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Efficient back office introductory for startups

Efficient back office introductory for startups

ITスタートアップというからには、バックオフィスも当然に効率化されているだろう、と考えるかもしれませんが、実は多くの中小企業と変わらず、気合いと根性でなんとか回している企業がほとんどだったりします。しかし、バックオフィスの構築を後回しにすると、そのツケは拡大に向けてまさにアクセルを践もうとしたときに、重く負債としてスタートアップにのし掛かります。
SaaSを正しく活用し、最初から効率的な体制になるように業務設計を行うことで、最少の人数で効率的にバックオフィスを回す体制を構築することは可能です。属人化を排除し、仕組みで運用を回す体制を構築することがスタートアップのバックオフィスにも求められています。

Shunsuke Takeuchi

February 03, 2020
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Transcript

  1. ©Libero Consulting LLC. 2 キャリアの変遷 新商品についての業務フロー構築やシステムの要件定義を担当。 主に交通系(⾶⾏機、⾞、電⾞)の提携クレカの開発を⾏う。 税理⼠試験の勉強をしながら税理⼠補助業務を⾏う。 年商数億円前後の中⼩企業を中⼼に担当。 バックオフィスを含む社内業務全体の設計と構築を複数社で担当。

    SFDCの導⼊や会計ソフトの⼊れ替え、請求システムの再構築、IPO準備などを⾏う。 SaaSを活⽤したバックオフィス全体の業務設計を⾏う会社を創業。 SFDC・kintoneを⽤いたCRM構築と会計への連係を中⼼に⼿掛ける。 ⾦融系 会計事務所 ベンチャー
  2. ©Libero Consulting LLC. 12 会計 データ 請求管理 (売上) ⽀払管理 (原価、販管費)

    経費精算 (販管費) 給与計算 (原価、販管費) その他 ・在庫 ・固定資産 ・経過勘定 etc 予実管理 資⾦繰表 事業計画 会計データ中⼼のデータフロー構築
  3. ©Libero Consulting LLC. 15 業務には3種類ある 感覚系 仕組系 作業系 勘や経験、知識などを総合的に発揮して対応 するもの。マニュアル化や引継ぎが難しい。

    ⼀⾒複雑に⾒えるが、⼀定のルールや判断ポ イントが存在するもの。最終アウトプットか ら逆算して仕組みを構築する必要がある。 決められた⼿順に従って⼿を動かせば完了す るもの。マニュアル化が容易で、システムに よる⾃動化も可能な領域である。
  4. ©Libero Consulting LLC. 16 業務の代替性と構築の難易度 感覚系 仕組系 作業系 業務の 代替性

    構築の 難易度 HIGH HIGH LOW 属⼈化領域 業務設計領域 ⾃動化領域 or なくす
  5. 運⽤⼒ 設計⼒ IT ©2020 Libero Consulting LLC. 33 IT×運⽤⼒×設計⼒ ◎ITリテラシーを前提とし、

    全体を設計し、⽇々の運⽤を 回す⼒が必要 ◎すべてを兼ね備えた⼈材は超貴重 ➡ 元々すべての資質を兼ね備え ていなくても仕事として成り ⽴っていた ➡ これからのバックオフィスには このレアな【スキル】が重要 バックオフィスには総合⼒が必要
  6. © Libero Consulting LLC. 38 のコンセプト Brownie(ブラウニー)はスコットランド地⽅の「妖精」のこと。 「Brownieたちがバックオフィス業務を⽚付けてくれる」というコンセプト から命名。 経理や労務を中⼼に、リベロ・コンサルティングが最適と考える業務設計の

    もと、バックオフィスの仕事をおまかせできるサービスを提供します。 ⼀般的なオンライン秘書と違って、細かい指⽰出しは不要。 妖精さんがいつの間にか処理をしてくれるという状態を理想とします。 お客様の現在のツールや運⽤に合わせるのではなく、「私達が考える最善のツールの組み合わせと業務設計」 をそのまま導⼊していただくことで、適切な価格でバックオフィス全体の運⽤を可能にするサービスです。
  7. © Libero Consulting LLC. 42 課題を⼀気に解決! ITリテラシー 運⽤⼒ 設計⼒ 不⾜

    最適な ツールの選定 リソースの 提供 最適な 業務フロー 解決
  8. © Libero Consulting LLC. 47 基本サービスの全体図 財務会計 給与計算 銀⾏ 受発注管理

    明細データ 振込データ 売上データ 従業員データ 領収書 クレジット カード ECサイト 請求書 ⾒積書/発注書 スキャンして 取り込み
  9. © Libero Consulting LLC. 48 基本サービスの内容 カテゴリー サービス内容 上限値 備考

