【メリービズ】2023年度 リモート経理スタッフ「働き方アンケート」結果レポート/accounting-staff-survey-2023

9割を超える経理スタッフがテレワークを含む働き方を支持。「思い描いた働き方に近づいた」回答は昨年を超える95.1%に

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1. バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 2023年度 リモート経理スタッフ 「働き方アンケート」結果レポート
2. 2 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. はじめに 調査期間： 2023年10月20日～11月1日 アンケート配信対象： 直近3ヶ月以内の稼働がある「バーチャル経理アシスタント」を担当するリモ ート経理スタッフ 有効回答者数： 432名 「ビジネスを楽しく」をビジョンに、バックオフィス業務のオンラインアウトソーシング及びDXコンサルティングを 提供するメリービズ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：山室佑太郎、以下「メリービズ」）は、 「テレワーク月間(*1)」である11月、高い専門スキルと豊富な実務経験を持つ累計1,700名以上のリモ ート経理スタッフを対象に、「働き方アンケート」を実施いたしました。 *1 「テレワーク月間」は、テレワーク月間実行委員会（内閣官房内閣人事局、内閣府地方創生推進室、デジタル庁、総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、観光庁、一 般社団法人日本テレワーク協会、日本テレワーク学会）の主唱により行われるテレワークの集中取組期間です。 https://teleworkgekkan.go.jp/
3. 3 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 会社概要 会社名 メリービズ株式会社 代表取締役 山室 佑太郎 設立 2011年7月 所在地 東京都渋谷区円山町28－3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 資本金 502,869,500円 URL https://merrybiz.co.jp/ 事業内容 経理アウトソーシングサービス『バーチャル経理アシスタント』 経理DXコンサルティングサービス『メリービズ経理DX』
4. バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT リモート経理スタッフ 基本情報 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved.
5. 5 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 登録者数の推移とスタッフ居住地分布 累計登録スタッフ数は2022年と比較し380名増、1.3倍となった。 居住地も年々拡大しており、2023年現在ではすべての都道府県から登録いただき、日本国外からの登録も確認している。場所 を選ばない働き方の提供につながっていることが見受けられる。 ※2023年10月までの累計登録者数 ※2023年10月現在の登録スタッフ居住地分布 1095 1401 1781 2021年 2022年 2023年
6. 6 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 登録スタッフの年代・男女比 登録スタッフの年代は20代から60代までと幅広く、特に30代後半～40代前半が全体の約4割を占めている。男女比でみると女 性が約9割と例年同様高い割合となっているが、一昨年から継続して男性の割合も約1割を保っており、性別問わず活躍されてい ることが推察できる。 無回答 : 0.2% 男性 : 10.0% 女性 : 89.8% 0.6% 6.7% 20.6% 21.2% 15.7% 12.1% 4.8% 0.8% 17.3%
7. バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT アンケート調査結果 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved.
