LINE WORKS 最新メジャーアップデート（v3.7）勉強会

■イベント発表資料
https://lwug.connpass.com/event/289674/

■イベント概要
2023年7月13日にリリースした最新メジャーアップデートの解説。
https://line.worksmobile.com/jp/release-notes/20230713
LINE WORKSの仕様検討や改善提案などを行っているプロダクトマーケティング部の担当者が登壇。
アップデートのコンセプトや実装された各種新機能についてご紹介。

Transcript

1. ⓒ WORKS MOBILE Japan Corp. LINE WORKS v3.7 アップデート説明会 2023.07.26 ワークスモバイルジャパン株式会社
2. 2023 年 7 月 13 日 V3.7リリース！
3. なにが変わったか、お気づきでしょうか？
5. アップデートのポイント • 「ホーム」新登場！ ここからはじめよう • LINE WORKS で誰とでも話せる • もっともっとコラボ！ v3.7 メジャーアップデート ホームから、はじめよう
6. 「ホーム」新登場！ ここからはじめよう 6 ▮日々の仕事の中継地点、それがホーム ▮「色々機能があるらしいけど、どこにあるのかわからなくて…」はもうおしまい ▮今後、もっと便利になる予定です。乞うご期待！
7. ホームから、はじめよう ▮課題 ⚫ タスク・アンケートなどの主要な機能、管理者画面やヘルプ情報等へのリンクが「その他」タブにあった。どんな 機能が含まれるかイメージできない、使いたいときにアクセスがしづらい、その他タブの中でも情報を見つけるこ とが難しいため、その他タブに含まれる機能や設定をうまく利用できなかった ▮改善項目 ⚫ 新しく「ホーム」タブを設置し、入り口が分かりにくかった機能やサービスを使いやすく再配置しました • 自分のIDを表示したり、マルチアカウントのアカウントへの移動など、これまで階層が深い動きだった機能にす ばやくアクセスできるようになりました • 自分のQRコードを出すなど、社外の人とつながるための導線もわかりやすくなりました • 「電話番号による検索を許可」のメニューが「環境設定⚙」配下に移動しました • 有償版では、サービスメニューやカスタムのアイコンメニューの順番を管理者画面から変更できます ⚫ 管理者権限を持っているユーザーには、「管理者メニュー」のタブから、よく使う管理者画面のメニューへの ショートカットが表示されます ⚫ これまで管理者のみアクセス可能だった「アプリディレクトリ（アプリ）」へのショートカットがすべてのユー ザーに表示されます 一番左のタブ、「ホーム」🏠 7
8. LINE WORKS で誰とでも話せる 8 ▮ブラウザからゲスト通話に参加できます！ LINE でも、アプリがなくても大丈夫 ▮ビデオ通話のフィルタもばっちり
9. ブラウザからゲスト通話に参加できます！ ▮課題 ⚫ LINE WORKS のアカウントを持っていない人と通話するためには、ゲスト側で LINE WORKS アプリ のインストールが必要なため、アプリのインストールを依頼しづらい場面やLINEユーザーが相手では、 通話できなかった ⚫ モバイル版アプリでビデオ通話をする際に自分の映像にフィルタをかけることができなかった ▮改善のポイント ⚫ LINE WORKS のアカウントを持っていない人でも、モバイルとPCブラウザから LINE WORKS 通話に 参加できるようになりました ⚫ ビデオ通話にゲストとして参加している人が、ビデオ通話を全体終了できなくなりました ⚫ 2023年2月からPCアプリ版で提供していた「ビデオ通話中のフィルター機能」を、モバイル版でも提 供開始しました！ LINE でも、アプリがなくても大丈夫！ フィルタ機能もばっちりです 9 ※ブラウザ版ゲスト通話ではバーチャル背景の設定など、一部機能に制限があります。
