Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Эффективный калькулятор страхования
Search
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Business
0
32
Эффективный калькулятор страхования
Некоторые юзабилити-проблемы калькуляторов страхования
USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
July 01, 2014
Tweet
Share
More Decks by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
See All by USABILITYLAB — знаем всё о юзабилити интерфейсов
Рейтинг мобильных банков 2019
usabilitylab
0
280
Юзабилити интернет-банков и мобильных банковских приложений
usabilitylab
0
220
Рейтинг доступности банковских приложений
usabilitylab
0
300
Прототип мобильного приложения. Чего хотят юзабилити-тестировщики?
usabilitylab
0
250
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2018: юзабилити, функциональность, доступность
usabilitylab
1
12k
Юзабилити-грааль для продуктов
usabilitylab
0
2.7k
Рейтинг доступности банковских приложений 2018
usabilitylab
1
180
Примеры слайдов из отчетов о юзабилити-тестированиях USABILITYLAB
usabilitylab
0
77k
Сравнительное исследование банковских каналов iOS-приложения для физических лиц 2018
usabilitylab
0
120
Other Decks in Business
See All in Business
ラクスパートナーズ採用ピッチ資料_エンジニア部門
rakuspartners_recruit
0
2.6k
Top 07 Ways to connect QuickBooks Payroll Support Number
qbpayroll1
0
190
【Progmat】受益証券発行信託に係る税制改正の背景と今後のST市場
progmat
0
250
15 Effective Ways to Speak to a Live 24/7 QuickBooks Payroll Support Experts
herry0o4
0
120
Recruitment Deck_Growth Strategy_202506
sixtypercent
0
650
大AI時代を長く活躍するための 「コンフォート・ゾーン」の新解釈
mkitahara01985
0
1.1k
株式会社RIT採用候補者向け会社紹介資料
rit_inc
0
12k
私が変えてきたこと、変えなかったこと
akatsuki174
2
710
事業計画及び成長可能性に関する事項 2025年6月25日
cynd
0
850
株式会社ネイチャーズウェイ会社説明資料
naturesway
1
210
How can i speak to someone at Expedi𝓪® USA : A Complete Guide Steps
travelhupsupport
0
120
Automating myself out of an unloved project with Python, n8n and Telegram
switowski
1
110
Featured
See All Featured
Bootstrapping a Software Product
garrettdimon
PRO
307
110k
Music & Morning Musume
bryan
46
6.7k
RailsConf 2023
tenderlove
30
1.1k
Optimising Largest Contentful Paint
csswizardry
37
3.3k
Thoughts on Productivity
jonyablonski
69
4.7k
Fight the Zombie Pattern Library - RWD Summit 2016
marcelosomers
233
17k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
235
140k
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
667
120k
実際に使うSQLの書き方 徹底解説 / pgcon21j-tutorial
soudai
PRO
181
54k
Done Done
chrislema
184
16k
VelocityConf: Rendering Performance Case Studies
addyosmani
332
24k
Reflections from 52 weeks, 52 projects
jeffersonlam
351
21k
Transcript
Эффективный калькулятор страхования
Вы уверены, что ваш калькулятор привлекает клиентов…
отпугивает …а не их ?
Хороший калькулятор… удобный понятный тактичный убедительный
Удобный
Работает быстро и стабильно
Пока все грузится, можно посмотреть сайты конкурентов…
Поля и данные соответствуют друг другу
Плохо Неплохо
Мощность можно было отфильтровать автоматически
Понятный
Пользователю должно быть понятно, что и куда вводить
Очень плохо Неплохо
Слова «Франшиза» и «ДСАГО» всегда нуждаются в подсказке… …в понятной
подсказке.
Тактичный
Пользователь правда должен ответить на все ваши вопросы?
Неужели действительно нужен полный домашний адрес?
Зачем такая точность? Больше полей – меньше конверсия
Постарайтесь обойтись без этого
Убедительный
Почему должны выбрать именно вашу страховую компанию?
Плохо Неплохо
Убедительнее будет с конкретными цифрами показать выгоду
Что делать: быстрый подход
Проработать тексты, подсказки, сообщения об ошибках
Убрать лишние поля и кнопки, оставить только необходимое
Утром деньги – вечером стулья (сначала расчет, потом контакты)
Идея: два варианта расчета…
Быстро (мало полей) Точно (много полей)
И наконец: облегчите поиск калькулятора на сайте!
Что делать: исследования
Изучите целевую аудиторию
Протестируйте прототип
Протестируйте готовый продукт
Что делать: веб-аналитика
Вы уверены, что знаете все подробности полёта калькулятора?
Google Analytics: полный контроль поведения и предпочтений
Как? 1. Изучаем поведение пользователей 2. Пишем ТЗ на внедрение
кода GA для программистов 3. И самое главное…
…индивидуальная настройка приборных панелей!
Приступить к корректировке курса полёта?
A/B/N- тестирование Google Analytics Experiments Visual Website Optimizer Optimizely
Тестировать можно всё, что влияет на поведение пользователя!
Внедрите найденные решения
Будем рады сотрудничеству! Силаев Дмитрий коммерческий директор USABILITYLAB Тел.: +7
(926) 492-05-50 Тел.: +7 (495) 933-01-37
[email protected]
www.usabilitylab.ru