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補足:シーケンス図(仮)の実例・自動化検討

hrfr84
September 11, 2022

 補足:シーケンス図(仮)の実例・自動化検討

Power Automate Desktop勉強会 vol.6
https://powerautomatedesktop.connpass.com/event/257384/

で発表したシーケンス図(仮)のもうちょっと詳しい資料。

hrfr84

September 11, 2022
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Transcript

  1. 業務プロセスの可視化といえば

  2. フローチャート

  3. But,

  4. フローチャートの記法 is 難しい.

  5. 難しくない フローチャートはないの?

  6. なかったので 作ってみた (※ 記法については別の機会に)

  7. 商品の受注から発送まで を フローチャートにしてみる

  8. 営業さんに ヒアリング

  9. 顧客が当社に発注 営業部門が受注 基幹システムが受注データを受け 配送部門が梱包し 顧客に製品をお届けする

  10. ヒアリングをもとに 可視化してみる

  11. 顧客が当社に発注 営業部門が受注 基幹システムが受注データを受け 配送部門が梱包し 顧客に製品を発送する 梱包 ? 時 系 列

  12. なんか 足りなくない?

  13. 顧客が当社に発注 営業部門が受注 基幹システムが受注データを受け 配送部門が梱包し 顧客に製品を発送する 梱包 ? 時 系 列

  14. 「ここの認識が甘い」 そうわかることが大事

  15. 可視化をしようとすると できてないところが 浮かび上がる

  16. 他の人にも聞いてみる ・ 発注ってメールでくるの?電話で来るの? ・ 配送部門はどうやって受注を知るの? ・ 製品だけ発送でいいの?

  17. 顧客が 営業部門に 発注情報を メール 営業部門が 基幹システムに 受注情報を 入力 配送部門が 基幹システムに

    受注情報を 問い合わせ 基幹システムが 配送部門に 受注情報等を 出力 配送部門が 同梱物等を 作成・梱包 配送部門が 顧客に 製品を 発送
  18. なんか良さげ

  19. 可視化したものを じっくり見ると

  20. 改善できそうなところが 浮かび上がる

  21. 営業部門 「わざわざ転記するの面倒!」 「ツールでなんとかできない?」 配送部門 「システムで印字まで できないかなあ?」 総務 「基幹システムのデータを 黒猫業者のシステムに いれればいいじゃん?」