10. もっともっとコラボ！ 10 ▮「良かったら LINE WORKS でやりとりしませんか？」が言いやすくなりました ▮"複数人トークルーム" でも、ノートやフォルダが使えます！ ▮メールの添付ファイルを直接トークに転送できます！
11. 「良かったら LINE WORKS でやりとりしませんか？」 ▮課題 ⚫ 普段メールでやりとりしている取引先や名刺交換をした人が LINE WORKS を 使っているならトークでやりとりしたいが、LINE WORKS を使っているかどう かわからないし、聞きづらい ▮改善のポイント ⚫ 名刺スキャンによって読み取り もしくは アドレス帳に直接入力・登録したメー ルアドレスと一致する LINE WORKS ID のユーザーが一人だけ存在する場合、 ワンタップでトークを開始することができるようになりました（双方の外部連 携設定がONの場合のみ） が言いやすくなりました 11 あの人 LINE WORKS やってないかな とりあえず 普段のメールアドレスを 登録しよう LINE WORKS やってました！ 丸山いつみ 丸山いつみ 原田製陶所
12. 「良かったら LINE WORKS でやりとりしませんか？」 ▮課題 ⚫ 外部 LINE WORKS ユーザーや LINE ユーザーとつながろうとして、 やり方がすぐに思い出せないケース、間違って社内メンバーとして招 待してしまうケースとその逆のケースが頻発 ⚫ LINE WORKS への紹介用リンクを使って、誰かが新規に LINE WORKS を立ち上げても、紹介した人（紹介者）とされた人（被紹介 者）がすぐにトークを始められない ▮改善のポイント ⚫ 外部ユーザーとつながるための導線が増え、社内／社外のオプション をわかりやすくしました。いざというとき迷わずすぐにつながること ができます（アドレス帳の＋ボタン、ホーム下部のボックスなど） ⚫ 紹介用リンクを使って新しく LINE WORKS を立ち上げたら、紹介者 と被紹介者のそれぞれにサービス通知が飛び、ワンタップで紹介者と 被紹介者のトークルームを作成できるようになりました（双方の外部 連携設定がONの場合のみ） が言いやすくなりました 12 LINE WORKS いいですよ じゃあ私も はじめました 気づいたよ！ ではこのあと 早速トークで
13. 複数人トークルームでもフォルダやノートが使えます ▮課題 ⚫ 「複数の人が参加しているトークルーム」には機能差のあるグループトークルームと複数人トークルーム の2種類が存在したが、それぞれの違いがわかりにくかった ⚫ サービス内で生成されるトークルームは、明示的にグループを作成しない限り「複数人トークルーム」と して生成されるため、グループのみで使える機能が「たまに使えるときとがある」と認識されている ▮改善のポイント ⚫ グループ／複数人トークルームでほとんどの機能差をなくしました。すべての＜複数人が参加している トークルーム＞で自動で以下の機能が使えます • フォルダ、ノート、タスク、カレンダー ⚫ 複数人トークルームの作成完了前にトークルーム名やアイコン画像を編集できるようになりました ⚫ 「グループ」だけでできること • グループのメーリングリストを持ちたい • 特定の人をマスターとして、メンバーや機能の使用を管理したい お待たせしました！ 13
14. メールの添付ファイルを直接トークに転送！ ▮課題 ⚫ 社内外からメールで送られた添付ファイルをトークルームに共有するにはメールの添付ファイルをダウンロードしてから、あらためてトークルーム にアップロードする必要があり時間と手間がかかる ⚫ ローカル環境にデータが残るため、情報の取り扱いにさらなる注意が必要になる ▮改善のポイント ⚫ メールの添付ファイルを、ダウンロードすることなく直接任意のトークルームに共有することができるようになりました！ （"機密" 扱いのメールに添付されたものを除く） ⚫ v3.7 ではブラウザ版のみの適用です（モバイル版未対応） ダウンロードを待つ時間と、トークルームへのアップロードを待つ時間が、消えます 14
