【ベルフェイス株式会社】SDR&セールスチーム資料

2019年4月2日に行った、ベルフェイス年次アップデート会の社内資料です。
感想、ご質問等あれば、以下へご連絡くださいませ。

【Twitterアカウント】
セールスマネージャー 浪岡：@bellsales_eisei
SDRマネージャー 横山：@yokoyuta5511
広報 小正：@komasabellface1
ベルフェイス問い合わせ窓口：info@bell-face.com

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1. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   SDR＆セールスチーム
   2018年度の取り組みと2019年度計画
   （社内発表資料）
   浪岡 英生
   横山 豊
   SDRチームマネージャー セールスチームマネージャー
   

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2. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   SDRチーム
   

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3. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   MRK SDR SALES OBD
   資料請求
   セミナー・展示
   会
   MQL
   コール
   オンライン
   セールス
   OBD
   プレ商談
   確度C案件
   SQL
   CS
   CS
   チームミッション：商談目標達成
   

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4. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   第4期(2018年度) 実績
   

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5. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   809商談
   782商談
   (達成率:96.7%)
   目標
   ※12/1〜3/22までの商談数をカウント。
   ※1月からはHeavy〜Middleまでの商談数をカウント。
   目標と実績
   【通期（12〜3月）】
   実績
   

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6. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   【通期】
   0%
   20%
   40%
   60%
   80%
   100%
   120%
   140%
   0
   50
   100
   150
   200
   250
   300
   350
   400
   4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
   目標 実績 達成率
   展示会
   Facebook
   配信開始
   Ebook配信
   開始
   SDRチーム発足
   リードランク
   適用
   目標と実績
   

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7. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   【Good】
   チーム発足後の変化
   ①見込みの低い商談が削減
   ∟社内会議、面談など営業活用外の商談が削減
   ③Mrk・Salesとの連携強化
   ∟関連チームとFBサイクルが回せる環境に
   ②Salesの事前準備・追客の強化
   ∟①の工数削減により、商談受注率が改善傾向に
   

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8. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   ①商談数の増加
   ③MQLの商談増加
   課題
   ②見込み率の改善
   

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9. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
   ①商談数の増加
   ∟MSEを活用しコンタクト率を改善
   ∟フォーム入力項目追加と予約カレンダー復活
   ③MQLの商談増加
   ∟ebookコールをストップ
   ∟ナーチャリングリストを最大化させる
   ∟MQLテスト（J1・J2）を実施する
   対策
   ②見込み率の改善
   ∟個別、リードソース別の見込み率を可視化
   ∟フィールドセールス開始
   

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10. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    フィールド
    セールス
    （西嶋・村地）
    フロー
    MRK SDR SALES CS
    資料請求
    セミナー
    展示会
    MQL
    コール
    （河内・高宮・堀・
    馬場）
    オンライン
    セールス
    （西嶋・小山・
    菊地・村地・和田）
    部長以下
    従業員50名未満
    部長以上
    従業員50名以上
    SQL
    OBG
    （永井・若林）
    プレ商談
    （堀・馬場）
    C_Light案件
    SQL
    

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11. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    第5期(2019年度) 目標
    

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12. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    目標
    【通期】
    3,958商談
    

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13. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    目標
    【通期】
    0%
    5%
    10%
    15%
    20%
    25%
    30%
    35%
    40%
    0
    200
    400
    600
    800
    1000
    1200
    1400
    1600
    1800
    4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
    リード数 商談数 商談率
    

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14. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    【4月】
    265商談
    ※3/25〜4/19までの商談数をカウント。
    ※リードランクHeavy〜Middleまでの商談数をカウント。
    ※従業員数10名以下は商談としてカウントしない。
    目標
    

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15. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    メンバー大募集
    【求める人物像】
    ・BtoBサービスにおけるインサイドセールス経験
    ・高いコミュニケーション能力
    ∟電話越しにお客様と信頼関係を構築できる。
    ・CRM、SFAを用いたコール実績の管理
    ・数字を追うことを楽しめる
    

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16. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    鉄の結束
    テーマ
    

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17. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    2019年通期
    チームMVP獲得
    意気込み
    

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18. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    セールスチーム
    

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19. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    MRK SDR SALES OBD
    資料請求
    セミナー・展示
    会
    MQL
    コール
    オンライン
    セールス
    OBD
    プレ商談
    確度C案件
    SQL
    CS
    CS
    チームミッション：売上目標達成
    

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20. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    第4期(2018年度)下期実績
    

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21. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    実績 達成率:100.3%
    2018年10月〜2019年3月
    下期
    

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22. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    ¥0
    ¥10,000,000
    ¥20,000,000
    ¥30,000,000
    ¥40,000,000
    ¥50,000,000
    ¥60,000,000
    ¥70,000,000
    4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
    目標 実績
    売上推移
    

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23. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    Goodpoint ①分業による業務効率化
    MRK SDR SALES OBD
    資料請求
    セミナー・展示
    会
    MQL
    コール
    オンライン
    セールス
    OBD
    プレ商談
    確度C案件
    SQL
    CS
    CS
    

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24. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    Goodpoint ②成果標準化
    ・商談受注率向上
    ・単価UP
    

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25. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    課題
    ①商談/追客の質向上
    ∟見込・受注率向上
    ∟属人的な追客の標準化
    ②資料請求外からの受注
    ∟BDR（大手企業開拓）
    ③潜在化顧客のリサイクル
    

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26. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    対策
    ①商談/追客の質向上
    ②資料請求外からの受注
    ③潜在化顧客のリサイクル
    ∟Merketo Sales engageの活用
    ∟見込・受注率UPの為、SDRと連携しフィールドセールスも実施
    ∟ネクストアクション一覧での管理
    ∟SFで営業→SDR・マーケに返せる仕組み
    ∟SDRでのコール・MAを活用したメールナーチャリング
    ∟大規模フィジビリからの大型受注
    ∟50社の企業をPickupし、狙いを定めて攻める
    

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27. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    メンバー大募集
    【求める人物像】
    ・訪問でないと売れない人（愛嬌で売る人）
    ・チャレンジ精神のない人
    ・チームでの達成を喜べない人（自分が達成すればおかまいなし）
    ・営業成績TOPクラス（上位20％）
    ∟ストレングス・ファインダーで最上志向を持っているような人材
    ・BtoB営業経験者
    ・素直で、スピード感がある
    ・清潔感があり、カメラ映えする
    ・20代中盤から30代
    ・受注までのストーリーを描ける人物
    ・元ユーザーならなお○
    ・営業向けツールを取り扱っていた人ならなお○
    【NG】
    

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28. Copyright© bellFace Corporation. All Rights Reserved.
    テーマ
    我々は家族ではない、プロ集団だ！
    ハイパフォーマー集団に、おれたちはなる！
    生産性を爆上げしながら、12ヶ月連続ハイ達成を実現！
    成果を出し続け、新しい働き方にもどんどんチャレンジ！
    意気込み
    

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