Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
新規プロダクトの事業化のために大切なこと / PLAID × M3_20190204
Search
Shinobu Miyahara
February 04, 2019
Business
5
1.5k
新規プロダクトの事業化のために大切なこと / PLAID × M3_20190204
【PLAID × M3】「新規事業」を加速するためのサービス開発体制とは?
Shinobu Miyahara
February 04, 2019
Tweet
Share
More Decks by Shinobu Miyahara
See All by Shinobu Miyahara
"SMB vs. EP" プロダクト特性の違いから考える「何をつくる?つくらない?」
miyashino
1
850
【株式会社プレイド】社内起業家ポジション募集 / STUDIO ZERO
miyashino
2
69k
DataRobot × KARTE で創り出す、私だけの顧客体験が当たり前になる世界 / AI Experience 2019 Tokyo
miyashino
0
710
「エクスペリエンスギャップへの挑戦」 / Qualtrics × KARTE_20191113
miyashino
1
660
PLAIDのBizDevから見た『正しいものを正しくつくる』 / DevLOVE_20190821
miyashino
2
2.1k
大事なことはみんな新規事業から教わった / XPJUG_20130914
miyashino
1
630
Other Decks in Business
See All in Business
Nstock 採用資料 / We are hiring
nstock
18
140k
インキュデータ会社紹介資料
okitsu
1
17k
株式会社イージーエックス会社紹介資料
geeeeorge
0
180
生成AI時代を勝ち抜く事業・組織のつくり方
kajikent
9
2.7k
ラクスル会社紹介資料 / RAKSUL Introduction
raksulrecruiting
5
36k
【キャリア採用】BuySell Technologies会社説明資料
buyselltechnologies
2
57k
TKG_CultureDeck
rectakumi
0
300
経理ポジション候補者様向け補足資料
jmty_recruit
1
610
キャッチアップ会社紹介
catchup
2
41k
エンジニア応募者様向け_会社説明資料_202401
brainpadpr
0
950
カルチャーデック
daccuongdn
0
480
【DearOne】Dear Newest Member
hrm
1
1.2k
Featured
See All Featured
GraphQLとの向き合い方2022年版
quramy
28
12k
YesSQL, Process and Tooling at Scale
rocio
160
13k
GitHub's CSS Performance
jonrohan
1023
450k
Atom: Resistance is Futile
akmur
258
25k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
28
5.9k
Creatively Recalculating Your Daily Design Routine
revolveconf
209
11k
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
28
46k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
8
8.2k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
242
12k
Design and Strategy: How to Deal with People Who Don’t "Get" Design
