CMCmeetupOsaka 20190128 itagaki

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1. © MOTEX.Inc, All rights reserved 0 2019年1月28日 エムオーテックス株式会社 営業推進部 板垣 慎介 大阪の情シス部長がコミュニティに参加 しているうちに登壇しているうちにコミ ュニティを運営していた話(仮）
2. © MOTEX.Inc, All rights reserved 1 エムオーテックスについて
3. © MOTEX.Inc, All rights reserved 2 エムオーテックス株式会社 大阪本社 大阪市淀川区西中島5丁目12-1 エムオーテックス新大阪ビル 東京本部 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス5F 名古屋支店 名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ3F 九州営業所 福岡市博多区博多駅前1-15-20 NOF博多駅前ビル2F 代表取締役 河之口 達也 1990年7月 2000万円 221名 ※2017年11月現在 自社製品100% 自社商品“LanScopeシリーズ”の企画・設計・開発・販売 事 業 所 代 表 者 設 立 資 本 金 従業員数 売上構成 事業内容 会社紹介
4. © MOTEX.Inc, All rights reserved 3 IT資産/PC構成管理ツール市場シェア 14年連続No.1※ 導入10,650社 ※富士キメラ総研2005～2018 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧 LanScopeCatについて
5. © MOTEX.Inc, All rights reserved 4 初期セキュリティ教育用の ハンドブック・講師用ppt・受講後テストデータを 無償公開 １ヶ月で 1万ダウンロード突破!! Kindleで0円で読めます Nomore 情報漏えい：企業のセキュリティ意識向上メディア nomore情報漏えい
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7. © MOTEX.Inc, All rights reserved 6 自己紹介 【経歴】 ・2006年４月～2008年11月：新規営業部門 ・2008年12月～2014年９月：カスタマーサクセス部門 ・2014年10月～2017年3月：情報システム部門 ・2017年4月～現在 ：マーケティング部門 マーケ 情シス 営業 8年 3年 2年 イマココ 2018/11/7 CybozuDays 2018 「俺たちのガルーン」 2018/3/6 Top 30 B2B Marketing Trailblazers of 2017 選出（日本人は4名） 2019/12/18 Pardot関西ユーザー会
8. © MOTEX.Inc, All rights reserved 7 1. コミュニティに参加しだしたきっかけ 2. 情シス時代（2014年10月～2017年3月） 3. マーケティング部門になって（2017年4月～） 4. コミュニティ運営：関西Pardotユーザー会 5. まとめ 今日のアジェンダ
9. © MOTEX.Inc, All rights reserved 8 コミュニティに参加しだしたきっかけ
10. © MOTEX.Inc, All rights reserved 9 そのとき歴史が動いた（自分の） きっかけは2014年9月24日！ ＜2014年の主な出来事＞ ・PlayStasion4発売 ・アナと雪の女王 公開 ・笑っていいとも放送終了 ・ワールドカップ ブラジルで開催（日本はグループリーグ敗退） 得点王：ハメス・ロドリゲス（コロンビア）
11. © MOTEX.Inc, All rights reserved 10 ある会議のあとのひとこと 来週から情シスになって くれんかね？？
12. © MOTEX.Inc, All rights reserved 11 <情シス> <社シス> 情シスの責任者になってみて思ったこと
13. © MOTEX.Inc, All rights reserved 12 ・道なき道をいく ・MOTEX自身を事例化 ・ネットワークインフラ の整備 ・全社利用システムの クラウド化 基盤を整える 働き方デザイン 外部への証明 2014年10月～ セキュリティ セキュリティ委員会の設置 ドキュメント整備 プロテクトキャット/Cylance社内導入 ISMS取得 C-SIRT設立 社員研修用セキュリティブック完成 インフラ 東京⇔大阪のインフラ格差解消 ネットワーク高速化 東京オフィス移転 Offfice365＆HDE導入 大阪本社プロジェクターリプレイス ネットワーク機器リプレイス スマホ一括リプレイス ファイルサーバークラウド化 定期点検・有事対応の標準化 業務改善 Kintone導入 Garoon導入 チャットツール導入 顧客に関わる基幹システムの Salesforce化 （SFA・販売管理・コールセンター） LanScopeCat納品形態の変更 マーケティングオートメーション導入 ・セキュリティ・効率の バランスをとる ・基幹システムの クラウド化 2015年10月～ 2016年10月～ 情報システム部門 3か年計画
14. © MOTEX.Inc, All rights reserved 13 情シス時代（2014年10月～2017年3月）
15. © MOTEX.Inc, All rights reserved 14 「なんかいいやつ提案して」では解決しない時代になってた
16. © MOTEX.Inc, All rights reserved 15 展示会にいっても分からない2トップ
17. © MOTEX.Inc, All rights reserved 16 Salesforceコミュニティでの目標：事例チャンピオン大会 ・2017年結果：予選落ち ・2018年結果：予選落ち
18. © MOTEX.Inc, All rights reserved 17 “Top 30 B2B Marketing Trailblazers” of 2017に選出いただきました！
19. © MOTEX.Inc, All rights reserved 18 はじめての登壇