15. アップデートのポイント • 「ホーム」新登場！ ここからはじめよう • LINE WORKS で誰とでも話せる • もっともっとコラボ！ v3.7 メジャーアップデート ホームから、はじめよう
16. 各サービスの機能改善 16 ▮共通 ⚫ [ブラウザ版] スタンプリストの表示改善 ⚫ 翻訳機能を使用した際の言語選択の操作性を改善 ▮トーク ⚫ 通訳機能使用時の翻訳対象を適正化 ▮掲示板・ノート ⚫ [環境設定]-[掲示板設定]ページの操作性改善 ⚫ 掲示板の設定コピー機能の追加 ▮カレンダー ⚫ カレンダーの使用性の改善 ▮アンケート ⚫ アンケート対象メンバーの追加UXの改善 ⚫ アンケート回答完了画面のメニュー改善 ⚫ 匿名/記名のラベルの視認性の改善 ▮アドレス帳 ⚫ [ブラウザ版] 兼任が設定されたメンバーをグループに追加する際 のロジックを修正 ▮メール ⚫ エディターの機能改善（表の枠線/カラー編集） ⚫ 文書ビューアーのEMLファイル対応 ▮ドライブ ⚫ フォルダ/ファイルの使用履歴を追加 ⚫ [PC版][ブラウザ版] 保存場所の選択画面のUI変更
17. 共通 ▮[ブラウザ版] スタンプリストの表示改善 ⚫ 期間限定スタンプの有効期限表示をエディター（メール/掲示板/ノート）に追加しました。 ▮翻訳機能を使用した際の言語選択の操作性を改善 ⚫ 対象言語を自動検知し、翻訳が行われるようになりました（アンケート/テンプレート/カレンダーの設備予約）。 17 [掲示板] 投稿の作成画面
18. トーク ▮通訳機能使用時の翻訳対象を適正化 ⚫ 通訳機能の使用時に、メンションしたメンバー名は除外して翻訳を行うよう動作を改善しました。 18 通訳機能利用時のトーク画面
19. 掲示板・ノート ▮[環境設定]-[掲示板設定]ページの操作性改善 ⚫ 掲示板設定の必須項目と詳細設定を区分して表示しました。 ⚫ 権限設定のメニュー名を「公開設定」から「共有範囲」に変更し 「管理者、掲示板マスターのみ投稿を許可」のオプションを追加しました。 ⚫ 掲示板マスターのリスト内で掲示板マスター/管理者を区分して表示し、 管理者リストは別ウィンドウで確認できるようになりました。 ▮掲示板の設定コピー機能の追加 ⚫ 掲示板の設定ページに「掲示板のコピー」機能を追加。 既存の設定値をコピーした掲示板の作成が可能になりました。 19 掲示板設定ページ[共有範囲] 「掲示板をコピー」機能
20. カレンダー ▮カレンダーの使用性の改善 ⚫ 予定が作成されていないトークルームのカレンダーを、カレンダーおよび環境設定のリスト上で 非表示に変更。（環境設定または対象トークルームの […] ボタンより設定を行うことでカレン ダーリストに表示するよう、既定値を変更しました。） 20 カレンダーのリスト表示設定
21. アンケート ▮アンケート対象のメンバー選択UXの共通化 ⚫ [PC版][ブラウザ版] アンケート対象のメンバーおよび共同管理者を アドレス帳の組織図から選択できるよう改善。 ▮アンケート回答完了画面に「自分の回答を修正」メニューを追加 ⚫ 回答の修正が許可されたアンケートにおいて、提出した回答の修正画面に すぐにアクセスできるようになりました。 ▮アンケートの「匿名」「記名」アイコンの視認性を改善 ⚫ 実施中のアンケートの設定値が一目で確認できるよう 「匿名」「記名」アイコンのカラーリングを変更しました。 21 対象メンバーの選択画面 回答完了画面
22. アドレス帳 ▮[ブラウザ版] 兼任が設定されたメンバーをグループに追加する際のロジックを修正 ⚫ [アドレス帳]-[グループ]よりグループメンバーを追加する際のロジックを以下の通り修正しました。 （グループのトーク画面から追加する際のロジックと統一） 変更前：メインの組織/役職、兼任いずれも追加可能 変更後：メインの組織/役職のみ追加可能 22
