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【ベルフェイス株式会社】SDR&セールスチーム資料

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April 18, 2019

 【ベルフェイス株式会社】SDR&セールスチーム資料

2019年4月2日に行った、ベルフェイス年次アップデート会の社内資料です。
感想、ご質問等あれば、以下へご連絡くださいませ。

【Twitterアカウント】
セールスマネージャー 浪岡:@bellsales_eisei
SDRマネージャー 横山:@yokoyuta5511
広報 小正:@komasabellface1
ベルフェイス問い合わせ窓口:info@bell-face.com

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bellFace

April 18, 2019
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Transcript

  1. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. SDR&セールスチーム 2018年度の取り組みと2019年度計画 (社内発表資料) 浪岡

    英生 横山 豊 SDRチームマネージャー セールスチームマネージャー
  2. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. SDRチーム

  3. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. MRK SDR SALES OBD

    資料請求 セミナー・展示 会 MQL コール オンライン セールス OBD プレ商談 確度C案件 SQL CS CS チームミッション:商談目標達成
  4. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 第4期(2018年度) 実績

  5. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 809商談 782商談 (達成率:96.7%) 目標

    ※12/1〜3/22までの商談数をカウント。 ※1月からはHeavy〜Middleまでの商談数をカウント。 目標と実績 【通期(12〜3月)】 実績
  6. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 【通期】 0% 20% 40%

    60% 80% 100% 120% 140% 0 50 100 150 200 250 300 350 400 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 目標 実績 達成率 展示会 Facebook 配信開始 Ebook配信 開始 SDRチーム発足 リードランク 適用 目標と実績
  7. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 【Good】 チーム発足後の変化 ①見込みの低い商談が削減 ∟社内会議、面談など営業活用外の商談が削減

    ③Mrk・Salesとの連携強化 ∟関連チームとFBサイクルが回せる環境に ②Salesの事前準備・追客の強化 ∟①の工数削減により、商談受注率が改善傾向に
  8. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. ①商談数の増加 ③MQLの商談増加 課題 ②見込み率の改善

  9. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. ①商談数の増加 ∟MSEを活用しコンタクト率を改善 ∟フォーム入力項目追加と予約カレンダー復活 ③MQLの商談増加

    ∟ebookコールをストップ ∟ナーチャリングリストを最大化させる ∟MQLテスト(J1・J2)を実施する 対策 ②見込み率の改善 ∟個別、リードソース別の見込み率を可視化 ∟フィールドセールス開始
  10. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. フィールド セールス (西嶋・村地) フロー

    MRK SDR SALES CS 資料請求 セミナー 展示会 MQL コール (河内・高宮・堀・ 馬場) オンライン セールス (西嶋・小山・ 菊地・村地・和田) 部長以下 従業員50名未満 部長以上 従業員50名以上 SQL OBG (永井・若林) プレ商談 (堀・馬場) C_Light案件 SQL
  11. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 第5期(2019年度) 目標

  12. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 目標 【通期】 3,958商談

  13. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 目標 【通期】 0% 5%

    10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 リード数 商談数 商談率
  14. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 【4月】 265商談 ※3/25〜4/19までの商談数をカウント。 ※リードランクHeavy〜Middleまでの商談数をカウント。

    ※従業員数10名以下は商談としてカウントしない。 目標
  15. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. メンバー大募集 【求める人物像】 ・BtoBサービスにおけるインサイドセールス経験 ・高いコミュニケーション能力

    ∟電話越しにお客様と信頼関係を構築できる。 ・CRM、SFAを用いたコール実績の管理 ・数字を追うことを楽しめる
  16. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 鉄の結束 テーマ

  17. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 2019年通期 チームMVP獲得 意気込み

  18. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. セールスチーム

  19. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. MRK SDR SALES OBD

    資料請求 セミナー・展示 会 MQL コール オンライン セールス OBD プレ商談 確度C案件 SQL CS CS チームミッション:売上目標達成
  20. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 第4期(2018年度)下期実績

  21. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 実績 達成率:100.3% 2018年10月〜2019年3月 下期

  22. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. ¥0 ¥10,000,000 ¥20,000,000 ¥30,000,000

    ¥40,000,000 ¥50,000,000 ¥60,000,000 ¥70,000,000 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 目標 実績 売上推移
  23. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. Goodpoint ①分業による業務効率化 MRK SDR

    SALES OBD 資料請求 セミナー・展示 会 MQL コール オンライン セールス OBD プレ商談 確度C案件 SQL CS CS
  24. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. Goodpoint ②成果標準化 ・商談受注率向上 ・単価UP

  25. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 課題 ①商談/追客の質向上 ∟見込・受注率向上 ∟属人的な追客の標準化

    ②資料請求外からの受注 ∟BDR(大手企業開拓) ③潜在化顧客のリサイクル
  26. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. 対策 ①商談/追客の質向上 ②資料請求外からの受注 ③潜在化顧客のリサイクル

    ∟Merketo Sales engageの活用 ∟見込・受注率UPの為、SDRと連携しフィールドセールスも実施 ∟ネクストアクション一覧での管理 ∟SFで営業→SDR・マーケに返せる仕組み ∟SDRでのコール・MAを活用したメールナーチャリング ∟大規模フィジビリからの大型受注 ∟50社の企業をPickupし、狙いを定めて攻める
  27. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. メンバー大募集 【求める人物像】 ・訪問でないと売れない人(愛嬌で売る人) ・チャレンジ精神のない人

    ・チームでの達成を喜べない人(自分が達成すればおかまいなし) ・営業成績TOPクラス(上位20%) ∟ストレングス・ファインダーで最上志向を持っているような人材 ・BtoB営業経験者 ・素直で、スピード感がある ・清潔感があり、カメラ映えする ・20代中盤から30代 ・受注までのストーリーを描ける人物 ・元ユーザーならなお◦ ・営業向けツールを取り扱っていた人ならなお◦ 【NG】
  28. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved. テーマ 我々は家族ではない、プロ集団だ! ハイパフォーマー集団に、おれたちはなる! 生産性を爆上げしながら、12ヶ月連続ハイ達成を実現!

    成果を出し続け、新しい働き方にもどんどんチャレンジ! 意気込み