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Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか?

Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか?

2019-11-25-Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか? at 日本オフィス学会 第45回研究セミナー

threetreeslight

November 25, 2019
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Transcript

  1. オフィスはスタートアップの成⻑
    を助⻑するのか?阻害するのか?
    by
    ⽇本オフィス学会 第45
    回研究セミナー
    @threetreeslight
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  2. こんにちわ!
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  3. whoami
    NTT
    系SIer
    ⾳楽系スタートアップ CTO
    メディア系スタートアップ 創業
    国内EC
    創業
    越境系発送代⾏サービス 1
    号エンジニア
    Repro
    創業兼CTO
    -> VP of Engineering
    -> VP of People
    Akira Miki
    @threetreeslight
    「悩みがメジャーリーガーですね」とか
    やたらイジれれるfounder
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  4. スタートアップおじさんは想う
    オフィスは成⻑を
    助⻑するのか?阻害するのか?
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  5. たいてい阻害する
    オフィスの第1⽬標は⽣産性の最⼤化である。 しか
    し、我々の努⼒によって企業は成⻑するがゆえに変
    化に弱いオフィスはそれに耐えられない。
    そのため、第2の⽬標である ⽣産性をさげないこと
    に向かって努⼒しなければいけない。
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  6. 今⽇話すこと・話さないこと
    話さないこと
    働きやすいオフィスの作り⽅
    話すこと
    Repro
    の成⻑を阻害してきたこと
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  7. なお、阻害要因は事業ごとに異なるので
    そんなRepro
    を知る
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  8. Customer Engagement
    Platform
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  9. Kill annoying toC
    communication
    The Right message
    To the right person
    At the right time
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  10. Our mission is
    Optimize B2C
    Communication
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  11. Scale
    毎⽇10
    億を超えるイベントデータを処理
    分析基盤やAI
    でユーザーをセグメント
    毎⽇2
    億近いプッシュなど様々なマーケティング施
    策を配信
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  12. Increase in num of employees
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  13. No,1 share in Japan in 4y
    T2D3
    に近しい成⻑"
    ⾓度"
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  14. Continue to Growth
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  15. Unicorn
    from Here
    Here
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  16. Commit to
    Customer Growth
    カタログサービスやEC
    などをグロースさせたいと
    き、Repro
    に相談すると良いらしいですよ
    このあと名刺交換しましょう
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  17. オフィスに起因した成⻑阻害要因
    B2B SaaS Company
    におけるよくあるRole
    ごとに整
    理していく
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  18. Common
    席が⾜りない
    ⼗分な換気能⼒がある(CO2
    濃度が低い)
    来訪⽤会議室が⾜りない
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  19. Marketer
    バエる⾃社のイベントスペースがたりない
    イベントスペースがちいさい
    ⼗分なストックがない
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  20. Inside/Field Sales
    コールするスペースがない
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  21. CS
    videochat
    するスペースが少ない
    クイックにディスカッションできる環境がない
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  22. Designer, Engineer
    ある程度静か
    クイックにディスカッションできる環境がない
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  23. なによりもコストが⾼いのは移転
    ⼈の時間を奪う
    ステークホルダーはいっぱい
    趣味趣向はバラッバラ
    ⼀時的なキャッシュアウトもでかい
    敷⾦・施⼯費とかやばいよね
    機能性を考えて什器の統⼀とかしちゃうよね
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  24. これらを理解した上で変遷を得る
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  25. 0-1y:
    トレイ流れ無いオフィス
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  26. 賃料はほぼゼロ!
    家具はIKEA
    。家具からご飯までDIY
    会議室は無い!真ん中!
    エアコンの電圧が⾜りない
    夏場はみんな裸で仕事してる
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  27. 1y:
    何も気にしない無限Lab
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  28. 賃料はゼロ
    什器も揃っててホワイトボードもある
    さらに会議室もある
    ⼈も少ないし静か
    室温・湿度も快適
    ただ、
    ご飯にお⾦がかかる
    ディスプレイおけない
    今思うと⽬指すべきはこの環境だった
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  29. 2y:
    なんとか居抜きlatour
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  30. 何屋かおわかり頂けただろうか?
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  31. ⼤事にしたのは
    ⼤体20-30
    ⼈ぐらい⼊って
    とにかくシャワーがあり <=
    これな!
    ベットと布団がおける <=
    これな!
    ご飯DIY
    できること <=
    これな!
    mugenup
    さんの居抜きで伝説のLatour

    家具はもらう
    ⾜りないものももらう
    SOHO
    の住居スペースに会議室爆誕!
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  32. 2y:
    売れ始め緊急ビル内移転
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  33. ⼤事にしたのは
    今度は50
    ⼈もはいる
    とにかくシャワー、ベット、布団、ご飯DIY <=
    これな!
    50
    ⼈とかまだまだあるし少し持つだろっておもっ
    てた
    とにかく噴出する会議室不⾜
    酸素もたりない死ぬ
    ⼟禁にしていたら靴箱から悪臭クレームが
    特にご飯を作る当番が経営課題になる
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  34. 3rd year:
    満を持して全理連ビル6F
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  35. イベントスペースもできる
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  36. もう失敗はしたくはない思いを込める
    飯、シャワーを諦め、オフィスを⽬指す
    頑張って座席設計したら120
    ⼈⼊る。これ当分⼤丈
    夫だろう
    ⼈がいっぱい⼊るように机の縦置き・横置きば
    らばらに(
    導線の問題勃発)
    っておもったら⾜りなくなって近くのレンタル
    オフィス2箇所に⼈が分散することに
    会議室なんと2
    つ、スタンディングスペースも四⽅

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  37. 全理連ビルを増床!
    増床!
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  38. イベントスペースも120
    名⼊るように
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  39. 同じビルで気合で増床
    280
    ぐらいはいけるが、すでに⼼配
    ディスプレイは壁につけるより稼働させたほうが
    良い
    壁をとにかくホワイトボードにし、スタンディン
    グデスクを雑に配置
    来訪に使える会議室も6
    箇所ぐらい
    ただし、フロアは分割されたので役員もバラし熱
    量維持
    =>
    この頃から増床検討を総務やデザイン部⾨に移譲
    できるように
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  40. まとめ
    スタートアップは予想以上の速度で成⻑するので
    最初からふつうのオフィスを⽬指す
    移転コストを鑑みた広さを確保
    ⾊気は抑え、兎にかく機能性を重視
    総務やデザインチームになるべく移譲
    そして、常に移転先は探しておく
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  41. Appendix
    performance hack 101
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