マネジメントって難しい、けどおもしろい / Management is tough, but fun! #em_findy

「著者あらたまさんに聞く！エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」にて発表した内容です。
https://findy.connpass.com/event/357936/

リンク
■ エンジニアリングマネージャーお悩み相談室 日々の課題を解決するための17のアドバイス
https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798189840

■ 新任エンジニアリングマネージャーのための「ぼうけんのしょ」
https://speakerdeck.com/ar_tama/yapc-hiroshima-engineering-manager-day1

■ 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」の見どころをご紹介します！ #EMお悩み相談室
https://note.com/ar_tama/n/n4cbfc63bc3b8

Transcript

1. マネジメントって難しい、けどおもしろい 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」上梓によせて 新多真琴（あらたま）@ 著者あらたまさんに聞く！エンジニアリングマネージャーお悩み相談室
2. マネジメントって難しい 経験を重ねることでスキルの習熟はできても、正解はない © Makoto Arata 全然思ったとおりに進まない 見立てが甘いことも、意図が伝わりきらないことも みんなが納得する「唯一の答え」はない Disagree & Commitって言ったって… 過去うまくいったやり方が次も通用するとは限らない 組織も人も変化し続ける 2
3. 新任エンジニアリングマネージャーのための「ぼうけんのしょ」 © Makoto Arata 3
4. マネージャーの責務は、成果を最大化すること © Makoto Arata みんなでいいプレッシャーをかけ合って、仕事の質やスピードを上げたい 人は易きに流れる習性がある ときには、言いにくいこともちゃんと言う必要がある たとえば、こういう状態にしたい ゴールを妨げる要因をできるだけ早く洗い出して、みんなで対処する 実装のシンプルさとユーザーへの便益の両立を追求する 4
5. 本書にもこう書きました マネージャーとして成果を最大化するためには、ただ雰囲気がいいだけの仲良しチームに留ま るのではなく、メンバー同士がそれぞれの成長や成果を本気で望み合い、必要なときには厳し さも共有できるチームへとシフトしていく必要があります。ここでの厳しさとは、相手を追い 詰めたり、無理な要求を押しつけることではありません。互いが持つ強みや可能性を最大限に 発揮するため、互いを鼓舞し、高い水準に挑戦させ合うことを指しています。 © Makoto Arata 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」Part2より抜粋 5
6. そうは言っても難しい 日次のチームミーティングで… 😨 Aさん 🤔 Bさん 😠 Cさん おや…？ © Makoto Arata このままのペースだと間に合わないんじゃない？ その判断、本当にユーザーのためになっているかな？ サーセンっした… 6
7. そうは言っても難しい 後日1on1で… 🥺 Dさん 🥺 マネージャー うーん、思ってたんとちがう © Makoto Arata 最近、チームの空気が悪いと思います！ 相手を責めるような発言のせいだと思います！ Oh... 7
8. 大事なのは前提を揃えること © Makoto Arata 前提が揃っていないと、すれ違いが起きる Aさん・Bさんの意図 ここで見過ごして、それが許される空気になってしまったら嫌だ このチームならもっと高みを目指せるはず Cさん・Dさんの受け止め方 わざわざみんなの前で言わなくたっていいじゃないか 責められているように感じてつらい 期待をかけ合う、求め合うことを 「チームで大切にすること」として合意する 8
9. 「期待交換ワーク」① まずは一人が「期待されていると思っていること」を、次にみんなが「その人に期待すること」を共有する © Makoto Arata 自分が周りから期待されていると思っている役割は？ チームメンバーに対して、どんな役割を期待している？ 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」Part2より抜粋・編集 9
10. 「期待交換ワーク」② メンバーの感想をより深いものにし、主語をチームにして捉え直すことでより抽象度の高い思索を促す © Makoto Arata 自分と相手の期待について、一致したこと、意外だったこと 自分たちはチームとしてどんな強みがあると思う？ 今期、このチームはどんな成果を出せると思う？ 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」Part2より抜粋・編集 10
11. 結果 😨 Aさん 🙂‍↕️ Cさん © Makoto Arata このままのペースだと間に合わないんじゃない？ たしかに！ 何が調整可能か、今一度洗い出してみよう！ 11
12. 大事にしたいこと © Makoto Arata マネージャーの仕事は、みんなから好かれること・不満に対処することではない 成果を最大化するために、オープンな場でできることを増やす フィードバックを一方通行にしない 学びをみんなのものにする 自分なりの軸を持って、伝え方を磨きながら前へ進む マネジメントは難しいけど、「みんなで遠くを目指す」のは楽しい うまくいったときの喜びもひとしお 「期初にはこんな景色が見られるなんて思ってもみませんでした。あらたまさんのおかげです！」 12
13. マネジメントって難しい、けどおもしろい © Makoto Arata 分からん → 分かったかも → できたかも → やっぱ分からん を無限に繰り返す 筆者ですらこのありさまである 分からん となったときに立ち返れる、実践のオトモになるような本を目指しました 13
14. 中身のご紹介 気になるところから読んでいただいても、順に読んでいただいても © Makoto Arata Part1 エンジニアリングマネジメントって難しい チームの現在地の測り方、目標設定〜評価、移譲や介入・育成支援 Part2 チームの向きを揃えるって難しい 戦略変更との向き合い方、二項対立の抜け出し方、馴れ合いチームの脱し方 Part3 ピープルマネジメントって難しい 共感と同調の違い、事実と認知の切り分け、課題の捉え直し、翻訳 14
15. 中身のご紹介 「エンジニアリングマネージャーお悩み相談室」の見どころをご紹介します！ #EMお悩み相談室 © Makoto Arata Part4 事業目線を持つって難しい チームの外側への目を向け方、採用活動の始め方 Part5 EMのキャリアって難しい マネジメント専任のキャリア、他職種のマネジメント、CTO/VPoEを目指すには 15
16. 感想は #EMお悩み相談室 で！ 本書がみなさんの旅のお供になれたら、こんなに嬉しいことはありません。 皆さんのご感想をお待ちしています！ © Makoto Arata 16