Дмитрий Перунов. Digitale Love

Рост продаж на 40% за счет дижитализации программы любви к клиентам

Transcript

1. Клуб лояльности, как инструмент роста продаж на 40% Дмитрий Перунов экс Директор по маркетингу Coral Travel
2. 20/80 vs 5/50 44 000 туристических агентств России 2 000 агентств делают 50% продаж
3. 20/80 vs 5/50 95% клиентов имеют высокий потенциал роста и развития. Стабильность как основной мультипликаторы роста
4. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ Болевые зоны партнеров? Как они хотели бы их решить? Как мы можем им помочь?
5. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ Правила участия в клубе? План мероприятий клуба? Каналы коммуникации с членами клуба?
6. Клуб Coral Travel Выездные обучающие мероприятия Совместные просмотры кинопремьер Церемония награждения премией
7. Клуб Coral Travel Бизнес завтраки Совместные трейд маркетинговые акции Мероприятия с поставщиками Клуб экспертов
8. Каналы коммуникации Закрытые группы: Facebook, Vkontakte, OK. Пресс релизы на сайте и на профильных порталах Фото с watermark Письменные и видео отзывы
9. Принципы коммуникации Я участник, а ты? Я эксперт, а чего добился ты? Я номинант, а ты? А ты применил новые знания?
10. Принципы коммуникации Я победитель, ты тоже сможешь! Видео и письменные рекомендации Новые признаки отличия Статус участника мероприятия
11. Результаты Рост объема продаж на 60%, партнеров категории В и С (95% контрагентов). Рост объема продаж на 20% «членов клуба», категории А Итоговый рост продаж составил 40% Goodwill
12. Дмитрий Перунов 
 +7 (903) 552 02 01
 d.perunov@gmail.com «Все что нам нужно, жить, путешествовать, влюбляться 
 и быть счастливыми.».