市場特性に応じたマルチプロダクト戦略と持続的な成長を支える組織デザイン

2026/04/28 に開催された「Product Management Summit」で発表した内容です。
https://product-management-summit.findy-tools.io/2026

Transcript

1. 市場特性に応じたマルチプロダクト戦略と 持続的な成 長 を 支 える組織デザイン Product Management Summit 2026.04.28 (Tue)
2. • 会社紹介 • 動画配信業界の概況 • PLAY におけるプロダクト戦略 • PLAY CLOUD (Vertical SaaS) • ULIZA (Horizontal SaaS) • 組織設計 • 全社における AI 活 用 事例 • まとめ CONTENTS
3. 登壇者紹介 株式会社 PLAY プラットフォーム本部 技術基盤部 部 長 兼 テックリード 丸 山 健 一 @maruyamaworks エンジニアとして新卒 入 社 動画配信プラットフォーム「ULIZA」の開発を担当する中で 多くのシステムや機能の企画・設計からリリースまでを牽引 ⚫︎ 2016 PLAY 初の テックリード に就任 会社のテックブログ「PLAY DEVELOPERS BLOG」を 立 ち上げ ⚫︎ 2022 ｢PLAY CLOUD」の開発チームにジョイン PdM 室兼務 となり全社のプロダクト戦略 立 案や組織設計も担当 ⚫︎ 2023 組織再編により「技術基盤部」が発 足 、部 長 に就任 ⚫︎ 2026 1ڃ ｢技術推進グループ」マネージャーに就任 全社的な開発効率改善やセキュリティとガバナンス強化を推進 ⚫︎ 2025
4. 会社紹介
5. 私たちのミッション
6. 事業概要
7. 動画配信業界の概況
8. 国内市場規模はコロナ後も着実に成 長 か 2021 2022 2023 2024 2025 2030ʢ༧ʣ ʢ༧ʣ • サービスの料 金 改定 (値上げ) • 1 人 あたりの契約サービス数増加 2025 年は 踊り場を抜けて成 長 ただし、その背景には ── • ユーザー数の増加は鈍化傾向 • そもそも 人口 が減っている つまり 今後も 長 期的に 成 長 率を維持することは困難
9. 統廃合が進む動画配信サービス 大 規模な動画配信サービスが 生 まれにくく、市場では既存顧客の奪い合いが発 生 GYAO! サービス終了 2023/03/31 Paravi U-NEXTへ統合 2023/06/30 業界特化型の Vertical SaaS だけで 生 き残ることは難しい
10. 技術 革 新に伴い動画の活 用 はあらゆる場 面 で • 5G 高 速通信網 • 端末の性能向上 • 次世代コーデック • etc... 業界横断型の Horizontal SaaS の潜在顧客はますます増える傾向
11. PLAY におけるプロダクト戦略
12. 2 つの「動画配信プラットフォーム」 Vertical SaaS （業界特化型） Horizontal SaaS （業界横断型）
13. もともとは異なる会社のサービス 会社合併により 　　　　 誕 生 2019 年 7 月 システム統合すべきか? ※ 現在の PLAY CLOUD を構成する 　 プロダクトのひとつ
14. ターゲットを明確化しカニバリを回避 想定顧客 提供する価値 料 金 プラン メディア、放送局など 最 高 品質の動画関連技術 従量課 金 が中 心 一 般企業、エンタープライズ 顧客のビジネス課題の解決 基本的に 月 額料 金 固定
15. 最先端の技術で国内最 大 規模の 配信サービスを 支 える Vertical SaaS
16. 　　　　　　　　 ─ サービス概要
17. 　　　　　　　　 ─ 管理画 面 • プロ向けツールを意識した UI • 複雑な要件に対応するための 　　高 度な機能を豊富に提供
18. 　　　　　　　　 ─ 最近のリリース キーワードは ｢ 大 規模｣ ｢安定｣ ｢ 高 品質｣ プロの要求に応える 高 度な機能を提供
