Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
" Создание ботов Андрей Бондаренко BotCube"
Search
Grusha
October 30, 2018
Business
0
460
" Создание ботов Андрей Бондаренко BotCube"
Grusha
October 30, 2018
Tweet
Share
More Decks by Grusha
See All by Grusha
2_Кислов_Нейромаркетинг.pdf
grushaconf
0
560
4_Ситников_Планета_для_машин.pdf
grushaconf
1
410
Maria_Zaikina_GRUSHACONF.pdf
grushaconf
1
420
Филатов_SDI_-_ГРУША.pdf
grushaconf
0
490
Таргашин_С_вами_так_приятно.pdf
grushaconf
0
440
7_Федорова_Воронка_продаж.pdf
grushaconf
0
510
6_Борцова_Камергерский_переулок.pdf
grushaconf
1
390
5_Сейфельмлюков_Подкаст.pdf
grushaconf
0
570
3_Гребнева_Антикризисный_пиар.pdf
grushaconf
1
380
Other Decks in Business
See All in Business
Polaris.AI Company Deck / We are hiring
poralisai
0
450
株式会社アトラエ|会社紹介資料 / Join us
atrae
11
370k
多職種で実施したふりかえりで基本的なことに気付かされた/Basic key learnings from the pretests conducted in multiple professions
k_takashiro
2
260
20240401 新卒研修 - ピクシブにおける技術領域
harukasan
PRO
1
540
ジンジニアのキャリア ~てぃーびーの場合~ / Tb's career
tbpgr
0
430
Nstock 採用資料 / We are hiring
nstock
21
160k
Webinar ACENEL 23.04.2024 - Certificados Energéticos (CAE´s)
acenel
PRO
0
130
株式会社CAMPFIRE|会社紹介資料
campfire
0
60k
KADOKAWA Connected|会社紹介資料/Corporate Introduction
kadokawaconnected
4
50k
プロダクトの価値を最大化する「言語化筋トレ」のすすめ / "Verbalizing muscle training” to maximize the value of products
ar_tama
13
5.1k
株式会社EventHub 会社紹介資料
eventhub
0
21k
スタートアップ新卒合同入社式ワークショップ
wakayamaguchi
1
2.9k
Featured
See All Featured
Cheating the UX When There Is Nothing More to Optimize - PixelPioneers
stephaniewalter
275
13k
What the flash - Photography Introduction
edds
64
11k
Ruby is Unlike a Banana
tanoku
96
10k
How To Stay Up To Date on Web Technology
chriscoyier
782
250k
WebSockets: Embracing the real-time Web
robhawkes
59
7k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
21
1.4k
Clear Off the Table
cherdarchuk
85
310k
Designing for humans not robots
tammielis
248
25k
Rails Girls Zürich Keynote
gr2m
91
13k
The Invisible Side of Design
smashingmag
294
49k
A designer walks into a library…
pauljervisheath
201
23k
Writing Fast Ruby
sferik
622
60k
Transcript
Как создать успешного чат-бота Andrei Bandarenka fb.com/andrei.a.bandarenka
Наш план: - Погрузимся в историю - Рассмотрим основные умения
ботов - Разберём популярные платформы для создания ботов - Сделаем своего бота - Если успеем, поговорим про голосовые интерфейсы
История…
None
- Telegram - Facebook - Skype - Viber - VK
- Twitter - Ok - Line - Kik
WeChat
Ну и Facebook тоже жару поддал
“Обмен сообщениями — одна из немногих вещей, на которую люди
тратят больше времени, чем на соцсети” Марк Цукерберг
ЧТО УМЕЮТ ЧАТ-БОТЫ
- Автоматизация
АЛИСА, ЗАПУСТИ НАВЫК ПАПА ДЖОНС
DO NOT PAY Штрафов оспорено Сэкономлено
DO NOT PAY Штрафов оспорено >375 000 Сэкономлено
DO NOT PAY Штрафов оспорено >375 000 Сэкономлено $ 9.3
M
- Автоматизация - Персонализация
TECHCRUNCH
TECHCRUNCH Просто присылает новости
- Автоматизация - - Персонализация Выстраивание отношений
СБЕРКОТ
СБЕРКОТ Учит финансам
СБЕРКОТ Учит финансам Дарит Стикеры!
