新規SaaSの立ち上げ

freee 株式会社 
新規SaaSの立ち上げ 
Yoshitaka Miyata 
1 

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職歴 
● 2019年にfreeeに入社し、プロジェクト管理freeeのプロダクトオーナーをメインに担
当 
● 現職に至る以前はBooz and company、およびAccenture Strategyにて、事業戦
略、マーケティング戦略、新規事業立案など幅広い経営コンサルティング業務を
経験 
○ またM&Aを前提とした市場調査、ターンアラウンド、PMIにも従事 
● また、DeNA、SmartNewsにてtoC向けの多種多様なコンテンツビジネスをデータ
分析、プロダクトマネージャの両面から従事 
○ また海外展開、海外オフィスとの連携案件なども多数経験 
 
学歴・資格 
● 京都大学法学部卒業 
● 米国公認会計士 
● Certificate of Measuring and Improving Business Performance 
○ Johnson School of Management, Cornell university 
● Certificate of Business Analytics Specialization 
○ Wharton School, the university of Pennsylvania 
自己紹介 
Yoshitaka Miyata 
freee株式会社  
プロダクトオーナー 
2
Linkedin：Yoshitaka Miyata 
Twitter：@zenkou_1211 

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Agenda
1. freeeとは 
2. 講演テーマ 
3. 新規プロダクト立ち上げ - 概要 
4. 新規プロダクト立ち上げ - 詳細 
5. まとめ 
3

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freeeとは 
4

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Mission
&
Vision
スモールビジネスを、 
世界の主役に。 
 
アイデアやパッションやスキルがあればだ
れでも、ビジネスを強くスマートに育てられ
るプラットフォーム 
 
5

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プロジェクト 
マネジメント 
法務  会計 
債権債務管理 
ワークフロー 
請求管理 
管理会計 
マイナンバー管理 
給与計算 / 年末調整 
行政手続き 
勤怠管理 
会計 
債権債務管理 
ワークフロー 
請求管理 
管理会計 
マイナンバー管理 
給与計算 / 年末調整 
行政手続き 
勤怠管理 
スモールビジネス向け統合型ERPへの新たな一歩 
スモールビジネス向け統合型 
クラウドERP 
バックオフィス 
領域 
フロント/ミドル 
領域 
●未展開領域 
POS / Payment 
SFA / CRM 
調達 /  
サプライヤー管理 
販売 
在庫管理 
※ 2013年3月リリース 
● 会計 
● 債権債務管理 
● 予実管理 
● 請求管理 
● ワークフロー 
● 経費精算 
● 給与計算 
● 勤怠管理 
● 人事マスタ 
● マイナンバー 
● 行政手続 
● 年末調整 
※ 2014年10月リリース 

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講演テーマ 
7

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講演テーマ 
新規SaaSの立ち上げ 
toCプロダクトの立ち上げとの比較の視点から 
8

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プロジェクト管理freeeの概要 
ユーザ
ターゲット/バイヤー 
● 受託、制作、コンサルなどプロジェクト型
ビジネスの収益責任者やプロジェクトマ
ネージャ 
課題 
● 工数登録/集計が煩雑でリアルタイムに
収益性が確認できない 
● 収益性を確認せずに経営の意思決定を
せざるを得ず、収益機会を逸失 
プロダクト概要
ソリューション 
● カレンダーツールと連携した簡易な工数
登録 
● 収支関連情報をクラウドに一元管理 
● 収益性を集計を自動で実現 
利用料 
● 月額1500円/ID（年契約、税別）にて販売
（初期費用は無し） 
○ 1ヶ月間のフリートライアル 
9
参考：プロジェクト管理freee HP 

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新規プロダクトの立ち上げ - 概要 
10

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新規プロダクトの立ち上げ - 概要 
調査/分析開発戦略策定リリース
● 想定ユーザへのヒア
リング 
● 競合調査 
● 市場調査 
● ユーザストーリーと
モック作成 
● プロトタイピング 
● MVP策定 
● プロダクション 
● 事業計画 
● ターゲット選定 
● アプローチ戦略の策
定 
● ブランディング 
● マーケティング 
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toC/toB向けプロダクトマネジメント 
12
toB 
(SaaS) 
toC 

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新規プロダクトの立ち上げ - 詳細 
13

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新規プロダクトの立ち上げ比較 - 調査/分析 
14
短い長い
● 自分自身も1ユーザになって、周
辺領域の主要プロダクトを使い
倒す 
● 対象テーマの可処分時間/所得
や、GIなどを行い、ユーザニー
ズを確認する 
● 対象となる業務の担当者にはな
れない 
● 想定ユーザへのヒアリングを通
して業務理解を行い、課題ごと
のインパクトを定量化 
toB(SaaS) 
toC 

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新規SaaSの立ち上げ詳細 - 調査/分析 
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参考：freeeの事例に学ぶ！新規事業スタート前にプロダクトマネージャーが取り組んだこと 
　　　漠然とした要件からMVPを見極めるには？プロトタイプからペルソナを見出し、開発に至るまで 
ニーズ
ソリューション
ビジネス
1
2
3
カテゴリ  タスク  タイムライン 
1ヶ月目 
最終 
中間 
定量調査 
定性調査  設定
連休
販売検証/UT 
実施
設定&実施
設計準備分析
競合調査 
プロトタイピング 
（モックのみ） 
他プロダクトとの 
連携 
作成
回収
実施
実施
ビジネスサイドと 
全体すり合わせ 
商談、導入時の 
リスク洗い出し 
まとめ 
分析
実施
実施
2ヶ月目  3ヶ月目  4ヶ月目 
設計