19. 　　　　　　　　 ─ プロダクト戦略 マーケットリーダーのニーズに追従する マーケットイン型 の開発で PMF (Product-Market Fit) を早期に達成できる 国内市場におけるターゲット顧客数は限定的であり、 今後爆発的な成 長 は 見 込めない しかし... 既存顧客のサービスを成 長 させることが重要
20. さまざまな事業の可能性を拡げ ビジネスを加速する Horizontal SaaS
21. 　　　　　　 ─ 想定活 用 シーン オンラインセミナー 授業動画配信 社内研修 決算説明会 動画配信 自 体を主たる事業とする企業だけでなく 一 般企業におけるさまざまなニーズに応えるサービスを提供
22. • 初めての 人 でも迷わない動線 • 専 門用 語をなるべく使わない 　　　　　　 ─ 管理画 面
23. キーワードは ｢かんたん｣ ｢ビジネス向け｣ “モノ” ではなく “コト” を売る！ 　　　　　　 ─ 最近のリリース
24. • 商品は 3 つのパッケージに集約 • ストレージ容量などは具体例を 示 すことでイメージしやすく • 予測可能な定額料 金 プラン 　　　　　　 ─ 料 金 プラン
25. 顧客の “ビジネス課題の解決” にフォーカス 　　　　　　 ─ プロダクト戦略 単なる動画配信プラットフォームとして考えると 海外 大手 に対する価格競争 力 がない 動画配信は課題解決のための 手 段のひとつにすぎない ｢顧客が本当に求めているものは何か」を意識した提案活動を展開
26. 同じような機能をそれぞれ開発するのは 工 数の無駄 では？
27. 組織設計
28. PLAY における組織構造
29. 今年度より技術基盤部が発 足 技術基盤部 配信基盤 認証基盤 決済機能 UI ライブラリ SRE セキュリティ監視 AI DevOps 導 入 技術広報 社内勉強会 配信プラットフォーム技術部 メディアサプライチェーン技術部 事業本部
30. • 配信や認証に関する基盤技術を開発、社内提供 • 全社の AWS セキュリティアラートを集中監視、 一 次対応まで 支 援 • GitHub Copilot や Claude Code の全社導 入 （制度作りも含む） • 社内 RAG や AI エージェント（例：AWS DevOps Agent）の導 入 検証 • 動画配信に関する専 門 知識を社内外に発信中 技術基盤部での取り組み事例
31. 動画配信のドメイン知識を深めるために 自 社のテックブログで 動画配信技術の解説記事を連載 社内 LT 会「てっくじゃむ」 2ヶ 月 ごとに開催 AWS 様など社外講師を招き サービスに関する勉強会を実施
32. 全社における AI 活 用 事例
33. PLAY CLOUD RAG CHAT • プロダクトの仕様や過去の問い合わせ対応の記録などを蓄積した社内向けナレッジベース • PLAY CLOUD の開発チームや、連携システムの開発者への情報提供のため技術基盤部で開発
34. PLAY CLOUD RAG CHAT ── 使 用 しているデータソース PLAY CLOUD 公開マニュアル PLAY CLOUD Web API 仕様書 GitHub の issue とプルリクエストでのやりとり Backlog チケットでのやりとり Slack 開発チャンネルでのやりとり
35. AI エージェントだから 躊躇なく質問ができる！ PLAY CLOUD RAG CHAT ── 利 用 状況 「忙しそうだから質問しにくいな...」 「そんなことも知らなかったのか、 　　　　　　 と思われたくないな...」 0 20 40 60 1 日 あたりの問い合わせ回数 4/6 4/17
36. まとめ
37. • Vertical SaaS と Horizontal SaaS を組み合わせることで、さまざまな顧客の ニーズにも柔軟に対応 • ターゲット顧客を明確化することで、社内プロダクト間でのカニバリを回避 • 組織横断的な技術基盤開発により、社内での “ 車 輪の再発明” を回避 • AI RAG の構築により、知 見 を属 人 化させずに組織の集合知へと昇華 まとめ
38. エンジニア、PdM 候補を積極採 用 中です 「 見 たい」と「 見 せたい」がつながる世界を 一 緒に作りましょう！ https://play.jp/recruit PLAY では 一 緒に働く仲間を募集しています
39. ご清聴ありがとうございました