リモートワークの課題をモブワークで解決する試み / Scrum Fest Osaka

リモートワークの課題を
モブワークで解決する試み
2021/06/26@Scrum Fest Osaka
株式会社ホロラボ
中村薫

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自己紹介 – ホロラボ代表取締役 CEO 中村薫
Copyright© HoloLab Inc. All rights reserved
肩書
・株式会社ホロラボ代表取締役 CEO (2017 - )
・XRコンソーシアム理事 (2020 - )
・Microsoft Regional Director (2020 - 2022)
・Microsoft MVP for Windows Development(Apr 2016 - Mar 2021)
・Microsoft MVP for Kinect for Windows (Apr 2014 - Mar 2016)
・Microsoft MVP for Visual Studio ALM (Apr 2012 - Mar 2014)
著作
・HoloLens 2 入門 (2020 日経BP)
・Kinect for Windows SDKプログラミング V2センサー対応版 (2015 秀和システム)
など
来歴
・2001年 Windowsアプリおよび組み込み系ソフトウェア開発会社勤務
・2011年 Microsoft社の開発した3Dセンサー「Kinect」の魅力に出会う
・2012年個人事業主としてセンサー関連の開発から、執筆、登壇活動などに取り組む。
・2013年技術コミュニティTMCNの立ち上げに参加
・2016年5月 HoloLens 1st genを購入
・2017年1月ホロラボを設立する

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株式会社ホロラボ
事業内容
HoloLensやWindows MRなどxR技術やセンサー技術に関する
・システム/アプリケーションの企画開発
・調査研究
・普及啓発活動
設立 2017/01/18
住所東京都品川区西五反田2-25-1 インテックス五反田ビル3F
資本金 96,940,000円
取締役 5名
従業員 37名
Web https://hololab.co.jp/
会社概要

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アジェンダ
• 前提
• やったこと
• その後、感想など

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持ち帰ってもらいたいもの
• モブワークのお試し
• プログラム以外でのモブ
• いろいろな考え方

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前提

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こういうことやってます
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ご支援している企業
トヨタ自動車株式会社
株式会社大林組東急建設株式会社
株式会社NTTドコモ / 森ビル株式会社

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社内の開発チーム分割
BtoBtoC
受託開発
自社製品
スタートアップ的
BtoB
受託開発
HoloLens
チーム
TMT
チーム
mixpace
チーム
R&D
チーム
R&D
先進技術
高難易度技術
1人1受託案件チームでの
受託案件
1チームでの
自社サービス遊撃部隊
今回の対象チーム

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従業員の居住地はどこでもOK
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北海道(札幌): 2名
福島県: 1名
愛知県: 2名
石川県: 2名
福岡県: 1名
兵庫県: 1名
山形県: 1名
関東近隣: ４0名

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リモートワークの課題
• 事務所に出社しないので意識して雑談しないと会話しない
• 入社初日からフルリモートの新入社員

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組織的な課題
• 組織をチームに分けているが、チームによって案件は一人ひとりにあたっている
ので、横のつながりが希薄
• 技術レベルをより向上させる
• 教育より独学になってしまっている

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モブワーク(モブプログラミング)
• モブプログラミングとは、チーム全体が同じものを、同じ時間に、同じ空間で、同
じコンピュータで作業するソフトウェア開発のアプローチです。
https://kawaguti.hateblo.jp/entry/2021/03/30/082537

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やったこと

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「スキルアップ週間」という名の「モブワーク」をやってみました
https://blog.hololab.co.jp/entry/2021/04/30/184133

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構成
• お題は同じ、3日間毎日同じお題を最初から作る(持ち越しなし)
• 3チームx3日でパターンできた
• オンラインなので、
• Microsoft Teamsで画面共有しながら
• 必要であれば制御をもらって相手のPCを使って開発をする
• オンラインホワイトボードサービスのMiroでリアルタイムに進める

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オンラインならでは
• Miroの盛り上がりでほかのチームを感じる

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3日での変化
• 初日はまず作ってみる
• 2日目、3日目は、興味領域に重点
• ソフトウェア設計、OOUI、テストなど

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ふりかえりとファンダンラーン
• 新しいふりかえり手法「ファンダンラーン」の紹介
• https://note.com/ij_spitz/n/n7fb8de4d2540
• Fun(楽しかったこと)・Done(やり遂げたこと)・Learn(学んだこと)
• 前向きになれる
Fun
(楽しかったこと)
Done
(やり遂げたこと)
Learn
(学んだこと)

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その後、感想など

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前提: 社内の開発チーム分割
BtoBtoC
受託開発
自社製品
スタートアップ的
BtoB
受託開発
HoloLens
チーム
TMT
チーム
mixpace
チーム
R&D
チーム
R&D
先進技術
高難易度技術
1人1受託案件チームでの
受託案件
1チームでの
自社サービス遊撃部隊
今回の対象チーム

