20261111_AgileJapan2026前夜祭s

20261111　AgileJapan2026前夜祭sの登壇資料です

Transcript

1. Agile Japan 2026 前夜祭s AIが会議を要約できる時代に、 人間のファシリテーターは 何をするのか 影中 光
2. 自己紹介 影中 光(かげなか ひかり) 横河レンタ・リース株式会社 ／ PMO・スクラムマスター • 自社製品を開発するチームで PMO・スクラムマスター • 最近Mtgのファシリをすることが多い
3. 今日は、3つの章でAI時代のファシリテーションを考える Chapter 1 Chapter 2 AIがあっても、 対話を前に進めるのは難しい 私が今やっている ファシリテーションTIPS Chapter 3 AIにできることが増えた とき、会議で何を大切にし たいか 持ち帰ってほしいもの：明日から試せるTIPS ／ AI時代に、人間が何を大切にしたいかを考えるきっかけ
4. CHAPTER 1 AIがあっても、 対話を前に進めるのは難しい
5. AIに支援してもらえることが増えた AIに支援してもらっていること 記録する 録画・文字起こし 会議内容の要約 決定事項・TODOの整理 会議後の振り返り ↓ 記録をもとに 振り返る 会議で起きていたことが、以前より見えるようになった
6. でも、私の現場では、その場の判断はまだ人がしている AIにやってもらっている 私の現場では、今はまだ人が判断し ている 記録する 今、質問する？ 要約する もう少し待つ？ 整理する 話を止める？ あとから振り返る 誰に声をかける？ AIで後から振り返れても、会議中はその場で判断が必要
7. 判断の前提を場に出さないと、 正しい意見同士でも噛み合わない Aがいい！ PM 開発者 Bがいい！ 不具合 リスク ユーザー 価値 要件整合 ビジネス 一貫性 拡張性 技術負債 見やすさ 使いや すさ 複雑性 保守性 実装工数 会議では、結論だけでなく、判断材料・背景・沈黙・まだ出ていない情報を扱う
8. CHAPTER 2 私が今やっている ファシリテーションTIPS
9. 4つのTIPSを、ひとつの例題で追っていく 「タイトルを赤にするか青にするかを決める会議」 TITLE TITLE 赤パターン 青パターン
10. 現場で試している4つのTIPSを紹介します TIPS 1 TIPS 2 今決められるか確認する 相手の意見を丸めない TIPS 3 TIPS 4 沈黙を透明にする 場に出ていない情報を取りに 行く
11. TIPS 1 今決められるか確認する
12. 判断材料と決定者が揃っていなければ、その場では決められな い 議題：タイトルを赤にするか、青にするか決めたい 判断材料が不足している 背景色 ？ フォント ？ 文字サイズ ？ レイアウト ？ 決定者が不在 ＋ 今日は赤か青かを決められない 議論する前に、そもそも決められる状態かを見る 決定権を持つ人が この会議にいない
13. 決められないなら、決めるための準備をゴールにする やること 1 比較できるモック を作る やること 2 判断条件を整理す る やること 3 決定者へ判断材料 を届ける 会議の冒頭で「今日は何を決められるか」を確認する
14. TIPS 2 相手の意見を丸めない
15. 意見はグラデーションになっている 赤 赤紫 ベストは赤紫だけど、 なんて説明しよう 紫 青紫 場合に寄るけど、 今の条件なら青紫か なぁ 青
16. 私がやっていた失敗：整理して、丸めてしまう 1 グラデーションだった意見 2 要約で整理した 「つまり赤派ですね。」 「今の条件なら…」 「つまり青派ですね。」 「青もありだけど…」 要約で消えたもの 赤派 VS 今の条件なら 「説明が難しい…」 3 残ったもの 青もありだけど 説明が難しい 整理したつもりで、対立化させていた 青派 条件や迷いは、もう残っていない
17. 意見を要約で確定せず、背景を残したまま本人に確認する 変更前 変更後 「赤がいいということです ね」 「今の条件なら、赤がよいと いう理解で合っています か？」 結論だけでなく、条件・迷い・違和感も残す
18. TIPS 3 沈黙を透明にする
19. 沈黙そのものではなく、理由が分からないことが不安を生む 沈黙 考え中？ 聞こえていない？ 詰まっている？ 理由が分からないから、待つか声をかけるか判断できない 考え中なら、声や仕草で見えるようにする
20. 沈黙の理由を言葉にする 「考え中です」 「少し整理していま す」 「30秒ほど、各自で 考えましょう」 沈黙を埋めるのではなく、何の時間かを伝える
21. TIPS 4 場に出ていない情報を取りに行く
22. 自分の苦手を相手に当てはめると、場に出るはずの情報を失う 1 自分の苦手 2 相手に当てはめた 3 思い切って聞いてみた 私は、名指しで「どう思 いますか？」と聞かれ るのが苦手 相手も苦手だと思い、 自分が進行するときも 名指しで聞くのを避け ていた 思い切って聞いてみた ら、すごくいい意見が 返ってきた 「聞かれたら話せる人」もいる
23. 話していない人にも、答えやすい形で声をかける 1 声をかける 「◦◦さんは、どう思いますか？」 2 答えやすくする 「この中では、どれが近いですか？」 「違和感があるところはありますか？」 「まだであれば、パスでも大丈夫です」 話していないことと、意見がないことは同じではない
24. CHAPTER 3 AIにできることが増えたとき、 会議で何を大切にしたいか
25. AIにできることが増えたら、会議への関わり方も変わる AI前 AI共存の今 ほぼ人が担当 私の現場では もし、進行までAIが支援し たら？ 記録・要約・TODO 人が担当 AIが支援 AIが支援 準備・論点整理 人が担当 人が担当 将来はAIも？ 進行・問いかけ 人が担当 人が担当 将来はAIも？ 対話・調整・判断 人が担当 人が担当 人が担当（固定ではない） では、人は会議で何を大切にしたいのか？
26. AIが進行を支援しても、私は対話への参加を大切にしたい 会議に参加する意味は、結論を知ることだけではない 人がリアルタイムで集まる意味 伝える → 知る → 考え直す → 一緒に 判断する → せっかく人が集まるなら、 人と人との対話を大切にしたい 納得して 決める
27. あなたは、AI時代の会議で 何を大切にしたいですか？ ご清聴ありがとうございました