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Post-Evaluación de Campaña #Quiencomotu (Limón ...

Post-Evaluación de Campaña #Quiencomotu (Limón Soda)

Taller de investigación aplicado a la publicidad 2016/2

Katherine Páez Ramos

November 02, 2016
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Transcript

  1. O B J E T I V O G E

    N E R A L Comprender el grado de éxito de la pieza publicitaria en el target y describir las variables que lo definen.
  2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Comprobar si Limón Soda es una marca recordada

    y reconocida. Identificar el grado de recordación de campañas publicitarias de Limón Soda. Indagar en la recordación del mensaje de la campaña Quién como tú. Comprobar si la campaña transmite el mensaje intencionado Detectar el nivel de comprensión del mensaje publicitario. Describir la percepción y nivel de atractivo que le genera la campaña a su audiencia.
  3. Evaluar la recepción, el impacto y la recordación de la

    campaña Determinar si la campaña logra generar empatía con el target a través de la utilización de elementos pertinentes a él. Testear si la campaña llama a la acción. Analizar el grado de involucramiento y movilización de la campaña en el target. Verificar el fit entre la campaña, el producto propuesto y la marca. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
  4. C A M P A Ñ A “QUIÉN COMO TÚ”

    - Agencia de publicidad “Loca” - Filmada en Agosto en 2 locaciones: Casa ubicada en La Reina y en el colegio de contadores de Santiago - Campaña 360 (TV, radio y redes sociales) Mensaje: Enaltecer el período del joven universitario Generar recordación de marca.
  5. D I S E Ñ O M E T O

    D O L Ó G I C O Descriptivo Cuantitativo Se ocupa de la descripción de las características que identifican los diferentes elementos y componentes, y su interrelación. Medición penetrante, controlada y objetiva Generalizable Datos sólidos y repetibles Inferencias más allá de los datos.
  6. T É C N I C A DE I N

    V E S T I G A C I Ó N Encuestas Es una estrategia de investigación que se basa en las declaraciones verbales de la población concreta. La muestra debe ser representativa de la población y la información se limita a las preguntas que componen el cuestionario. Características: La información se adquiere mediante observación indirecta a través de las respuestas de los sujetos encuestados. Puede incluir aspectos objetivos y subjetivos del presente o del pasado. Para que las respuestas puedan compararse la información debe ser recogida de forma estructurada. - las respuestas se agrupan y cuantifican para examinar las relaciones entre ellas. La significatividad de la información dependerá de la existencia de errores ajenos al muestreo.
  7. D I S E Ñ O M U E S

    T R A L población • Hombres y mujeres • Ocupación: estudiantes universitarios • Chile • Nivel socioeconómico: c1, c2 y c3 1.328.427….15-18 1.486.755….20-24 + 1.459.635….25-29 4.274.817 total © INE, proyección 2015
  8. D I S E Ñ O M U E S

    T R A L marco muestral • Jóvenes de 18 a 25 a años • Hombres y mujeres • Ocupación: estudiantes universitarios • Comunas (RM): Santiago, Providencia, Las Condes y Ñuñoa. • Nivel socioeconómico: c1 y c2 Subgrupo del universo al cual se le aplica el DM (población accesible) y del cual se extrae la muestra
  9. D I S E Ñ O M U E S

    T R A L muestra • Muestra probabilística • Muestreo Multietápico • Cluster y aleatorio simple Subgrupo del universo del cual se recolectan datos
  10. D I S E Ñ O M U E S

    T R A L - muestra Tamaño: 384 encuestas a) Nivel del análisis: global b) Margen de error: 5% c) Nivel de confianza: 95% d) Grado de precisión: 50%
  11. G R I L L A - 384 encuestas C1

