TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Gazi Üniversitesi MBA 1998 (Bekleme Hatlarının Analizi) ODTÜ BE 1993 (Maden Müh., Kaya Mek.) PhD 2004 (ERP -‐ E-‐İş Entegrasyonu) Üyelikler INFORMS ACM AIS ISI ODTÜMD YAD TBD Danışmanlık WTO-‐KOSGEB TSK AAG McGraw-‐Hill UBM EVRN Özel AraşXrma Alanları POM yapay zeka, karmaşıklık, ontolojiler, dağıYk sistemler OR/MS simülasyon, kuyruk modelleri, evrimsel algoritmalar, kaos IS teknolojik dönüşüm, E-‐İş ve E-‐Ticaret, kurumsal sistemler, internet dinamikleri ISO 9000 ISO 9001 ISO 10006 ISO/IEC 27001 Sermaye Piyasaları Teknik Analiz Mühendisler için İşletme Eği-mi AQAP 2105 AQAP 2110 AQAP 2120 H. Kemal İlter, BE, MBA, PhD
Hayes ve Wheelwright -‐ 1984 1. İşgücünün eği`m yoluyla geliş`rilmesi 2. Yöne`cilerin teknik konularda donanımlı olması 3. Kalite ile rekabet 4. İşgörenin kaYlımı 5. Özgün üre`m araçlarına ve tesislere yaYrım 6. Sürekli iyileş`rme yaklaşımları 1970 En İyi Uygulamalar (Best Prac`ces) En İyi Üre-m Uygulamaları Yeni Üre-m Uygulamaları 1990 Bilişim Devrimi
• esnek üre`m sistemleri • grup teknolojisi/hücresel imalat • op`mize üre`m teknolojisi • çekme esasına dayalı üre`m • toplam kalite yöne`mi • toplam verimli bakım • çalışanların yetkilendirilmesi • bağımsız çalışan gruplar • çapraz fonksiyonlu takımlar • eşanlı mühendislik • üre`lebilirlik için tasarım • kalite fonksiyonu yayılımı • çevreye duyarlı uygulamalar • iş güvenliğini sağlamaya yönelik uygulamalar • tedarik zinciri yöne`mi • ileri teknolojiye dayalı üre`m araçlarına yaYrım • üre`m kaynakları planlaması • kurumsal kaynak planlaması • süreç otomasyonu • bilgisayar destekli tasarım • bilgisayar destekli üre`m • ista`s`ksel kalite dene`mi • yalın üre`m • tam zamanında üre`m • bilgi ve ile`şim teknolojilerine yaYrım • elektronik iş • tedarikçi stratejisinin geliş`rilmesi • tedarikçi sayısının azalYlması • dış kaynaktan temin etme • kıyaslama • değişim mühendisliği • süreç odaklılık Strateji Teknoloji Tasarım Tedarik Zinciri Yöne-mi İşgören Kalite Operasyon
Esneklik Hız Rekabet Öncelikleri + Güvenilirlik Hayes ve Wheelwright + Ürün performansı SaXş sonrası hizmet Reklam Geniş ürün haq Geniş dağıXm Miller ve Roth + İç kalite Verimlilik Erken uyarı sistemi Garver
hangisi olduğu belirsizliği 1 Diğer uygulamaların performansa etkilerinin belirlenememesi 2 Sınırlı performans ölçütü ile değerlendirme çalışmaları veya genelleme yapılmasına izin vermeyen örnek olay çalışmaları 3 Endüstri türü, işletme büyüklüğü, zamanın, süreçlerin ve ürünlerin potansiyel etkisinin dikkate alınmaması 4 Uygulamalar arası etkileşimin yeterli derecede incelenmemiş olması 5 Altyapıya ilişkin uygulamalara odaklanma ve teknoloji etkisinin göz ardı edilmesi 6
sağlayacağı” varsayımı Uygulamaların çeşitli performans boyutları üzerindeki etkilerini inceleyen çalışmalar “En iyi uygulamaların yüksek performans gösteren işletmelerin kullandığı uygulamalar olması gerek<ği” varsayımı Yüksek performans gösteren işletmelerin uygulamalarının neler olduğunu araşYran çalışmalar