PHPerKaigi2024｜はじめてのメンバー育成。マネージャーとメンバー視点で振り返る1年間

PHPerKaigi 2024におけるセッション「はじめてのメンバー育成。マネージャーとメンバー視点で振り返る1年間」の資料です。

登壇：
イノベーション事業開発室　BTO・エンジニアリングマネージャー
永井美波（さー）

概要：
育成について悩んだことはありませんか？

2023年1月。エンジニアのマネージャーになり、人生ではじめてメンバーマネジメントをすることに！

メンバーをどうやって育成したらいいのか、どう向き合ったらいいのかはじめはわからないことだらけでした。育成されるメンバー側も悩むことがあると思います。

私たちは二人三脚で1年間かけてさまざまな施策を行い、改善を繰り返してきました。

例えば…
・お互いの価値観を共有する
・毎日夕会
・slackのtimesチャンネル活用
・ペアレビュー
など

本セッションでは、中途若手社員をどうやって育成していけば良いのか悩みながらも、一緒に試行錯誤した1年間をマネージャー視点とメンバー視点の両軸から振り返ります。

対象者
・メンバー育成のナレッジを知りたい方
・これからメンバー育成を任されたい方
・もっと成長確度をあげていきたい若手エンジニア

Transcript

1. はじめてのメンバー育成。 マネージャーとメンバー視点で振り返る1年間 ©WEDDING PARK CO., LTD. 1 株式会社ウエディングパーク 永井 美波
2. 2 自己紹介 株式会社ウエディングパーク Ringraph エンジニアリングマネージャー 永井 美波 2018年 ウエディングパーク入社 2021年 Ringraph事業へ 2023年 マネージャー / 任期1年のBTO (Beyo-nd Technical Officer) #バスケ #東海オンエア
3. 会社紹介 3
5. 5 会社紹介｜運営メディア 結婚準備クチコミ情報サイト 海外挙式の日本最大級クチコミ&フォトサイト ドレス選びがもっと楽しくなるクチコミサイト フォトウエディングの決め手が見つかるクチコミサイト 指輪選びの決め手が見つかるクチコミサイト 結婚の各領域に特化した専門メディアを運営。 ITを活用し、カップルと様々なブライダルサービスのベストマッチを実現します。
6. 6 会社紹介｜その他サービス ノーコードツール デジタル広告 オンラインスクール DX推進
7. 業界初！婚約指輪・結婚指輪の 写真付きクチコミサイト 7 事業紹介｜Ringraph Ring(指輪)、graph（～を描く、掘り出す）、photograph（写真）
8. 話すこと 8
9. ・メンバー育成のナレッジを知りたい方 ・これからメンバー育成を任されたい方 ・育成を担当する時に陥りがちなワナ、に心当たりがある人 1. 自分はこうだった、で考える 2. 伝えていないのに or 1度言っただけで、伝えた気になる 3. 自分でなんとかしなきゃと抱え込む ・もっと成長確度をあげていきたい若手エンジニア こんな人にオススメ 9
10. 話すこと ・私とメンバーの1年成長遍歴と具体施策 ・私の目線とメンバーの目線で答え合わせを ・振り返って思う、育成する側と育成される側で大事だなと思うこと 話さないこと ・技術面の詳しい指導方法 ・登場する施策の具体的なやり方　※ブログ公開しているのでそちらを見てね 話すこと / 話さないこと 10
11. ・2023年1月からマネージャーになり 　初めてのメンバーを受け持つことに ・それまでチーム内に後輩がいたこともない！ ・ほぼ毎日出社 私とメンバーのこと 11 私 ふじしー ・2022年12月に中途入社 ・これまでの経験 　受託開発 / JavaとJavaScript少し 　コードレビューの経験ナシ ・週1出社
12. 1年間の変化と流れ 各期間での振り返り 　やったこと / Good・Motto・まとめ まとめ 　育成する側にとって大切なこと 　育成される側にとって大切なこと 12
13. 1年間の変化と流れ 13
14. この1年間の変化 14 構いすぎて… 😡ちょっと自分で考えさせてくださ い 任せすぎて… 🥺今週もあまり進んでません