morganepeng
113
18k
Bootstrapping a Software Product
garrettdimon
PRO
302
110k
Six Lessons from altMBA
skipperchong
19
2.9k
Transcript
৽نϓϩμΫτͷࣄۀԽͷͨΊʹ େͳ͜ͱ February 4, 2019 PLAID, Inc. Business Development MIYAHARA
Shinobu
Profile ٶݪ 2006ɹشגࣜձࣾ ৽ଔೖࣾ ΤϯδχΞ৬ͱͯ͠ใγεςϜͷاըɾ։ൃ 2011ɹגࣜձࣾϦΫϧʔτ த్ೖࣾ 2017ɹגࣜձࣾϓϨΠυ த్ೖࣾ
ෆಈ࢈ɾॅใྖҬϓϩμΫτͷاըɾ։ൃ ৽نࣄۀͷ্ཱͪ͛ɾάϩʔε தظܦӦܭը / R&Dઓུͷࡦఆɾ࣮ߦ ࣄۀ։ൃ͔ΒϓϩμΫτϚωδϝϯτɺ ΞϥΠΞϯεશൠΛϦʔυ
https://digiday.jp/brands/the-key-of-cx-strategy-plaid-nri/
3 ຊͷAgenda ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ϓϩμΫτͷհ
ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ϓϩμΫτͷհ 1
Ԋֵ ໊ࣾ ॴࡏ ࣾһ גࣜձࣾϓϨΠυʢPLAID, Inc.ʣ ౦ژதԝ۠ۜ࠲6-10-1 GINZA SIX 10F
100໊ 201110݄ 20147݄ 201412݄ 20153݄ 20158݄ 20184݄ ۀ ϑΣϜτάϩʔεΩϟϐλϧ͔Β1.5ԯԁͷࢿۚௐୡ IVS Launch Padʹొஃ͠ɺLaunch Pad AwardΛ֫ಘ CXϓϥοτϑΥʔϜʮKARTEʯਖ਼ࣜ൛Λఏڙ։࢝ Fidelity Growth Partners Japan͔Β5ԯԁͷࢿۚௐୡ طଘࢿՈΛத৺ʹ7͔ࣾΒ૯ֹ27ԯԁͷࢿۚௐୡΛ࣮ࢪ
Google Cloud Next ’17 ’18 جௐߨԋʹ།ҰͷελʔτΞοϓاۀͱͯ͠2࿈ଓొஃ
Google Cloud SaaS Partner ຊͷاۀͱͯ͠ॳΊͯɺάϩʔόϧͰͷ SaaS Partner Program ʹ࠾༻ https://cloud.google.com/blog/topics/partners/welcoming-more-100-new-partners-our-saas-program
ϓϩμΫτͷհ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ϓϩμΫτͷհ 2
͋ͳͨͷαʔϏεʹࠓ୭͕དྷ͍ͯͯ Ͳ͏͍ͯ͠Δ͔Λͬͯ·͔͢ʁ
ݟ͑ͳ͔ͬͨ͜ͱ͕ݟ͑ΔΑ͏ʹͳΔ
CX (Customer Experience) Platform αΠτɾΞϓϦʹདྷ͍ͯΔ͓٬༷ΛՄࢹԽ͠ దͳ͝ఏҊ͕ՄೳʹͳΔαʔϏε اۀͷ͋ΒΏΔ෦ॺΛސ٬ઢʹมֵ͠ CXʢސ٬ମݧʣΛΑΓྑ͘͢ΔϓϥοτϑΥʔϜ
ߪೖ ଐੑ Ӿཡ ಠࣗDB App ΞφϦςΟΫε CRM/MA πʔϧ ΦʔσΟΤϯε σʔλ
input ʢdataʣ ͋ΒΏΔ σʔλΛ ᶃ νϟοτ ϓογϡ௨ ϝʔϧ Ξϯέʔτ SMS LINE ϙοϓΞοϓ output ʢactionʣ ʴ ͋ΒΏΔ ݸ٬Ͱ׆༻ ᶅ Customer Visualization in Real-Realtime ݸ٬࣠Ͱ ղੳɾՄࢹԽ͠ ᶄ
ҙࢥܾఆ ɾධՁ αʔϏε ։ൃ ͮ͘Γ ू٬ ɾCRM ٬ αϙʔτ CX
(Customer Experience) Platform Business Intelligence BigQuery ࿈ܞ GA360 ࿈ܞ TreasureData ࿈ܞ Salesforce ࿈ܞ Marketo ࿈ܞ App SDK ຒΊࠐΈ ॻ͖͑ ࠂ࿈ܞ Ξϯέʔτ NPS ϙοϓΞοϓ ϓογϡ௨ SMS৴ LINE࿈ܞ ϝʔϧ৴ νϟοτ
EC[ΞύϨϧ] ۚ༥ / อݥ εϙʔπ ෆಈ࢈ Ոి ૯߹௨ൢ ίεϝ /
