Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Död åt Lorem Ipsum! Om ux-text och ux-skribenter

Död åt Lorem Ipsum! Om ux-text och ux-skribenter

Presentation vid WSA-dagen 26 januari 2022

61ef1a66bfeee0f3c4ea32c451448cfe?s=128

Jonas Söderström
PRO

January 26, 2022
Tweet

More Decks by Jonas Söderström

Other Decks in Business

Transcript

  1. Jonas Söderström • 2022 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur

    adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas DÖD ÅT LOREM IPSUM! Jonas Söderström
  2. Jonas Söderström • 2022 Vadå ”UX-writing”? 🤔

  3. Jonas Söderström • 2022 ▸ ”Nu söker vi en vass

    UX-skribent som brinner för att göra tjänster för webb och digitala kanaler så användarvänliga och användbara som möjligt …” ▸ ”Your goal is to make sure our users understand each part of our platform from the smallest UI copy to our extensive public help-center. You will be working closely with designers …” ▸ ”Som UX Writer på X-bolaget skriver du text som förhöjer användarupplevelsen i våra digitala kanaler …” ▸ ”As a user experience Writer, you will be shaping the product experience by creating useful, meaningful text that helps users complete the task at hand …”
  4. Jonas Söderström • 2022 Språkrådet säger: ux-skribent och ux-texter https://frageladan.isof.se/visasvar.py?

    sok=ux%20writer&svar=79898&log_id=891741 ”ux” med små bokstäver
  5. Jonas Söderström • 2022 Webbredaktör Klarspråks- ansvarig Content designer Copywriter

    Kommunikatör Informatör Ux- skribent
  6. Jonas Söderström • 2022 ▸ ”Nu söker vi en vass

    UX-skribent som brinner för att göra tjänster för webb och digitala kanaler så användarvänliga och användbara som möjligt …” ▸ ”Your goal is to make sure our users understand each part of our platform from the smallest UI copy to our extensive public help-center. You will be working closely with designers …” ▸ ”Som UX Writer på X-bolaget skriver du text som förhöjer användarupplevelsen i våra digitala kanaler …” ▸ ”As a user experience Writer, you will be shaping the product experience by creating useful, meaningful text that helps users complete the task at hand …”
  7. Jonas Söderström • 2022 Hur vi utvecklade digitala tjänster först

    … Researcher Kravanalytiker Kod Designer Redaktör
  8. Jonas Söderström • 2022 Researcher Kravanalytiker Kod Designer Redaktör Det

    här var lite bättre, men fortfarande silos och många överlämningar med kunskapsförluster …
  9. Jonas Söderström • 2022 Researcher Kravanalytiker Kod Designer Redaktör Lorem

    Ipsum Lorem Ipsum Lorem Ipsum
  10. Jonas Söderström • 2022

  11. Jonas Söderström • 2022 När form & innehåll krockar: Kolplattformen

    på drift på vårdnadshav
  12. Jonas Söderström • 2022 Kod Researcher Kravanalytiker Designer Redaktör Invalid

    DB request Cannot connect to resource Error 426 has occurred Användare
  13. Jonas Söderström • 2022

  14. Jonas Söderström • 2022

  15. Jonas Söderström • 2022 Johnny Appleseed ”Etikett is rehuvuding. Reflytta

    etikett”
  16. Jonas Söderström • 2022

  17. Jonas Söderström • 2022 Researcher Kravanalytiker Kod Designer Redaktör

  18. Jonas Söderström • 2022 Researcher Kravanalytiker Kod Designer Redaktör Ux-skribent

  19. Jonas Söderström • 2022 Vadå ”UX-text”? 🤔

  20. Jonas Söderström • 2022 Text som är ”innehåll” Unikt för

    varje sajt, tjänst …
  21. Jonas Söderström • 2022 Ux-text – det som inte är

    ”innehåll” Generella för många tjänster
  22. Jonas Söderström • 2022 Sätta ton, underlätta interaktion

  23. Jonas Söderström • 2022 Sätta ton, underlätta interaktion En e-tjänst

    är en digital medarbetare. UX-copyn är hur den medarbetaren pratar med våra användare. Se till att UX-copyn är tillgänglig: inkluderande, stöttande och motiverar användaren att behålla intresset. Åsa Holmberg, strateg inom tillgänglighet och inkluderande design ’’ ’’
  24. Jonas Söderström • 2022 Många olika genrer av ux-texter Felmeddelande

    Bekräftelse Varning Starthjälp Påminnelse Tillrättavisning Tillrättavisning Feedback-fråga
  25. Eller 12!

  26. Jonas Söderström • 2022 UX copy Jag skriver inte om

    våra produkter – jag skriver i våra produkter Så du är copy… då kan du skriva våra reklamtexter?
  27. Jonas Söderström • 2022 Struktur ux-texter Knappar, fel- meddelanden, bekräftelser,

    etc Vad kallar vi avdelningar, tjänster, funktioner… Ux- skribent
  28. Jag bokade en vaccination för min katt Limpan idag. Tidigare

    i online- bokningen poppade AVLIVNING upp överst. Det kanske verkar som en liten sak men jag har alltid fått ett hugg i hjärtat av det. Så mycket finare nu när någon sympatiserat med den känslan och ersatt copytexten Avlivning med Farväl / Avlivning som inte bara låter värdigare utan som också hamnar en bit ned i en lista som går i bokstavsordning. Tack för det. <3 Maria Idebro
  29. Jonas Söderström • 2022 Struktur ux-texter Innehåll Knappar, fel- meddelanden,

    bekräftelser, etc Själva innehållet: som recept, nyheter, varor …. Vad kallar vi avdelningar, tjänster, funktioner… Ux- skribent Reklam ”Copy”, marknads- föring, sälj Sökoptimering (SEO) Metadata
  30. Jonas Söderström • 2022 Noah Levin, Director of Design på

    Figma https://twitter.com/nlevin/status/ 1479173708715479043 6 januari 2022
  31. Jonas Söderström • 2022 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur

    adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas Kod Designer Kravanalytiker Ux-skribent Researcher Användare Hej!
  32. Jonas Söderström • 2022 Poängen med ux-skribenter ▸ En tydligare

    förankring i designteam eller på utvecklingsavdelning ▸ Mer inflytande tidigare i processen ▸ Mera fokus på de specifika ux-texterna = Bättre slutresultat för användarna!
  33. Jonas Söderström • 2022 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur

    adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas DÖD ÅT LOREM IPSUM!
  34. Jonas Söderström • 2022 Foto: Lars Lundqvist LinkedIn: jonassoderstromkornet Mejl:

    jonas@kornet.nu Webb: javlaskitsystem.se Speakerdeck: jonas_blind_hen Tack!