15. この1年間の変化 15 構いすぎて… 😡ちょっと自分で考えさせてくださ い 任せすぎて… 🥺今週もあまり進んでません 意図した進捗が生まれない… 事業理解も進まない…
16. この1年間の変化 16 明日までにここまで作るので レビューお願いします！ 自分にもできそうだったのでお問合せ 調査してみました！
17. この1年間の変化 17 明日までにここまで作るので レビューお願いします！ 自分にもできそうだったのでお問合せ 調査してみました！ 適切な情報共有！ 事業目線での行動も！
18. この1年間の流れ 18 あれもこれも期 （〜9か月） 集中期 （〜今） 探り合い期 （〜3か月） やる気に満ち溢れている中でも どこまでできるのか、やるべきな のか、探り合いながら進む 会社や事業へのコミットを求め、 開発以外のことにも幅広く挑戦 開発や事業・会社で求めるレベル 感が擦りあって適切にコミット
19. 探り合い期 （〜3ヶ月） 19
20. 探り合い期（〜3ヶ月） 20 相互理解 ・価値観ワーク 　譲れないこと / こだわりのないこと ・タイプ診断 　エニアグラム / モチベーションタイプ 状況把握・相談場 ・timesチャンネル 　つまづきや気づきをタイムリーに 　公開するslackチャンネル ・1on1 　週3〜毎日 　GoodMotto・キャパ・モチベ・もやっと
21. 探り合い期（〜3ヶ月） 21 相互理解 ・価値観ワーク 　譲れないこと / こだわりのないこと ・タイプ診断 　エニアグラム / モチベーションタイプ 状況把握・相談場 ・timesチャンネル 　つまづきや気づきをタイムリーに 　公開するslackチャンネル ・1on1 　週3〜毎日 　GoodMotto・キャパ・モチベ・もやっと 引用：https://l-w.jp/values-list/
22. 探り合い期（〜3ヶ月） 22 相互理解 ・価値観ワーク 　譲れないこと / こだわりのないこと ・タイプ診断 　エニアグラム / モチベーションタイプ 状況把握・相談場 ・timesチャンネル 　つまづきや気づきをタイムリーに 　公開するslackチャンネル ・1on1 　週3〜毎日 　GoodMotto・キャパ・モチベ・もやっと 引用：https://hoyme.jp/enneagram 引用：THE TEAM 5つの法則
23. 探り合い期（〜3ヶ月） 23 相互理解 ・価値観ワーク 　譲れないこと / こだわりのないこと ・タイプ診断 　エニアグラム / モチベーションタイプ 状況把握・相談場 ・timesチャンネル 　つまづきや気づきをタイムリーに 　公開するslackチャンネル ・1on1 　週3〜毎日 　GoodMotto・キャパ・モチベ・もやっと
24. Good ・どんな人か前提を理解した上でコミュニケーションをとれた ・時間をかけずウエディングパークの開発に慣れてもらえた 探り合い期（〜3ヶ月） 24
25. Good ・どんな人か前提を理解した上でコミュニケーションをとれた ・時間をかけずウエディングパークの開発に慣れてもらえた 探り合い期（〜3ヶ月） 25 もやもやをそのままにせず 解決できる！ 最初にどんな人か理解できたので 会話しやすかった！
26. もやもやをそのままにせず 解決できる！ Good ・どんな人か前提を理解した上でコミュニケーションをとれた ・時間をかけずウエディングパークの開発に慣れてもらえた 探り合い期（〜3ヶ月） 26 Motto ・大きな開発を任せていきたい！ ・そのためにも”事業”に対しての理解・熱量をあげたい！ 最初にどんな人か理解できたので 会話しやすかった！
27. もやもやをそのままにせず 解決できる！ Good ・どんな人か前提を理解した上でコミュニケーションをとれた ・時間をかけずウエディングパークの開発に慣れてもらえた 探り合い期（〜3ヶ月） 27 Motto ・大きな開発を任せていきたい！ ・そのためにも”事業”に対しての理解・熱量をあげたい！ 最初にどんな人か理解できたので 会話しやすかった！ 開発が上手く進まない… １人の作業時間が多く、 実はわかってない部分に気づいていなかった
