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Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか?

Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか?

2019-11-25-Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか? at 日本オフィス学会 第45回研究セミナー

threetreeslight

November 25, 2019
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Transcript

  1. オフィスはスタートアップの成⻑ を助⻑するのか?阻害するのか? by ⽇本オフィス学会 第45 回研究セミナー @threetreeslight 1 / 41

  2. こんにちわ! 2 / 41

  3. whoami NTT 系SIer ⾳楽系スタートアップ CTO メディア系スタートアップ 創業 国内EC 創業 越境系発送代⾏サービス

    1 号エンジニア Repro 創業兼CTO -> VP of Engineering -> VP of People Akira Miki @threetreeslight 「悩みがメジャーリーガーですね」とか やたらイジれれるfounder 3 / 41
  4. スタートアップおじさんは想う オフィスは成⻑を 助⻑するのか?阻害するのか? 4 / 41

  5. たいてい阻害する オフィスの第1⽬標は⽣産性の最⼤化である。 しか し、我々の努⼒によって企業は成⻑するがゆえに変 化に弱いオフィスはそれに耐えられない。 そのため、第2の⽬標である ⽣産性をさげないこと に向かって努⼒しなければいけない。 5 /

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  6. 今⽇話すこと・話さないこと 話さないこと 働きやすいオフィスの作り⽅ 話すこと Repro の成⻑を阻害してきたこと 6 / 41

  7. なお、阻害要因は事業ごとに異なるので そんなRepro を知る 7 / 41

  8. Customer Engagement Platform 8 / 41

  9. Kill annoying toC communication The Right message To the right

    person At the right time 9 / 41
  10. Our mission is Optimize B2C Communication 10 / 41

  11. Scale 毎⽇10 億を超えるイベントデータを処理 分析基盤やAI でユーザーをセグメント 毎⽇2 億近いプッシュなど様々なマーケティング施 策を配信 11 /

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  12. Increase in num of employees 12 / 41

  13. No,1 share in Japan in 4y T2D3 に近しい成⻑" ⾓度" 13

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  14. Continue to Growth 14 / 41

  15. Unicorn from Here Here 15 / 41

  16. Commit to Customer Growth カタログサービスやEC などをグロースさせたいと き、Repro に相談すると良いらしいですよ このあと名刺交換しましょう 16

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  17. オフィスに起因した成⻑阻害要因 B2B SaaS Company におけるよくあるRole ごとに整 理していく 17 / 41

  18. Common 席が⾜りない ⼗分な換気能⼒がある(CO2 濃度が低い) 来訪⽤会議室が⾜りない 18 / 41

  19. Marketer バエる⾃社のイベントスペースがたりない イベントスペースがちいさい ⼗分なストックがない 19 / 41

  20. Inside/Field Sales コールするスペースがない 20 / 41

  21. CS videochat するスペースが少ない クイックにディスカッションできる環境がない 21 / 41

  22. Designer, Engineer ある程度静か クイックにディスカッションできる環境がない 22 / 41

  23. なによりもコストが⾼いのは移転 ⼈の時間を奪う ステークホルダーはいっぱい 趣味趣向はバラッバラ ⼀時的なキャッシュアウトもでかい 敷⾦・施⼯費とかやばいよね 機能性を考えて什器の統⼀とかしちゃうよね 23 / 41

  24. これらを理解した上で変遷を得る 24 / 41

  25. 0-1y: トレイ流れ無いオフィス 25 / 41

  26. 賃料はほぼゼロ! 家具はIKEA 。家具からご飯までDIY 会議室は無い!真ん中! エアコンの電圧が⾜りない 夏場はみんな裸で仕事してる 26 / 41

  27. 1y: 何も気にしない無限Lab 27 / 41

  28. 賃料はゼロ 什器も揃っててホワイトボードもある さらに会議室もある ⼈も少ないし静か 室温・湿度も快適 ただ、 ご飯にお⾦がかかる ディスプレイおけない 今思うと⽬指すべきはこの環境だった 28

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  29. 2y: なんとか居抜きlatour 29 / 41

  30. 何屋かおわかり頂けただろうか? 30 / 41

  31. ⼤事にしたのは ⼤体20-30 ⼈ぐらい⼊って とにかくシャワーがあり <= これな! ベットと布団がおける <= これな! ご飯DIY

    できること <= これな! mugenup さんの居抜きで伝説のLatour に 家具はもらう ⾜りないものももらう SOHO の住居スペースに会議室爆誕! 31 / 41
  32. 2y: 売れ始め緊急ビル内移転 32 / 41

  33. ⼤事にしたのは 今度は50 ⼈もはいる とにかくシャワー、ベット、布団、ご飯DIY <= これな! 50 ⼈とかまだまだあるし少し持つだろっておもっ てた とにかく噴出する会議室不⾜

    酸素もたりない死ぬ ⼟禁にしていたら靴箱から悪臭クレームが 特にご飯を作る当番が経営課題になる 33 / 41
  34. 3rd year: 満を持して全理連ビル6F 34 / 41

  35. イベントスペースもできる 35 / 41

  36. もう失敗はしたくはない思いを込める 飯、シャワーを諦め、オフィスを⽬指す 頑張って座席設計したら120 ⼈⼊る。これ当分⼤丈 夫だろう ⼈がいっぱい⼊るように机の縦置き・横置きば らばらに( 導線の問題勃発) っておもったら⾜りなくなって近くのレンタル オフィス2箇所に⼈が分散することに

    会議室なんと2 つ、スタンディングスペースも四⽅ に 36 / 41
  37. 全理連ビルを増床! 増床! 37 / 41

  38. イベントスペースも120 名⼊るように 38 / 41

  39. 同じビルで気合で増床 280 ぐらいはいけるが、すでに⼼配 ディスプレイは壁につけるより稼働させたほうが 良い 壁をとにかくホワイトボードにし、スタンディン グデスクを雑に配置 来訪に使える会議室も6 箇所ぐらい ただし、フロアは分割されたので役員もバラし熱

    量維持 => この頃から増床検討を総務やデザイン部⾨に移譲 できるように 39 / 41
  40. まとめ スタートアップは予想以上の速度で成⻑するので 最初からふつうのオフィスを⽬指す 移転コストを鑑みた広さを確保 ⾊気は抑え、兎にかく機能性を重視 総務やデザインチームになるべく移譲 そして、常に移転先は探しておく 40 / 41

  41. Appendix performance hack 101 41 / 41