Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
あなたの経験カスタマーサクセスで活かせます
Search
CS HACK
July 07, 2017
Business
590
0
Share
Embed
Copy iframe code
Copy JS code
Copy link
Start on current slide
あなたの経験カスタマーサクセスで活かせます
CS HACK #04 に登壇されたSmartHR 高橋様の登壇資料です。
次のイベント情報はこちらからご覧ください。
https://cshack.connpass.com/
CS HACK
July 07, 2017
More Decks by CS HACK
See All by CS HACK
「スマホも使ったことないけど大丈夫?」 福祉分野におけるVRxSaaSのカスタマーサクセス - 予選資料
cshack
0
810
「スマホも使ったことないけど大丈夫?」 福祉分野におけるVRxSaaSのカスタマーサクセス - 決勝資料
cshack
0
810
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 セールスとCSの連携
cshack
2
1.3k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 CSが営業から最高のスルーパスをもらうには?
cshack
0
1.2k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 エンタープライズのリリース戦略
cshack
2
1.3k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 プレゼン資料
cshack
0
1.2k
直近1年のチャーンレート改善策
cshack
0
1.3k
カスタマーサクセス天下一武闘会_Sansan予選
cshack
0
2.1k
ファンになって頂くためにCSがするべきこと
cshack
1
640
Other Decks in Business
See All in Business
株式会社Lightblue CompanyDeck
shun1taniguchi
0
400
SimpleForm 会社紹介資料
simpleform
2
55k
パーソルクロステクノロジー_グループソリューション本部のご紹介 / Introduction_of_gs
pxt_gs_ssol
0
3.5k
VISASQ: ABOUT DEV TEAM
eikohashiba
6
44k
【サービス資料】toiro BPO.pdf
shiftgroup
PRO
0
340
株式会社SAFELY 会社紹介 / Company
safely_pr
1
7.3k
メンバーズ会社紹介資料/Members company brochure
members_recruiting
0
37k
AWTTの歩き方〜Tableau編〜
leafyoh
0
250
自分のハンドルを握る〜AI時代だからこそ求められるセルフマネジメントの技術/Self-Management Skills Needed More Than Ever in the AI Era
ikuodanaka
1
480
Copilotで資料を作るようになって仕事のやり方が変わった話
aonomasahiro
2
520
【簡易版】パーソルクロステクノロジー_システムインテグレーション領域のご紹介 / Introduction_of_persol-xtech_gs_es_dx_short
pxt_gs_ssol
0
170k
データ民主化の推進に必要なメンタリティーを伝えたい
hikaruri
0
150
Featured
See All Featured
Evolving SEO for Evolving Search Engines
ryanjones
0
220
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
46
2.9k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
31
10k
