デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガバナンスのあり方とは？

ISACA大阪支部2021年5月度月例会での講演資料です。
テーマ：
デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガバナンスのあり方とは？
内容 ：
日本企業のデジタルトランスフォーメーションの取組は、パンデミックの発生もあり、加速化する兆候を見せている。
しかしながら、多くの企業がその推進に課題を抱えているのが実情である。
本講演では、ガバナンスの観点から見たデジタルトランスフォーメーション推進の要点について、事例や先進的なプラクティスを踏まえて紹介する。

Transcript

1. 1 ISACA大阪支部2021年5月度月例会 デジタルトランスフォーメーションを推進するための ガバナンスのあり方とは？ 株式会社IT VALUE EXPERTS 代表取締役社長 広木共郷 株式会社IT VALUE EXPERTS ーITもっとを価値あるものにー ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
2. 2 講演者プロフィール 特定非営利活動法人 itSMF Japan 理事 国内外のIT系イベントに、ジャンル問わず参加し、多くの情報を収集・発信 ITマネジメントに特化したコンサルティング会社を経営 企業のデジタル化の推進をITマネジメント変革の領域から支援 外資系ITプロバイダ→コンサルティングファーム→IT VALUE EXPERTS 起業 広木 共郷（ひろき ともさと） 株式会社 IT VALUE EXPERTS 代表取締役 最新のマネジメントプラクティスを取り入れ、日々実践中 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
3. 3 会社概要 株式会社 IT VALUE EXPERTS（略称：IVE） 業務開始日： 2017年11月 所在地： 東京都品川区 事業内容： •IT（情報技術）を活用した経営改善、業務改善に関する コンサルティング •IT （情報技術）に関わる人材育成、能力開発のための 教育事業及びセミナーの企画・運営 •IT（情報技術）の活用を推進する企業及び業界団体の 設立・運営支援 代表者： 代表取締役社長 広木共郷 3 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
4. 4 企業理念 / Mission, Vision, Value Mission • ITに関わる組織と人財の能力を最大限に引き出し、 顧客企業の情報活用力を飛躍的に引き上げる Vision • ITの活用によって企業変革を目指す経営層や現場の 実践者が「必ず思い浮かべる選択肢」になる • ITマネジメント領域において業界トップクラスの 知見と、企業・人的ネットワークを持つ Value • お客様と長期にわたる良好な関係性を築く • プロフェッショナルとして常に高い品質基準を 持ち、仕事に真摯に取り組む • バランスの取れた幸福な人生を送り、イキイキと 仕事に取り組む 時間 レ ベ ル ITの持つポテンシャル ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
5. 5 IVEのコンセプト 様々なニーズを持つパートナーが集まり、コラボレーションすることで、各自のゴールを実現する 新たな組織の形を追求 コミュニティプラットフォーム 共働・共栄・共助 個人事業主 会社経営者 会社員（副業） 休職者 求職者 リモートワーカー 空いた時間で 仕事がしたい 売上を 増やしたい もっと 仕事したい もっと柔軟に 働きたい 収入を 増やしたい ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
6. 6 事業内容/ Our Business 弊社のエキスパートが持つネットワークとノウハウを最大限に活用し、ITマネジメントに関わる組織の能力向上 に向けた変革をエンド・ツー・エンドで支援します。 ITマネジメントに関わる経営者や実践者のネットワーク作りを支援します。 また、日々の意思決定を支援するため、海外の動向も含む最新の情報と学習機会を提供します。 海外の動向を含むITマネジメントに関する最新の情報を入手し、 弊社の知見を加えた価値あるインサイトとしてお客様に提供します。 Facebook/twitter：＠ITVALUEEXPERTS ネットワーキングサービス インサイト提供サービス コンサルティングサービス 企業向け 実務者向け 一般向け 「情報が欲しい！」「悩みを相談したい！」といった業務上のニーズ・課題に、オンラインで 効率的にエキスパートにアクセスし、いつでもどこでも、知見を必要なだけ活用できます。 オンライン相談サービス 実務者向け Expert Now ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
7. 7 ITサービスマネジメントをコア領域として、IT・デジタルによる価値創出に必要なケイパビリティの構築を支援します。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 IT ケイパビリティ ITサービス・ マネジメント デジタル ケイパビリティ トランスフォー メーション・ ケイパビリティ コンサルティングサービス領域
8. 8 デジタル ケイパビリティ IT・デジタルによる価値創出につながる、ケイパビリティ構築を推進するコンサルティングサービスを提供しています。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 チェンジ マネジメント研修 ソーシング＆ サービス・ インテグレーション IT/ソフトウェア 資産管理 サービス・ インテリジェンス デジタル運営モデル 構築 ITサービス オファリング 推進 ITバリュー・ ブリッジ ITビジネス・ マネジメント セキュリティ リスク・ マネジメント CSV対応 ITサービス・ マネジメント IT ケイパビリティ トランス フォーメーション・ ケイパビリティ IT・デジタルに よる価値創出 代表的なサービスメニュー
9. 9 本日の講演テーマ デジタルトランスフォーメーションを 推進するためのガバナンスのあり方とは？ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
