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DX推進側が現場と相対するときに考えておきたいこと

hrfr84
January 22, 2023

 DX推進側が現場と相対するときに考えておきたいこと

DX推進側は心折れることも多いでしょう。
でも、私たちはすごくエキサイティングな仕事をできる立場にいます。

数多の失敗と成功から、こんな勝ちパターンもあるよというお話をしつつ、情シス楽しいからがんばってこ!というエールを送った登壇資料です。

hrfr84

January 22, 2023
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Transcript

  1. そもそもDXってなんでしたっけ Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. 組織横断/全体の 業務・製造プロセスのデジタル化

    “顧客起点の価値創出”のための 事業やビジネスモデルの変革 (経済産業省 DXレポート2より) https://www.meti.go.jp/press/2020/12/20201228004/20201228004-2.pdf
  2. デジタル化する方 デジタル化の舞台・対象 Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. デジタル化される方

    創業100年の製造業 伝票も指示書もすべて「紙」 基幹系システムはCOBOL この基幹系の入れ替えを行います 28歳 東京帰り 製造業とは無縁の元プログラマー 見た目がすこし生意気 IT系特有のコミュ障
  3. どんなふうに失敗したの? Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. • 打ち合わせを避けられる

    • 質問しても回答が返ってこない • 社長からは詰められるし • 3ヶ月くらいプロジェクト進捗ゼロ
  4. どうリカバリーしたの? Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. • 私だけではリカバリーできなかった

    • すべて協力者※1 のおかげ • 協力者が各部署とすりあわせ • 私は技術系とデータ処理を担当 ※1 人望のある係長&社内的「娘」ポジションの女性
  5. 「寄り添う」を分解する Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. ✓ 相手の事情を理解する・認める

    ✓ ビジネスだけではない信頼関係をつくる ✓ 問題点ではなくゴールを一緒に見つける
  6. 良いゴールを作るには Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. ✓ リスペクトを持ち傾聴する

    ✓ 現状を見える化し、理解する ✓ ゴールの向こう側を共有する
  7. 妄想例 Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. ここをデジタルで解決できたら? →

    定時で帰れる! → あの部署と仲良くなれる! → 成功したら…結婚するんだ…!
  8. 今日お話したこと Copyright 2023 Hironobu FURUHASHI. All Rights Reserved. ✓ DXってなんだっけ?

    ✓ デジタル化するにはどうしたらいい? ✓ ゴールはどう設定したらいい?