Back office work design based on data flow

営業やマーケティングの世界はSFA・MAの登場により、データフローを中心に業務を再構築し、圧倒的な成果をあげるようになった。
それに対してバックオフィスの世界はどうだろう。未だに紙やExcelに溢れ、データフローをしっかりと設計して、効率化しようという話はほとんど聞かない。全体ではなく、細かい業務の話に対して「これまでのやり方」を踏襲しようとする話ばかりだ。
バックオフィスは様々な業務があるが、その分だけデータが一気通貫して会計まで流すことができれば大幅な効率化が図れるはずだ。

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1. データフローから考える バックオフィスの業務設計 2019/9/10
2. 代表プロフィール ©2019 Libero Consulting LLC. 1 ⾦融のシステム企画部⾨、会計事務所、ベンチャーのバックオフィスを経て、独⽴。 現在の業務やシステムの使⽤⽅法を徹底的にヒアリングしながら、最適な業務フローとシス テムの構成を設計し、業務からシステムまでの再構築を⼀気通貫して提供している。 得意領域は、顧客管理DBの構築と会計システムへの連携。 リベロ・コンサルティング代表 業務設計⼠、税理⼠ 武内 俊介 TAKEUCHI SHUNSUKE @Libero_shunsuke
3. Agenda ©2019 Libero Consulting LLC. 2 1. バックオフィスの効率化 2. 業務フローとデータフロー 3. データ連携の⽅法
4. 1.バックオフィスの効率化 ©2019 Libero Consulting LLC. 3
5. 4 バックオフィスの 効率化は なぜ難しいのか？ ©2019 Libero Consulting LLC.
6. 効率化が難しい理由 ©2019 Libero Consulting LLC. 5 lアナログな処理が多い l扱う情報の種類が多い
7. ©2019 Libero Consulting LLC. 6 給与 労務 ⼯数 従業員 取引先 会計 経営管理 評価 商談 請求 契約 ⽀払 予実 資⾦ 計画 決算 試算表 税務
8. ©2019 Libero Consulting LLC. 7 紙の書類があふれ
9. ©2019 Libero Consulting LLC. 8 Excelデータが多数存在
10. Excel活⽤の◯× ©2019 Libero Consulting LLC. 9 ⼀時的な データ加⼯ 何でもできる データベース
11. 10 どこから ⼿をつければ いいのか・・・ ©2019 Libero Consulting LLC.
12. 2.業務フローとデータフロー ©2019 Libero Consulting LLC. 11
13. ©2019 Libero Consulting LLC. 12 業務フローの⾒直しは⼤変
14. ©2019 Libero Consulting LLC. 13 当初はきちんと構築されていた 業務フローも、 時間とともにバランスは崩れる
15. 14 永遠に作り続ける しかないのか・・・ ©2019 Libero Consulting LLC.
16. ©2019 Libero Consulting LLC. 15 NO！ 全体を俯瞰的にとらえ、 データフローから、 業務フローを構築する。
17. 現代はデータの⽅が重要 ©2019 Libero Consulting LLC. 16 データ ＜ 業務
18. データを集約する箱 ©2019 Libero Consulting LLC. 17 会計 データ 請求管理 （売上） ⽀払管理 （原価、販管費） 経費精算 （販管費） 給与計算 （原価、販管費） その他 ・在庫 ・固定資産 ・経過勘定 etc 予実管理 資⾦繰表 事業計画
19. データ集約のポイント ©2019 Libero Consulting LLC. 18 l⼆度打ち禁⽌ l会計処理から逆算
20. ©2019 Libero Consulting LLC. 19 どういうデータを どういう形式で 会計に流すか
21. ©2019 Libero Consulting LLC. 20 データフローを決めれば 業務フローが固まる
22. 3.データ連携の⽅法 ©2019 Libero Consulting LLC. 21
23. 連携⽅法 ©2019 Libero Consulting LLC. 22 ① CSV→Excel加⼯→CSV ② 関連システムと連携 ③ 外部システムと連携
24. ©2019 Libero Consulting LLC. 23 複数のSaaSを組み合わせる 今の時代の理想系だが 設計の難易度が⾼い
25. ©2019 Libero Consulting LLC. 24 関連システムを組み合わせる 初期設定が簡単 ⾃動的に会計に反映される ⾼度な設定はできない
26. ©2019 Libero Consulting LLC. 25 関連システムとの連携 データフローを整えるための 最初の取り組み。
27. ©2019 Libero Consulting LLC. 26 について考えてみよう
28. この料⾦改定をどう⾒ますか？ ©2019 Libero Consulting LLC. 27
29. 本当にお得なのか？ ©2019 Libero Consulting LLC. 28 会計 給与 経費 請求書 新しい プラン
30. 新プランで全体が効率化 ©2019 Libero Consulting LLC. 29 会計 データ 請求管理 （売上） ⽀払管理 （原価、販管費） 経費精算 （販管費） 給与計算 （原価、販管費） その他 ・在庫 ・固定資産 ・経過勘定 etc 予実管理 資⾦繰表 事業計画
31. プラン変更で変わるハードル ©2019 Libero Consulting LLC. 30 給与も経費も必要なの？ 料⾦変わらないなら⼊れようか
32. ©2019 Libero Consulting LLC. 31 会計にデータが集約される。 それが効率化の第⼀歩。