    経理 領収書スキャン&登録 1ヵ⽉150枚以内 超過分は100円/枚で対応いたします。 ※翌⽉に回す、150枚を超えた分は⼊⼒不要等の対応は出来ません。 銀⾏、クレカ、ECの処理 10⼝座以内 超過分は10,000円/⼝座で対応いたします。 請求書の発⾏、消し込み なし ⾒積データ等の登録はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。 振込データの作成 なし 振込作業はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。 その他⽉次決算作業 なし 労務 従業員情報管理 なし ⼊社時のメールアドレス発⾏はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。 給与計算 なし 年末調整 なし 各種証明書等の原本保管はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。 社会保険対応 なし 電⼦証明書の取得等はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。 源泉所得税の申告 なし 税⾦の納付処理はお客様⾃⾝で⾏っていただきます。
  10. © Libero Consulting LLC. 49 オプションサービス 本決算・税務申告 ・毎年の決算、申告作業等 ※御社の顧問税理⼠との連携も可能です 予実管理

    ・freeeからAPIで取得した実績を活⽤した予実管理表の作成、毎⽉の更新 経費精算 ・経費精算ツールを使った処理 ・会計への連携 勤怠管理 ・勤怠管理ツールを使った処理 ・給与計算への連携 採⽤管理 ・採⽤管理ツールを使った処理(初期設定、採⽤管理のオペレーションを含む) ※実際のリクルーティング活動は⾏いません。 出張⼿配 ・出張⼿配ツールを使った処理(初期設定、出張⼿配のオペレーションを含む) CRM構築 ・Salesforce/kintoneでの構築 ・会計へのデータ連携 受電管理 ・転送によって受電し、チャット等への内容の通知 ※発信対応は不可となります。 労務相談 ・Browniesが窓⼝となり提携社労⼠との相談や就業規則等の作成が可能です。 法務相談 ・Browniesが窓⼝となり提携弁護⼠への相談や契約書、規約等の作成が可能です。 ※記載のない対応についてもご相談に応じます。(オンライン対応可能なものに限ります)
  11. © Libero Consulting LLC. 50 ツールの選定から運⽤までお任せ ü 利⽤ツールや運⽤フローは御社の状況をヒアリングの上、弊社で最適と考えられるものを選定・構築いたします。 ü ⾃社で開発したツールなどの利⽤を希望される場合は、その部分はBrownies

    Worksでは運⽤の対応ができません。 運⽤及び会計処理に必要なデータの出⼒をお願いします。(それによる利⽤料⾦の減額等は⾏いません。) が最適な形で提供 初期設定、マニュアル作成はもちろん不要です。 利⽤ツール 運⽤フロー
  12. © Libero Consulting LLC. 51 コミュニケーションツールの指定 弊社が指定するツールによる コミュニケーションに限定させていただきます ü 他のツールでのやり取りは⼀切受け付けておりません。

    ü 電話や訪問対応等のリクエストにはお応えできません。 チャットツール 会議ツール ⽇々のやり取り 打ち合わせの実施 ※ 1社1アカウント分が基本料⾦に含まれております。 ※ アカウントの追加はオプション料⾦として加算いたします。
  13. © Libero Consulting LLC. 52 ならコスパがいい! ⼈件費 教育費 採⽤費 ツール利⽤料

    ⼀般的な バックオフィス 利⽤料 ツール利⽤料込み の料⾦設定! トータルコストを⼤幅に削減‼
  14. © Libero Consulting LLC. 56 の料⾦プラン 個別にお⾒積もりをさせていただきます。 詳細はお問い合わせください。 ⽉額料⾦ (給与計算⼈数にって変動)

    starter :10万円〜 standard:25万円〜 初期費⽤ ⽉額料⾦1ヵ⽉分 移⾏費⽤ (会計ソフト移⾏時) ⽉額料⾦1ヵ⽉分 料⾦の⽬安
  15. © Libero Consulting LLC. 57 イベント 告知 2020年4⽉(詳細未定) Fes. #2

    「ひとりバックオフィスからの脱却」をテーマに 拡⼤期におけるバックオフィスの組織について、 ITを活⽤した新しい形を提⽰します。
  16. © Libero Consulting LLC. 58 Brownies Works(ブラウニーズ・ワークス) https://www.brownies.works/ 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3-27-1

    三協ビル2階 三鷹市SOHOパイロットオフィス MAIL :[email protected] 運営会社:リベロ・コンサルティング合同会社