Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
あなたの経験カスタマーサクセスで活かせます
Search
Sponsored
·
Your Podcast. Everywhere. Effortlessly.
Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest.
→
CS HACK
July 07, 2017
Business
590
0
Share
Embed
Copy iframe code
Copy JS code
Copy link
Start on current slide
あなたの経験カスタマーサクセスで活かせます
CS HACK #04 に登壇されたSmartHR 高橋様の登壇資料です。
次のイベント情報はこちらからご覧ください。
https://cshack.connpass.com/
CS HACK
July 07, 2017
More Decks by CS HACK
See All by CS HACK
「スマホも使ったことないけど大丈夫?」 福祉分野におけるVRxSaaSのカスタマーサクセス - 予選資料
cshack
0
810
「スマホも使ったことないけど大丈夫?」 福祉分野におけるVRxSaaSのカスタマーサクセス - 決勝資料
cshack
0
810
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 セールスとCSの連携
cshack
2
1.3k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 CSが営業から最高のスルーパスをもらうには?
cshack
0
1.2k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 エンタープライズのリリース戦略
cshack
2
1.3k
第三回カスタマーサクセス天下一武闘会 プレゼン資料
cshack
0
1.3k
直近1年のチャーンレート改善策
cshack
0
1.4k
カスタマーサクセス天下一武闘会_Sansan予選
cshack
0
2.1k
ファンになって頂くためにCSがするべきこと
cshack
1
640
Other Decks in Business
See All in Business
NOROSHI inc_COMPANY DECK
noroshi
0
1.7k
Web工学とビジネスモデル - IVRyにおけるAI時代の新規事業開発 -
ivry
1
410
株式会社ripples(リップルズ)-Company Deck
ripples_deck
0
530
28卒_新卒営業職 会社説明資料
divarecruiting
0
130
「正しいはずの依頼」が届かなかった理由
geneguchi
0
2.3k
スクラムマスターの観察眼 〜AIによる3days爆速キャッチアップと次の一手〜/The Scrum Master's Insight: Lightning-Fast 3-Day Catch-Up with AI and the Next Move
ikuodanaka
0
150
Decentier_Corporate Deck_2026
decentier
PRO
0
1.4k
Advanced:マルチエージェントの設計と運用(Claude Code)
forest8810
0
220
サステナブルな成長を支えるセルフマネジメントの技術/Self Management skill for growth
ikuodanaka
1
280
株式会社ショーエイ_採用説明資料
shoeidex
0
250
station会社紹介資料
station_inc
PRO
0
150
登壇テーマの候補をAIで掘り起こす / Generate CfP Ideas via-AI
tbpgr
1
220
Featured
See All Featured
brightonSEO & MeasureFest 2025 - Christian Goodrich - Winning strategies for Black Friday CRO & PPC
cargoodrich
3
750
Efficient Content Optimization with Google Search Console & Apps Script
katarinadahlin