8. 8 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 主なトピックス 「テレワーク」「ハイブリッド(テレワーク及び出 社)」が自分に合っている働き方である 92.6％ メリービズで働くことで思い描いていた働き方 ができている・近づいている 95.1％ 「自分に合っていると考える働き方」に関する設問では「テレワーク のみ」の回答が58.6%、「ハイブリッド(テレワークと出社の組み合 わせ)」が34.0%となり、9割以上がテレワークを含む働き方を望 む結果となった。 また、完全なテレワーク環境を希望するうちの9割以上が「家庭や プライベートとのバランスを取りやすい」と回答し、「ハイブリッド」を選 んだ人の7割以上がその理由に「業務上のコミュニケーションが円 滑になり、仕事がしやすい」と選択するなど、ワークライフバランス 重視や、リモートと出社双方のメリットを望むなどの傾向が伺えた。 昨年を上回る95.1%が「思い描いていたものを超えて良い働き 方ができている」「思い描いていた働き方ができている」「思い描い ていた働き方に近づいている」のいずれかの回答だった。 メリービズでの働き方は、思い描いていた働き方と比較して大きな ギャップなく、概ね実現に近づく内容であることが伺える。
9. 9 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 保有資格・使用経験のある会計ソフト 何らかの会計・簿記の資格を保有している人が90.7％。特に「日商簿記」の保有率は86.3％と高い。 会計ソフトについても9割以上が経験者であることがわかった。 日商簿記 全商簿記 ファイナンシャルプランナー 全経簿記 税理士の科目試験合格 社会保険労務士 公認会計士の科目試験合格 当てはまるものはない 税理士 86.3% 22.0% 17.6% 8.6% 5.1% 0.5% 0.2% 9.3% 1.4% 弥生会計(弥生会計オンラインを含む) 勘定奉行(勘定奉行クラウドを含む) freee会計 マネーフォワードクラウド会計 TKC PCA JDL OBIC7 SAP EPSON財務応援 その他 当てはまるものはない 48.4% 35.6% 29.9% 27.5% 20.8% 16.9% 14.1% 10.9% 10.0% 8.3% 18.3% 10.6% Q.経理、会計に関する保有資格があれば教えてください。（複数選択可） Q. 「法人の」経理業務でご利用経験のあるものをすべて選択してください。
10. 10 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 今後スキルや経験を身につけたい・伸ばしたい会計ソフト スキルや経験を身につけたい・伸ばしたい会計ソフトの上位にはクラウド系のソフトが並んだ。 背景として、テレワーク導入や効率的な業務遂行の観点から、業務環境をリモートへ切り替える企業が増加していることが伺える。 freee会計 84.5% マネーフォワードクラウド会計 弥生会計(弥生会計オンラインを含む) 勘定奉行(勘定奉行オンラインを含む) TKC OBIC7 PCA SAP JDL EPSON財務応援 その他 いずれも当てはまらない 65.0% 48.1% 38.0% 18.3% 13.7% 12.0% 11.8% 11.3% 7.4% 1.2% 4.6% Q. これからスキルや経験を身につけたい・伸ばしたいものをすべて選択してください。
11. 11 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズで仕事を始めた理由 「子育てとの両立」に51.9%の回答があり、最も多い結果となった。次点で 「経理スキルを高めたかった」が47.7%となり、「経験 の幅を広げたかった」「収入を増やしたかった」が続く。ライフステージに合わせた柔軟な働き方やスキル向上・キャリア形成を求め、メ リービズでの仕事を始めている人が多いと推察できる。 子育てとの両立 51.9% 経理スキルを高めたかった 47.7% 経理の幅を広げたかった 44.7% 収入を増やしたかった 40.7% 通勤時間をなくしたかった 39.8% 転居が発生しても続けられる仕事に就きたい 23.1% 通勤可能な範囲に仕事がない 16.4% 趣味との両立 12.7% フリーランスとして独立したかった 12.5% 会社の対人関係が煩わしかった 11.6% 介護との両立 9.0% 子育て・介護・趣味以外の理由での在宅ワーク希望 5.1% その他 3.0% Q.メリービズのお仕事を始めた理由として当てはまるものをすべて教えてください。
