scrum master … Ansvara för att vi faktiskt lyckas bättre Jobba med helheten som avgör värdet Lösa riktiga problem Kommunicera effektivt Hjälpa på ett hjälpsamt sätt
personlig feedback ‣ Stopp - kolla din avsikt ‣ Skapa en öppning (”Knacka på dörren”) ‣ Beskriv dina observationer ‣ Dela dina känslor ‣ Uttryck ett önskemål