Remote Design Sprint (deutsch) #MuC2020

Remote Design Sprint (deutsch) #MuC2020

Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen.

Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.

#DesignSprint , #DesignThinking , #LeanStartup , #RemoteWork , #WorkFromHome , #HomeOffice , #Facilitation , #Workshops, #NewWork

Ce545904f81ef4a81dead98c38b4b240?s=128

Benno Loewenberg

September 07, 2020
Tweet

Transcript

  1.   REMOTE DESIGN SPRINT  MENSCH & COMPUTER 7. SEPTEMBER 2020

    @BENNOLOEWENBERG
  2.   AUTOMATISCHE TÜREN  Foto: @BennoLoewenberg

  3. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8   AUTOMATISCHE TÜREN 

  4. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  5. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  6. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  7. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  8. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  9. @BennoLoewenberg Video: @BennoLoewenberg https://www.youtube.com/watch?v=pCyufNWmIL8

  10.  PRODUKT  LAUNCH IDEE UMSETZEN LERNEN hier kostet es richtig Zeit

    & Geld Grafik: @BennoLoewenberg 1 3 4 2
  11.   WAS ?  Struktuierter Prozess, um binnen kurzer Zeit Ideen entwicklen

    und verproben zu können. @BennoLoewenberg
  12.  DESIGN  Grafik: @BennoLoewenberg IDEE UMSETZEN LAUNCH LERNEN 1 3 4

    2
  13.   WOFÜR ?  Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind Wenn

    es große Herausforderungen zu bewältigen gilt Bei vielen Stakeholdern oder komplizierten Prozessen Bei hohem Investitionsrisiko @BennoLoewenberg
  14.   WARUM ?  Validierte Lösungskonzepte, um Produkte/Services (weiter) zu entwickeln „maximizing

    customer value“ @BennoLoewenberg
  15.   THINKING + LEAN  VERSTEHEN IDEENFINDUNG DEFINIEREN PROTOTYPING EVALUATION MESSEN

    MACHEN LERNEN + Grafik: @BennoLoewenberg
  16. HILLS ≈ MVP Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)  KOMBINATION 

  17. Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)   DESIGN SPRINT 

  18. Foto: @BennoLoewenberg  ZEITRAHMEN 

  19.  STRUKTUR  Grafik: DesignSprintKit

  20.  ERGEBNISSE  Foto: @BennoLoewenberg

  21. Grafik: @jakek T h e e x e r c

    i s e w o r k s b e s t w h e n y o u s k e t c h s e v e r a l v a r i a t i o n s o f t h e s a me i d e a . T a k e a f a v o r i t e p i e c e f r o m y o u r i d e a s s h e e t a n d a s k y o u r s e l f , “ Wh a t w o u l d b e a n o t h e r g o o d w a y t o d o t h i s ? ” K e e p g o i n g u n t i l y o u c a n ’ t t h i n k o f a n y mo r e v a r i a t i o n s , t h e n l o o k b a c k a t y o u r i d e a s s h e e t , c h o o s e a n e w i d e a , a n d s t a r t r i f f n g o n i t i n s t e a d .  WERKZEUGE 
  22.  TEAM   & SPACE  Foto: @BennoLoewenberg (in “The Garage” at Google)

  23.   WARUM REMOTE ?  Remote ist eine Notwendigkeit (geworden) und heutzutage

    Arbeitsrealität. Remote Design Sprints dienen dem Aufrechterhalten der (kreativen) Arbeitsfähigkeit @BennoLoewenberg
  24.   PHYSISCH ≠ DIGITAL  Physische Workshops 1:1 digital abbilden zu

    wollen, schlägt fehl @BennoLoewenberg
  25.   PHYSISCH ≠ DIGITAL  @BennoLoewenberg n. Hildebranding Große Besprechungsräume, „Creative

    spaces“ Wo Zuhause, ruhiger Raum (meistens), variable Zeitzonen Granztags-Workshops, 2 – 3 Tage alle gemeinsam Wann Einige flexible Sessions (jew. 1,5 – 2 h.), Offline-Hausaufgaben Moderator + interdisziplinäres Team (1 + 6–8 Personen) Wer Moderator + Co-Moderator + inter- disziplinäres Team (2 + 6–8 Personen) Klebezettel, Timer, Flipcharts, Whiteboards, Tischtennis/Tischkicker Wie Videokonferenz, Digitales Whiteboard, Online-Timer, Homeoffice-Streching
  26.   REMOTE AGENDA  Kein durchgehender Workshop, sondern eine Reihe kurzer

    Sessions @BennoLoewenberg
  27.   ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“  1 2 3 4 5

    Mo Di Mi Do Fr Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  28.   ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“  1 2 3 4 Mo

    Di Mi Do Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  29.   ZEITPLAN – DIGITAL (KERN)  1 2 3 Mo Di

