PR担当がいないベンチャー企業のPR失敗と学び_株式会社コミュカル Mitz

PR担当がいないベンチャー企業のPR失敗と学び_株式会社コミュカル Mitz

Transcript

1. PR担当がいない ベンチャー企業の PR失敗と学び 2022.7.21(Thu) 株式会社コミュカル スクショ 投稿 ご自由に！ CEO 【祝6周年】やってよかったPRを語るLT大会～2022年上半期編～ @hey #PRLT #32
2. 起業したのは昨年10月 IT得意、メディア制作得意 コミュニティ得意 ＰＲ担当はいない！ （色々教えてください）
3. 教えて欲しい！ ＰＲの成功パターンって あるんですか？！
4. 疑問があります！ 時代の変化で ＰＲの成功パターンって 変わりませんか？
5. PRの意識なくやっていた だから失敗した PRとは何なのか考えた ちょっと道が見えてきた
6. 弊社：コミュニティ企画運営事業 PRしたいこと 自社サービスではなく 運営しているコミュニティを PRしたい
7. コミュニティ企画運営が得意 SNSでPR、動画配信でPR コミュニティでPR 普通にできてた
8. コミュニティ企画運営が得意 SNSでPR、動画配信でPR コミュニティでPR 普通にできてた つもりだった......
9. 失敗 何も考えず コミュニティイベントをＰＲ発信
10. 失敗 何も考えず コミュニティイベントをＰＲ発信
11. 失敗 何も考えず コミュニティイベントをＰＲ発信
12. PR発信の効果 イベント参加申し込み ほぼ増えず……！
13. 学んだこと PRするサイトも手段も多い ただPRするだけなら簡単 でも効果を出すのは 簡単じゃない
14. 業界・市場・ユーザー（未来の顧客）のニーズや 情報を捉え自社にインプットし戦略を立てるプロ ユーザーに寄り添い、想いやニーズをくみ取り、 自社にインプットし顧客対応をするプロ 自社が売るべきものをどう効果的に売るか判 断し、常に製品・サービスをユーザー（未来 の顧客）に紹介し続けるビジネス対話のプロ マーケ ＣＳ セールス
15. 業界・市場・ユーザー（未来の顧客）のニーズや 情報を捉え自社にインプットし戦略を立てるプロ ユーザーに寄り添い、想いやニーズをくみ取り、 自社にインプットし顧客対応をするプロ 自社が売るべきものをどう効果的に売るか判 断し、常に製品・サービスをユーザー（未来 の顧客）に紹介し続けるビジネス対話のプロ マーケ ＣＳ セールス インプット・戦略・対話の プロだからといって 魅力的な情報発信が できるわけではない！
16. 感じたこと（学んだこと） スゴイマーケ、スゴイＣＳ スゴイセールス いるけど ＰＲのプロではない ＰＲは甘くない！
17. 感じたこと（学んだこと） 良い製品・良いサービスも その魅力を効果的に 伝えられないと 事業に貢献しない！
18. 弊社がやったこと （やり始めたこと）
19. ①The 基本中の基本 ②The TTP
20. ①The 基本中の基本 コミュニティで常に実践してること • なぜコミュニティをやりたいのか？ • 何をコミュニティでやりたいのか？ • 誰をコミュニティに呼びたいのか？ • どこでコミュニティをやりたいのか？ • いつコミュニティをやるべきなのか？ • どうやってコミュニティを運営したいのか？
21. ①The 基本中の基本 PRに置き換えて考えてみる • なぜPRすべきなのか？その目的は？ • 何をPRすべきなのか？ • 誰向けにPRすべきなのか？ • どこでPRすべきなのか？ • いつPRすべきなのか？ • どんな手法でPRするのか？
22. ①The 基本中の基本 PR技、手法、手段ばかりに 目が行きがちだけど… ５Ｗ１Ｈを本気で考察すると 気付けることも多い。
23. 業界・市場・ユーザー（未来の顧客）のニーズや 情報を捉え自社にインプットし戦略を立てるプロ ユーザーに寄り添い、想いやニーズをくみ取り、 自社にインプットし顧客対応をするプロ 自社が売るべきものをどう効果的に売るか判 断し、常に製品・サービスをユーザー（未来 の顧客）に紹介し続けるビジネス対話のプロ マーケ ＣＳ セールス 各事業の５Ｗ１Ｈを考え 最適なPRで発信する！
24. ②The TTP とにかく他のPRを見る！見る！見る！ テッテーテキにパクる SNS発信用に日々PR TIMESを漁る 良いPR（目に留まるPR）を見つけたら その良さ（魅力）をメモ 自分が発信する際にＴＴＰ！
25. ②The TTP 毎日PR TIMESを漁る。良いネタを見つけたら コミュニティのSNSアカウントでツイート。 イベント時にもニュースとして参加者に共有。 良いPR投稿技のメモ知識だけでなく、 対象業界の情報・知識自体もたまる。
26. 最後に
27. コロナ禍の影響により 様々な職種で戦略変化が必要となった IT化、オンライン化、SNS活用変化… 顧客側の意識、顧客との接点 全て今までの方法が通用しない 変化が求められている。
28. マーケ、ＣＳ、セールス等も 変化に対応できない＝役に立たない。 数年前の手法でも通用しない場合も。 おそらくPRも変化し続けているはず 過去の事例や手法に頼るのではなく、 「PRの今」を考え続けることが大事。
29. 弊社がいま取り組んでいること YouTube動画（セミナー動画） YouTube動画（Short） レポート記事制作 Twitter運用 Twitterまとめ（公式化） インスタグラム TikTok PR手段として 日々試行錯誤 してます！
30. 当方 ＩＴ、コミュニティ、メディア制作 動画配信のプロです。 でもＰＲは勉強中です！ ＰＲ専門職・プロのみなさま、 ぜひ情報交換させてください！
31. Mitz（みっつ） 松岡 光隆 株式会社コミュカル 代表取締役  元ITエンジニア（10年以上）  コミュニティ参加500回以上  コミュニティ登壇50回以上  コミュニティイベント運営300回以上  常時10以上のコミュニティを平行運営 数十名から数千名のコミュニティがメイン 多いものでは1万人以上のコミュニティを 運営・サポート中
32. ご清聴 ありがとうございました