10. 10 アジェンダ 1. 背景 2. デジタルトランスフォーメーション推進の現状 3. DXを推進するためのガバナンスのあり方とは？ 4. まとめ 5. Q&A ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
11. 11 背景 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
12. 12 VUCAな世界 Volatility – 変動性 Uncertainty – 不確実性 Complexity – 複雑性 Ambiguity – 曖昧性 VUCA 技術的要因 政治的要因 経済的要因 社会的要因 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
13. 13 デジタルトランスフォーメーションの時代 明確なDX戦略を持たない企業は 8割以上が2024年までに シェアと成長機会を奪われる(ガートナー) デジタルトランスフォーメーションは もはやオプションではない ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
14. 14 成長のドライバーとしてのテクノロジー 指数関数的成長 （エクスポネンシャル） 突然死 線形的成長 GAFAMの時価総額、 東証1部超え 560兆円に (日本経済新聞 2020年5月9日) “デジタル・ディスラプター” “Amazon Effect” ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 テクノロジーの活用が 生死を分ける
15. 15 COVID-19がその流れをさらに加速 あなたの会社のデジタルトランスフォーメーションを リードしたのは誰ですか？ Who led the digital transformation of your company? A)CEO B)CTO C)COVID-19 ※出所：Twitterでの投稿 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
16. 16 日本におけるDX:2025年の崖 日本企業がこのままDXを推進しなかった場合、2025年以降に最大で年間12兆円の経済損失が生じる 可能性 ※出典：経済産業省『DXレポート』 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
17. 17 日本におけるDX ※出典：Googleトレンドによる検索結果(2021/4/6) DX関連キーワード検索 デジタルトランスフォーメーション デジタル化 COVID-19の拡大を機にDX推進の機運が高まる ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 緊急事態宣言発令 (1回目)
18. 18 デジタルトランスフォーメーション推進の現状 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
19. 19 デジタルトランスフォーメーション？ 定義 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
20. 20 デジタル化とは 参考：https://crew.bebit.co.jp/diary/20170308/ (2019年) 情報が、アナログ信号から デジタル信号へ変換されること。 文字、音声など、あらゆるものを 対象とする。 物事の手続きや過程が デジタルテクノロジーの適用によって 変革されること。 Digitization （デジタイゼーション） Digitalization （デジタライゼーション） 13:00 “フィジカル” “人を介したプロセス“ デジタル化 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
21. 21 デジタルトランスフォーメーションとは 非デジタルな手段では実現できなかった 組織の目標の実現を、 デジタル技術の活用により大幅に促進させること 参考：ITIL4 Digital ＆ IT Strategy ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
22. 22 デジタルトランスフォーメーションとは テクノロジーに関することではなく、 • 製品の革新性(Product Leadership) • 運営の卓越性(Operational Excellence) • 顧客との緊密性(Client Intimacy) のいずれか、 もしくはすべてをもたらす 新たなビジネスと事業運営モデルである。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
23. 23 企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、 データとデジタル技術を活用して、 顧客や社会のニーズをもとに、 製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、 業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・⾵⼟を変革し、 競争上の優位性を確立すること 参考：経済産業省『DXレポート』 デジタルトランスフォーメーションとは ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
24. 24 参考：経済産業省『DXレポート2』 デジタルトランスフォーメーションとは ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
25. 25 うまくいかないデジタル化、DX推進 •DXを推進している国内企業を対象とした327社のうち、 「本気で取り組み成果を上げている」と回答した企業は26.3％。 - 日経BP社 「デジタル化実態調査」(2019年11月) •日本でDXに成功している企業は14%であり、 調査対象国全体の成功割合である30%の半分以下。 - ボストンコンサルティンググループ「デジタルトランスフォーメーションに関するグローバル 調査」(2020年10月) •「目指すべき姿への変革を実現している、 もしくはそこに向けて順調に進んでいるという取り組みは、全体の7％しかない」 - アビームコンサルティング社によるリサーチ(2020年12月) •「95％の企業がDXにまったく取り組んでいないか、取り組み始めた段階」 - 経済産業省DXレポート2(2020年12月) ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
