J***a drittsystem

Hvordan digitale systemer kan ødelegge arbeidsdagen – og hvordan vi kan ta tilbake kontrollen
Foredrag på Sak & Portal, Lillestrøm, 
22 Nov. 2021

Transcript

1. J***A DRITTSYSTEM Hvordan digitale systemer kan ødelegge arbeids- dagen – og hvordan vi kan ta tilbake kontrollen Jonas Söderström Sak & Portal Lillestrøm, 22 Nov. 2021
14. Stress, psykisk påfresting på arbeidsplassen fordobled siden 1996
15. Nå et større problem enn fysisk skade
16. Alle forhold i arbeidet hvor du samhandler med eller styres av digitale systemer Digitalt arbeidsmiljø:
17. Stabil teknik God bruker- vennlig- het God påvirken på arbeid rask feedback, god uptime, hurtigt LAN lett å hitte, svårt å gøre feil, få klick – tillpasset till mennesket frihet, rask administrasjon, fokus på sentrale oppgaver, flexibilitet Godt digitalt arbeidsmiljø
18. ”Teknik- feil” Dårlig bruker- vennlig- het Negativ arbeids- påvirken servern nere, printern krangler, langsamt LAN urimligt mange klick, svårt å hitte, lett å gøre feil, brist på utdanning detaljstyring, tyngende administrasjon, nedskjæringer, manglende flexibilitet Dårligt digitalt arbeidsmiljø
19. ”Teknik- feil” Dårlig bruker- vennlig- het Påvirken på arbeid it-drifts- organisasjon, support, helpdesk IT-avdelingen, utvikling, innkjøp, leverandører, HR (introduksjon og utdanning), IT-strategi ledelse, forretningsutvikler, digitale strateger Hvem er ansvarlig?
20. Problem i det digitale arbetsmiljøet 3400 2012 M T O T F
21. 0 5 10 15 Usikker 24h arbeid Vaktsom Mer farlig 26 % Årsak til stress IT-systemer 3700 ”first responders” Arnetz, 2013
22. fra 145 til 313 klick Med nye systemet Utstedelse av nytt våpenkort snitt 2 tim 52 min Skrive 1 rapport, butikktyveri
23. Hva er det som skjer?
26. Stadig flere systemer
27. Karolinska Institutets Bibliotek, 18 Feb 2014 110 ansatte 117 systemer 125 2020: +Teams +Zoom +Google Meet +Miro +Mural + etc
29. Systemerne er forskjellige 24.11.21 11-24-21 2021-11-24 21.11.24 1959-05-21-1274 590521-1274 1959.05.21-1274 195905211274
30. / Flickr DITT NYE SYSTEM
31. Felles miljø
32. Årvåkenhetens pris
34. javlaskitsystem.se: Varför vaggar doktorn musen? Bild: Henrik Ahlén
36. Kognitiv belastning av ett helt nytt omfang
37. To års utdanning
38. To dagers utdanning
39. Hva kan vi gjøre?
40. Følge loven!
41. Arbeidsmiljøloven Kapittel 1, 3, 4
42. Arbeidets organisering, tilrettelegging og ledelse, arbeidstidsordninger, lønnssystemer, herunder bruk av prestasjonslønn, teknologi mv. skal være slik at arbeidstakerne ikke utsettes for uheldige fysiske eller psykiske belastninger. Kapittel 4, § 4-1 (2)
43. Arbeidets organisering, tilrettelegging og ledelse, arbeidstidsordninger, lønnssystemer, herunder bruk av prestasjonslønn, teknologi mv. skal være slik at arbeidstakerne ikke utsettes for uheldige fysiske eller psykiske belastninger. Kapittel 4, § 4-1 (2)
44. Lovens formål er å sikre et arbeidsmiljø som gir grunnlag for en helsefremmende og meningsfylt arbeidssituasjon, som gir full trygghet mot fysiske og psykiske skadevirkninger ... Kapittel 1, § 1-1
45. … Under planlegging og gjennomføring av endringer i virksomheten ska utarbeide planer for å redusere risker. Kapittel 3, § 3-2
46. Ikke involvert i og påvirke digitale systemer Unionen, Vision, ST 2015–2019
47. Prevent: ”Inför rätt IT” www.prevent.se/it/
49. Åtte sjekklister Bland annat: • Ledelsens ansvar • Forundersøkelse • Målbilder og mål • Krav • Hvordan introdusere?
50. Blir det regelmessige og gjentatte brukstester med virkelige brukere i det virkelige arbeidsmiljøet under utviklingsarbeid?
51. Er det klart hvilke oppgaver systemet vil hjelpe til med å løse?
52. Nei Hvem, når Å gjøre
53. Kommunalarbetaren, 15 okt 2016
54. Kommunalarbetaren, 15 okt 2016 "Vi fikk fortelle hvordan arbeidsdagen vår så ut, og selskapet bygde appen etter våre behov"
56. Den som produserer, importerer, selger, leier eller låner ut maskiner og annet arbeidsutstyr som skal brukes eller ventelig vil bli brukt i virksomhet som går inn under loven, skal før arbeidsutstyret leveres til bruk, sørge for at det er konstruert og forsynt med verneinnretninger i samsvar med lovens krav. Kapittel 5, § 5-5
57. Maskiner og annet arbeidsutstyr skal være konstruert og ha nødvendige verneinnretninger slik at arbeidstaker er vernet mot skader. Kapittel 4, § 4-4 (3)
58. Jeremy Toeman/ Flickr Hvis ingen bruker dem, spiller det ingen rolle hva fine funksjoner systemet har. Nytten – positive effekter – av IT oppstår ved bruk
60. ”forenkle”
61. Vi bruker ikke lenger IT å gjøre ting enklere
62. Vi bruker IT å gjøre nye ting Mange er god og fordelaktig. Noen er dårlig ...
63. Digitalisering muliggjør kompleksitet
64. Judith / F under cc-licens lickr Fem handlingsnivåer 4. Tilpasse og endre systemfunksjoner / design 3. Tekniske forbedringer "under panseret" 2. Endre og tilpasse virksomheten 1. Utdanning, støtte, veiledning 5. Endre hele systemer/tjenester
65. Bruk loven! God arbeidsmiljø =God effektivitet
66. Foto: Lars Lundqvist Mejl: jonas@kornet.nu Webb: javlaskitsystem.se Speakerdeck: jonas_blind_hen YouTube: Jonas Söderström Takk!