atama plusのプロダクト開発とそれを支えるカルチャー/about atama plus product management

atama plus のプロダクト開発と
それを⽀える組織のカルチャー
江波拓郎
2020.10.27

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⾃⼰紹介
経歴
2010年新卒で⾷品メーカー⼊社（営業）
2014年スタートアップに転職（PdM）
2016年エムスリー株式会社
- AskDoctors PdM & 事業責任者
2019年 atama plus株式会社
- Product Owner（オンライン模試）
- Product Success
2
江波拓郎
えなみたくろう
P r o d u c t O w n e r /
P r o d u c t S u c c e s s

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教育に、⼈に、社会に、
次の可能性を。
教育を新しくすること。それは、社会のまんなかを新しくする
こと。私たちは学びのあり⽅を進化させます。
学習を⼀⼈ひとり最適化し、「基礎学⼒」を最短で⾝につける。
そのぶん増える時間で、「社会でいきる⼒」を伸ばす。
それが私たちの⽬指すもの。⾃分の⼈⽣を⽣きる⼈を増やし、
これからの社会をつくっていきます。
M i s s i o n
atama plus株式会社

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ⓒ 2020 atama plus Inc. 4
社会・企業の変化
150年前現在

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学校の変化
150年前現在
提供津島市⽴図書館

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従来の勉強だけではない学びを提供する
基礎学⼒⽣きる⼒

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ⓒ 2020 atama plus Inc.
従来の勉強だけではない学びを提供する
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atama plus株式会社
「基礎学⼒」
の習得
「基礎学⼒」
の習得「社会でいきる⼒」の習得

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タブレット教材アプリ「atama＋」を
全国の塾・予備校にSaaSモデルで提供しています。
atama＋は、AI先⽣が⼀⼈ひとりの得意、苦⼿、伸び、
つまずき、忘却度などの情報を収集・分析して、
⼀⼈ひとりに合った「⾃分専⽤カリキュラム」を提供します。
学習をPersonalize「atama＋」

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オンライン模試（駿台atama＋模試）
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新規事業
2020年7⽉より、駿台予備学校と共にオンライン模試をスタートしました。
弱点にあわせて
学習
いつどこからでも受験可能
受験直後に
フィードバック

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プロダクトを取り巻く環境・状況

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プロダクトを取り巻く環境・状況
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プロダクト開発の難易度は上がり続けている
「基礎学⼒の習得」
というテーマの難しさ
事業・組織の急激な成⻑
多種多様な
ユーザー
アジャイルな開発
vs
現場のオペレーション
⽇々新たな発⾒、
選択と集中・優先順位
etc...

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Dual track agile

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デュアルトラックアジャイルとは
• 「ディスカバリー」と「デリバリー」を並⾏して⾏う開発⼿法
• ディスカバリーとは
• ideaの妥当性の検証プロセス（構築→検証→学習→意思決定）
• ポイント：①素早く学習 ②チームが⼀体となって学習
• ⽬的：無駄を減らし、組織のROIを⾼める
• プロダクト開発あるある：「⼀⾒良さそうなアイデア」の罠
• 課題解決に繋がらない、使われない、使いにくい、etc...
• これらが開発プロセスの最後に判明＝最もコスト⾼な（⼿痛い）学習
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Dual track agile
リスク（＝不確実性）に早期に取り組み、「無駄」への投資を最⼩化する

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atama plusのデュアルトラックアジャイル
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Dual track agile
Discover Track
ideaの妥当性検証
Deliver Track
開発
課題課題
取り組む課題を設定
Deliver/NOTを意思決定
PO
PO

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atama plusのデュアルトラックアジャイル
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Dual track agile
Discover Track
Deliver Track
開発
課題課題
Discover / Deliverの両トラックを
同⼀チームが担当
UX DEV
QA SM
職能横断チーム

