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STORES Company Slide for Product Managers

STORES, Inc.
August 17, 2022

STORES Company Slide for Product Managers

お商売のデジタル化を支援する「STORES」を展開するプロダクトマネージャーのご紹介です。

詳しい会社紹介についてはこちら → https://speakerdeck.com/heyinc/hey-book

採用情報についてはこちら → https://jobs.st.inc/

STORES, Inc.

August 17, 2022
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  1. 会社概要 会社名 STORES 株式会社 設立 2012年3月23日 代表取締役社長 佐藤裕介 資本金 1億円

    所在地 〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ ニッセイ恵比寿ビル4階 事業内容 インターネットビジネスの企画・開発・ 運営
  2. 沿革 STORES 株式会社 は、ホールディングスと事業会社4社が集まった会社です。 2022年10月よりヘイ株式会社からSTORES 株式会社に社名変更いたしました。 2008/10/10 設立 2012/3/23 設立

    2013/10/10 設立 2020/1/30 2021/1/1 ヘイ株式会社へ経営統合及び ホールディングス化 経営統合及び ヘイ株式会社傘下へ 3社を吸収合併し提供サービス運 営会社をヘイに一本化 2020/9/1 サービスブランド統合 2012/5/22 設立 経営統合及び ヘイ株式会社傘下へ 2021/12/1 2018/2/1 設立 2022/10/1 社名変更 ヘイ株式会社から STORES 株式会社へ社名変更
  3. 代表取締役社長 佐藤裕介 STORES 株式会社 代表取締役社長。2011年、株式会社フ リークアウト(現:株式会社フリークアウト・ホールディ ングス)に創業メンバーとして参画。代表取締役社長を経 て、2018年にヘイ株式会社(2022年10月「STORES 株式 会社」に商号変更)を創業。フリークアウト創業以前は

    Googleにて広告製品を担当。 取締役 / VP of People Experience 佐俣奈緒子 2012年にコイニー株式会社を創業し、代表取締役社長に就 任。事業者向けのキャッシュレス決済サービスを提供。 2018年にコイニーとストアーズ・ドット・ジェーピー社を 経営統合し、ヘイ株式会社(現:STORES 株式会社)を創 業。人事組織を中心としたPeople Experienceを担当。コイ ニー以前は、PayPalにてマーケティングを担当。 経営メンバー紹介 取締役 / CFO 齋藤健太郎 新卒でメリルリンチ日本証券に入社し、東京及びパロアル トにおいてテクノロジー企業向けのM&Aアドバイザリー、 資金調達業務に従事。その後、ブラックロック・ジャパ ン、ブラックロック・ソリューションズを経て、2019年に ヘイ株式会社(現:STORES 株式会社)入社。2020年より 取締役CFOとして、コーポレート業務全般と共に、経営管 理・企画、業務効率化、財務戦略の執行を担当。
  4. CTO 藤村大介 新卒でSAP導入支援企業に入社し、ソフトウェア開発に従 事。その後、株式会社 Aiming、Quipper Limited社で開発 チームのリーダーを務め、2015年10月に株式会社マチマチ を共同創業、取締役CTOに就任。2020年にヘイ株式会社 (現:STORES 株式会社)に入社、2020年8月より同社

    CTOに就任。 経営メンバー紹介 VP of Engineering / VP of Product 佐藤 大介 高校在籍中に起業し上場経験後、グリー株式会社、リク ルート株式会社等において事業急成長期における国内外の 開発組織統括を担当。2017年にクービック株式会社に入社 後、取締役として開発責任者に就任。2020年クービック株 式会社のグループ化に伴い、STORES 予約、STORES 決済 の開発責任者に就任。2022年1月より同社VP of Engineering、2023年7月よりVP of Productに就任(兼 務)。 CPO 井出優太 多摩美術大学大学院情報デザイン研究領域修了。高校で電 子工学、大学でメディアアート、大学院でインタラクショ ンデザインを学ぶ。2013年株式会社カンムに入社しバンド ルカードのデザインと開発を担当。その後、株式会社フ リークアウト・ホールディングスの事業部長を経て、2018 年ヘイ(現 STORES)に入社。STORES レジ のプロダクト オーナーや、STORES プラットフォーム 全体のデザイン リードを担当。2022年4月より同社VP of Product Design、2023年4月よりChief Product Officer に着任。
  5. 職種の比率 エンジニア 28% セールス 13% カスタマーサポート 12% デザイナー 6% PO/PM

