Upgrade to PRO for Only $50/Year—Limited-Time Offer! 🔥
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Эффективный калькулятор страхования
Search
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Business
0
35
Эффективный калькулятор страхования
Некоторые юзабилити-проблемы калькуляторов страхования
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Tweet
Share
More Decks by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
See All by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
Рейтинг мобильных банков 2019
usabilitylab
0
280
Юзабилити интернет-банков и мобильных банковских приложений
usabilitylab
0
240
Рейтинг доступности банковских приложений
usabilitylab
0
320
Прототип мобильного приложения. Чего хотят юзабилити-тестировщики?
usabilitylab
0
290
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2018: юзабилити, функциональность, доступность
usabilitylab
1
12k
Юзабилити-грааль для продуктов
usabilitylab
0
2.8k
Рейтинг доступности банковских приложений 2018
usabilitylab
1
190
Примеры слайдов из отчетов о юзабилити-тестированиях USABILITYLAB
usabilitylab
0
77k
Сравнительное исследование банковских каналов iOS-приложения для физических лиц 2018
usabilitylab
0
140
Other Decks in Business
See All in Business
【素人向け生成AI入門】保健師のチカラにAIをプラス!
minamototeruya
0
160
曖昧なLLMの出力をプロダクト価値へつなげる、要求の具体化と評価
zerebom
4
440
NicoScan - 領収書・請求書をAI-OCRでExcel自動変換
raimiura
1
250
誰も置いて行かない、freee QAのAI活用戦略 / Inclusive freee QA's AI Strategy
ropqa
0
2.3k
メドピアグループ紹介資料
medpeer_recruit
10
140k
未経験PdM40%のプロダクトマネージャー組織を作った過程でわかった再現性について
numashi
1
710
生成AI専任営業が語るre:Inventで発表された生成AIアップデート情報
suzakiyoshito
0
240
センス・トラスト福利厚生(スマホ用)
sensetrust
0
2.7k
【新卒採用資料】Natee Company Deck _202512
nateehr
0
1.2k
株式会社アペルザ_中途採用向け会社紹介資料
hr_team_aperza
4
130k
「発信の依頼」が採用広報活動の立ち上げに効くかもしれない
subroh0508
1
130
辰巳電子工業株式会社 システムソリューション事業部のご紹介
tatsumi_ss
0
620
Featured
See All Featured
We Are The Robots
honzajavorek
0
120
The Art of Delivering Value - GDevCon NA Keynote
reverentgeek
16
1.8k
SEOcharity - Dark patterns in SEO and UX: How to avoid them and build a more ethical web
sarafernandez
0
89
Stewardship and Sustainability of Urban and Community Forests
pwiseman
0
73
Embracing the Ebb and Flow
colly
88
4.9k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
239
140k
Put a Button on it: Removing Barriers to Going Fast.
kastner
60
4.1k
Thoughts on Productivity
jonyablonski
73
5k
Evolution of real-time – Irina Nazarova, EuRuKo, 2024
irinanazarova
9
1.1k
Sam Torres - BigQuery for SEOs
techseoconnect
PRO
0
150
From Legacy to Launchpad: Building Startup-Ready Communities
dugsong
0
110
How to optimise 3,500 product descriptions for ecommerce in one day using ChatGPT
katarinadahlin
PRO
0
3.4k
Transcript
Эффективный калькулятор страхования
Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
отпугивает …а не их ?
Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
Удобный
Работает быстро и стабильно
Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
Поля и данные соответствуют друг другу
Плохо Неплохо
Мощность можно было отфильтровать автоматически
Понятный
Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
Очень плохо Неплохо
Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной
подсказке.
Тактичный
Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
Постарайтесь обойтись без этого
Убедительный
Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
Плохо Неплохо
Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
Что делать: быстрый подход
Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
Идея: два варианта расчета…
Быстро (мало полей) Точно (много полей)
И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
Что делать: исследования
Изучите целевую аудиторию
Протестируйте прототип
Протестируйте готовый продукт
Что делать: веб-аналитика
Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение
кода GA для программистов 3. И самое главное…
…индивидуальная настройка приборных панелей!
Приступить к корректировке курса полёта?
A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
Внедрите найденные решения
Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7
(926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37
[email protected]
www.usabilitylab.ru