Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか？阻害するのか？

2019-11-25-Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか？阻害するのか？ at 日本オフィス学会 第45回研究セミナー

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1. オフィスはスタートアップの成⻑
   を助⻑するのか？阻害するのか？
   by
   ⽇本オフィス学会 第45
   回研究セミナー
   @threetreeslight
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2. こんにちわ！
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3. whoami
   NTT
   系SIer
   ⾳楽系スタートアップ CTO
   メディア系スタートアップ 創業
   国内EC
   創業
   越境系発送代⾏サービス 1
   号エンジニア
   Repro
   創業兼CTO
   -> VP of Engineering
   -> VP of People
   Akira Miki
   @threetreeslight
   「悩みがメジャーリーガーですね」とか
   やたらイジれれるfounder
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4. スタートアップおじさんは想う
   オフィスは成⻑を
   助⻑するのか？阻害するのか？
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5. たいてい阻害する
   オフィスの第１⽬標は⽣産性の最⼤化である。 しか
   し、我々の努⼒によって企業は成⻑するがゆえに変
   化に弱いオフィスはそれに耐えられない。
   そのため、第２の⽬標である ⽣産性をさげないこと
   に向かって努⼒しなければいけない。
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6. 今⽇話すこと・話さないこと
   話さないこと
   働きやすいオフィスの作り⽅
   話すこと
   Repro
   の成⻑を阻害してきたこと
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7. なお、阻害要因は事業ごとに異なるので
   そんなRepro
   を知る
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8. Customer Engagement
   Platform
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9. Kill annoying toC
   communication
   The Right message
   To the right person
   At the right time
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10. Our mission is
    Optimize B2C
    Communication
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11. Scale
    毎⽇10
    億を超えるイベントデータを処理
    分析基盤やAI
    でユーザーをセグメント
    毎⽇2
    億近いプッシュなど様々なマーケティング施
    策を配信
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12. Increase in num of employees
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13. No,1 share in Japan in 4y
    T2D3
    に近しい成⻑"
    ⾓度"
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14. Continue to Growth
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15. Unicorn
    from Here
    Here
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16. Commit to
    Customer Growth
    カタログサービスやEC
    などをグロースさせたいと
    き、Repro
    に相談すると良いらしいですよ
    このあと名刺交換しましょう
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17. オフィスに起因した成⻑阻害要因
    B2B SaaS Company
    におけるよくあるRole
    ごとに整
    理していく
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18. Common
    席が⾜りない
    ⼗分な換気能⼒がある(CO2
    濃度が低い)
    来訪⽤会議室が⾜りない
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19. Marketer
    バエる⾃社のイベントスペースがたりない
    イベントスペースがちいさい
    ⼗分なストックがない
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20. Inside/Field Sales
    コールするスペースがない
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21. CS
    videochat
    するスペースが少ない
    クイックにディスカッションできる環境がない
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22. Designer, Engineer
    ある程度静か
    クイックにディスカッションできる環境がない
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23. なによりもコストが⾼いのは移転
    ⼈の時間を奪う
    ステークホルダーはいっぱい
    趣味趣向はバラッバラ
    ⼀時的なキャッシュアウトもでかい
    敷⾦・施⼯費とかやばいよね
    機能性を考えて什器の統⼀とかしちゃうよね
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24. これらを理解した上で変遷を得る
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25. 0-1y:
    トレイ流れ無いオフィス
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26. 賃料はほぼゼロ！
    家具はIKEA
    。家具からご飯までDIY
    会議室は無い！真ん中！
    エアコンの電圧が⾜りない
    夏場はみんな裸で仕事してる
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27. 1y:
    何も気にしない無限Lab
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28. 賃料はゼロ
    什器も揃っててホワイトボードもある
    さらに会議室もある
    ⼈も少ないし静か
    室温・湿度も快適
    ただ、
    ご飯にお⾦がかかる
    ディスプレイおけない
    今思うと⽬指すべきはこの環境だった
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29. 2y:
    なんとか居抜きlatour
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30. 何屋かおわかり頂けただろうか？
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31. ⼤事にしたのは
    ⼤体20-30
    ⼈ぐらい⼊って
    とにかくシャワーがあり <=
    これな！
    ベットと布団がおける <=
    これな！
    ご飯DIY
    できること <=
    これな！
    mugenup
    さんの居抜きで伝説のLatour
    に
    家具はもらう
    ⾜りないものももらう
    SOHO
    の住居スペースに会議室爆誕！
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32. 2y:
    売れ始め緊急ビル内移転
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33. ⼤事にしたのは
    今度は50
    ⼈もはいる
    とにかくシャワー、ベット、布団、ご飯DIY <=
    これな！
    50
    ⼈とかまだまだあるし少し持つだろっておもっ
    てた
    とにかく噴出する会議室不⾜
    酸素もたりない死ぬ
    ⼟禁にしていたら靴箱から悪臭クレームが
    特にご飯を作る当番が経営課題になる
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34. 3rd year:
    満を持して全理連ビル6F
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35. イベントスペースもできる
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36. もう失敗はしたくはない思いを込める
    飯、シャワーを諦め、オフィスを⽬指す
    頑張って座席設計したら120
    ⼈⼊る。これ当分⼤丈
    夫だろう
    ⼈がいっぱい⼊るように机の縦置き・横置きば
    らばらに(
    導線の問題勃発)
    っておもったら⾜りなくなって近くのレンタル
    オフィス２箇所に⼈が分散することに
    会議室なんと2
    つ、スタンディングスペースも四⽅
    に
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37. 全理連ビルを増床!
    増床!
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38. イベントスペースも120
    名⼊るように
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39. 同じビルで気合で増床
    280
    ぐらいはいけるが、すでに⼼配
    ディスプレイは壁につけるより稼働させたほうが
    良い
    壁をとにかくホワイトボードにし、スタンディン
    グデスクを雑に配置
    来訪に使える会議室も6
    箇所ぐらい
    ただし、フロアは分割されたので役員もバラし熱
    量維持
    =>
    この頃から増床検討を総務やデザイン部⾨に移譲
    できるように
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40. まとめ
    スタートアップは予想以上の速度で成⻑するので
    最初からふつうのオフィスを⽬指す
    移転コストを鑑みた広さを確保
    ⾊気は抑え、兎にかく機能性を重視
    総務やデザインチームになるべく移譲
    そして、常に移転先は探しておく
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41. Appendix
    performance hack 101
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