    5% 経理・財務・経営企画・IR 3% 2022年5月時点 データベースの仕様上、各職種別の人数カウントは若干名の変動が生じる可能性があります。 オペレーション企画 4% マーケティング 3% 事業開発 2% 法務・コンプラ・リスク管理 4% カスタマーサクセス 9% その他コーポレート職 4% 人事・総務・労務 5% その他ビジネス職 3%
  6. 背景  デジタル化の遅れによる 長時間労働 営業時間の平均は週6日・1日9時間超で1週間あたり53.7時間 労働人口の減少による 人材不足 「人手不足の深刻化」「売上減少 / 機会損失」より経営継続が困難に 中小企業で働く人の割合は

    約 70% 参考:中小企業庁「中小企業・小規模事業者の数(2016年6月時点)の集計結果を公表します」 地域や生活に密着した 商品・サービスを提供 参考:中小企業庁「令和元年度中小企業白書」 社会課題 中小企業の デジタル化が日本経済の活性化に欠かせない 日本における中小企業の重要性 参考:厚生労働省「自営業者における労働時間と働き方に関する調査」
  7. 背景 お商売のデジタル化により「持続可能な働き方」「新しい働き方」へのシフトの兆しも。 STORES 利用者店舗オーナーアンケート(2021年12月)より ※実店舗あり、STORES 利用前から商売をしていた回答のみ STORES 利用者店舗オーナーアンケート(2021年12月)より ※実店舗あり、STORES 利用前から商売をしていた回答のみ

    STORES で「働き方が変わった」オーナーさんの声 家庭や子供との時間を犠牲にして働く必要がなく なったため、子供のストレスによる体調不良も減 り、家族ともどもストレスなく過ごすことができ るようになった。 会社員を辞めずに副業から開業にチャレンジす ることができました。とても毎日が充実してい ます。 STORES 1本でオンライン販売をしており、 売上もあがり、パートを辞めて自由に働ける ようになりました。 「新しいお商売に挑戦しやすくなった」 32% STORES を使い始めて、働き方で変わったことはありますか? (複数選択可)
  8. 導入事例 STORES さんがやってくれればいいのに、とずっと思ってたと ころに提案がきました。 ネットショップのSTORESを始めたときと同じで、思った通り の機能が思ったところにある。 初めて触る人でもすぐに使え、 かんたんに操作できる STORES レジ

    STORES のネットショップに登録していた商品がそのままダイレクトにレ ジの商品一覧に反映されるので、全くストレスなく始められてよかったで すね。基本的に操作で迷うことはないです。アルバイトの人が初日に触っ ても全然問題ないですし、ヘルプで来た奥さんもすぐに使えていたので不 安はないです。 ── クリエイティブユニットTENT 治田さま 青木さま 導入事例の詳細はこちら: https://officialmag.stores.jp/entry/ineterview-regi-tentnotempo
  9. 導入事例 STORES 予約 で日程調整などの負担が削減! 農作業をしながらもお店との両立が可能 インスタのDMのやりとりで、(焙煎体験会の)予約を受け付けることは できますが、畑の仕事もあるので、すぐ確認することができません。ま た、定型文を用意していないので、打つのが大変です。 STORES 予約

