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【ARI】品質よもやま話_#7(がんばらない努力)

 【ARI】品質よもやま話_#7(がんばらない努力)

ARアドバンストテクノロジ株式会社(ARI)で毎月行っている全社朝会(通称”LOVE会”)での、全社員に向けたスピーチ資料です(社内向けスライドは割愛しています)

第7回目は、毎回がんばらないといけなくなる事態を防ぐために必要な努力についてお話しました。

ARアドバンストテクノロジ株式会社(ARI)
https://ari-jp.com/

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中野康雄(ARI)
PRO

August 23, 2021
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Transcript

  1. 品質よもやま話 #7:がんばらない努力 LOVE会スピーチ 2019年7月18日 中野康雄

  2. 今回のテーマ #7:がんばらない努力

  3. 先日社員有志と あるゲームをやってみた

  4. 「プロジェクトテーマパーク」

  5. プロジェクトマネジメントを 扱った「ボードゲーム」

  6.  テーマパークのアトラク ションを半年間で決め られた数を建設できる か競う  個人戦ではなく チーム戦  毎月一人づつサイコロ

    を振って、各施設のし きい値を出せれば建築 成功
  7. 役割 やる気 イベント 不確実性を生み出すリスク要素

  8. 無口 (見積りターン中は 話せない) 新人 (やる気+1だが サイコロ-1) 完璧主義者 (建築失敗したら やる気0に) 毎ターンチームで見積りしてから

    建築(サイコロふる)
  9. 見積りで宣言したアトラクションが 建築できないと信頼が低下

  10. 「役割の共有は必須」 「みんなのやる気を毎回 確認したり、 有給(やる気の補充)の 計画って超大切」 「マネージャ(他人にやる 気を付与できる)の存在 は貴重」 振り返り時の意見:

  11. ぶっちゃけ 振り返りの内容に 特に真新しい発見はない かもしれない

  12. ただ 体験を通じ 感じたことを 言葉にする

  13. ここに 仕事の品質や生産性を 上げるヒントが 隠されているのでは?

  14. 閑話休題

  15. この漫画 知ってます か?

  16. いわゆる サッカーバカ の主人公が スターへの道 を上り詰める 話

  17. ただ少し他の漫画と 違う点がある

  18. それはフォーカス している観点

  19. この漫画の ポイントは 友情や勝利で はなく 育成・成長に ある

  20. 正解はすぐに 与えない

  21. 正しくかつ エンゲージを高める 問いを与えるコーチ

  22. 中でもよく出てくる シーン

  23. None
  24. None
  25. None
  26. None
  27. 「言語化」

  28. 自分のプレーの意図を 説明できること

  29. なぜ言語化なのか?

  30. 言語化できないことは 再現できないから

  31. 日本サッカーの 躍進を支えた 理由の一つ 「言語技術」の 重要性に着目

  32. 卓球の 福原愛選手 が中国に 渡った時の インタビュー

  33. 愛ちゃん: 卓球のことに関しては、 本当に天下一品です。 技術的にも、卓球に対 する考え方も、教え方 一つをとっても、すごい なあって思います。 » 福原愛ちゃん中国を熱く語る http://www.china-embassy.or.jp/jpn/jbwzlm/whjl/t255647.htm

  34. ――どうすごいのですか。 愛ちゃん: 言葉からまず違うんです。 日本にはないような、 卓球専門用語があるんで す。 日本語で説明すればすご く長くなることも、中国語 では一言で言い表してしま います。

    » 福原愛ちゃん中国を熱く語る http://www.china-embassy.or.jp/jpn/jbwzlm/whjl/t255647.htm
  35. 愛ちゃん : 例えば「グワー(刮)」という 言葉。 球にドライブをかけてゆるや かな弧を描くボールのことな んです。 また日本語では、一つの言 葉なのに、中国の卓球界で はもっと細かく分かれている

    という場合もあります。 » 福原愛ちゃん中国を熱く語る http://www.china-embassy.or.jp/jpn/jbwzlm/whjl/t255647.htm
  36. 言葉にできないことは 再現できない

  37. 言葉にできれば 再現できる可能性は 最大化する

  38. 例えば 若手が先輩と同行した時

  39. 「先輩すごいですね! どうすれば先輩みたいになれますか?」

  40. これでは よほど人の良い先輩でない限り、 相手にしてくれないし 本質に近づけない

  41. もっと具体的に 観察した事実を言語化して 質問してみる

  42. 「先ほどの訪問で、 お客様に◦◦を説明する際に 『☆☆☆』という言い方をされていましたよね。 お客様はとても納得されていましたが、 先輩は意識してああいう言い方をされたのですか?」

  43. 良い聞き手や観察者は 言語化もうまい

  44. 「私、直感型だから」

  45. これは逃げかもしれない

  46. なんでも かんでも 「かわいい」 「わかる~」 https://twitter.com/bodewignull/status/771358040587051010?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E771358040587051010&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.minimalman-not.com%2Flife%2Fputting-into-words%2F

  47. 考えを言葉にするのが 苦手な理由は ずばり

  48. 「考えてない」から ではないだろうか?

  49. 自分の考えや経験を 徹底的に言語化しよう

  50. メモでも日記でも ブログでも 紙でもデジタルでも なんでもOK

  51. 言葉にすることは 考えること

  52. 一度上手くいったことを もっと楽にできるように

  53. 失敗したことを もう二度と繰り返さない ように

  54. 自分の考えをより良い ものにしたければ

  55. 言語化をしてみる 抽象化してみる 他人に確認してみる

  56. 時には過去の 自分の言葉を見直せば 今日のヒントが 見つかるかもしれない

  57. 経験を言語化をせず ただ闇雲に 何かをこなすことを 「がんばる」と言わない

  58. がんばって力技で 問題解決する癖を つけてはいけない

  59. 無理な残業とか もってのほか この資料作るのに 当日早朝までなんて愚の骨頂

  60. 簡単にがんばらない 努力をしよう

  61. もちろん ときには理屈抜きに やるしかない時もある・・・

  62. そんな時は

  63. その後悔が 熱いうちに 言語化しよう

  64. そして次からは

  65. がんばらなくても より楽にこなせる 方法を見つけることを がんばって欲しい!

  66. 同じ仕事からでも 常に新しい何かを発見し ようとする心の持ち方

  67. これこそが 仕事を長く続ける秘訣

  68. 極論いえば 楽しい仕事なんかない

  69. 仕事をどう楽しめるか ではないだろうか?

  70. そのためにも うまくいくコツや注意点を 徹底的に言語化

  71. 昨日より 進化できることを探す

  72. 自分なりの 仕事がうまくいく セオリーをまとめ 発信して欲しい

  73. そんな皆のセオリー集こそが 本当の活きた組織ナレッジ

  74. プロ集団の 品質や生産性は こうやって上がっていく

  75. 「とにかくがんばる」は なしにしたい

  76. ちょうど 期の終わりが近づいた

  77. 今期一年で 何を学び、 何を後悔しているか?

  78. ぜひ言語化して欲しい

  79. 来年の今頃、 「去年の自分と比べて ◦◦が成長した」と みんなが具体的に言語化で きていることを 楽しみにしてます

  80. どんな仕事も 楽しめる力

  81. それこそ 人生100年時代を生きる 最も大切なスキルではないか? そう思っています

  82. 品質よもやま話 #7:がんばらない努力 <完> LOVE会スピーチ 2019年7月18日 中野康雄 今日の感想など 遠慮なく気軽に ChatWorkもらえたら うれしいです