12. 12 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズで向上した・身についたスキル、得られた経験について メリービズで仕事を始めた理由の中でスキル向上・キャリア形成に関連するものが上位を占めていたのに対し、実際に何らかのスキル や経験が向上した・身についたと回答した人は全体の97.9%を占めている。 68.5% パソコン/ITツール (EXCEL、チャットツール、クラウドファイルシステムなど) 57.4% 未経験の会計ソフトの使用 53.7% 未経験業種での経理実務 41.2% 顧客とのコミュニケーション 21.5% 身に着いたスキル・得られた経験はない 2.1% チームでの業務遂行・協働 Q.メリービズでお仕事を始めてから、向上した・身についたと思うスキル・得られた経験があれば、当てはまるものをすべてお選びください。
13. 13 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズでの仕事を続けている理由 回答の上位3つは「ワークライフバランス」に関するものが占めている。また、「一緒に働くリモートスタッフや社員の人柄・雰囲気が良 い」の回答も24.8%となり、人とのつながりや働く環境が好影響を及ぼしていると考えられる。 55.8% 自分のペースで仕事ができる 50.7% 場所に縛られない 43.1% ワークライフバランスがとりやすい 29.9% 通勤のストレスがない 24.8% 一緒に働くリモートスタッフや社員の人柄・雰囲気が良い 19.0% 自分のスキルや経験を活かせる 17.6% スキルや経験の幅を広げて成長できる 16.4% 経理業務が好きで、経理業務に集中できる 10.6% 世の中の状況にあまり影響を受けることなく仕事ができる 5.8% 誰かの役に立てている実感がある 5.1% メリービズのビジョンやミッションに共感している 0.7% 報酬に満足している 1.9% その他 Q.メリービズのお仕事を続けている理由として特に当てはまるものを上位３つまで教えてください。
14. 14 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 今後の働き方・キャリアについて 「家族やプライベートとのバランスを大切にしたい」「場所に縛られず仕事をしたい」がいずれも7割を超え、ワークライフバランスが重視 される傾向が見受けられる。 また、「新たなスキルの獲得」への回答が53.5%と、次いでスキルの向上や資格取得を希望する回答が確認できた。 85.4% 家族やプライベートとのバランスをとりたい 73.1% 場所に縛られず仕事をしたい 53.5% 新たなスキルを獲得したい 44.4% 今あるスキルを高めたい 27.1% 資格を取得したい 15.7% 未経験の領域の仕事にチャレンジしたい 11.1% 複業にチャレンジしたい 4.2% 起業したい 0.2% 当てはまるものはない 0.5% その他 Q.今後の働き方やキャリアについて該当するものがあればすべて選択してください。
15. 15 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズのフォロー体制について 「業務で困ったときに、リモートスタッフ・メンバー同士で協力しやすい雰囲気がある」が最も多く、76.3%の人が回答した。 また、「業務で困ったときに、案件管理者に聞きやすい」「家族の急病などプライベートなことでも、サポートしあえる雰囲気がある」に ついても、いずれも6割以上の回答があり、チームで取り組むことへの安心感やポジティブな印象をを持っていることがわかった。 76.3% 業務で困ったときに、リモートスタッフ・メンバー同士で 協力しやすい雰囲気がある 66.8% 業務で困ったときに、案件管理者に聞きやすい 63.7% 家族の急病などプライベートなことでも、 サポートしあえる雰囲気がある 41.2% 案件に参加した際の事前説明が十分であり、 業務マニュアルが整っている 36.3% テレワークならではの業務の進め方や 作業環境についての相談がしやすい 21.8% 業務外の懸念や心配が生じた時にも 相談がしやすい 0.7% その他 Q.メリービズのフォロー体制について、当てはまるものをすべて教えてください。
16. 16 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズで仕事を始めて変化したもの メリービズで仕事を開始してからの変化についての6項目に及ぶ設問では、「スキル・経験」「ワークライフバランス」が向上した（増え た）と感じた人はいずれも6割を超えており、メリービズで仕事を始めた理由と得られたものが共通していることがわかった。 また、7割以上の人が全体的な満足度についても向上したと回答している。 働く時間 収入 スキル・経験 人とのつながり ワークライフバランス 全体的な満足度 72.0% 67.8% 40.5% 68.8% 52.5% 57.6% 24.1% 26.2% 43.3% 28.7% 14.6% 13.4% 28.9% 32.9% 2.5% 16.2% 6.0% 3.9% 向上した 変化なし 低下した Q.メリービズのお仕事を始めてからの変化について、向上した（増えた）、変化なし、低下した（減った）かを教えてください。