26. 26 要因：状況判断の誤り 参考：『不確実な世界を確実に生きる』カネヴィン・フレームワークへの招待 • 実行 • ベストプラクティス • 標準ルール • マニュアル化 • 専門家に相談 • 調べる、分析する • プロジェクト・ マネジメント • PDCA • 試す • 直観 • セーフ・フェール (Safe-fail)な探索 • 決める • 損害を抑制する • 秩序を取り戻す • 複合系に移動し、 思考や探索に時間を 使えるようにする カネヴィン・フレームワーク： 不確実な状況における複雑さを見極め、的確な思考や行動を選択することを助ける理論的枠組み ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 無秩序 複合系 因果関係がわからず複雑 (後知恵でしかわからない) 煩雑系 単純ではないが、 調査分析や事実確認により 理解可能 混沌系 因果関係を解明する ことは不可能 自明系 安定的で 因果関係が明らか
27. 27 要因：モノ売りの発想から抜けられない コト売りの世界 出所：『サブスクリプション』ダイヤモンド社 顧客 モノ売りの世界 製品 チャネル チャネル サブスクライバー サービス 体験 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
28. 28 要因：ITは蚊帳の外 事業部門 デジタル部門 デジタル化！ IT部門 既存システムの対応で 手一杯… ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
29. 29 要因：ビジネス不在 事業部門 経営層 どんな成果が？？ IT部門 デジタル化だ！！ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
30. 30 他企業/パートナー 要因：自社内で「頑張る」 情報は社外に沢山 あるのに… 経営層 デジタル 推進担当 デジタルを 業務でどう活かせるか 考えよ！ 何を、どう進めれば 良いのか？ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
31. 31 要因：すれ違うトップと現場 デジタルで 新ビジネスだ！ RPAで効率化だ！ トップダウン ボトムアップ トップ 現場 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
32. 32 要因：組織の「壁」を越えない A部門 B部門 C部門 AIを活用して 新サービスを 開発したい AIで業務を 効率化したい AIを意思決定 に活用したい A B C コンサル / ITベンダ コンサル / ITベンダ コンサル / ITベンダ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
33. 33 結果：小さく始めて 小さく終わる PoC貧乏 コンセプト PoC パイロット 本格展開 企画倒れ 一部署のみで 終了 展開・ 持続困難 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
34. 34 結果：競争優位につながらない • 製品の革新性(Product Leadership) • 運営の卓越性(Operational Excellence) • 顧客との緊密性(Client Intimacy) ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ここばかり？
35. 35 振り返り：定義 新たな ビジネスと 事業運営 モデル 非デジタルな 手段では実現 できなかった 組織の目標の 実現 製品や サービス、 ビジネス モデルの変革 競争優位の 確立 デジタルトランスフォーメーションとは、 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
36. 36 従来の考え方・アプローチで デジタルトランス フォーメーションが 可能か？ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 “Elephant in the Room”
37. 37 Change！ でも…何を、どうやって？ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
38. 38 変えるべきこと Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 •不確実性を受け入れる •顧客との価値共想 •反復型改善 etc •コラボレーション(越境する) •フェイル・ファースト •自律型組織 etc •サーバント・リーダーシップ •“アジャイル” •心理的安全性 etc
39. 39 重要成功要因 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ガバナンスのあり方の変革！ Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
40. 40 DXを推進するための ガバナンスのあり方とは？ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
41. 41 ガバナンスの定義： • 組織を方向付け、コントロールするための手段 • ガバナンス適用範囲における、あらゆる活動の指針として機能 • 合意された方向性と目的に対して、 パフォーマンスとコンプライアンスを監視 ガバナンスの活動： • 方向付け • 評価 • モニタ ガバナンスに関わるマネジメントの活動： マネジメント組織は、事業の目的を達成するために、 ガバナンス組織によって設定された方向性に沿って、 活動を計画、構築、実行および監視する 評価 計画 構築 運用 モニタ ガバナンス 方向付け モニタ マネジメント フィードバック ビジネス ニーズ マネジメント 参考：ガバナンス ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 参考：COBIT2019
42. 42 ガバナンス変革の3つの要点 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出のためのガバナンス 実用最小限のガバナンス (MVG) ガードレールとしてのガバナンス Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
