los clientes para entender el comportamiento pasado y urgencia. (Aprender, también conocido como Descubrimiento de cliente) Objetivo: verificar el problema Costo de oportunidad: Muy baja
sobre la última vez que te paso _____PROBLEMA____ ➤ Profundiza y has preguntas para entender y aprender sobre el problema ➤ ¿Cuál fue la parte más difícil en esa situación? ➤ ¿Por qué esto fue tan difícil? ➤ ¿Cómo resuelves normalmente ese problema? ➤ ¿Por qué esa solución no es tan increíble? ➤ BONUS: Emociones, Repetir 3 veces, Cinco ¿Por qué?
la mayor densidad geográfica ➤ Doppleganger: encontrar a alguien que ya se ejecuta en su idea, ¿tienen clientes que paguen? ➤ Menú: si no está seguro de qué construir, haga una lista de características falsas y ver lo que la gente seleccione la mayor parte COMPETENCIA Lavanderia/Tintoreria Tradicional Centros de lavado por tiempo Lavado en casa VALIDAR PROBLEMA: Teléfono, entrevistas a clientes, Investigar Web/Expertos
la hipótesis: usuario + necesidad + contexto ➤ Perfil del(os) subsegmento(s) de mercado que se van a entrevistar ➤ Lugar al que se va a ir para entrevistarlos ➤ Preguntas que se van a realizar en la entrevista ➤ Sitios a los que se va a consultar para identificar competidores o soluciones alternativas de los clientes ➤ Si ya se identificó competencia, indicar cual es. ➤ NOTA: Recuerda que tienen 4 minutos para presentar esto al panel