2 Gründungen - 8 Learnings

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1. Robin Müller | Lesara GmbH | CTO & Co-Founder 2 Gründungen – 8 Learnings
2. Lesara Alles was Sie lieben zum besten Preis
3. Lesara – Discount Retail Discount-Retail funktioniert über Länder & Produktkategorien 3.1 bn € Fashion, Jewelry 5.2 bn € 2 countries Cross-category 5.2 bn € 8 countries Fashion 0.4 bn € 14 countries Jewelry 16.5 bn € 5 countries Fashion 3.6 bn € 7 countries Cross-category 1.2 bn € 6 countries Cross-category 0.9 bn € 9 countries Fashion Offline Discounter
4. Lesara – Das Beste aus beiden Welten “Das Beste aus beiden Welten” Lesara kombiniert Servicequalität und operative Exzellenz mit kompetitiven Discount-Preisen durch Zugang zu asiatischen Lieferanten Alles was Sie lieben. Zum besten Preis. Große Mainstream E-Commerce Player in Europa / USA Große E-Commerce Player mit Basis in Asien +  Versand- und Retourenregelungen +  Kundenservice +  Lieferzeiten +  Produktqualität und umfangreiche Produktinformationen •  Weltweiter Traffic-Rank #65 •  >200.000 Produzenten und Agenten auf der Plattform •  US-basierter mobiler Marktplatz für chinesische Lieferanten •  $1bn Bewertung nach 3 Jahren •  App rankt unter den Top 50 weltweit •  27m Webseitenbesuche im Monat •  Hochprofitabel mit >$400m Umsatz in 2014 ― Höherpreisiger Kundenmarkt ― Kein emotionales Kundenerlebnis ― Keine direkten Beziehungen zu Lieferanten +  Viel Traffic und große Nachfrage +  Sehr niedrige Preispunkte ― >20 Tage Lieferzeit im Schnitt ― Kein Retourenrecht und kein Kundenservice ― Keine Produktqualitätsstandards ― Endkunde verantwortet Verzollung €3.4 bn €2.2 bn €10 bn €1.5 bn
5. Lesara – Die 4 USPs Fast Retailing Preisführerschaft Inspirational Shopping Personalisierung Durch automatisierte Trendanalyse erkennen wir, was gerade geteilt & verkauft wird und sourcen ähnliche Produkte innerhalb kurzer Zeiträume nach Personalisierung als nächster Mega-Trend im e-Commerce: Personalisierte Mailings, Webseite, Werbung und Empfehlungen Ziel ist, eine Stöberatmosphäre auf der Seite zu kreieren, die zu Impulskäufen führt und Kunden ein emotionales Shoppingerlebnis bereitet. Produkte liegen konsistent preislich 10-20% unter dem Preisbenchmark ähnlicher Produkte bei vergleichbaren Retailkonzepten.
6. Roman Kirsch CEO & Founder Matthias Wilrich COO & Co-Founder Robin Müller CTO & Co-Founder Lesara – Unser Team
7. Planen, umsetzen und unterwegs lernen! “A good plan executed now is better than a perfect plan next week.” 1 •  Wasserfallmodell funktioniert nicht! •  Speed matters! •  Die wichtigsten Learnings macht man im laufenden Betrieb. •  Lean Startup: Keine Features entwickeln die nicht benötigt werden. Anforderungen Entwurf Umsetzung
8. Löst das Feature ein Kundenproblem? “The important point here is to understand exactly what your customers want so that you can solve that problem when your competitors cannot.” •  Den Kunden verstehen •  Das Feature verstehen •  Basic Features •  Linear Features •  Differentiating Features •  Das Product Backlog danach klassifizieren 2
9. Mit Partnern gemeinsam wachsen “Strong partnerships are a key component of strong businesses” •  Gezielte Partnerschaften sind besser als das Rad neu zu erfinden •  Was ist meine Kernkompetenz, was kann ich outsourcen? •  Viele Partner bieten ein Startup-freundliches Preismodell was sich am Umsatz orientiert •  Setup Kosten lassen sich oft massiv senken oder ganz „wegverhandeln“ 3
10. Daten vs. Bauchgefühl “Look at data for day-to-day. Listen to your gut for the big decisions” •  Tagesgeschäft datengetrieben steuern •  Projektentscheidungen aus dem Bauch heraus treffen •  Siehe Punkt (1) •  Entscheidung mit Daten validieren •  Häufig werden KPIs definiert, aber die Daten nicht wirklich zur Entscheidungsfindung herangezogen! •  define, measure, analyze, improve, control 4
11. Verantwortung abgeben “Build an environment of high autonomy and accountability.” •  Man möchte als Gründer oder Management Team gern in alles involviert sein •  Das skaliert nicht! •  Verantwortung an Mitarbeiter abgeben •  „Ownership“ fest in der Firmenkultur verankern •  Jeder challenged Jeden 5
12. A/B-Tests für neue Features durchführen “Test your theories, but don't try to do too much at once.” •  Auch vermeintlich kleine Optimierungen können große Wirkung zeigen •  Buttonfarben •  CTAs •  Nicht nur A/B sondern A/B/C testen •  Zeiträume für Test länger als gedacht (3-4 Wochen) •  Nicht zwei komplett unterschiedlich Dinge vergleichen •  Früh und häufig testen 6
13. Der Schritt von Personen zu Prozessen “Moving from many individual contributors to cross-functional teams is an essential aspect of scaling a startup.” 7 •  Am Anfang macht eine Person alles •  Später sind die Aufgaben auf ein Team verteilt •  Prozesse sauber dokumentieren und regelmäßig an das Wachstum anpassen •  Beim Teamaufbau auf die Effizienz achten
14. Saubere Gesellschafterstruktur beachten “Of all the choices you make when starting a business, one of the most important is the shareholder structure you select for your company.” •  Sind die Gründer weiterhin ausreichend incentiviert um langfristig an Bord zu bleiben? •  Sind noch genügend Anteile für weiteres Hiring vorhanden? •  Häufig beobachtete Missstände •  Anfangs-Berater haben sich reichlich bedient •  Starke Dilution (50%+) schon nach der ersten Runde •  Übermäßige Vorzugsrechte für Geldgeber (Participating Liquidation Preferences, Verzinsungen etc.) 8
15. Key Takeaways Starke Partner finden Team aufbauen Kunden- probleme lösen Schnelle Umsetzung
16. Kontakt Robin Müller | CTO & Co-Founder robin.mueller@lesara.de @_RobM www.lesara.de