    を導入したことで、こちらが対応可能な日時を掲示でき、そ こに入れてもらえます。こちらの都合を考慮できるので、お店を経営する というハードルを下げ、心にゆとりを持つことができました ── ほうじ茶作り体験/販売 たつみ茶園 巽さま 導入事例の詳細はこちら: https://officialmag.stores.jp/entry/interview-reserve-tatsumi-teagarden 予約するお客さま側の立場から STORES 予約 を利用して、自分 のお店に落とし込んだときのイメージをすることができた STORES (EC)を使ってオンラインでも緑茶、ほうじ茶、和紅 茶を販売。
  10. 導入事例 Webで予約できることで、電話の混雑も少なく受付開始初日が 無事終わりました。 すぐに予約システムが作れ機能も十分。しかも無料で利用がで きるということで、これはいいとすぐに導入が決定しました。 無料お試しをしてみると、 簡単にすぐに予約を受け付けることができました。 予約システムを検討する際、そもそも予約システムがどのようなものかがわ からなかったため、無料体験できる予約システムを探していました。 1社目は無料体験がうまくいきませんでした。2社目が

    STORES 予約 だった のですが、無料体験で予約システムを実際に作って操作してみたところ、素 人の私でも1日もかからないうちにすぐに予約システムが作れてしまい、これ ならワクチン接種予約受付にも対応できると思いました。 ── 北海道 上川町役場 情報防災室 室長 久保さま 導入事例の詳細はこちら: https://officialmag.stores.jp/entry/hokkaido-kamikawa
  11. メンバー紹介 | 私が STORES 株式会社に入社した理由 「何かをやりたいと思ったときに、実現でき る選択肢があること」それがその人らしい生 き方や挑戦を一歩進めることに繋がると思っ ています。「STORESがあったから実現でき た」そう言ってもらえるプロダクトを届けて

    いきたいです。 リテール本部 シニアプロダクトマネージャー 加藤貴浩 ネット広告・スマホゲーム会社で、営業・経営企画・マーケティング・事業開発などを経 験したのち、株式会社エウレカにてPairs Global、Pairs Engageのプロダクトマネー ジャー・事業責任者を経て現職。2021年6月に STORES 株式会社に入社後、 STORES/STORES レジを担当。
  12. メンバー紹介 | 私が STORES 株式会社に入社した理由 既存のオーナーさんに対して守るべきところ はしっかりと守り、未来のオーナーさんに対 して攻めるところは果敢に攻める。 そういったバランスを自分たちで考えて、決 めて、まわりを巻き込んで、試行をするのが

    プロダクトマネジメントの醍醐味。 地味PMとは 決済本部 シニアプロダクトマネージャー 永嶋 広樹 SIエンジニアとしてキャリアスタート後、チームラボ、リクルートでプロダクトマネジ メントやカスタマーサクセスの経験を経て現職。2018年にSTORES 決済(旧コイ ニー)の一人目のプロダクトマネージャーとしてジョインし、現在はシニアプロダクト マネージャーを担当。電車と旅行が好き。
  13. メンバー紹介 | 私が STORES 株式会社に入社した理由 予約のデジタル化がオーナーさんのお商売そのものを変えていく 「圧倒的に伸びる市場×自分の関心領域」です! スモールビジネスが活躍する世界が今後さらに加 速すると思っています。 オーナーさんが好きなことに集中でき、ビジネス

    を拡大できるようなプロダクトを開発していきた いです。 予約本部 シニアプロダクトマネージャー 西岡 大揮 新卒で楽天株式会社に入社、楽天市場トップページリニューアルプロジェクトなどを実 施後、クックパッド株式会社に転職。トクバイ株式会社に転籍し、小売店向けのマネタ イズ施策や機能開発の企画担当。2018年7月に STORES 株式会社入社後、STORES、 STORES 予約のプロダクトマネージャーを担当。
  14. メンバー紹介 | 私が STORES 株式会社に入社した理由 オーナーさんの声に耳を傾けながら、未来のプロダクトの姿を描く。heyのPdMの仕事 CRM事業 シニアプロダクトマネージャー 淺田 純史