    C2 Total 18 - 21 74 106 180 22 - 25 84 120 204 total 158 226 384 © INE, proyección 2015
  12. ¿Recuerda haber visto alguna publicidad de bebida gaseosa? Las 3

    primeras fueron Coca- Cola, Pepsi y Limón Soda
  13. 64% de las respuestas fueron clasificables en éstas categorías ¿Cuál

    diría usted que era la principal idea o mensaje que trataba de transmitir la marca Limón Soda con la publicidad que recuerda? Antes de ver la campaña Haz todo, haz nada #QuienComoTu El mensaje principal se asocia principalmente con el bienestar y lo refrescante.
  14. Sólo imágenes de la campaña ¿Recuerda de qué marca era

    esta campaña publicitaria? Casi la mitad de las personas encuestadas, no asociaban las imágenes del comercial con la marca Limón Soda.
  15. Luego de mostrar la campaña completa ¿Recuerda haber visto esta

    campaña? 60% 40% Sólo imágenes de la campaña Luego de mostrar la campaña completa, la recordación del spot aumentó a casi el doble.
  16. ¿Recuerdad haber visto la publicidad de Limón Soda en el

    último mes? Luego de mostrar la campaña completa Del 60% de las personas que recordaban haber visto la campaña, más de la mitad no sabía que correspondía a Limon Soda Zero.
  17. ¿Recuerda haber visto esta campaña en alguno de estos medios?

    Marque en todos los medios que lo vio. Luego de mostrar la campaña completa A pesar de recordar haber visto la campaña, el 59% de las personas no sabía en qué medio fue visualizada.
  18. La 90% de ellos fueron clasificados en estas categorías. ¿Cuál

    diría usted que es la principal idea o el mensaje que quiere transmitir Limón Soda con esta publicidad? Haz todo, haz nada privilegios Luego de mostrar la campaña completa
  19. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? Entrega información justa y necesaria que necesitas saber sobre lo que anuncia. Luego de mostrar la campaña completa El mayor número de personas dijo estar en desacuerdo o indiferente con que se entregaba información relevante del producto.
  20. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? Luego de mostrar la campaña completa “Es un comercial fácil de entender” “Es un comercial de buena calidad”
  21. ¿Cuál de estas frases es la que esta campaña publicitaria

    transmite con mayor fuerza acerca de la marca? Luego de mostrar la campaña completa El 40% de las personas encuestadas opina que el comercial podría ser de cualquier otra cosa en lugar de Limón Soda.
  22. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? Es un comercial muy apropiado para la imagen de Limón Soda Luego de mostrar la campaña completa Más de la mitad de los encuestados dice que el comercial es muy apropiado para la imagen de Limón Soda.
  23. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? Me gustan los personajes que aparecen en la publicidad Luego de mostrar la campaña completa El 43% de las personas se mostraron indiferentes respecto a los personajes del comercial.
  24. Dígame por favor todo lo que LE GUSTÓ de esta

    campaña Luego de mostrar la campaña completa Lo que más destacaron los encuestados fueron los aspectos técnicos del comercial, como la música.
  25. Dígame por favor todo lo que NO le gustó de

    esta campaña Luego de mostrar la campaña completa Machismo y segregación fueron las asociaciones naturales que disgustaron Discriminación
  26. Luego de mostrar la campaña completa Pensando en la campaña

    que acaba de ver, podría decirme si… El porcentaje de personas a las que les gustó el comercial supera significativamente al que no
  27. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? ¿Es un comercial que disfrutaría viéndolo en la TV? Luego de mostrar la campaña completa Casi la mitad de las personas encuestadas disfrutaría viendo el comercial en la TV.
  28. Luego de mostrar la campaña completa Haga campañas como “Quién

    como tú” Aluda a situaciones cotidianas ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con que Limón Soda…? La mayoría de las personas están de acuerdo con que Limón Soda haga campañas como Quién como tú y, además, con que se aluda a situaciones cotidianas
  29. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con que

    Limón Soda…? Busque llamar la atención de jóvenes Luego de mostrar la campaña completa La mayoría de los jóvenes están de acuerdo con que Limón Soda busque llamar su atención para mostrar su producto
  30. ¿Le prestarías atención al comercial cada vez que lo veas?