23. メール ▮エディターの機能改善（表の枠線/カラー編集） ⚫ 挿入後の表に対して、罫線の太さ、罫線の色の設定が可能になりました。 ▮文書ビューアーのEMLファイル対応 ⚫ LINE WORKS文書ビューアーが*.eml拡張子のファイルに対応 ⚫ 添付ファイルとして受信したEMLファイルをビューアーで確認できる他、 ビューアー上で翻訳機能を利用することも可能です。 23 エディター 表の挿入メニュー
24. ドライブ ▮Driveエクスプローラーに、フォルダ/ファイルの使用履歴を追加 ⚫ フォルダ/ファイルの右クリックから使用履歴情報を参照できる機能を追加しました。 （本バージョン以降に生成されたフォルダ/ファイルが対象です。） ▮[PC版][ブラウザ版] 保存場所の選択画面のUI変更 ⚫ ファイル保存時の場所の選択画面のレイアウトを変更し、 フォルダのタイプ別にタブを区分して表示しました。 24 Driveエクスプローラー 使用履歴 保存場所の選択画面
25. 管理者向け機能の改善 25 ▮管理機能 ⚫ 管理メニューを各サービス画面に追加 ⚫ 基本設定「カスタマイズ」にホームの項目を追加 ⚫ サービス「トーク」に「トークルーム機能」の項目を追加 ⚫ メンバー「グループ」に「グループデータを復元」の項目を追加 ⚫ メンバー「グループ」一覧に [トークの最終送信日] の項目を追 加 ⚫ [フリープラン]フリープランで設定可能な項目の追加 ⚫ 外部アプリパスワード入力回数制限の項目を追加 ⚫ [基本設定]-[ドメイン情報] にSPFレコードの認証ステータス情 報を追加 ▮監査・モニタリング・統計情報等 ⚫ 監査、モニタリング、アーカイブ機能の利用についての同意確認 を新たに追加 ⚫ 監査「カレンダー」のダウンロードログを修正 ⚫ メール送信ポリシーレポートに承認情報を追加
26. 管理機能 ▮管理メニューを各サービス画面に追加 ⚫ [モバイル版] アドレス帳の組織管理メニュー ⚫ [PC版] 掲示板、Driveの管理メニュー ▮基本設定「カスタマイズ」にホームの項目を追加 ⚫ カスタマイズ画面「モバイル版」のアイコンメニューにホームの設定項目を追加 ▮サービス「トーク」に「トークルーム機能」の項目を追加 ⚫ トークルーム機能「ノート/予定/タスク/フォルダ」の使用有無を一括設定する項目を追加 ▮メンバー「グループ」に「グループデータを復元」の項目を追加 ⚫ 削除したグループを復元できる機能を新たに追加 ▮メンバー「グループ」一覧に [トークの最終送信日] の項目を追加 ▮[フリープラン] フリープランで設定可能な項目の追加 ⚫ 管理者画面「サービス」の「アドレス帳」で「個人メールアドレスの公開」「携帯番号の公開」が設定可能に ▮SSOドメインにおいて、外部アプリパスワード利用時のログイン試行回数が設定可能に ⚫ 管理者画面「セキュリティ」の「アカウント管理」で「ログイン失敗時のアカウント一時停止の設定」が設定可能に ▮[基本設定]-[ドメイン情報]にSPFレコードの認証ステータス情報を追加 ⚫ MXレコード連動確認後、ドメイン情報よりSPFレコード確認不可/エラーのステータスが確認可能に 26 掲示板 管理メニュー
27. 監査・モニタリング・統計機能等 ▮監査、モニタリング、アーカイブ機能の利用についての同意確認を新たに追加 ⚫ 本アップデート以降、ユーザーデータにアクセスする各機能の初回利用時に注意事項のポップアップを表示 ※ 当該機能の利用には内容への同意が必須となります。 ⚫ 監査/モニタリング/アーカイブ画面には「本機能へのアクセスは履歴として記録されます」のアナウンスを常時 表示 ▮監査「カレンダー」のダウンロードログを修正 ⚫ 監査ログダウンロード時のCSVファイルに、開始日/終了日/出席者/設備などの詳細情報を追加 ▮送信メールのモニタリングポリシー適用結果に承認ステータス情報を追加 ⚫ [モニタリング]- [送信メール]で検知されたメールのポリシー適用結果に、メールの承認ステータス情報を追加 （ポリシーの実行内容に「メールを承認」を指定した場合） 27 モニタリングサービス 初回利用時のポップアップ
28. 重要事項等案内 28
