20230718_CMCFukuoka8_Opening

2023/07/18開催、CMC_Meetup 福岡 Vol.8 でのオープニング＋資さんうどん・佐藤社長への質問スライド、です。
イベント情報：
https://eventregist.com/e/CMC_FUK8

Transcript

2. ようこそ！ CMC_Meetupへ！
3. 本日のスピーカー
4. 自己紹介：小島 英揮（Hideki Ojima） ITのB2Bマーケティングで30年近いキャリアを持つ。PFU、アドビ等を経て、2009～ 2016年に、AWSで日本のマーケティングを統括、日本最大のクラウドユーザーコミュ ニティ：JAWS‐UGの立ち上げに携わる。2016年にコミュニティマーケティングの普 及・啓蒙をするコミュニティ：CMC_Meetup を立ち上げ。2017年にStill Day One 合 同会社を設立、代表社員に。以降、FinTech、データマネジメント、コラボレーション など国内外の複数の企業でパラレルマーケターや社外取締役として活動中。 パラレルマーケター / CMC_Meetup 主宰 Still Day One合同会社 代表社員 Twitter: @hide69oz Blog: https://stilldayone.hatenablog.jp/ コミュニティマーケティングの進め 方や事例共有のためのコミュニティ。 2016年11月に発足後、過去6年半 で50回以上開催、メンバー3,500名 以上を擁する規模に成長 主宰コミュニティ： CMC_Meetup コミュニティマーケティングの効果 や進め方について、AWS時代の事 例や、数々のコミュニティ構築支援 の知見をまとめた、実践的な書籍 （2019年発刊） 著書：コミュニティ マーケティング
5. 東京 京都 福岡 札幌 高知 ・東京：26回 ・札幌：５回 ・名古屋：3回 ・京都：4回 ・大阪：5回 ・福岡：8回 ・高知：4回 ・沖縄：1回 ・B2C：2回 ・DeepDive:３回 ・Beginners:１回 ・焚き火部：2回 ・MAX：1回 ・アカデミー：1回 大阪 Facebook Group 参加メンバー数： 3,500＋ Meetup 回数： 65 CMC_Meetup Footprint (As of 2023/07/18) 沖縄 名古屋 ランチスペース 回数： 34
6. コミュニティ×マーケティング勉強会では おそらくダントツの地方開催実績！ 東京開催：地方開催 26： 30 6月～7月の地方開催 6/15 CMC_Meetup 名古屋 Vol.3 6/29 CMC_Meetup サッポロ Vol.5 7/12 CMC_Meetup 大阪 Vol.5 7/18 CMC_Meetup 福岡 Vol.8
7. 本日のアジェンダ： 19:05～19:15 CMC_Meetup ＆ コミュニティマーケティングアップデート 19:15～20:00 トークセッション① 「資さんうどん・佐藤社長に聞く！資さんうどんが挑戦するファンとの向き合い方」 語り手：株式会社資さん 代表取締役社長 佐藤 崇史氏 聞き手：CMC_Meetup 小島 20:00～20:10 休憩 / ネットワーキングタイム 20:10～20:30 トークセッション② 「グッデイ・柳瀬社長に聞く！ グッデイ流 デジタルとアナログで紡ぐファン施策」 語り手：株式会社グッデイ 代表取締役社長 柳瀬 隆志氏 聞き手：CMC_Meetup 小島 20:30～20:45 トークセッション③ 「D2C業界における、コミュニティの重要性」 語り手：株式会社ペンシル D2C事業部 GM / Why!? Direct.プロデューサー 関 洋祐 氏
8. CMC_Meetup & コミュニティマーケティング アップデート：
9. 本日の参加者属性は？ コミュニティ 運営者 コミュニティ 参加者 コミュニティ 運営者の 支援者
10. まずはキホンのおさらい
11. まずはキホンのおさらい 詳しくはコチラの書籍でも 確認できます（笑）
12. ここ最近 CMC_Meetup での登場頻度の 高い３つのキーワード： １．CtoC化するマーケティング ２．コミュニティの掛け算 ３．コミュニティ（運営）メンバー の新陳代謝
13. メーカー/ベンダーからの 情報発信力が質・量ともに相対的に低下 ↓ 顧客行動に影響する情報流通が ますますCtoC化 CtoC化するマーケティング
14. ベンダー 顧客層 発信者 受信者 コミュニティ ①ベンダーから顧客層 へのダイレクトなメッ セージ力が弱体化 ②ベンダーより 顧客層からのメッ セージが質・量とも に増大傾向 ③コミュニティが、発信者と 受信者を「適切に」つなげると ともに、メッセージの質、量と もに更に増大 ④ベンダーとコミュニティ のフィードバックループで、 顧客理解と顧客からのエン ゲージメントが増大 コミュニティが発信者/受信者をつなぐカギに
15. 発信者/受信者 の関係を理解する上での おススメ書籍 “（消費者は）インフルエン サーではなく、「少し上」 の人の意見を聞きたい”
16. コミュニティマーケティングには 「掛け算」が重要
17. 前回のCMC_Meetup Tokyo でもテーマに
18. 実現したいモデル Sell Through the Community ベンダー コミュニティ このプロセスをもっと加速・拡大させるためには？
19. ただコミュニティを作っただけでは 「足し算」で終わる。 マーケティングの観点からは、より スケールする「掛け算」として 実装することが重要
20. コミュニティ× 施策で強化される 「顧客」との３つの重要接点 顧客獲得 顧客育成 顧客理解
21. 詳しくは、前回の CMC_Meetup 福岡 vol.7 の発表資料もご参考に！
22. コミュニティの成長のためには、 （運営）メンバーの新陳代謝 も重要
23. CMC_Meetup 運営チーム 7年の振り返り
24. ©2023 colong inc. / なつこ総研 「思惑の異なる3属性」があることに注意
25. Enjoy your time w/ CMC_Meetup!!
26. 本日のアジェンダ： 19:05～19:15 CMC_Meetup ＆ コミュニティマーケティングアップデート 19:15～20:00 トークセッション① 「資さんうどん・佐藤社長に聞く！資さんうどんが挑戦するファンとの向き合い方」 語り手：株式会社資さん 代表取締役社長 佐藤崇史氏 聞き手：CMC_Meetup 小島 20:00～20:10 休憩 / ネットワーキングタイム 20:10～20:30 トークセッション② 「グッデイ・柳瀬社長に聞く！ グッデイ流 デジタルとアナログで紡ぐファン施策」 語り手：株式会社グッデイ 代表取締役社長 柳瀬 隆志氏 聞き手：CMC_Meetup 小島 20:30～20:45 トークセッション③ 「D2C業界における、コミュニティの重要性」 語り手：株式会社ペンシル D2C事業部 GM / Why!? Direct.プロデューサー 関 洋祐 氏
28. 佐藤社長への質問 ヘビーユーザーとファン、違いはありますか？ 同業のビジネスの顧客施策と違いがあるとすれば？ Sell through the Community、意識していますか？ 全国展開のプランは？ ファンも全国に？ 今後、ファン施策でやってみたいことは？