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職能横断チームによるデュアルトラックアジャイル：具体例
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Dual track agile
プロト
構築
Deliver Track
実装
Deliverの
意思決定
Discover Track
課題
紙の模試と⽐べて
問題が⾒にくい・解きにくい
PO
⼿書きによる
アイディア出し
アイディアの評価と
構築するプロトの⽅針決め
ユーザーテスト
（全員で観察）
観察結果の学びをシェア
next actionの意思決定

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職能横断チームによるデュアルトラックアジャイル：具体例
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Dual track agile
プロト
構築
Deliver Track
実装
Deliverの
意思決定
Discover Track
課題
紙の模試と⽐べて
問題が⾒にくい・解きにくい
PO
⼿書きによる
アイディア出し
アイディアの評価と
構築するプロトの⽅針決め
ユーザーテスト
（全員で観察）
観察結果の学びをシェア
next actionの意思決定
「課題が全く解消されないアイデア」
（＝失敗に繋がるアイデア）
の実装に全⼒を尽くしてしまう
ことを避けられる

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Large Scale Scrum
（⼤規模スクラム）

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Large Scale Scrum（LeSS）とは
• スクラムの原理・原則を⼤規模な状況にシンプルに適⽤
• 1PO、1プロダクトバックログ、複数のフィーチャーチーム
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Large Scale Scrum

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LeSS導⼊の背景
• これまでの開発体制
• 複数チームにそれぞれの担当領域、バックログ、プロダクトオーナー
• 各チームでスクラム
• 成⻑に伴い、様々な弊害が表出
• 個別最適が加速、全体感の⽋如
• プロダクトバックログ間の依存関係が複雑化
• 知識の属⼈/チーム化、組織のアジリティが低下
• etc...
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Large Scale Scrum
これらの課題を解消するために、⼤規模スクラム化

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Discover / Deliverアイテムが
混在したプロダクトバックログ
混在したスプリントバックログ
複数チームで各アイテムの
詳細化・⾒積もり
各職能横断チームによる
デュアルトラックアジャイル
チーム横断での振り返り
共通課題の共有・改善

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混在したプロダクトバックログ
混在したスプリントバックログ
複数チームで各アイテムの
詳細化・⾒積もり
各職能横断チームによる
デュアルトラックアジャイル
チーム横断での振り返り
共通課題の共有・改善
組織のアジリティを⾼め、
「プロダクト全体」として
「今この瞬間本当にやるべきこと」に
「プロダクトチームが⼀体となって」取り組む

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成⻑に伴い直⾯した課題と⼯夫

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成⻑に伴い直⾯した課題
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プロダクト課題が複雑化顧客（塾）理解の重要性↑
ディスカバリーと課題の⾏き来 LeSS導⼊に伴う問題

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課題解消に向けたトライ
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役割
BX (Bussiness UX)
の新設
プロセス
課題整理トラック
の新設
役割
PS (Product Success)
の新設

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Dual track agile → Triple track agileへ
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Discover Track
Deliver Track
開発
取り組む課題を設定
整理が必要な課題を選定
PO
Deliver/NOTの意思決定
課題整理 Track
課題の整理・構造化
PO
PO

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Discover Track
Deliver Track
開発
課題整理 Track
課題整理
/ Discover / Deliverの
各トラックを
同⼀チームが担当
UX DEV
QA SM
職能横断チーム
BX

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Discover Track
Deliver Track
開発
課題整理 Track
プロダクトの成功確率
最⼤化のために
必要な改善や課題解消
を推進
PS

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ペルソナ・現場

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ペルソナを⼤切にしたプロダクトづくり
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創業時からペルソナを設計し、プロダクト開発に活かしています。ユーザー像について共通
認識をもつことで、開発メンバー全員が同じ⽅向をみてプロダクト開発を進めてます。

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現場のペイン、フィードバックをもとにしたプロダクト開発
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現場での気づきを共有するSlackチャンネル
• エンジニア含め、全員がプロダクトが使われている塾の現場を訪問
• 現場での観察やインタビュー等で得られた気付き・学びをもとに
ユーザーのペインに向き合い、プロダクトを開発・改善

