評価 賞与/昇級 KPI トラッキング アプローチ 相談/改善 ステータス アップデート コミットメント｜⽬標設定と評価プロセス ゴール/KPI 設定
15. セルフマネ ジメント オープンなコ ミュニケーショ ン スペシャリ ティ 責任あるコ ラボレーショ ン コミットメント ディスカバリーズ 働き⽅の重要概念 成果 ＞ プロセス ⾃由 = 責任 セルフマネジメント ・計画する⼒/分析する⼒ ・⾏動する⼒/推進する⼒ ・⾃⼰を管理する⼒
16. コンセプトは「カフェブラリ」 イノベーションを⽣む空間デザイン © Discoveries, Inc. 16 作らなかったもの #壁がない #複合機がない #物がない 作ろうとしてるもの #フラットなつながり #偶然の会話 #相互関与
17. 体制｜求められるリーダーシップ • 情報伝達の時間 • 指⽰を出す/受ける • マネージャー間の調整 • 同じゴールを⽬指す • ⾃ら考え⾃ら⾏動する • ⼀⼈ひとりのリーダーシップ ピラミッド型 フラット型 COVID-19 Before/After
18. Works ⾏動指針 • Respect • Drive • Create • Challenge 働く環境 • カフェバウチャー • ピアボーナス • Meet Up • 就業規則変更 未来の働き⽅ • ラウンドテーブル # これからの働き⽅ # オフィスの使い⽅ # 新しい価値の創出 COVID-19 Before/After
19. 福利厚⽣｜失くしたもの、創ったもの カフェ バウチャー PC w/M365 通信 ⼿当 モニター 貸し出し チェア 貸し出し COVID-19 Before/After 通勤 ⼿当 ? ?
20. DX で⼤事なこと（⼈事制度・福利厚⽣編） 1. セルフマネジメント 2. 価値観の変化に向き合う 3. みんなで話し合う 4. 既成概念やプロセスは躊躇なく変える © Discoveries, Inc. 20 オンデマンドのご案内 テレワークでもチームの⽣産性を下げないディスカ バリーズの働き⽅をご紹介します（前・後編） https://discoveries.co.jp/events/ondemand05/ オンデマンド・セミナー「DXシリーズ」
21. 問い合わせ ご不明な点やご相談はお気軽にお問い合わせ下さい ディスカバリーズ株式会社 TEL : 03-6433-5372 （平⽇9-18時） Email : contact@discoveries.co.jp Web : https://discoveries.co.jp © Discoveries, Inc. 21
22. © Discoveries Inc. All rights reserved. Discoveries Inc. および、Discoveries InSte 、IntelliReport、engauge.works は、ディスカバリーズ株式会社の商標です。 その他、記載されている会社名および製品名は、各社の商標または商標登録です。 この資料の内容は2020年6⽉現在のものです。 内容については予告なく変更する場合があります。 © Discoveries, Inc. 22