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補足:シーケンス図(仮)の実例・自動化検討

hrfr84
September 11, 2022

 補足:シーケンス図(仮)の実例・自動化検討

Power Automate Desktop勉強会 vol.6
https://powerautomatedesktop.connpass.com/event/257384/

で発表したシーケンス図(仮)のもうちょっと詳しい資料。

hrfr84

September 11, 2022
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Transcript

  1. 業務プロセスの可視化といえば

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  2. フローチャート

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  3. フローチャートの記法
    is
    難しい.

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  4. 難しくない
    フローチャートはないの?

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  5. なかったので
    作ってみた
    (※ 記法については別の機会に)

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  6. 商品の受注から発送まで

    フローチャートにしてみる

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  7. 営業さんに
    ヒアリング

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  8. 顧客が当社に発注
    営業部門が受注
    基幹システムが受注データを受け
    配送部門が梱包し
    顧客に製品をお届けする

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  9. ヒアリングをもとに
    可視化してみる

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  10. 顧客が当社に発注
    営業部門が受注
    基幹システムが受注データを受け
    配送部門が梱包し
    顧客に製品を発送する
    梱包





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  11. なんか
    足りなくない?

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  12. 顧客が当社に発注
    営業部門が受注
    基幹システムが受注データを受け
    配送部門が梱包し
    顧客に製品を発送する
    梱包





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  13. 「ここの認識が甘い」
    そうわかることが大事

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  14. 可視化をしようとすると
    できてないところが
    浮かび上がる

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  15. 他の人にも聞いてみる
    ・ 発注ってメールでくるの?電話で来るの?
    ・ 配送部門はどうやって受注を知るの?
    ・ 製品だけ発送でいいの?

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  16. 顧客が 営業部門に 発注情報を メール
    営業部門が 基幹システムに 受注情報を 入力
    配送部門が 基幹システムに 受注情報を 問い合わせ
    基幹システムが 配送部門に 受注情報等を 出力
    配送部門が 同梱物等を 作成・梱包
    配送部門が 顧客に 製品を 発送

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  17. なんか良さげ

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  18. 可視化したものを
    じっくり見ると

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  19. 改善できそうなところが
    浮かび上がる

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  20. 営業部門
    「わざわざ転記するの面倒!」
    「ツールでなんとかできない?」
    配送部門
    「システムで印字まで
    できないかなあ?」
    総務
    「基幹システムのデータを
    黒猫業者のシステムに
    いれればいいじゃん?」

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