[des de la direcció] aquells aspectes de la cultura organitzativa relacionats amb el compromís, el coneixement organitzatiu i el creixement professional de les persones.
de la gestió diària [TALLAFOCS] Posa els equips en el centre en el moment que toca [CURA] Reflexió sobre el fet de dirigir equips a l’organització [CONSCIÈNCIA DE ROL] Unificar criteris sobre aspectes clau de la direcció de persones [VALORS] “Sense pausa no és possible el canvi”