A brief & incomplete history of UX Design for the World Wide Web: 1989–2019
jct
2
400
The Web Performance Landscape in 2024 [PerfNow 2024]
tammyeverts
12
1.2k
Max Prin - Stacking Signals: How International SEO Comes Together (And Falls Apart)
techseoconnect
PRO
0
180
Chrome DevTools: State of the Union 2024 - Debugging React & Beyond
addyosmani
10
1.2k
Marketing Yourself as an Engineer | Alaka | Gurzu
gurzu
0
240
Unsuck your backbone
ammeep
672
58k
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
666
130k
AI Search: Implications for SEO and How to Move Forward - #ShenzhenSEOConference
aleyda
1
1.3k
WCS-LA-2024
lcolladotor
0
650
Transcript
CONFIDENCIAL $4)"$,ˏגࣜձࣾ(PPEQBUDI ͋ͳͨͷܦݧ ΧελϚʔαΫηεͰ׆͔ͤ·͢ 5IV ߴڮণਉ 4NBSU)3ࣥߦһΧελϚʔαΫηε
CONFIDENCIAL ࣗݾհ
CONFIDENCIAL ໊લ ܦྺ 4/4 ߴڮণਉ !FCBTBN w ϞόΠϧʢΨϥέʔʣαΠτͷ։ൃӡӦΛ୲ w
डୗձࣾͷ্ཱͪ͛ʹࢀը͠ɺ։ൃऀͱͯ͠ɺ σΟϨΫγϣϯɾϒϦοδ4&ɾίʔσΟϯάɾΠϯϑϥߏ ஙͱ༷ʑͳमཏΛܦݧ w ݄ʹ4NBSU)3ʹࢀՃ͠ɺΧελϚʔαΫηε γεΛ୲
CONFIDENCIAL w w ϞόΠϧʢΨϥέʔʣ͚ͷಈըαΠτͷ։ൃɾӡӦΛਓͰ୲ w اըཱҊಈըͷฤू)5.-ͰαΠτͷߏஙϢʔβʔରԠ w w
σίϝαΠτͷ։ൃɾӡӦΛ୲ w ֎෦։ൃձࣾΛͬͨγεςϜߏஙίϯςϯπͷௐୡࠂൢചɾϨοϓۀϢʔβʔα ϙʔτ w w डୗձࣾͷ্ཱͪ͛ʹࢀը͠ɺ։ൃऀʹब w σΟϨΫγϣϯʢٕज़ཁ݅·ͱΊࢿྉ࡞Γʣ֎෦։ൃձࣾΛར༻ͨ͠γεςϜߏஙΦ ϑγϣΞΛར༻ͨ͠γεςϜߏஙίʔσΟϯά"84Λ༻ͨ͠Πϯϑϥߏங ͜͜·Ͱɺ΄΅$4ܦݧͳ͠ʂ
CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL ͍ͬͯΔ͜ͱ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w νϟοτΛ༻͍ͨαϙʔτ w '"2ϖʔδͷ֦ॆ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ΦϯϘʔσΟϯάʢಋೖࢧԉʣ w 4NBSU)3ʹؔͳ͍πʔϧͷ͍ํɾઃ ఆΛڭ͑ͨΓ w ۀϑϩʔΛώΞϦϯά͠ͳ͕Βઃఆมߋ w ༰ʹΑͬͯɺۀϑϩʔͷมߋఏҊ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ܖ͔ΒΛڥʹఆظ๚ώΞϦ ϯάΛ࣮ࢪ w ීஈ߹ͤͰग़ͯ͜ͳ͍ϑΟʔυόοΫΛ ಘΔࣄ͕ग़དྷΔ w ୲ऀมߋΛ͠ɺ࠶͍ํઆ໌
CONFIDENCIAL ͋Εʁલ৬ͱࣅͯΔͧʁ
CONFIDENCIAL લ৬ 4NBSU)3ͷΧελϚʔαΫηε ΫϥΠΞϯτͱͷʑͷΓऔΓ νϟοταϙʔτ ೲ࣌ͷϚχϡΞϧ࡞ '"2ϖʔδ࡞ ཁ݅ఆٛ ಋೖࢧԉαϙʔτ ৽ػೳͷ૬ஊɺఏҊ
ఆظ๚ώΞϦϯά
CONFIDENCIAL डୗܥҎ֎Ͱ ͜Μͳਓୡ͕ͯ·Γͦ͏
CONFIDENCIAL w ࣾͷϔϧϓσεΫ w γε w ϓϦηʔϧε w ಋೖαϙʔτ ରҧ͑Ͳɺ
αϙʔτ '"2ϖʔδ࡞ ಋೖࢧԉ ๚ɾώΞϦϯά ͬͯ·ͤΜ͔ʁ
CONFIDENCIAL ΧελϚʔαΫηε ·ͩ·ͩຊͰʮ͜Εʯͱ͍ͬͨਖ਼ ղ͕ແ͘ɺΈΜͳख୳ΓͰ͢ɻ ͋ͳͨΧελϚʔαΫηεͷݖԽʹ ͳΓ·ͤΜ͔ʁ