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その後の業務への影響
• 週に何回かモブワークで開発(実務、コードの雑談)
• 業務内でモブワーク(開発、ドキュメント作成、テスト仕様作成など)
• お客さんと現状分析、仕様検討でモブワーク

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mixpaceチーム

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ドキュメント
• メンバー
• 開発者
• 営業支援(インタビュー対象)
• ポジティブ
• 音読しながら修正
• 対話の中で作業するのがやりやすい
• 間が空かない(2人なので対話になる、テンポよく修正作業ができた)
• 職種による言葉の違いの調整(統一性)
• 1人でやると対話ではなくなるので、言うまでもないようなものが抜ける
• 所感
• 2人じゃなかったらどうなんだろう？
• 対話は3人になると間を気にするのでやり方が変わりそう
• ほかの人のを見てて時間でドライバーを交代するのはやってみたい
• 出来上がったマニュアルは自信作

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Webアプリテスト
• メンバー
• 開発者
• データエンジニア
• データエンジニア(4月入社、インタビュー対象)
• ポジティブ
• 知識レベル、役回りが違う人とやるのがよい
• すぐに聞ける、知識が蓄積される
• 相手が何を知らないのかを知ることができる
• その他・所感
• 所感
• モブをやる前
• みんなの時間を使ってしまうのでは
• モブをやった後
• 逆に早かったと感じた(事前に積み上げをやってことで手戻りが少ない)
• 組織への馴染みやすさ
• 発言がしやすくなった
• 聞きやすい雰囲気

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お客さんとの打ち合わせ
• メンバー
• お客さん(3名ほど)
• ホロラボメンバー(7名ほど)
• ポジティブ
• 打ち合わせだと発言のタイミングを逃しがちだけど、モブだと自動的に順番が回ってくる
のでそこで話せる
• ネガティブ
• モブワークに慣れてないと難しい
• 慣れないお客さんがドライバーになったときに手が止まる
• 一回やれば慣れそう(事前に一度練習するとかよさそう)

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HoloLensチーム

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感想1
• ポジティブ
• ほかの人のテクニックを得られる
• 自分のプロジェクトだとコードに対して説明できる状態にしておきたい
• ネガティブ
• 業務時間の中でどこまで時間が作れるのか
• 1人1案件のなかで、どうモブを進めるのか
• 感想・所感・お気持ち
• 業務にも取り入れていきたい
• 自分以外の視点で見てもらうことによる気づき

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感想2
• ポジティブ
• 自分の中にない切り口のコメントがもらえる
• 知らないことは知らない
• サンプルコードではなく、案件のコードでフィードバックをもらえると、より納得感がある
• やる気がない日でもモブだと強制的に進む
• 感想・所感・お気持ち
• この記事が共感できる
• https://www.yasuhisay.info/entry/2021/06/13/234500
• 見られることが苦手
• 人数が増えれば増えるほど、苦手意識も上がりそう
• できれば少人数がいい
• ナビゲーターからのコメントの咀嚼が難しい
• 質問がしづらい、毎回聞くのは申し訳ない

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その他の意見

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ポジティブな感想
• チームでモブを明確にやろうと合意したあとの良さ
• レビューの負荷が減った
• 読み合わせがなくなった
• 指摘がしやすくなった
• レビューだと明らかな間違いは指摘しやすいけど、間違ってないけど聞いてみたいことが聞きづらい
• レビューの段階で直してもらうのもなーという遠慮

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ポジティブではない感想
• 基本みんなポジティブで楽しく、あえて聞かないとネガティブなことがでてこない
• ポジティブではない感想
• ワークショップとかは大丈夫だけどモブワークは苦手
• 参加者の前提知識、背景がそろってないとやりづらい
• → なかなか難しい問題
• モブで前提知識をそろえたいけど、その過程が苦手
• モブワークと個人ワークのバランス
• 人と意見が食い違ったとき/自分が考えてなかったことを言われたときに、それを理解する
のに時間がかかる
• 見積に時間がかかる
• → 個人の見積精度が高いメンバー

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その他のお気持ち
• 最初は苦手意識があった
• いままで
• 準備をして取り組みたい意識があった(完璧主義的な)
• モブワークの思考の仕方、取り組み方の意識
• モブワークはこういうもの。という幻想
• しっかりとした成果物を出さないといけないという意識
• 徐々に慣れてきて、いまは「モブはいいぞ」
• これを意識したら変わった
• 初めから完璧を目指さなくて良い
• 独り言をつぶやきながらやる

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まとめ

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まとめ
• 会話をしながら業務を行うので、リモートワークでは特に意識して取り組むとよ
さそう
• 形式知以外の暗黙知の共有が可能になる
• 業務形態によっては合わない場合があり、もう少し工夫が必要
• チーム体制の変更、業務にあたる体制の変更など

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