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なぜこのようなプロダクト開発が
可能なのか？
Q

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atama plusには
これらを実現できるカルチャーがある
A

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私たちが何よりも⼤切にしているのは、
そのために⽇々全員でプロダクトを磨いています。
「⽣徒が熱狂する学び」を提供するということ。
Wow students.
⽣徒が熱狂する学びを。
勉強をワクワクするもの、⾃分からやりたいものに変え、
⽣徒⼀⼈ひとりの可能性を広げる。
私たちのあらゆる⾏動は、ただ、そのためにあります。

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⼤切にしている3つの⾏動
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僕らが⼤切にしていること
楽しくなくっ
ちゃ。
「なぜ？」を突きつめ、「どうやって？」を変え、今までにない価値を
次々と⽣みます。常に、当たり前の先へいきます。
常識は、さておき。
話そう、とことん。
みんなでオープンな場を築きます。
ひとつの⼤きなチームとして意⾒をぶつけあい、わかちあいます。
楽しくなくっちゃ。
仲間の多様性を楽しみ、認めあい、刺激しあいます。
いつも遊び⼼を忘れず、笑顔とユーモアの⼒を信じます。

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atama＋ culture code
⼤切にしている3つの⾏動を体現するために
必要なことを精緻に⾔語化した「カルチャーコード」。
今までも、これからも
⼤切にしていきたい価値観を⾔葉にし、
atama plusメンバーで分かち合うことで、
Mission実現に向かっています。
未来のatama plusメンバーにも共有するため
社外にも公開しています。
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なぜカルチャーに投資するのか？
• カルチャーは「建築物」ではなく「庭」。
⼿⼊れし続けないとすぐに壊れる
• 毎⽇の地道な積み重ねの結果が
企業のカルチャー
• atama plusの真の強みはカルチャー
• プロダクトもビジネスも真似できるが、
カルチャーだけは真似できない
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なぜatama plusはここまでカルチャーに投資するのか？
https://prtimes.jp/story/detail/dBLeg2fZex3

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ミッション実現の途中経過

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atama＋で学習した⽣徒の成績向上
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定期テスト
模試
センター試験数IA 冬期講習（約2週間）受講⽣の平均伸び率 +50.4%⤴
K.Nさん（中2）
週2コマ通塾
68点 → 87点
T.K君（中3）
週1コマ通塾
73点 → 90点
S.Dさん（⾼3）
13時間0分学習
59点 → 81点
K.K君（⾼2）
19時間45分学習
43点 → 83点

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atama＋で学習した⽣徒の声
AIを使った授業について「時間」はどのように感じましたか？
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導⼊教室が2,000教室を突破
全国Top 100の塾の約3割で導⼊済。2020年9⽉現在、2,000教室以上に拡⼤。
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他多数
導⼊教室数 2018年 4⽉ 2019年 4⽉ 2020年 9⽉
100教室
500教室
2,000教室

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全国の塾に導⼊中

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まとめ
• プロダクト・組織の特性に合わせた開発プロセスやテクニックはとても重要。
• 様々な事例やプラクティスを参考にしながら「⾃分たちのプロダクト開発」を追求
• ただし、⼟台となるのはカルチャー。カルチャーを育むこと、カルチャーが体現される
状態を維持することに投資をしよう
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atama plusのプロダクト開発とそれを⽀える組織のカルチャー

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（時間があれば）個⼈としての思い
• PdM ≠ プロダクトマネジメントを⾏う⼈
• プロダクトマネジメント≠⼩⼿先のスキルやHOW TO
• プロダクトマネジメント＝組織の⽂化・思想・哲学
• 重要なのは「メンバー全員がプロダクト開発やカルチャーの当事者」
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プロダクトに携わる様々なステークホルダーを巻き込み、
「⽂化・思想・哲学が体現される状態」を実現していくこと

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おわり

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https://www.atama.plus/recruit/

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atama plusのプロダクト開発とそれを支えるカルチャー/about atama plus product management

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atama plus

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