43. 43 ガバナンス変革の3つの要点 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出のためのガバナンス 実用最小限のガバナンス (MVG) ガードレールとしてのガバナンス Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
44. 44 価値：モノからコトへ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 People don't want quarter-inch drills. They want quarter-inch holes. - Theodore Levitt 人々が欲しいのはドリル(＝モノ)ではない。 彼らは穴が欲しい(＝コト)のだ。 ジョブ(成し遂げたいこと) ＝顧客にとっての「価値」
45. 45 価値の作り方：価値共創 プロバイダ（提供者）が 顧客（受益者）にサービスを提供 ワンチームで、ステークホルダー にとっての価値を共創 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 プロバイダ 顧客 プロバイダ 顧客 パートナー 価値
46. 46 参考：価値創出のためのガバナンス ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ITの事業体の ガバナンス ビジネスと ITの整合 価値の創出 COBIT2019におけるガバナンス目標：
47. 47 価値の創出を阻む壁 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 文化の壁 組織の壁 マインドの壁 ••部 ▲▲部
48. 48 文化の壁 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 文化はあらゆる変革において 促進要因であると同時に阻害要因となる。 そして、多くの場合は阻害要因となる。 “Culture eats strategy for breakfast” （ ピーター・ドラッカー） 文化の壁
49. 49 組織の壁 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 組織の壁 • IT と 事業部門 • 開発 と 運用 • 親会社 と 子会社 • 自社 と ベンダ • 顧客 と プロバイダ etc ••部 ▲▲部
50. 50 参考：デジタル化推進組織 Icons: Created by modifying http://openpptguy.com/ja/ (Licensed under CC BY 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
51. 51 マインドの壁 タイプA タイプB 行動様式 情報入手方法 情報の扱い 失敗に対する 態度 リスク選好 不確実性を 可能な限り排除する 不確実性を受け入れる 十分に考えてから実行 走りながら考える 社内で探す 社外に出て探す 情報は外に出さない 外部に発信して フィードバックを得る 失敗しないようにする 早く（失敗して）学ぶ タイプA タイプB ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 マインドの壁
52. 52 価値創出のためのガバナンス：エンパワーメント ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 統治のためのガバナンス 価値創出のためのガバナンス ガバナンス ガバナンス 価値創出 Empower (力を与える) Enforce (強制)
53. 53 ガバナンス変革の3つの要点 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出のためのガバナンス 実用最小限のガバナンス (MVG) ガードレールとしてのガバナンス Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
54. 54 未来が予測できない世界 VUCAとガバナンス ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 Volatility – 変動性 Uncertainty – 不確実性 Complexity – 複雑性 Ambiguity – 曖昧性 Ways of Workingの観点では、 変化への柔軟な対応力がカギ • アジリティ • スピード • フェイルファースト どうガバナンスするか？
55. 55 Minimum Viable Product(MVP) ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 出典：https://www.dynamicyield.com/ja/glossary/minimum-viable-product/ MVP＝実用最小限の製品(プロダクト) 初期段階で 実際に役に立つ製品をリリースし、 その後ユーザからの フィードバックを基に 段階的に機能を拡張
56. 56 ステージに応じた柔軟なガバナンス ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 参考：https://www.dynamicyield.com/ja/glossary/minimum-viable-product/ 初期ステージと成熟ステージでは求められる ガバナンスは異なる
57. 57 MVPとMVGのスパイラルアップ プロダクト(製品)のスパイラル Minimum Viable Product (実用最小限の製品) ガバナンスのスパイラル Minimum Viable Governance (実用最小限のガバナンス) ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出
58. 58 サービス開発と連動したガバナンス展開 ガ バ ナ ン ス 展 開 ガバナンス フレームワーク (※)の定義 ガバナンス モデルの定義 ガバナンス 導入実施 ガバナンス モデル • 定義、目的、方針 • 対象範囲 • 組織と役割 • ガバナンス対象 • アーティファクト ガバナンス フレーム ワーク • プロセス • データ • ソーシング • ベンダー(調達) • プロジェクト など ※管理の仕組み ガバナンスの実業務への展開 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 サ ー ビ ス 開 発 サ ー ビ ス 数 技術要素数 パイロット ステップ1 ステップ2 ステップ3