    新卒でYahoo! JAPANに入社。EC事業の営業からキャリアスタートし、EC事業のプロダ クトマネジメントに従事。その後、DeNA、リクルート、Odd-e Japanでプロダクトマ ネージャー、アジャイルコーチを経て現職。2021年10月よりSTORES プラットフォー ム、CRM事業のシニアプロダクトマネージャーを担当。 面接で会った方が皆さん、お客さまを第一に考えて おり、お客さま愛がとても強く感じられたこと。 未だ成功事例がないOMOの分野に挑戦、新しい購 買体験の創造ができるところ。 短期的な成果ではなく、長い目で課題に取り組ませ てくれるという点が創り手として安心できる環境だ と思った。
  15. Culture Concept 組織文化で大切にしていること たのしくあり続けるために。 STORES では、たのしいというエンジンが、とても大きな役割を果たすと信じています。 同時に、たのしさをもとに前進していくことの厳しさや難しさも認識しています。 一時的にたのしくあることは簡単ですが、長期でたのしくあり続けるには圧倒的な努力が必要です。 この努力を続けられるのが STORES

    ではたらく人たちです。 たのしくあり続けるには、お客さんによろこんでもらうこと以上に大事なことはありません。 たのしいから始めたことであっても、よろこばれなければ続きません。 たのしいからよろこびにこだわることができ、よろこんでもらえるからそのたのしさは続くのです。 そして、そのよろこびは、私たちからしか手にいれられない独自の価値であればあるほど、大きくなります。 そのために、私たちは進化をしていくのです。 私たちのすべてのアクションを、 オーナーさんのよろこびのためとする本物の顧客志向へ。
  16. 福利厚生一覧 個人の活躍と成長を支援 • フレックスタイム制 コアタイム 12:00〜16:00 • Canサポート 研修・カンファレンスの参加費・交通費をサポート •

    STORE Visit 自社サービス利用店舗での購入補助 チームの交流を支援 • ピアボーナス Uniposを利用 • ウェルカムサポート ウェルカムディナー、ランチ等の代金補助 • ノミニー制度 一緒にはたらきたい友人・知人との食事代補助 • アルコールドリンク無料 18時以降 多様な働き方を支援 • Fun for Family ファミリーサポート休暇、結婚お祝い金、産休・育休・出産お祝 い金、ベビーウェルカム休暇、ファストドクターサポート • WORK LOCAL 好きな街から働ける、月15万円まで交通費支給、リモート環境整 備の毎月補助 • ウェルカム休暇・バケーション休暇 入社当日から最大5日の休暇取得が可能 • サバティカル休暇 勤続5年が経過した正社員に休暇とボーナスを支給
  17. 「Fun for Family」こどもや家族をサポートするための福利厚生 STORES では、働くメンバーのさまざまなライフイベントに寄り添い、各種サポートを行うこと で、安心して働ける環境を提供します。 ベビーウェルカム休暇 • 対象: 正社員・契約社員の方(試用期間中含む)

    • 対象時期: 出産予定日の3ヶ月前から3ヶ月後まで • 内容: パートナーの出産予定日前後で取得できる10日間 の特別有給休暇を支給 出産お祝い金 • 対象: 正社員・契約社員の方(試用期間中含む) • 内容: 1名あたり3万円を支給 産休お祝い金 • 対象: 勤続1年以上の正社員・契約社員の方(試用期間中 含む) • 内容: お祝い金として30万円を支給 育休お祝い金 • 対象: 育休を3ヶ月以上取得する、勤続1年以上の正社員・ 契約社員の方(産休取得者除く) • 内容: お祝い金として30万円を支給 ファミリーサポート休暇 • 対象: 正社員・契約社員の方(試用期間中含む) • 内容: 二親等以内の家族1人あたりの対応につき年5日の特 別休暇を支給(上限15日/年)
  18. インナーコミュニケーション 社内報 全社レビュー会 オープンドア 情報の透明性の高さ/共有の早さ/アクセスの良さ、仲間との相互理解を大切にしている組織です。 月3回発行している社内報。STORES で働く 「たのしさ」を見つけられることを目的に、 社内の情報を整理し、組織の温度感を感じら れるようにしています。

