Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Мы продакш

Kulakov
April 30, 2020

Мы продакш

Kulakov

April 30, 2020
Tweet

More Decks by Kulakov

Other Decks in Business

Transcript

  1. У нас есть 4 основных специализации: 
 ux, разработка, аналитика


    на маркетинг мы смотрим 
 как на инженерную задачу Мы инженеры
  2. Человек- Человек UX-дизайнер Человек- Экран Человек- Воронка Визуальный язык: –

    Интерфейсные паттерны – Сетка – Структура экрана – Визуальный стиль – Палитра приемов Слова и цифры: – Отслеживание метрик – Unit-экономика – Подбор ключевых фраз Дизайнер Трафик-менеджер Истории людей: – Впечатления – Поступки – Обстоятельства – Состояния – Сценарий – История
  3. Аналитика 
 Unit-экономика Веб-аналитика Анализ юзабилити Маркетинг 
 Стратегия кампаний

    Контекст и таргет SEO Email-маркетинг Контент-стратегия Дизайн интерфейсов 
 Комплексный Cайтов Мобильных приложений Smart TV AR/VR Дизайн всякого другого 
 Игры Айдентика Видео, анимация Иллюстрации Разработка 
 Сайты Приложения Reach application Интранеты Боты Машинное обучение AR/VR Обучение 
 Интенсивы, игры
  4. 1. Проектирование 
 диджитал-среды: аналитика, проектирование взаимодействия, разработка концепций сервисов,

    проектирование диджитал-кампаний
 
 Это отличные продукты входа, надо их системно прокачивать
  5. 2. Проектирование 
 и поддержка маркетинга клиента
 
 Наш основной

    продукт. 
 Задача – создавать больше измеримой ценности, продавать больше мозга.
 Увеличивать чек
  6. Цель: долговременная прибыль 
 на лояльном клиенте Эту прибыль нам

    приносят менеджеры Поэтому менеджеры получают бонус от прибыли и имеют 
 право принятия решений 
 в проекте. А значит, торгуют только тем, в чем уверены
  7. Чтобы получать интересные задачи 
 и всем вместе больше зарабатывать,

    надо понимать экономику клиента и уметь ее измеримо улучшать
  8. 1. Общая цель 2. Поведение людей – критерий качества 3.

    Длинные клиенты лучше коротких Долго и счастливо
  9. Мы не агентство.
 Баинг – не наша основная деятельность НО

    Мы должны проектировать всю коммуникацию, иначе не получается делать интерфейс эффективным
  10. Attention Interest Desire Action Satisfaction Ответ на сформулированный вопрос Удобство

    Соответствие имиджу Социализация Самовыражение
  11. Remarketing Direct marketing Сегменты и когорты А/Б-тесты Customer Lifetime Value

    CRM eCRM Call tracking Трансмедиа Attention Interest Desire Action Satisfaction Лояльность Геймификация
  12. Все, что мы продаем клиенту, – просто средства изменения этой

    формулы: cпособ 
 масштабировать прибыль (и не масштабировать убытки) В том числе таргетированная реклама
  13. Что мы продаем клиенту 
 с помощью unit-экономики 
 и

    таргетированных кампаний: 1. Быстрая проверка гипотез 2. Проверка ценностных предложений 3. Оптимизация конверсии
 с учетом портрета пользователя 4. Контент-стратегия
 под сегмент
  14. В таргете живет 
 портрет клиента,
 а не его сиюминутный

    запрос. Поэтому для нас это, 
 прежде всего, способ заточить продукт под аудиторию, 
 разбитую по сегментам
  15. Старт продаж X-Box One X Посадка / Креативы / Отсечение

    не эффективного по сообществам и интересам Локальный таргетинг рядом с M-video
  16. Типы кампаний Постоянные кампании: Длинный цикл 
 с живым тестированием

    формулировок
 и элементов под регулярную работающую аудиторию Быстрые эксперименты: Лендинг под каждый новый сегмент Разработка от портрета пользователя из конкретного сегмента Тестирование нескольких посылов 
 на уровне рекламного сообщения
  17. Типы кампаний Постоянные кампании: – Существующий спрос – Удачные эксперименты

    Быстрые эксперименты: – Новые посылы 
 для аудитории – Сезонный спрос – Новые услуги в сервисе
 – Новые сегменты – Невесты – Бизнес-тренеры