    Mi Kontext („Landscape“) verstehen; 1,5 h Ideen und Vorstellung der zukünft. Lsg. entw.; 2 h Nutzer und deren User Journey verstehen; 1,5 h Maßnahmen erörtern und planen; 1,5 h @BennoLoewenberg n. Google
  30.   ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT)  @BennoLoewenberg n. Semih Aridogan 1

    2 3 4 Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps Problem Framing, Team zu- sammenstellen, Kalender- einladungen; 2 Wochen Vorstellung der Tools, Kennenlernen der Teilnehmer; 1 h Komplett online, Asynchrone & synchrone Übungen; 5 Tage Ergebnis- präsentation, Empfehlungen; 1 h
  31.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider

    Woche 1 1 2 3 4 5 Mo Di Mi Do Fr Vorberei- tung & Vor- befragung der Teiln. 1zu1-Inter- views m. allen Teiln.; 6–60 Min Interner Kickoff & Research Customer Journey- Mapping Alignment Workshop Ent- scheider- Interviews Workshop Vor- bereitung
  32.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider

    Woche 2 6 7 8 9 10 Mo Di Mi Do Fr Solution Workshop Decision Workshop Prototyping Usertesting Usertesting (Fallback) Vor- & Nach- bereitung Vor- & Nach- bereitung Wrap up Workshop
  33.  ZEITPLANUNG  Großzügige Agendapunkte Viele Pausen @BennoLoewenberg

  34.  ZEITEN  Quelle: Knapp, Zeratzky, Colburn

  35.   RHYTHMUS & KADENZ  „Together Alone“: Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen

    mit allen Übungen in Gruppen „Hausaufgaben“ einzeln @BennoLoewenberg
  36.   VOR- & NACHBEREITUNG – PHYSISCH  Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)

    VOR AUFWAND ZEIT NACH SPRINT
  37.   VOR- & NACHBEREITUNG – DIGITAL  Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)

    VOR AUFWAND ZEIT NACH SPRINT
  38.   VORBEREITUNG – ORGA  Co-Facilitator. der sich um das technische

    Handling kümmert @BennoLoewenberg
  39.   VORBEREITUNG – INHALT  Während einer Session vom Plan abweichen

    (z. B. zu einer alternativen Übung wechseln) gelingt nur wenn solche Backups vorbereitet wurden @BennoLoewenberg
  40.   VIRTUELLE WERKZEUGE  Screenshot: Mural

  41. Screenshot: Miro   VIRTUELLE WERKZEUGE 

  42.  TECHNIK  Foto: @BennoLoewenberg gutes Mikrophon Chat Tages licht oder gute

    Beleuchtung zwei Bildschirme (1 Video & 1 Whiteboard) Timer
  43.  TECHNIK  Video Conferencing-Tool mit Breakout-Funktion Stabiles, schnelles Internet ! @BennoLoewenberg

  44.   PHYSISCHES ONBOARDING  Foto: @BennoLoewenberg „Care“-Paket mit „Tools & Fuels“

    für Workshops
  45.   DIGITALES ONBOARDING  Pre-Session für Neulinge Kleine Hilfen und Anleitungen

    „in situ“ Warmups, die mit den Tools vertraut machen @BennoLoewenberg
  46.   EINBINDEN DIGITAL  Regeln (Video, Audio, Chat, Tabs, Pausen) Rollenzuweisung

    (Notizen, Stickies-Orga) 1-Bildschirm-Modus (Video als Audio) @BennoLoewenberg
  47.   PHYSISCHE TOOLS  Foto: @BennoLoewenberg das nutzen, was die Teilnehmer

    zu Hause haben
  48.   PHYSISCHE TOOLS  Foto: @BennoLoewenberg

  49. @BennoLoewenberg  ENGAGEMENT  @BennoLoewenberg

  50. Quelle: Sarah McIlwain “ Ideas are ephemeral when you’re in-person, but

    there’re automatically recorded when you work online”
  51.   HERAUSFORDERUNGEN REMOTE  Ablenkungen Engagement Kommunikation Technik (spez. in DE:

    Internet) Vorbereitung @BennoLoewenberg
  52.   VORTEILE REMOTE  Optimal für verteilte od. internationale Teams Kein

    spezieller Workshop-Raum benötigt Kaum (physisches) Material benötigt Spart Kosten Andere Möglichkeiten (wie z. B. Undo, Copy-Paste) Neue Arbeitsweise (auch für schüchterne) @BennoLoewenberg
  53.   TOOLS & TIPS DESIGN SPRINT  @BennoLoewenberg

  54. Foto: @BennoLoewenberg   KEIN RATESPIEL … 

  55. Foto: @BennoLoewenberg (prototyping an elevator cabin)   … SONDERN THINKING &

    TESTING 
  56. Foto: @BennoLoewenberg   KEINE RAKETENWISSENSCHAFT … 

  57. Foto: @BennoLoewenberg   … SONDERN EINE PRAKTISCHE ABKÜRZUNG 

  58.   BENNOLOEWENBERG   LINKEDIN / XING / TWITTER  @