МЕССЕНДЖЕРЫ
- Отличный интерфейс внутри ботов - Сложно получить доступ -
Дорого получить доступ - Не лучшее API
- Хороший интерфейс внутри ботов - Легко сделать своего бота
- Бота можно ставить в группу или канал - Сложно продвигать ботов
- Отличный интерфейс внутри ботов - Для создания бота нужно
пройти проверку - Бота легко продвигать - Поощряют за создание ботов
- Слабый интерфейс для ботов - Легко создать своего бота
- Бота легко продвигать - Через бота можно раздавать стикеры
- Плохой интерфейс для ботов - Легко создать своего бота
- Бота легко продвигать - Нет поддержки в ТамТам
- Плохой интерфейс для ботов - Практически невозможно получить доступ
- Нет инструментов для продвижения - Платные рассылки
- Отличный интерфейс для ботов - Легко создать своего бота
- Есть инструменты для продвижения - Платёжеспособная аудитория
- Нет API для создания ботов - Создать бота достаточно
сложно - Бот будет ломаться и не выдержит нагрузки - Есть инструменты для продвижения
- Хороший интерфейс в ботах - Получить доступ для создания
займёт от 10 дней - Бот может работать с твитами - Очень мало реальных кейсов
- Есть инструменты для создания ботов - Нет повторного контакта
- Мало хороших кейсов - Нужно уметь совмещать бота и логику сайта
УСПЕШНЫЕ КЕЙСЫ
КЕЙС АЯЗА + Геймификация + Поощрения за активность + Динамическая
обложка + Качественный контент = Охват + Вовлечённость
SEPHORA + AR фильтр + Онлайн консультация + Всё внутри
Facebook = Увеличение продаж
ДИЗАЙН БОТА
None
DRAW.IO REALTIMEBOARD BOTSOCIETY
ПЛАТФОРМЫ
- 46% ботов в Facebook сделано на Chatfuel - Отличное
API - Есть много готовых шаблонов - Сильное комьюнити
- Самая популярная платформа - Удобный интерфейс создания ботов -
Есть хорошие рекламные инструменты - Сильное комьюнити MANYCHAT
- Лучшее, что есть для вебсайтов - Удобный интерфейс создания
ботов - Многофункциональность платформы - Интеграция с Zapier CHTB.IO
- Хороший инструмент для Telegram - Много обучающих видео -
Почти бесплатный - Есть свой набор интеграций FLOW XO
- Даст возможность создавать сложных ботов - Заменит разработчика -
Поможет связать бота с популярными сервисами - Нужно платить
КАК УЧИТЬСЯ?
- Курсы на Udemy - - Amir Shevat: Designing Bots
Chatbotsmagazine.com - Chatbotslife.com - Экспериментировать
ДЕЛАТЬ БОТА САМОМУ?
“Живи в будущем и создавай то, чего не хватает” Пол
Грэм
ВОПРОСЫ? Andrei Bandarenka fb.com/andrei.a.bandarenka +375 25 750 80 71
None
None
None
None
THIS IS NOT ALEXA
THIS IS NOT ALEXA THIS IS AMAZON ECHO
None
None
None
None
MAIN COMPETITORS
LET’S DIVE INTO THE HISTORY
1950 - Single speaker digit recognition 1960-1980 - Increasing amount
of words and continuous speech recognition 1990 - The first viable independent speaker
Amazon Echo (November 2014), 179$
November 2016 Beginning 2018
OK, HOW DOES IT WORK?
ALWAYS LISTENING
ALWAYS LISTENING FOR A WAKE WORD
ALEXA, CALL ME AN UBER TO WORK Wake word
BRING ASSISTANT TO YOUR OWN DEVICE ➔ You need only
microphone and speaker
Voice assistant in your ears
Skills Apps Actions YOU CAN BUILD YOUR OWN APP
Amazon Skills Store, more than 40 000 skills
TWO WAYS TO LAUNCH A CUSTOM SKILL 1. Alexa, open
Uber
TWO WAYS TO LAUNCH A CUSTOM SKILL 1. Alexa, open
Uber Wake word
TWO WAYS TO LAUNCH A CUSTOM SKILL 1. Alexa, open
Uber Wake word Invocation word
TWO WAYS TO LAUNCH A CUSTOM SKILL 1. Alexa, open
Uber Wake word Invocation word 2. Alexa, ask Uber to request a ride to SFO
TWO WAYS TO LAUNCH A CUSTOM SKILL 1. Alexa, open
Uber Wake word Invocation word 2. Alexa, ask Uber to request a ride to SFO Wake word Invocation word Intent
INTERESTING FACT
Alexa, I’ve just killed my wife, please ask Uber to
request me a ride to the airport
Alexa, ask Uber to request me a ride to the
airport
A FEW EXAMPLES
Alexa, open storm sound
Alexa, play Jeopardy
Alexa, give me my flash briefing
GOOGLE ASSISTANT
Supported devices
None
GOOGLE I/O 1. Six new voices
GOOGLE I/O 1. Six new voices 2. Continued conversation
GOOGLE I/O 1. Six new voices 2. Continued conversation 3.
Multiple Actions
Okay Google, talk to Fitbit Coach
Okay Google, Beatbox for me
Ask Hipster Cat to find coffee in Minsk
GOOGLE VS AMAZON YouTube Google search Wikipedia Other services
BENEFITS OF VOICE INTERFACE Speed Hands-free Intuitiveness Empathy
DISADVANTAGES Public spaces Discomfort speaking to a computer Some users
prefer texting Privacy
QUESTIONS? Andrei Bandarenka fb.com/andrei.a.bandarenka +375 25 750 80 71