いまさら仕事術#10丨イシュー ～良いイシューの3条件～

「いまさら仕事術」とは

社会人になると「仕事のやり方」を当たり前のように知っていることになっています。

しかし、実際には教わることも・学ぶ機会も無く、なんとなく手探りでやっていることが少なくありません。

その中でも特に「暗黙知」的な仕事術をピックアップし、連載形式で紹介していきます。

今回のテーマは、「イシュー ～良いイシューの3条件～」です。

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1. いまさら仕事術#10
   イシュー
   
   ～その2：良いイシューの3条件～
   いまさら仕事術#10
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2. 「いまさら仕事術」とは
   社会人になると「仕事のやり方」を当たり前のように知っていることになっていま
   す。
   しかし、実際には教わることも・学ぶ機会も無く、なんとなく手探りでやっているこ
   とが少なくありません。
   その中でも特に「暗黙知」的な仕事術をピックアップし、連載形式で紹介していきま
   す。
   今回のテーマは、「イシュー ～良いイシューの3条件～」です。※本テーマは4回に分
   けてお届けします
   いまさら仕事術#10
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3. 丨もくじ：イシュー ～良いイシューの3条件～
   イシューを見極めることから、バリューのある仕事が生まれる
   良いイシューの3条件
   条件1：本質的な選択肢である
   条件2：深い仮説がある
   条件3：答えを出せる
   いまさら仕事術#10
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4. イシューを見極めることから、バリューのある仕事が生まれる
   前回のおさらい：「重要なことは、”正しい問い”を探すこと。間違った問いへの
   正しい答え（＝犬の道）を探さない」
   「何に答えを出すのか」でイシューを見極めてから、「そのためには何を明らか
   にする必要があるのか」で仮説検証を行う
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5. 良いイシューの3条件
   1. 本質的な選択肢である
   2. 深い仮説がある
   上記1「本質的な選択肢」と2「深い仮説」がそろって初めて、「答えを出す
   必要がある」と言える
   3. 答えを出せる
   「答えを出す必要がある」けれど、「答えを出せないもの」はイシューでは
   ない
   ただし、答えを出せる・出せないを難易度で短絡的に判断してはダメで、答
   えを出すための条件の客観的な実現可能性で判断すること
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6. 条件1：本質的な選択肢である
   その仮説に答えが出せれば、そこから先の方向性に大きく影響を与えること
   クリシン（クリティカル・シンキング）を駆使する
   なんちゃってイシューに注意！
   主語＝「誰にとって」によって、同じ会社・同じ事業でもイシューになる・なら
   ないが変わる：主語を変えても成り立つなら、それはイシューにまでたどり着い
   ていない
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7. 条件2：深い仮説がある
   1つ目の定石：常識＝当たり前だと思っていることを否定してみる
   2つ目の定石：「新たな構造」で説明してみる
   共通性の発見：ex)恐竜には羽毛が生えていた。爬虫類より鳥類が系統的に近
   いのでは？
   関係性の発見：ex)案件数と受注数には正の相関がある。ただし、○○の要素
   が加わると負の相関となる
   グルーピングの発見：ex)顧客は実は「会計システム」「人事システム」で分
   けた認識をしておらず、○○を軸に「△△」「□□」と捉えている
   ルールの発見：ex)経済指標○○が変動すると、その8ヶ月後の受注件数が上下
   する
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8. 条件3：答えを出せる
   イシューは「答えを出す必要がある」のだから、いくらインパクトがあろうと、
   答えを出せないならイシューとはならない
   ただし、答えを出すための手法・やり方がその時点の社内に無いからといってイ
   シューではないとするのは、ただの思考放棄
   世の中を見渡して観察しろ！学べ！
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9. 次回テーマも「イシュー」です。
   「イシューを分解し、ストーリーラインを組み立てる」を学んで行きます。
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10. より深く知りたい人への推
    薦図書
    『イシューからはじめよ ― 知的生産
    の「シンプルな本質」』
    生産性の低い仕事、人数と時間ばか
    りを費やす会議、施策の数だけ増え
    て給料の上がらない毎日。
    繰り返されるこれらに共通するの
    は、”イシューずれ”にほかなりませ
    ん。
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