28. もやもやをそのままにせず 解決できる！ Good ・どんな人か前提を理解した上でコミュニケーションをとれた ・時間をかけずウエディングパークの開発に慣れてもらえた 探り合い期（〜3ヶ月） 28 Motto ・大きな開発を任せていきたい！ ・そのためにも”事業”に対しての理解・熱量をあげたい！ 最初にどんな人か理解できたので 会話しやすかった！ 開発が上手く進まない… １人の作業時間が多く、 実はわかってない部分に気づいていなかった Mottoの微妙な食い違い🥺 今の開発にそこまで困っていると理解していなかった
29. 1. まずは相互理解に時間を取ろう どんなコミュニケーションが良いかは人によって異なる 2. スキルレベルの開示・理解を 勝手な期待　⇄　勝手なプレッシャー アウトプットだけでは判断が難しいこともあるので、 自己開示 + 考え方のプロセス含め把握を 探り合い期（〜3ヶ月） 29
30. あれもこれも期 （〜9ヶ月） 30
31. あれもこれも期（〜9ヶ月） 31 事業理解強化 ・営業同行 ・クライアントお問合せ対応 ・サイト改善提案 ・アウトプット強化 相談場 Ver.2 ・ぼそっとチャンネル 　timesは大勢の人がいて、わからない 　ことを投稿するハードルが… 　役割はtimesと同じだが、少人数の 　チャンネルにして、プロセスを積極的に 　発信
32. あれもこれも期（〜9ヶ月） 32 事業理解強化 ・営業同行 ・クライアントお問合せ対応 ・サイト改善提案 ・アウトプット強化 相談場 Ver.2 ・ぼそっとチャンネル 　timesは大勢の人がいて、わからない 　ことを投稿するハードルが… 　役割はtimesと同じだが、少人数の 　チャンネルにして、プロセスを積極的に 　発信
33. あれもこれも期（〜9ヶ月） 33 事業理解強化 ・営業同行 ・クライアントお問合せ対応 ・サイト改善提案 ・アウトプット強化 相談場 Ver.2 ・ぼそっとチャンネル 　timesは大勢の人がいて、わからない 　ことを投稿するハードルが… 　役割はtimesと同じだが、少人数の 　チャンネルにして、プロセスを積極的に 　発信
34. あれもこれも期（〜9ヶ月） 34 事業理解強化 ・営業同行 ・クライアントお問合せ対応 ・サイト改善提案 ・アウトプット強化 相談場 Ver.2 ・ぼそっとチャンネル 　timesは大勢の人がいて、わからない 　ことを投稿するハードルが… 　役割はtimesと同じだが、少人数の 　チャンネルにして、プロセスを積極的に 　発信
35. Good ・質問の前段階も把握できて、 　詰まっているポイントが具体的にわかるように！ ・事業やチームへの熱量アップ！ あれもこれも期（〜9ヶ月） 35
36. Ringraphのために頑張りたい！ Good ・質問の前段階も把握できて、 　詰まっているポイントが具体的にわかるように！ ・事業やチームへの熱量アップ！ あれもこれも期（〜9ヶ月） 36 開発の相談頻度が 格段にアップ！
37. Ringraphのために頑張りたい！ Good ・質問の前段階も把握できて、 　詰まっているポイントが具体的にわかるように！ ・事業やチームへの熱量アップ！ あれもこれも期（〜9ヶ月） 37 ・意識を事業へと幅を広げる中でも 　開発で成果を出すことにはこだわりたい！ ・そのためにも期待を明確に伝える & 一緒に課題解決が必要！ Motto 開発の相談頻度が 格段にアップ！
38. Ringraphのために頑張りたい！ Good ・質問の前段階も把握できて、 　詰まっているポイントが具体的にわかるように！ ・事業やチームへの熱量アップ！ あれもこれも期（〜9ヶ月） 38 ・意識を事業へと幅を広げる中でも 　開発で成果を出すことにはこだわりたい！ ・そのためにも期待を明確に伝える & 一緒に課題解決が必要！ Motto 開発の相談頻度が 格段にアップ！ 見積もりとリリースのずれ を無くしたい！ 色々手を出した結果 どれも中途半端に
39. Ringraphのために頑張りたい！ Good ・質問の前段階も把握できて、 　詰まっているポイントが具体的にわかるように！ ・事業やチームへの熱量アップ！ あれもこれも期（〜9ヶ月） 39 ・意識を事業へと幅を広げる中でも 　開発で成果を出すことにはこだわりたい！ ・そのためにも期待を明確に伝える & 一緒に課題解決が必要！ Motto 開発の相談頻度が 格段にアップ！ 見積もりとリリースのずれ を無くしたい！ 色々手を出した結果 どれも中途半端に 開発の懸念に対して根本的な対策が必要🥺 不具合の発生などを経て、ようやくMOTTOの目線が合う
