2019-11-25-Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか?阻害するのか? at 日本オフィス学会 第45回研究セミナー
オフィスはスタートアップの成⻑を助⻑するのか?阻害するのか?by⽇本オフィス学会 第45回研究セミナー@threetreeslight1 / 41
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こんにちわ!2 / 41
whoamiNTT系SIer⾳楽系スタートアップ CTOメディア系スタートアップ 創業国内EC創業越境系発送代⾏サービス 1号エンジニアRepro創業兼CTO-> VP of Engineering-> VP of PeopleAkira Miki@threetreeslight「悩みがメジャーリーガーですね」とかやたらイジれれるfounder3 / 41
スタートアップおじさんは想うオフィスは成⻑を助⻑するのか?阻害するのか?4 / 41
たいてい阻害するオフィスの第1⽬標は⽣産性の最⼤化である。 しかし、我々の努⼒によって企業は成⻑するがゆえに変化に弱いオフィスはそれに耐えられない。そのため、第2の⽬標である ⽣産性をさげないことに向かって努⼒しなければいけない。5 / 41
今⽇話すこと・話さないこと話さないこと働きやすいオフィスの作り⽅話すことReproの成⻑を阻害してきたこと6 / 41
なお、阻害要因は事業ごとに異なるのでそんなReproを知る7 / 41
Customer EngagementPlatform8 / 41
Kill annoying toCcommunicationThe Right messageTo the right personAt the right time9 / 41
Our mission isOptimize B2CCommunication10 / 41
Scale毎⽇10億を超えるイベントデータを処理分析基盤やAIでユーザーをセグメント毎⽇2億近いプッシュなど様々なマーケティング施策を配信11 / 41
Increase in num of employees12 / 41
No,1 share in Japan in 4yT2D3に近しい成⻑"⾓度"13 / 41
Continue to Growth14 / 41
Unicornfrom HereHere15 / 41
Commit toCustomer GrowthカタログサービスやECなどをグロースさせたいとき、Reproに相談すると良いらしいですよこのあと名刺交換しましょう 16 / 41
オフィスに起因した成⻑阻害要因B2B SaaS CompanyにおけるよくあるRoleごとに整理していく17 / 41
Common席が⾜りない⼗分な換気能⼒がある(CO2濃度が低い)来訪⽤会議室が⾜りない18 / 41
Marketerバエる⾃社のイベントスペースがたりないイベントスペースがちいさい⼗分なストックがない19 / 41
Inside/Field Salesコールするスペースがない20 / 41
CSvideochatするスペースが少ないクイックにディスカッションできる環境がない21 / 41
Designer, Engineerある程度静かクイックにディスカッションできる環境がない22 / 41
なによりもコストが⾼いのは移転⼈の時間を奪うステークホルダーはいっぱい趣味趣向はバラッバラ⼀時的なキャッシュアウトもでかい敷⾦・施⼯費とかやばいよね機能性を考えて什器の統⼀とかしちゃうよね23 / 41
これらを理解した上で変遷を得る24 / 41
0-1y:トレイ流れ無いオフィス25 / 41
賃料はほぼゼロ!家具はIKEA。家具からご飯までDIY会議室は無い!真ん中!エアコンの電圧が⾜りない夏場はみんな裸で仕事してる26 / 41
1y:何も気にしない無限Lab27 / 41
賃料はゼロ什器も揃っててホワイトボードもあるさらに会議室もある⼈も少ないし静か室温・湿度も快適ただ、ご飯にお⾦がかかるディスプレイおけない今思うと⽬指すべきはこの環境だった28 / 41
2y:なんとか居抜きlatour29 / 41
何屋かおわかり頂けただろうか?30 / 41
⼤事にしたのは⼤体20-30⼈ぐらい⼊ってとにかくシャワーがあり <=これな!ベットと布団がおける <=これな!ご飯DIYできること <=これな!mugenupさんの居抜きで伝説のLatourに家具はもらう⾜りないものももらうSOHOの住居スペースに会議室爆誕!31 / 41
2y:売れ始め緊急ビル内移転32 / 41
⼤事にしたのは今度は50⼈もはいるとにかくシャワー、ベット、布団、ご飯DIY <=これな!50⼈とかまだまだあるし少し持つだろっておもってたとにかく噴出する会議室不⾜酸素もたりない死ぬ⼟禁にしていたら靴箱から悪臭クレームが特にご飯を作る当番が経営課題になる33 / 41
3rd year:満を持して全理連ビル6F34 / 41
イベントスペースもできる35 / 41
もう失敗はしたくはない思いを込める飯、シャワーを諦め、オフィスを⽬指す頑張って座席設計したら120⼈⼊る。これ当分⼤丈夫だろう⼈がいっぱい⼊るように机の縦置き・横置きばらばらに(導線の問題勃発)っておもったら⾜りなくなって近くのレンタルオフィス2箇所に⼈が分散することに会議室なんと2つ、スタンディングスペースも四⽅に36 / 41
全理連ビルを増床!増床!37 / 41
イベントスペースも120名⼊るように38 / 41
同じビルで気合で増床280ぐらいはいけるが、すでに⼼配ディスプレイは壁につけるより稼働させたほうが良い壁をとにかくホワイトボードにし、スタンディングデスクを雑に配置来訪に使える会議室も6箇所ぐらいただし、フロアは分割されたので役員もバラし熱量維持=>この頃から増床検討を総務やデザイン部⾨に移譲できるように39 / 41
まとめスタートアップは予想以上の速度で成⻑するので最初からふつうのオフィスを⽬指す移転コストを鑑みた広さを確保⾊気は抑え、兎にかく機能性を重視総務やデザインチームになるべく移譲そして、常に移転先は探しておく40 / 41
Appendixperformance hack 10141 / 41