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新規プロダクトの立ち上げ比較 - 開発 
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モックユーザー
ストーリー
● 関係者がプロダクト開発に携わ
る人で閉じやすい 
● 担当役員もモックを通してプロダ
クトの確認を行うことがしばしば
ある 
● プロダクトの立ち上げの関係者
が広範囲に及ぶ 
● そのため、抽象度の高いユーザ
ストーリーを起点に自主性を尊
重したチーム運営が重要 
toB(SaaS) 
toC 

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新規SaaSの立ち上げ詳細 - 開発 
17
*：該当ファンクションのマネージャのみ参加 
参考：新規プロダクトの開発プロセスで意識したい5つのポイントとは？その実践に学ぶ 
ステコミ  ● リリースまでは毎月実施 
● 経営判断や意思決定を行う場 
OKR Review  ● 月次で、OKRの策定や振り返りを
実施 
事業戦略  ● 隔週でプライシング、事業計画、
GTM戦略策定 
全体運営  ● 週次で、PJTコアメンバーによる
進捗確認 
開発  ● 週次でデモの確認 
● スプリントレトロ 
CS  ● リリース前CS対応準備 
PR&マーケ  ● リリース時のブランディング、マー
ケ、LPリリースの進捗 
概要  PM  UX  Eng  QA  PMM  Sales  CSM 
Mar- 
keter 
CS 
経営陣 
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Analytics  ● 分析設計、Dashboard作成 
● ログなど仕様面の確認など 
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Ana- 
lytics 
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新規プロダクトの立ち上げ比較 - 戦略策定 
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事業計画主導プロダクト主導
● 目標となる事業計画を引き、KPI
Treeを元に細分化する 
● 個々のKPIに対して、ユーザアク
ティビティをプロットし、具体的な
施策を実施する 
● SaaSはサブスクリプションという
ビジネスモデルと相性がよい 
● プロダクトによるユーザ価値を
元に策定したプライシングにより
事業計画を策定 
toB(SaaS) 
toC 

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新規SaaSの立ち上げ詳細 - 戦略策定 
事業計画 
Pricing 
Product  GTM戦略 
1
2
4
3
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参考：SaaSにおけるPricing＠PMNT hosted by freee：講演動画(36:30〜)、資料 

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新規プロダクトの立ち上げ比較 - リリース 
20
マーケティングと
イテレーション
プロダクト
マーケットフィット
● 一定のマーケティングを行い、
ユーザ数を担保してから、デー
タ分析を主軸にイテレーションを
行う 
● GTM戦略に沿って、ターゲットセ
グメントにリーチし、商談や導入
支援を通してPMFを獲得しにい
く 
toB(SaaS) 
toC 

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新規SaaSの立ち上げ詳細 - リリース 
21
ユーザフィードバック(例)
プロジェクト一覧からプロジェクト個別の画面を
開いて編集した後にプロジェクト一覧に戻ったと
きに、前開いていたページのままに戻ってほし
い。
SalesForceからプロジェクト連携する際に、取り
込みするプロジェクト対象の取捨選択をできるよ
うにしたい。（A案件は取り込み、B案件は取り込
みしないなど）
「部門長が部門の工数を管理する」という概念が
なく、既存の権限設定だと「全PJみる」か「自分
ののみみるか」「管理者」かしかない。その部門
の部門長の管理、という運用が想定されていた
らよい。　など
導入決定やID追加のご連絡(例)
弊社にてプロジェクト管理freeeの全社導入が決
定いたしました。
つきましては、取り急ぎ以下のアカウントの追加
をお願いできますでしょうか。
----------------------------------------
依頼アカウント数：○○
期限：○月○日終日
----------------------------------------
○月からの本格導入に向け、来週には説明会等
実施してまいりたく、急なお願いで申し訳ござい
ませんがご対応のほど、お願いいたします。
※また五月雨になり恐れ入りますが、後程アカ
ウントの追加をお願いすることになるかと存じま
す。
ユーザB 
ユーザA 

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本日のまとめ 
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新規プロダクトの立ち上げ比較 - まとめ 
調査/分析開発戦略策定リリース
toC 短い  モック 
事業計画 
主導 
マーケティング 
＆ 
イテレーション 
toB
(SaaS)
長い 
ユーザ 
ストーリー 
マッピング 
プロダクト 
主導 
プロダクト 
マーケット 
フィット 
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Product Out 
Market In

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新規SaaSの立ち上げ - まとめ 
1. 業務上ユーザが抱える課題を深く洞察し、どこに価値を置く
べきかを考え抜く 
2. SaaSを展開していく関係者でユーザストーリーを共有し、
ユーザ価値創造に向け能動的に動けるチームを担保 
3. Product、Pricing、GTM、事業計画は表裏一体であり、何周
も考え整合性を担保する 
4. ユーザに価値を感じてもらえるまで、しつこく支援し、PMFを
勝ち取る 
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Thank you! 
PMだけでなく、プロダクト開発に関する 
全ファンクションで絶賛採用中！ 
皆様のご応募心待ちにしております。 
（下記QRコードより募集中のJD一覧を確認できます） 
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新規SaaSの立ち上げ

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Yoshitaka Miyata

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