Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Эффективный калькулятор страхования
Search
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Business
0
23
Эффективный калькулятор страхования
Некоторые юзабилити-проблемы калькуляторов страхования
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Tweet
Share
More Decks by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
See All by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
Рейтинг мобильных банков 2019
usabilitylab
0
260
Юзабилити интернет-банков и мобильных банковских приложений
usabilitylab
0
180
Рейтинг доступности банковских приложений
usabilitylab
0
280
Прототип мобильного приложения. Чего хотят юзабилити-тестировщики?
usabilitylab
0
180
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2018: юзабилити, функциональность, доступность
usabilitylab
1
12k
Юзабилити-грааль для продуктов
usabilitylab
0
2.5k
Рейтинг доступности банковских приложений 2018
usabilitylab
1
150
Примеры слайдов из отчетов о юзабилити-тестированиях USABILITYLAB
usabilitylab
0
57k
Сравнительное исследование банковских каналов iOS-приложения для физических лиц 2018
usabilitylab
0
98
Other Decks in Business
See All in Business
払いすぎていませんか?AWSコスト最適化へのはじめの一歩
o2mami
1
1.3k
K.S.ロジャース会社紹介資料
ksr_hiring
1
1.9k
kubell 会社概要・中期経営計画
kubell
0
39k
新規事業 プロダクト組織紹介
kubell_hr
0
840
株式会社STANDARD_会社紹介資料
std2017
0
130
やめるという決断がもたらした変化
izumii19
2
610
20240725_UPDATER_companysummary
updater_pr
0
39k
NAGANO STARTUP STUDIO_ventureclub_introduction
1romatsuhisa
0
1k
(3枚)営業のためのマーケティングマネジメントの全体像(コスト検証)
nyattx
PRO
2
1.2k
(1枚)KPIマネジメントとPDCAサイクルの全体像
nyattx
PRO
1
150
株式会社トラストバンク_採用ピッチ資料
trustbank
0
210
SMat CultureDeck
smartshopping
2
25k
Featured
See All Featured
[RailsConf 2023] Rails as a piece of cake
palkan
35
4.4k
Rails Girls Zürich Keynote
gr2m
93
13k
For a Future-Friendly Web
brad_frost
173
9.2k
Java REST API Framework Comparison - PWX 2021
mraible
PRO
20
7.2k
VelocityConf: Rendering Performance Case Studies
addyosmani
321
23k
RailsConf 2023
tenderlove
16
720
Being A Developer After 40
akosma
72
580k
How to name files
jennybc
67
96k
Faster Mobile Websites
deanohume
303
30k
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
79
5.5k
Teambox: Starting and Learning
jrom
130
8.6k
Mobile First: as difficult as doing things right
swwweet
219
8.8k
Transcript
Эффективный калькулятор страхования
Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
отпугивает …а не их ?
Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
Удобный
Работает быстро и стабильно
Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
Поля и данные соответствуют друг другу
Плохо Неплохо
Мощность можно было отфильтровать автоматически
Понятный
Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
Очень плохо Неплохо
Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной
подсказке.
Тактичный
Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
Постарайтесь обойтись без этого
Убедительный
Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
Плохо Неплохо
Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
Что делать: быстрый подход
Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
Идея: два варианта расчета…
Быстро (мало полей) Точно (много полей)
И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
Что делать: исследования
Изучите целевую аудиторию
Протестируйте прототип
Протестируйте готовый продукт
Что делать: веб-аналитика
Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение
кода GA для программистов 3. И самое главное…
…индивидуальная настройка приборных панелей!
Приступить к корректировке курса полёта?
A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
Внедрите найденные решения
Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7
(926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37
[email protected]
www.usabilitylab.ru