29. 重要事項案内 アップデート実施日以降は、対象のバージョンにおいてサービスを利用するためには最新バージョンへのアップデートが必要です。 詳細は LINE WORKSアプリにおける「必須アップデート」バージョンの定期更新についてお知らせ をご確認ください。 https://line.worksmobile.com/jp/notice/88026/ ▮必須アップデート対象について LINE WORKS サービスの安定性とセキュリティ向上のため、必須アップデートを予定しております 29 Platform To-Be iOS v3.4.6以下 Android v3.4.2以下 Windows v3.4.1以下 macOS v3.4.1以下 Platform To-Be Windows v3.4.3以下 macOS v3.4.4以下 Drive エクスプローラー
30. 仕様変更となる機能 ▮[共通] 「外部ユーザーとのトーク」メニューを移動 ⚫ 「マイプロフィール」から「外部ユーザーとのトーク」メニューが削除され、移動 ※ オンライン名刺、QRコードの表示はマイプロフィールから引き続きご利用が可能です。 ▮[トーク] 「1件ずつ転送」で一度に選択できる件数を変更 ⚫ サービス全体の安定性を目的とし、「1件ずつ転送」で選択可能なメッセージの件数を「5件」に変更 ⚫ それに伴い、PC版アプリから「全選択」のボタンを提供終了 ※ 5件以上のメッセージを転送する場合は、「1つにまとめて転送」の機能をご利用ください。 ▮[Drive] リンク共有設定の既定値を[使用]に変更 ⚫ 管理者画面「サービス」のDriveで「リンク共有設定」が「使用」に設定されている場合は、 共有ドライブおよびチーム/グループフォルダを新規作成時に、リンク共有設定が有効になる仕様に変更 ▮[Drive] フォルダおよびファイルがないチーム/グループをDrive上で非表示に変更 ⚫ フォルダおよびファイルがないチーム/グループをPC版アプリ/モバイル版/ブラウザ版の左側のリストから非表示とし、 Driveエクスプローラーでは同期化も解除 ※本変更はあくまで非表示の対応となり、使用していないフォルダが削除されるものではありません。 ▮[管理者] 「利用状況」からダウンロード可能なデバイス情報の最大数を変更 ⚫ 管理者画面「セキュリティ」の「利用状況」画面でダウンロードできる件数を「5,000件」に変更 サービスの安定性とセキュリティ向上のため、一部機能の仕様を変更します。 30
31. 提供終了予定の機能 ▮メンバー掲示板での「投稿」権限を提供終了 ⚫ メンバー掲示板で権限付与できる「投稿」のみの提供を終了 ※「投稿」の権限が付与された既存メンバーは維持されますが、新たにメンバーへ「投稿」権限を追加することはできません。 ▮「IT管理者」と「人事管理者」の提供終了 ⚫ 管理者画面「セキュリティ」の「管理者権限」から権限付与が可能だった「IT管理者」と「人事管理者」を提供終了 ※本項目は、2023/2/16(木)以前にLINE WORKSを開設したお客様のみ対象となります。 当該権限を付与されているメンバーのプラン別の挙動については以下をご参照ください。 ⚫ IT管理者 • フリープラン ：「IT管理者」に割り当てられたメンバーの管理者権限は解除され、管理者画面へのアクセスはできなくなります • 有償プラン ：「IT管理者」の名前のまま管理者権限も維持されます ⚫ 人事管理者（全プラン共通） • 「人事管理者」に割り当てられたメンバーは「運用管理者」権限に変更されます 過去の利用状況等を鑑み、以下の機能の提供を終了します。 31
32. システム要件の変更 本バージョン以降、新機能およびサービス全体の安定性を目的とし、システム要件を以下に変更します。 32 Platform As-Is To-Be Android 7.0 8.0 iOS 13.0 14.0 macOS macOS 10.15 Mac OS 11.0
33. ありがとうございました 33