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【LINE WORKS×外部ツール連携勉強会】LINE WORKSではじめる新しい働き方

LWUG
March 02, 2021

【LINE WORKS×外部ツール連携勉強会】LINE WORKSではじめる新しい働き方

LWUG

March 02, 2021
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  1. 自己紹介  名前:荒井 琢  経歴 • 某システムインテグレータにて国産ERPパッケージを中心としたソリュー ション営業を3年半 •

    国内ポータルサイト大手にて法人向けポータルサイト構築の営業、メディ アPJにてコンテンツ企画・調達を2年 • 国内No1EAI(データ連携ミドルウェア)ベンダーの営業、企画アライアン スに12年弱 • 2018年にワークスモバイルジャパン にジョイン。 - LINE WORKSのSolution Allianceを担当
  2. 在庫確認BoT bot 品目 ◦×△ 品目 ◦×△は 在庫量:100です 3月1日には不足が予想 されます。 品目

    ××× bot 品目 ××は 現在欠品中です。 納期には、20日間かか ります。 山田太郎 山田太郎 チャットBot AI • テキスト情報をデータ変換しAPIに命令 ERPなど基幹業務システム チャットボットに話しかけるだけで、在庫や売上といったデータの照会 が可能になります。それにより今まで権限を持たなかったユーザーも バックの業務システムを意識する事なく、LINE WORKSを通してリアル タイムなデータ参照が可能になります。 基幹業務システムとの連携 連携サービス
  3. 顧客管理BoT bot 田中 太郎 田中太郎様 <購入履歴> •月•日 ¥XXXX 商品:XXXX •月•日

    ¥XXXX 商品:XXXX <訪問回数> XX回 <情報> 右:XX、左:XX 明るい色 山田太郎 CRM/SFAチャットBot • テキスト情報をデータ変換しAPIに命令 お使いのCRM/SFA チャットボットに話しかけるだけで、顧客との商談履歴をが参照可能に なります。その他、案件登録、ステータス変更をLINE WORKSから行っ たり、ステータス変更のアラートをLINE WORKSへ通知することなども 可能です。 顧客管理(CRM)/商談管理(SFA)との連携 連携サービス
  4. チャットBotサービスとのLINE WORKS連携 メタバース社 ジェナ社 ビズオーシャン社 JBCC社 エクサ社 AI チャットBot シナリオ型チャットBot

    モビルス社 ギブリー社 凌芸舎社 トランスコスモス社 チャットbot×BPO for LINE WORKS フェアユース社 ChatBot for LINE WORKS Hachidori社 サテライトオフィス社 野村総合研究所社 LINE社 エムオーテックス社
  5. SSO(シングルサインオン)とLINE WORKS連携 LINE WORKSの導入の際に、SSO(SingleSignOn)対応をもめられる場合がございます。 LINE WORKSでは下記のSSOツールが連携対応しております。 LINE WORKS対応SSOツール ホワイトクラウドシングルサインオン ソフトバンク社

    HENGE社 サテライトオフィス 社 ゾーホージャパン社 グルージェント社 インターナショナル システムリサーチ社 コネクシオ社 サテライトオフィス・シングルサインオン For LINE WORKS