more effectively together, feel closer and more productive” Plester, B et Sayer, J: ”Taking the piss”: Functions of banter in the IT industry (Humor 20:2007, 157-187) Daly, N, et al: Expletives as Solidarity signals in FTAs on the factory floor (Journal of Pragmatics 36, 2004, 945-964) Citerat i Byrne, E: Swearing is good for you (London, 2017, 93–118) ’’
at Work), job satisfaction, management trust, and absences significantly improved.” Leiter, M. P., Laschinger, H. K. S., Day, A., & Oore, D. G. (2011). The impact of civility interventions on employee social behavior, distress, and attitudes. Journal of Applied Psychology, 96(6), 1258–1274 ’’
Necessity: Applied Cognitive Psychology, 20:139–156 (2006) Problems with Using Long Words Needlessly ”Korta ord gjorde att läsarna uppfattade skribenten som mer intelligent”
accusatory pop-up may appear: ’’ This can be a jarring way to hear the news. But Epic offers no condolences, no empathy, no acknowledgment that doctors, too, have beating hearts.” DECEASED PATIENT WARNING: YOU ARE ENTERING THE MEDICAL RECORD OF A DECEASED PATIENT. ARE YOU SURE YOU WANT TO PROCEED?
his shirts into tubes and arranges them by color… He uses a PC. He never bends the rules. He serves on the board of directors. Perhaps a clean-shaven man who wears square-toed shoes and ill-fitting business suits. He follows the stock market.
då? Ska den uppfattas som: ▸ En engagerad reseledare, angelägen om att allt ska bli så tryggt och problemfritt som möjligt för dig – som hotels.com? ▸ Eller som en saklig och korrekt advokat, som presenterar alla möjligheter för dig, men låter dig välja? ▸ Som en engelsk butler, tjänstvillig men diskret i bakgrunden tills dess man behöver honom? ▸ Som en rolig kompis?
kan ändra dina val senare. Välkommen! Vart vill du resa idag? Gå till formuläret för skadeanmälan Ge rätt känsla Länkar (process, nästa steg, resultat/konsekvens) Du väljer betalsätt på nästa sida.
kan du ladda ner din e-bok Använd formatet ÅÅMMDD-XXXX Vi har problem med databasen. Tillrättavisningar Felmeddelanden Ursäkta! Vi kan inte hitta den sidan. 404-or Experiencing poor connectivity Status Du måste godkänna användarvillkoren Bara tre rum kvar! Boka nu! Dark pattern: brådska En uppdatering för iOS är tillgänglig Notifieringar
assimilated” efter ditt systems meddelande, och det låter vettigt, bör du skriva om det… • Ditt konto kunde inte skapas. • Ogiltig epostadress. • Din sökning genrerade för många resultat. • Systemet arbetar. Prepare to be assimilated. Prepare to be assimilated. Prepare to be assimilated. Prepare to be assimilate
som pekar på skärmen och frågar "Vad är det där för länk?" (eller knapp, eller sida). • Du svarar "Det är länken (sidan/knappen) för att …." • Det som kommer efter "att" i den satsen funkar ofta som rubbe, eller länk, eller text på knappen. • "... att Gå till kassan.” • "... att Ändra behörigheter.” • "... att Ställ(a) in datum.”
att jag var ytterligt trött på kansli- svenska, corporate bullshit, management- tugg och IT- jargong. Jag led med alla läsare som tvingades slösa tid på att försöka förstå texter där bud skapet drunknat bland modeorden. Men dessutom för att jag tyckte synd om alla de som i sina jobb var tvungna att kommunicera på helt nya sätt. Det var lätt att se att många blev osäkra och stressade av sin nya roll och kanske av obekant och ohjälpsam teknik. Och hur de därför krånglade till det i onödan. I dagens samhälle kommunicerar vi mer i text än någonsin förr. Kan vi göra det effektivare, enklare, snabbare och till och med roligare, gör vi varandra en fantastisk tjänst. Ur innehållet: Enkelt språk får dig att verka mer intelligent Lägg aldrig ut – publicera! Att skriva för intranät är mer diplomati än skrivande UX-copy: Texter för ton och interaktion Tygla överflödet av information – publicera effektstyrt! De flesta tror fel om långa texter Gör tröskeln in i din text så låg som möjligt! Praktisk handbok i att skriva för digitala medier Inte så jävla krångligt! Inte så jävla krångligt! Jonas Söderström Jonas Söderström KARNEVAL FÖRLAG Inte så jävla krångligt! Jonas Söderström Inte så jävla krångligt!