    Luego de mostrar la campaña completa Las personas reconocen que probablemente pongan atención al anuncio si lo ven en TV.
  31. ¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está Ud. Con las

    siguientes frases? Dan ganas de consumir el producto Luego de mostrar la campaña completa La mayoría señala que la exposición a la campaña no le produce deseo de consumir el producto.
  32. En una escala del 0 al 10, donde 0 significa

    “nada dispuesto” y 10 significa “muy dispuesto” ¿Qué tan dispuesto está Ud. a mostrar la campaña de Limón Soda a un pariente, amigo o conocido? Luego de mostrar la campaña completa Media: 4.12
  33. En una escala del 0 al 10, donde 0 significa

    “nada dispuesto” y 10 significa “muy dispuesto” ¿Qué tan dispuesto está Ud. Recomendar Limón Soda a un pariente, amigo o conocido? Luego de mostrar la campaña completa Media: 4.24
  34. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Buen posicionamiento Es la tercera

    marca más recordada en la categoría bebidas Si bien Coca-Cola es el gran referente, siguiendo Pepsi más atrás, la recordación instantánea de Limón Soda, sin ayuda, llega casi al 9%. En particular se recuerda la campaña “Haz Todo, Haz Nada”, como una de las inolvidables de la categoría junto al “Sabor Tropical” de Kem.
  35. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Incipiente recordación del comercial Solo

    el 8% de los encuestados recuerda la campaña sin asistencia. La recordación sin asistencia de la campaña “Quién como tú” tiende a ser relacionada con atributos negativos. La recordación con asistencia de imágenes alcanza un 34%, aunque la asociación con la marca corresponde solo a un 24%. La recordación con asistencia audiovisual alcanza un 60%. La música en este ámbito juega un rol clave en el reconocimiento del spot. Aún así, no se reconoce que se trata de Limón Soda Zero debido a que no apelan al producto hasta el final.
  36. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Superposición eslogan “Haz todo, haz

    nada” Los encuestados fuerzan el eslogan “haz todo haz nada” en el mensaje del comercial #QuiénComoTú (8%) Ocurre una disociación cognitiva que ocasiona que exista incoherencia (18%) y al mismo tiempo coherencia (18%) entre el mensaje y el producto. El mensaje entendido cambia de atributo, pues lo antes considerado como “envidia” ahora es interpretado como “privilegio”. Otras conceptos asociados al mensaje son la juventud (22%), y las características del producto, tal como su refrescancia (34%), lo que calza con el objetivo de la campaña.
  37. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Baja información del producto Un

    40% opinó que podía ser un comercial de casi cualquier cosa A pesar de que califican al comercial como uno fácil de entender (69%), las situaciones cotidianas hacen que ni el producto ni la marca sean asociados al mensaje. Lo anterior se profundiza porque el canal de exposición es principalmente la TV (41%), por lo que los mensajes son rápidos, lo que requiere concentración para captar el spot en su totalidad. Aún así, el 55%, tras analizar el comercial con mayor detención afirma que es pertinente con la marca.
  38. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Temáticas negativas asociadas con el

    comercial El machismo y la discriminación Al 30% le agradó las situaciones expuestas en el comercial y el 43% se mostró indiferente a los personajes. Sin embargo manifestaron disgusto respecto a escenas que consideran que promueven el machismo y la discriminación etaria y socioeconómica (jóvenes abc1). Lo anterior se profundiza por la coyuntura de la agenda nacional que sensibiliza la percepción de estos temas.
  39. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES Musicalización acertada pero criticada Recepción

    conflictiva, especialmente en el canal de Youtube. Dentro de los aspectos técnicos, tanto positivos como negativos, la música es un punto central. Por el lado del malestar se mencionó el nivel del volumen de la melodía (8%). Mientras que les gustó la letra de la canción porque es un buen jingle (16%). La alusión a la música es relevante porque es un punto clave a la hora de generar memorabilidad.
  40. Recordación Comprensión Interés Persuasión CONCLUSIONES En general, el comercial gustó

    A 26 personas les gustó el comercial Los aspectos positivos como la asociación con la marca y el humor superan las diversas críticas que se le realizaron al comercial. A un 51% de los encuestados les gustó el comercial en un nivel general y tan sólo a un 4% no les gustó.
  41. CONCLUSIONES CONCLUSIONES Proyección de movilización Los recursos y estrategias utilizadas

    en el comercial son aprobadas, como por ejemplo un 40% aprueba los personajes de éste. La campaña no desplaza el “haz todo, haz nada” de la mente del consumidor. Tampoco modifica conductas o actitudes. Pero, sí refuerza la imágen de Limón Soda como una bebida refrescante y juvenil. Recordación Comprensión Interés Persuasión