Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Эффективный калькулятор страхования
Search
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Business
0
32
Эффективный калькулятор страхования
Некоторые юзабилити-проблемы калькуляторов страхования
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Tweet
Share
More Decks by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
See All by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
Рейтинг мобильных банков 2019
usabilitylab
0
270
Юзабилити интернет-банков и мобильных банковских приложений
usabilitylab
0
220
Рейтинг доступности банковских приложений
usabilitylab
0
300
Прототип мобильного приложения. Чего хотят юзабилити-тестировщики?
usabilitylab
0
250
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2018: юзабилити, функциональность, доступность
usabilitylab
1
12k
Юзабилити-грааль для продуктов
usabilitylab
0
2.7k
Рейтинг доступности банковских приложений 2018
usabilitylab
1
180
Примеры слайдов из отчетов о юзабилити-тестированиях USABILITYLAB
usabilitylab
0
77k
Сравнительное исследование банковских каналов iOS-приложения для физических лиц 2018
usabilitylab
0
120
Other Decks in Business
See All in Business
エクセレントグループ採用ピッチ[介護事業]
excare
0
1.5k
Management Workflow
dskst
2
330
ソーシング・ブラザーズ株式会社|会社説明資料
sbro
0
620
採用ピッチデック
macloud
3
75k
株式会社カウシェ Company Deck
kauche
2
200k
ポート株式会社_会社紹介資料(2025/06/13更新)
portpr
1
2.3k
第9回 情シス転職ミートアップ - わたしのミッションとLayerXに決めた理由
shimosyan
0
320
(9枚)そもそも営業とは何か? バリューチェーン分析のフレームワークで考えてみる
nyattx
PRO
1
110
【DearOne】Dear Newest Member
hrm
2
10k
M3 Career Culture Deck(セールス&コンサルティング職)
m3c
1
280k
私が変えてきたこと、変えなかったこと
akatsuki174
2
310
大AI時代を長く活躍するための 「コンフォート・ゾーン」の新解釈
mkitahara01985
0
850
Featured
See All Featured
For a Future-Friendly Web
brad_frost
179
9.8k
It's Worth the Effort
3n
185
28k
Easily Structure & Communicate Ideas using Wireframe
afnizarnur
194
16k
The Psychology of Web Performance [Beyond Tellerrand 2023]
tammyeverts
48
2.9k
The Cult of Friendly URLs
andyhume
79
6.5k
Building Flexible Design Systems
yeseniaperezcruz
328
39k
Agile that works and the tools we love
rasmusluckow
329
21k
4 Signs Your Business is Dying
shpigford
184
22k
Building Adaptive Systems
keathley
43
2.6k
Designing for Performance
lara
609
69k
Building Better People: How to give real-time feedback that sticks.
wjessup
367
19k
Side Projects
sachag
455
42k
Transcript
Эффективный калькулятор страхования
Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
отпугивает …а не их ?
Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
Удобный
Работает быстро и стабильно
Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
Поля и данные соответствуют друг другу
Плохо Неплохо
Мощность можно было отфильтровать автоматически
Понятный
Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
Очень плохо Неплохо
Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной
подсказке.
Тактичный
Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
Постарайтесь обойтись без этого
Убедительный
Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
Плохо Неплохо
Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
Что делать: быстрый подход
Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
Идея: два варианта расчета…
Быстро (мало полей) Точно (много полей)
И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
Что делать: исследования
Изучите целевую аудиторию
Протестируйте прототип
Протестируйте готовый продукт
Что делать: веб-аналитика
Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение
кода GA для программистов 3. И самое главное…
…индивидуальная настройка приборных панелей!
Приступить к корректировке курса полёта?
A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
Внедрите найденные решения
Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7
(926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37
[email protected]
www.usabilitylab.ru