݈߁৯ ਓࡐ ιϑτΣΞɾ ΫϥυαʔϏε ཱྀߦ ڭҭ ϝʔΧʔ ௨৴ ϝσΟΞ / ϙʔλϧαΠτ Ωοζ / ͓ͪΌ / ήʔϜ ۀछɾنʹؔͳ͘ɺ ଟ͘ͷاۀͰ “CXʢސ٬ମݧʣ” ͷ্ʹߩݙ
123 ͜͜1ͷ৽نϓϩμΫτ
123 ͜͜1ͷ৽نϓϩμΫτ
From 2018.3.19 From 2018.12.03 KARTE Datahub ͋ΒΏΔσʔλΛҙͷ··ʹɻ ूΊɺͭͳ͗ɺ׆༻͢Δ ސ٬Λਂ͘Γɺ૾Ҏ্ͷମݧΛ͋ΒΏΔ໘Ͱ https://karte.io/product/datahub/
https://vimeo.com/316937015
֎෦αʔϏε import export σʔληοτ ඥ͚ςʔϒϧ ΞΫγϣϯςʔϒϧ Ϣʔβʔʹ ଐੑใΛඥ͚ ٬αʔϏεͷ ίϯςϯπʹ׆༻
ϝʔϧɾLINEɾSMSʹ ৴Ϧετͱͯ͠࿈ܞ query query query
֎෦αʔϏε import export σʔληοτ ඥ͚ςʔϒϧ ΞΫγϣϯςʔϒϧ Ϣʔβʔʹ ଐੑใΛඥ͚ ٬αʔϏεͷ ίϯςϯπʹ׆༻
ϝʔϧɾLINEɾSMSʹ ৴Ϧετͱͯ͠࿈ܞ query query query ଟछେྔͷσʔλΛ౷߹͔Β׆༻·Ͱ “ϫϯετοϓ” Ͱ࣮ݱ͢ΔιϦϡʔγϣϯ
None
※KARTE Datahub͝ར༻ͷ͓٬༷ͷҰ෦ൈਮ 12݄ͷਖ਼ࣜϦϦʔε͔Βૣ1ϲ݄Ͱ “!!!ࣾҎ্” ͕ಋೖΛܾఆ
ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ࢲͨͪʹ͍ͭͯ ࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ ϓϩμΫτͷհ 3
Appendix “ੲ” ͷࣗͲ͏ߟ͍͔͑ͯͨʁ
Appendix https://speakerdeck.com/miyashino/da-shi-nakotohaminnaxin-gui-shi-ye-karajiao-watuta
Appendix
Appendix ए͍
Appendix “ੲ”ɿࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ
Appendix #1 ϫϯνʔϜΛͭ͘Δ #2 Ծઆ͔Β࢝ΊΔ #3 ਐḿͷ୯ҐΛม͑Δ 123
Appendix ࣮ࠓͱ “ߟ͍͑ͯΔ͜ͱ” มΘ͍ͬͯͳ͍
Appendix มΘͬͨͷ “ࣗࣗͷڥ” ͷΈ
Biz ্ ٶݪ Dev Ҫ Ԭా ຽ୩
Biz த్ࣾһ த్ࣾһ Dev த్ࣾһ ৽ଔࣾһ ৽ଔࣾһ
Appendix ্࢙ࣗॳͷ “શʢࣾһʣ” ʹΑΔ ৽نࣄۀνʔϜ
Biz ্ ٶݪ Dev Ҫ Ԭా ຽ୩
Biz 28ࡀ 38ࡀ Dev 26ࡀ 24ࡀ 25ࡀ
Appendix ए্͍ʹɺ“ᐆດ͞” ͱ “ෆ࣮֬ੑ” Λ ָ͠ΊΔϝϯόʔ
Appendix ͦͷ݁Ռ
※KARTE Datahub͝ར༻ͷ͓٬༷ͷҰ෦ൈਮ 12݄ͷਖ਼ࣜϦϦʔε͔Βૣ1ϲ݄Ͱ “!!!ࣾҎ্” ͕ಋೖΛܾఆ
Appendix ·ͱΊ
Appendix “ࠓ”ɿࣄۀԽͷͨΊʹେͳ͜ͱ
Appendix #1 ϫϯνʔϜΛͭ͘Δ #2 Ծઆ͔Β࢝ΊΔ #3 ਐḿͷ୯ҐΛม͑Δ 123
Appendix #1 ϫϯνʔϜΛͭ͘Δ #2 Ծઆ͔Β࢝ΊΔ #3 ਐḿͷ୯ҐΛม͑Δ + 1 123
Appendix 1234 #1 ϫϯνʔϜΛͭ͘Δ #2 Ծઆ͔Β࢝ΊΔ #3 ਐḿͷ୯ҐΛม͑Δ #4 “ԿΛ”
Δ͔ΑΓ “୭ͱ” Δ͔
Appendix ϓϩμΫτͷࢦ͢ํੑɺΓग़͢ՁΛ ৺͔Βڞ༗͠߹͑Δ “ؒ” ͕ॏཁ
Appendix ͍͞͝ʹ
FAQ Q. ͜ͷࣄۀنͰɺ͜ͷਓͰΓ͍ͯΔΜͰ͔͢ʁ
FAQ Q. ͜ͷࣄۀنͰɺ͜ͷਓͰΓ͍ͯΔΜͰ͔͢ʁ A. Γ͍ͯ·ͤΜɻ
FAQ Q. ͜ͷࣄۀنͰɺ͜ͷਓͰΓ͍ͯΔΜͰ͔͢ʁ A. Γ͍ͯ·ͤΜɻ ·ͩ·ͩΕΔ͜ͱɺΓ͍ͨ͜ͱ͕ࢁ΄Ͳ͋Γ·͢ɻ
Appendix https://www.wantedly.com/companies/plaid/projects
σʔλʹΑͬͯ ਓͷՁΛ ࠷େԽ͢Δ