59. 59 ガバナンス変革の3つの要点 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出のためのガバナンス 実用最小限のガバナンス (MVG) ガードレールとしてのガバナンス Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
60. 60 少し振り返り ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 デジタルトランス フォーメーション 推進 実用最小限の ガバナンス 実用最小限の 製品 価値の創出 変化への柔軟 な対応 エンパワー メント モノから コトへ ステージに 応じた ガバナンス ど う 管 理 す る か ？
61. 61 必要なのはガードレール これまでのガバナンス ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 これからのガバナンス • 行き先を決める • 行き先までのレールを作る • レールに乗せる • 遅延、事故が発生していないか をチェックし、必要に応じて 是正する • 行き先を決める • 必要最小限のガードレールを 設ける • 試行錯誤(失敗)を許容する • 変化に柔軟に対応しつつ、必要 に応じてガードレールを調整
62. 62 活用できる手法 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 VeriSM™：デジタル時代のサービスマネジメントアプローチ • デジタルトランスフォーメーションの時代に対応するため のアプローチ • ITが長年にわたって積み上げてきたプラクティスを 企業全体に適用 • ITIL®やCOBIT等を置き換えるものではなく、環境に 合わせて複数のプラクティスを組み合わせて活用 ※参考：iFDC資料
63. 63 活用できる手法：マネジメントメッシュ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ※参考：iFDC資料 マネジメントメッシュ： • 製品やサービスの提供に影響を与えたり、直接 貢献する様々な要素をメッシュ(網目)で表現した もの • メッシュの要素には、組織が使用している リソース、環境、管理手法、新たなテクノロジー が含まれる • メッシュはコンテキストに応じて定義でき、組織 ごとにユニークなものになる • 企業全体のビューで現状と将来の状態を可視化で きるので、ガバナンスの観点で活用可能 • 環境や組織の変化に応じて新たな要素をメッシュ に組み込むことができるため、柔軟にガバナンス を構築・展開することが可能
64. 64 マネジメントメッシュの活用方法 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ① 組織が今持っているもの(利用可能なもの)を明確 にする（Organizational Mesh） • リソース→環境→マネジメントプラクティス →新たなテクノロジーの順に洗い出す ② アイデアをベースに、今後必要となるものを明 確にする（Requirements Mesh) • リソース→環境→マネジメントプラクティス →新たなテクノロジーの順に洗い出す • すでに持っているもの(①)は活用する ③ ①と②のギャップを分析し、それぞれの活動計 画に落とした上で実行に移す ④ ガバナンスの会議体等で定期的に現在の状況を 分析し、継続的に改善する(移行後のメッシュ)
65. 65 マネジメントメッシュ活用例 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 マネジメントプラクティス リソース Current Required Overlap 環 境 技 術 マネジメントプラクティス リソース 環 境 技 術
66. 66 ガードレールとマネジメントメッシュ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 • 行き先を決める • 必要最小限のガードレールを 設ける • 試行錯誤(失敗)を許容する • 変化に柔軟に対応しつつ、必要 に応じてガードレールを調整 •ビジョン、目標を定める •リソース、環境の観点からガードレールを設置する 範囲を規定 • 法規制要件 • 予算、スケジュール 等 •リソース→環境→マネジメントプラクティス→ 新たなテクノロジーの順に検討することで、 活動がテクノロジーの側面に偏らないようにする •ギャップ分析により、各活動がどこまで 進捗しているかを可視化し、リソースを柔軟に 振り分ける •環境の変化、顧客からのフィードバックをベースに メッシュの軸を柔軟に追加・変更する
67. 67 まとめ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
68. 68 ガバナンス変革の要点 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 価値創出のためのガバナンス 実用最小限のガバナンス (MVG) ガードレールとしてのガバナンス Ways of Thinking 考え方 Ways of Working 働き方 Ways of Managing 管理手法
69. 69 実践のためのヒント ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 自組織の 「メンタルモデル」を 定期的に振り返る 組織変革管理を当初から 活動に組み込む DX＝ 組織ごとにユニークな 旅路 •Ways of Thinking •Ways of Working •Ways of Managing •多くのステークホルダー と対峙 •多くの壁の存在 •DX＝トランスフォーメーション •事例はあくまで事例 •組織として継続的に学習し、 実践し、振り返ることで 道が見える
70. 70 Q＆A ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
71. 71 Q&A ご質問、コメントがあればお願いします。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
72. 72 EOF 72 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 株式会社IT VALUE EXPERTS 連絡先：info@iv-experts.co.jp Website：https://www.iv-experts.co.jp/ SNS(Facebook/Twitter)： @ITVALUEEXPERTS