Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Эффективный калькулятор страхования
Search
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Business
0
19
Эффективный калькулятор страхования
Некоторые юзабилити-проблемы калькуляторов страхования
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Tweet
Share
More Decks by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
See All by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
Рейтинг мобильных банков 2019
usabilitylab
0
250
Юзабилити интернет-банков и мобильных банковских приложений
usabilitylab
0
160
Рейтинг доступности банковских приложений
usabilitylab
0
270
Прототип мобильного приложения. Чего хотят юзабилити-тестировщики?
usabilitylab
0
150
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2018: юзабилити, функциональность, доступность
usabilitylab
1
12k
Юзабилити-грааль для продуктов
usabilitylab
0
2.4k
Рейтинг доступности банковских приложений 2018
usabilitylab
1
140
Примеры слайдов из отчетов о юзабилити-тестированиях USABILITYLAB
usabilitylab
0
49k
Сравнительное исследование банковских каналов iOS-приложения для физических лиц 2018
usabilitylab
0
95
Other Decks in Business
See All in Business
株式会社エビリー_会社紹介資料_エンジニア
eviryr_recruit
1
2.4k
Ampersand Company Profile
cuebicventures
PRO
2
3.4k
生成AIと歩むこれからのキャリア
yuka_kakiuchi
1
130
アプリビジネスとプラットフォーム規制の最新動向20240411
kenjisugiura
1
170
HRBrain|26卒 新卒向け|会社説明資料
hrbrain
2
480
株式会社人機一体 + 会社紹介資料 + 2024.04.01 版
mmse
0
370
中途採用会社説明資料|ASSIGN Inc.
assigninc
0
120
goooods 株式会社 事業概要説明資料 / company deck
syo
3
7.1k
Delivering More With Less: An Introduction to Value Streams
helenjbeal
2
140
BRUTUS SPIRAL SCHOOL
takuro_nakajima
PRO
0
1.4k
GitHubを使わずDatabricksだけで お手軽にライブラリ共有やCIが できる環境を作ってみた/Creating an Environment for Easy Library Sharing and CI Using Only Databricks Without GitHub
kakehashi
1
280
matsuri technologies株式会社 会社紹介資料2024
matsuritechnologies
0
380
Featured
See All Featured
How to Create Impact in a Changing Tech Landscape [PerfNow 2023]
tammyeverts
12
1.5k
Distributed Sagas: A Protocol for Coordinating Microservices
caitiem20
321
20k
Bash Introduction
62gerente
604
210k
ParisWeb 2013: Learning to Love: Crash Course in Emotional UX Design
dotmariusz
104
6.6k
How GitHub (no longer) Works
holman
304
140k
The Language of Interfaces
destraynor
151
23k
Stop Working from a Prison Cell
hatefulcrawdad
266
19k
Infographics Made Easy
chrislema
237
18k
RailsConf & Balkan Ruby 2019: The Past, Present, and Future of Rails at GitHub
eileencodes
124
32k
What’s in a name? Adding method to the madness
productmarketing
PRO
15
2.6k
実際に使うSQLの書き方 徹底解説 / pgcon21j-tutorial
soudai
119
38k
Rebuilding a faster, lazier Slack
samanthasiow
72
8.2k
Transcript
Эффективный калькулятор страхования
Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
отпугивает …а не их ?
Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
Удобный
Работает быстро и стабильно
Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
Поля и данные соответствуют друг другу
Плохо Неплохо
Мощность можно было отфильтровать автоматически
Понятный
Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
Очень плохо Неплохо
Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной
подсказке.
Тактичный
Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
Постарайтесь обойтись без этого
Убедительный
Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
Плохо Неплохо
Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
Что делать: быстрый подход
Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
Идея: два варианта расчета…
Быстро (мало полей) Точно (много полей)
И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
Что делать: исследования
Изучите целевую аудиторию
Протестируйте прототип
Протестируйте готовый продукт
Что делать: веб-аналитика
Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение
кода GA для программистов 3. И самое главное…
…индивидуальная настройка приборных панелей!
Приступить к корректировке курса полёта?
A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
Внедрите найденные решения
Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7
(926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37
[email protected]
www.usabilitylab.ru