    月に1回実施。今後の施策、四半期ごとの振 返り、新入社員紹介の紹介など、全社員に 知ってほしい大事なことを話す場です。代表 佐藤からの話の注目度が高いです。現在、コ ロナをきっかけにオンラインで配信していま す 経営メンバーとの1on1を誰でもラフに申し 込める制度。毎月各経営メンバーに2枠〜 (30分/枠)の予約枠があり、カレンダー予 約でアポイントいらずで申し込み可能です。
  19. 「たのしみ」によって駆動される経済。 それを支えるプロダクトを 提供するのが私たちの目指すことです。 たのしいから没頭する。 たのしいからこだわりを磨きあげる。 その熱量が周囲のひとびとを魅了する。 私たちはそんな「たのしみ」が生み出す力を信じています。 激変している社会環境の中で デジタル化は大きく進み、 「たのしみ」を生み出すお商売の

    ありかたも大きく変わろうとしています。 デジタルの力でお商売を支え、 お店とお客さんがもっとより良い関係になるように。 もっとできることがある。 もっと届けたい人たちがいる。 もっと大きな市場で、大きな挑戦を。 さあ、STORES で大きなことをやろう。 こだわりや情熱、たのしみに駆動される経済をつくる
  20. MORE INFO オープンな社内報 STORES People people.st.inc 採用イベント情報 EVENT https://jobs.st.inc/event STORES

    のデザイナーが運営するメディア 現場 by STORES design https://design.hey.jp/ プロダクト開発の裏側を発信中 STORES Product Blog https://product.st.inc/
  21. MORE INFO 経営陣インタビュー • 【独自】70億円超の調達&クービック買収の狙い、佐藤裕介社長が語る「ヘイの勝ち筋」 • 向き合うのは確実に市場が大きくなるマーケット。スモールチームのお商売のデジタル化を支援し、 “Justfor Fun”をかなえるプロダクトマネジメントを。 プロダクトマネージャーインタビュー・入社エントリ

    • 「簡単に使い始められて、安心して使い続けられる」。プロダクトオーナーが語るSTORES 決済 のコアバリュー • 人生を支えるサービスだから絶対終了させない。プロダクトマネージャーがみるSTORESのこれから • 予約のデジタル化がオーナーさんのお商売そのものを変えていく • STORES レジ リリースの舞台裏〜はじまり編〜 • “偉くない”PdMとオーナーさんの声を聞くエンジニア。お互いを理解し助けるheyらしい仕事 • オーナーさんの声に耳を傾けながら、未来のプロダクトの姿を描く。heyのPdMの仕事 • お客様思考が強く自律的な組織作りが得意なheyのPMから学ぶ!エンジニア経験なしを強みに変える方法 • 「地味だからつらいのではなく、地味だけど楽しい」 地味プロダクトマネジャーのススメ
  22. よくいただくご質問 Q. 選考プロセスを教えてください。 選考ポジションによって一部異なりますが、基本的な選考プロセスは以下となります。 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接 ※2週間〜4週間を目処に選考を進めています。 Q. どのプロダクトにも興味がある場合の進め方を教えてください。 「プロダクトマネージャー」とのみ記載あるポジションにご応募いただければ、弊社よりマッチするポジションをご提案させていただきます。 Q.

    働き方を教えてください。 現在、コアタイムを12:00-16:00としたフレックス制度を導入しています。また、新型コロナウィルスの影響によりリモートワークを中心とした就 業形態となっています。 リモートワーク下で円滑に業務を推進するため、esa.io, Slack, Google Meetなどのツールを使用したり、各チームでも工夫をしています。PdMの チームには静岡から月数回通っている方もいます。 Q. どんな前職のメンバーの方が活躍されていますか? LINE、リクルート、楽天、ソフトバンク、Yahoo!、DeNA、マチマチ、Odd-e Japan、Supership、ドリコム、エブリー、SIerなど幅広い企業からの 出身者のみなさんが活躍しています。