40. 1. 本人にとって適切な期待をかける あれもこれも、全部任せることが適切なのか見極める 2. 根本課題を一緒に振り返り、行動変化まで追いかける 󰢄タスク管理ができていないからスケジュールが遅れてしまう 󰢐設計の認識齟齬が大きいことによりスケジュールが遅れてしまう あれもこれも期（〜9ヶ月） 40
41. 集中期 （〜今） 41
42. 集中期（〜今） 42 課題解決への並走 ・設計力アップ 　口頭での設計レビュー / ペアレビュー ・スケジュール管理 　毎日のタスクシェア / 夕会で時間の確認 ・もくもくtime 　気になることがあればその場で解決 　パートナーEnも巻き込んで開催 期待のすり合わせ ・3か月のワンメッセージ 　振り返り面談で伝える期待を明確に ・月初会 　月ごとの期待も常に具体化
43. 集中期（〜今） 43 課題解決への並走 ・設計力アップ 　口頭での設計レビュー / ペアレビュー ・スケジュール管理 　毎日のタスクシェア / 夕会で時間の確認 ・もくもくtime 　気になることがあればその場で解決 　パートナーEnも巻き込んで開催 期待のすり合わせ ・3か月のワンメッセージ 　振り返り面談で伝える期待を明確に ・月初会 　月ごとの期待も常に具体化
44. 集中期（〜今） 44 課題解決への並走 ・設計力アップ 　口頭での設計レビュー / ペアレビュー ・スケジュール管理 　毎日のタスクシェア / 夕会で時間の確認 ・もくもくtime 　気になることがあればその場で解決 　パートナーEnも巻き込んで開催 期待のすり合わせ ・3か月のワンメッセージ 　振り返り面談で伝える期待を明確に ・月初会 　月ごとの期待も常に具体化
45. Good 集中期（〜今） 45 ・自分もメンバーも、今大事にすべきことの認識を合わせられた ・課題解決を任せすぎず、解決まで追いかけられた
46. 口頭での擦り合わせが増え プラスαの情報もインプット！ Good ・自分もメンバーも、今大事にすべきことの認識を合わせられた ・課題解決を任せすぎず、解決まで追いかけられた 集中期（〜今） 46 当たり前にリリースができる 成長実感！
47. 口頭での擦り合わせが増え プラスαの情報もインプット！ Good 集中期（〜今） 47 これから振り返り！ Motto 当たり前にリリースができる 成長実感！ ・自分もメンバーも、今大事にすべきことの認識を合わせられた ・課題解決を任せすぎず、解決まで追いかけられた
48. 1. 期待は言語化して明確に伝える 色々伝えても忘れてしまうもの ワンメッセージを考えることで、求める軸も揺らがないしきちんと伝わる 2. 任せて任せず 期待をかけるだけかけて放置しない！ 並走する要素を見極めて、一緒に成果を出す 集中期（〜今） 48
49. まとめ 49
50. 1. 相手を理解し、状況を把握し、任せて任せず 󰢄自分はこうだった、で考える ✔ 本人の性格、仕事へのスタンス、モチベーションをわかっているか ✔ 課題解決を任せっぱなしにしていないか 2. 期待を一言で伝える 󰢄伝えていないのに or 1度言っただけで、伝えた気になる ✔ メンバーが、今期待されていることを言えるか 3. みんなで育てる意識 󰢄自分でなんとかしなきゃと抱え込む ✔ 縦シャワー横シャワーを意識しているか ✔ 成長の機会を作れているか 育成する側にとって大切なこと 50
51. 育成される側にとって大切なこと 51 1. 困っていることを知ってもらう ✔ 相談まで行かなくても状況を共有することで、スムーズに解決へ 2. 課題感を擦り合わせる ✔ お互い感じている課題を擦り合わせることで、より良い改善施策を 3. 施策に対する細かな振り返り ✔ 施策の結果からMOREアクションを決めるサイクルを早める
52. 一緒に働いてくれる仲間を募集中！ 52 技術とデザインのウエディングパークを一緒に創りませんか？ テックブログ Wantedly