20. © MOTEX.Inc, All rights reserved 19 マーケティング部門になって（2017年4月～）
21. © MOTEX.Inc, All rights reserved 20 マーケティング部門としてのMission Salesforceの更なる活用 マーケティングオートメーションの活用 集計分析業務の合理化
22. © MOTEX.Inc, All rights reserved 21 コミュニティ参加の際に心がけたこと ☑業界の先輩に学ぶ ☑常に報告できるようにしておく ☑飲み会は必ず行く 開始日 地域 種別 予定詳細 2017年6月 大阪 セミナー HDE事例セミナー講師 2017年6月 大阪 コミュニティ Salesforce 事例チャンピオン大会 予選 2017年10月 大阪 コミュニティ kintoneCafe大阪 2017年12月 東京 コミュニティ Salesforce マーケティング分科会 2018年3月 大阪 コミュニティ Pardot関西ユーザー会 2018年4月 東京 コミュニティ Pardotユーザー会 2018年5月 大阪 コミュニティ Salesforce BI分科会 2018年6月 大阪 コミュニティ Salesforce 事例チャンピオン大会 予選 2018年6月 大阪 コミュニティ Pardot関西ユーザー会 2018年9月 大阪 コミュニティ Pardot関西ユーザー会 2018年10月 東京 セミナー Salesforce toBeマーケティング 事例セミナー 2018年11月 東京 イベント CybouzuDays2018 俺たちのガルーン 2018年12月 大阪 コミュニティ Pardot関西ユーザー会 ＜板垣が登壇したセミナー・イベント・コミュニティ＞
23. © MOTEX.Inc, All rights reserved 22 コミュニティ参加実績 2017年 1月～12月 2018年 1月～12月
24. © MOTEX.Inc, All rights reserved 23 参加から運営へ ＜Pardot関西ユーザー会･･･2018年4月発足＞ ＜TERAKOYA FORCE･･･2018年7月発足＞ ▪運営のやり方が分かる×人脈が広がる×自分の見たい内容で開催できる
25. © MOTEX.Inc, All rights reserved 24 コミュニティ運営：関西Pardotユーザー会
26. © MOTEX.Inc, All rights reserved 25 Pardotとは 画像：toBeマーケティング株式会社 Webサイトより https://tobem.jp/pardot_service/about_pardot.html
27. © MOTEX.Inc, All rights reserved 26 関西Pardotユーザー会 ＜参加者＞ 第1回 66/89 第2回 58/77 第3回 54/65 第4回 50/56 もくもく会 毎回3～10名 運営メンバー リーダー ユーザー企業 サブリーダー ユーザー企業 （わたし） メンバー パートナー メーカー プロダクト営業 メーカー コミュニティマネージャー ＜特徴＞ ・毎回たくさんの方に応募いただく ・超初心者が多い （プロダクトが急成長しているため） ・運用ナレッジがメーカー側に薄い ＜主な告知方法＞ ・メーカーの公式ページ/公式コミュニティ/ メーカー営業
28. © MOTEX.Inc, All rights reserved 27 関西Pardotユーザー会 第2回アンケート結果 ７. Pardotを活用する中で、お悩み（困っていること、難しいと感じていることなど）はありますか？ No 課題 分類 1 今回の各社の事例と同じ問題を抱えている。 初心者 2 基礎が全くないのでついていくのが難しい。勉強が必要。 初心者 3 Salesforceとの連携と効果的な活用方法が分かりづらいです。 初心者 4 名称が覚えきれない 初心者 5 自動化して効率を上げるために導入したが、いざ使ってみると個別対応や例外が多く、どの部分で効率化 できるか分からない 初心者 6 Pardotは専属担当を設けたほうが良いか。 初心者 7 訳された日本語が分かりにくい。 初心者 8 営業担当者のPardotの活用（ログイン） 初心者 9 機能が多く、IT担当者がいないと厳しい 初心者 10 機能に関する話が全く分からない。スタートアップのようなユーザ会などが欲しい。 初心者 11 英語とカタカナの表記が調べないと分からない。 初心者 12 設定が難しい 初心者 13 フォームのデザインの自由度が低い。（ファイルの添付、フォーム50個の制限など） 初心者 14 営業担当者へのアサイン基準の設定。 中級者 15 スコアの見直し、再設定。 中級者 16 社内の共有意識を上げる方法 中級者 17 展示会後のリスト整理 中級者 18 コンテンツ不足 中級者 19 ニッチな市場を相手として一品一様の製品を提供しているような機械メーカーの活用方法。 中級者 20 2組織のPardotとラッキングコードを一つのWebサイトでトラッキングする方法 上級者 21 ECサイトでの活用方法を知りたい 中級者
29. © MOTEX.Inc, All rights reserved 28 セミナー形式では限界が・・・ Pardotもくもく会について 脱初心者の場としての Pardot自習室を開設します！ ＜大事なこと＞ ・運営側は完全ボランティアです ・われわれも初心者なので分からないことも多々あります ・無事に脱初心者したらLT(ライトニングトーク）などお願いします！ (匿名でもOK）
30. © MOTEX.Inc, All rights reserved 29
31. © MOTEX.Inc, All rights reserved 30 まとめ
32. © MOTEX.Inc, All rights reserved 31 コミュニティのススメ いいところ＝コミュニティは誰にでも門戸がある！！ 先着順/誰でも申し込める/基本無料/共通の話題がある（特にSaaS） ＜参加者として＞ ①一流の話がきける ②そのあと本人とお話もできる ③人脈が広がる ④自社製品が売れるきっかけになる ⑤マーケティング的なコラボができる（したい） ＜登壇者・運営者として＞ ⑥上記メリットが倍増 ⑦業務で必要なことをまとめる力が湧いてくる ⑧自分が知りたい内容で開催できる
33. © MOTEX.Inc, All rights reserved 32 終わり！