PRO
1
690
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
666
130k
Easily Structure & Communicate Ideas using Wireframe
afnizarnur
194
17k
AI Search: Implications for SEO and How to Move Forward - #ShenzhenSEOConference
aleyda
1
1.3k
GitHub's CSS Performance
jonrohan
1033
470k
Code Reviewing Like a Champion
maltzj
528
40k
Getting science done with accelerated Python computing platforms
jacobtomlinson
2
260
Digital Projects Gone Horribly Wrong (And the UX Pros Who Still Save the Day) - Dean Schuster
uxyall
1
1.9k
Rebuilding a faster, lazier Slack
samanthasiow
85
9.6k
The Psychology of Web Performance [Beyond Tellerrand 2023]
tammyeverts
49
3.5k
Practical Orchestrator
shlominoach
191
11k
Transcript
CONFIDENCIAL $4)"$,ˏגࣜձࣾ(PPEQBUDI ͋ͳͨͷܦݧ ΧελϚʔαΫηεͰ׆͔ͤ·͢ 5IV ߴڮণਉ 4NBSU)3ࣥߦһΧελϚʔαΫηε
CONFIDENCIAL ࣗݾհ
CONFIDENCIAL ໊લ ܦྺ 4/4 ߴڮণਉ !FCBTBN w ϞόΠϧʢΨϥέʔʣαΠτͷ։ൃӡӦΛ୲ w
डୗձࣾͷ্ཱͪ͛ʹࢀը͠ɺ։ൃऀͱͯ͠ɺ σΟϨΫγϣϯɾϒϦοδ4&ɾίʔσΟϯάɾΠϯϑϥߏ ஙͱ༷ʑͳमཏΛܦݧ w ݄ʹ4NBSU)3ʹࢀՃ͠ɺΧελϚʔαΫηε γεΛ୲
CONFIDENCIAL w w ϞόΠϧʢΨϥέʔʣ͚ͷಈըαΠτͷ։ൃɾӡӦΛਓͰ୲ w اըཱҊಈըͷฤू)5.-ͰαΠτͷߏஙϢʔβʔରԠ w w
σίϝαΠτͷ։ൃɾӡӦΛ୲ w ֎෦։ൃձࣾΛͬͨγεςϜߏஙίϯςϯπͷௐୡࠂൢചɾϨοϓۀϢʔβʔα ϙʔτ w w डୗձࣾͷ্ཱͪ͛ʹࢀը͠ɺ։ൃऀʹब w σΟϨΫγϣϯʢٕज़ཁ݅·ͱΊࢿྉ࡞Γʣ֎෦։ൃձࣾΛར༻ͨ͠γεςϜߏஙΦ ϑγϣΞΛར༻ͨ͠γεςϜߏஙίʔσΟϯά"84Λ༻ͨ͠Πϯϑϥߏங ͜͜·Ͱɺ΄΅$4ܦݧͳ͠ʂ
CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL ͍ͬͯΔ͜ͱ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w νϟοτΛ༻͍ͨαϙʔτ w '"2ϖʔδͷ֦ॆ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ΦϯϘʔσΟϯάʢಋೖࢧԉʣ w 4NBSU)3ʹؔͳ͍πʔϧͷ͍ํɾઃ ఆΛڭ͑ͨΓ w ۀϑϩʔΛώΞϦϯά͠ͳ͕Βઃఆมߋ w ༰ʹΑͬͯɺۀϑϩʔͷมߋఏҊ
CONFIDENCIAL w ߹ͤରԠ w ಋೖαϙʔτ w ఆظ๚
CONFIDENCIAL w ܖ͔ΒΛڥʹఆظ๚ώΞϦ ϯάΛ࣮ࢪ w ීஈ߹ͤͰग़ͯ͜ͳ͍ϑΟʔυόοΫΛ ಘΔࣄ͕ग़དྷΔ w ୲ऀมߋΛ͠ɺ࠶͍ํઆ໌
CONFIDENCIAL ͋Εʁલ৬ͱࣅͯΔͧʁ
CONFIDENCIAL લ৬ 4NBSU)3ͷΧελϚʔαΫηε ΫϥΠΞϯτͱͷʑͷΓऔΓ νϟοταϙʔτ ೲ࣌ͷϚχϡΞϧ࡞ '"2ϖʔδ࡞ ཁ݅ఆٛ ಋೖࢧԉαϙʔτ ৽ػೳͷ૬ஊɺఏҊ
ఆظ๚ώΞϦϯά
CONFIDENCIAL डୗܥҎ֎Ͱ ͜Μͳਓୡ͕ͯ·Γͦ͏
CONFIDENCIAL w ࣾͷϔϧϓσεΫ w γε w ϓϦηʔϧε w ಋೖαϙʔτ ରҧ͑Ͳɺ
αϙʔτ '"2ϖʔδ࡞ ಋೖࢧԉ ๚ɾώΞϦϯά ͬͯ·ͤΜ͔ʁ
CONFIDENCIAL ΧελϚʔαΫηε ·ͩ·ͩຊͰʮ͜Εʯͱ͍ͬͨਖ਼ ղ͕ແ͘ɺΈΜͳख୳ΓͰ͢ɻ ͋ͳͨΧελϚʔαΫηεͷݖԽʹ ͳΓ·ͤΜ͔ʁ