Frukostpresentation 2017-01-13 - Bli en bättre scrum master

En timslång presentation om vilka områden som deltagare på kursen Avancerad Scrum Master kommer att träna på, med början i mars 2017: https://www.holifant.se/utbildningar/asm.html

Transcript

1. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Bli en bättre
   scrum master
   @TOFO | CITERUS.SE | TOBIASFORS.SE
   tobias.fors@citerus.se
   http://links.citerus.se/asm
   Läs mer om kursen Avancerad Scrum Master:
   

   View Slide

2. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Vad är en scrum masters jobb?
   

   View Slide

3. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Vad är en scrum masters jobb?
   Maximera värdet
   av scrumteamets
   arbete
   Hjälpa alla andra
   att lyckas med
   hjälp av scrum
   

   View Slide

4. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   En stadig ström av värdefulla
   leveranser plus en stadig ström av
   värdefullt lärande.
   

   View Slide

5. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Hur bra vill vi vara?
   behöver vi vara
   snabba
   billiga
   innovativa
   … och hur snart?
   

   View Slide

6. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   För att bli en bättre scrum master …
   Ansvara för att vi faktiskt
   lyckas bättre
   Jobba med helheten
   som avgör värdet
   Lösa riktiga problem
   Kommunicera effektivt
   Hjälpa på ett hjälpsamt sätt
   

   View Slide

7. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Ansvara för att vi faktiskt
   lyckas bättre
   

   View Slide

8. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   ❌ ✅
   Vem behöver en scrum master vara?
   Nyfikenhet på nuet
   Fantasi om framtiden
   Mod att sträva dit
   

   View Slide

9. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
   Jobba med helheten som
   avgör värdet
   

   View Slide

10. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Systemtänkande
    

    View Slide

11. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Systemtänkande
    B=f(p,e)
    

    View Slide

12. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Org mapping
    

    View Slide

13. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Förståelse > Empati
    ❌
    

    View Slide

14. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Lösa riktiga problem
    

    View Slide

15. Tobias Fors | @tofo
    ”
    http://links.citerus.se/asm
    Skillnaden mellan vad som är
    önskat och vad som är upplevt
    Vad är ett problem?
    

    View Slide

16. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Fyra sätt att hantera problem
    ‣ Ignorera
    ‣ Reparera
    ‣ Optimera
    ‣ Eliminera
    

    View Slide

17. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    En modell för agil förändring
    Nu
    Idealet
    Delmål/liten seger
    Förändrings-
    backlog
    Problem
    Osäker
    framtid
    

    View Slide

18. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Kommunicera effektivt
    

    View Slide

19. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Scrum baseras på feedback
    

    View Slide

20. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Feedback från mig till dig
    Feedback = information
    

    View Slide

21. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Satir/Weinbergs kommunikationsmodell
    INTAG TOLKNING SIGNIFIKANS RESPONS
    

    View Slide

22. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    En modell för att ge personlig feedback
    ‣ Stopp - kolla din avsikt
    ‣ Skapa en öppning (”Knacka på dörren”)
    ‣ Beskriv dina observationer
    ‣ Dela dina känslor
    ‣ Uttryck ett önskemål
    

    View Slide

23. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    En modell för att ta emot personlig feedback
    1. Fånga och tacka 2. Spara och överväg
    

    View Slide

24. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Hjälpa på ett
    hjälpsamt sätt
    

    View Slide

25. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Hjälp och position
    

    View Slide

26. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Den elegantaste definitionen av team
    ‣ Team är grupper där man hjälper
    varandra!
    

    View Slide

27. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Den negativa sidan av ”hjälp”
    Stark entusiasm
    + påtvingad hjälp
    + statusskillnader
    = SMÄRTA
    

    View Slide

28. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    En modell för coaching
    1. Sök tillstånd
    2. Utforska situationen fritt
    3. Försök förstå idealet
    4. Försök förstå nuläget
    5. Hitta nästa delmål
    6. Hitta styrkor/erfarenheter som
    kan användas för att nå delmålet
    7. (Möjligtvis: bidra med alternativ)
    8. Utforska hinder och låsningar
    9. Identifiera små nästa steg
    FÖRÄNDRINGSMODELLEN
    FEEDBACKMODELLEN
    COACHINGMODELLEN
    

    View Slide

29. Tobias Fors | @tofo http://links.citerus.se/asm
    Sammanfattning: zooma ut och träna
    1. Se och jobba på ”systemet”
    2. Identifiera riktiga problem - och lös upp dem
    3. Ge och ta feedback
    4. Träna din hjälparfärdighet
    

    View Slide