17. 17 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズでの働き方 「フリーランス(メリービズのみ)」と回答した人の割合は2021年調査から毎年増加しており、2023年では42.6%を占めている。 フリーランス (メリービズのみ) フリーランス (メリービズ以外も含む) 複業 (正規雇用/自営業として他社で就業している) 複業 (非正規雇用として他社で就業している) その他 2023年 2022年 2021年 42.6% 26.6% 17.8% 12.5% 38.3% 27.3% 21.2% 12.9% 36.5% 30.7% 18.8% 13.0% Q.現在のあなたの働き方で当てはまるものはどれですか？ 0.5% 0.3% 1.0%
18. 18 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. メリービズ開始時に思い描いた働き方と現在の対比 「思い描いていたものを超えて良い働き方ができている」「思い描いていた働き方ができている」を合計すると56.9％、さらに「思い描 いていた働き方に近づいている」を合わせると95.1％となり、全体の9割以上が思い描いていた働き方を実現できている・近づいて いるというポジティブな印象を持っていることがわかった。 また、メリービズで働く期間が長いほど、よりポジティブな印象を持つ人の割合が増えることも伺える。 登録1年以上 3年以上 15.7% 3年未満 12.7% 2年未満 25.7% 1年未満 19.4% 6ヶ月未満 13.4% 3ヶ月未満 13.0% Q. メリービズ登録時に思い描いていた働き方に対して、現在の働き方はいかがですか？ Q.メリービズに登録してどれくらいですか？ 思い描いていたものを超えていい働き方ができている 思い描いていた働き方ができている 思い描いていた働き方に近づいている 思い描いていた働き方に全く近づいていない 全体 登録1年未満 登録1年以上 16.2% 40.7% 11.6% 34.3% 20.1% 46.2% 38.2% 48.5% 29.5% 5.6% 4.9% 4.3%
19. 19 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 働き方の選択肢（テレワーク・出社・ハイブリッド）について 「テレワークのみ」という働き方への回答が58.6%と、最も多い結果となった。なお、首都圏(東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼 玉県・千葉県・神奈川県・山梨県の1都7県) に在住する人とそれ以外の人とで比較したが、いずれも約6割が「テレワークのみ」の 選択肢を支持しており、有意な差は見られなかった。「テレワークのみ」を回答した人の理由としては「家庭やプライベートとのバランス を取りやすい」が91.7%と最も多かった。 テレワークのみ 58.6% ハイブリッド (テレワークと出社の組み合わせ) 34.0% 出社のみ 0.5% 特にこだわりはない 6.9% 家庭やプライベートとの バランスを取りやすい 通勤時間をなくす・ 短縮することができる コミュニケーションが 最低限で済み、効率的だ 出社と比較して 行える業務の幅が広がる その他 91.7% 88.1% 37.2% 15.8% 8.7% Q.テレワークや出社といった働き方について、 自分に合っていると考える働き方はどれですか？ Q. 「テレワークのみ」を選んだ方にお聞きします。 選んだ理由について、当てはまるものを選んでください。
20. 20 Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved. 登録スタッフの声 「メリービズの仕事を知人・友人に紹介したいか」の問いに対し、今回も「紹介したい」を選んだ人が8割に迫った。さらにメリービズで の仕事に対し、スタッフから寄せられた声には業務内容だけでなく働き方に対するポジティブな意見が多くみられた。 経理に特化した業務が多いので、経理経験者が働きやすい テレワークから出社の動きが増えていて、大変だと聞くので、出社 しない働き方を伝えたい フォロー体制がしっかりしており、初めての在宅勤務でもスムーズに 業務にあたることが出来た とても人間関係も良く、ワークライフバランスが取りやすい 経理経験者で子育てしている人にとっては、凄く良いと思う 紹介したくない 1.6% 紹介したい 76.9% どちらでもない 21.5% Q.メリービズでのお仕事を、知人・友人に紹介したいと思いますか？
21. バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT バーチャル経理アシスタント VIRTUAL KEIRI ASSISTANT 本アンケート結果レポートについてのお問い合わせ メリービズ株式会社 広報 Tel：03-6880-9674（平日10:00~17:00） E-Mail：pr@merrybiz.jp アンケート結果レポートをご使用の際は「【メリービズ】2023年度 リモート経理スタッフ「働き方アンケート」結果レポート」とご記入ください Copyright © MerryBiz Inc. All rights reserved.