Мастер-класс по Карте гипотез. ProIT Fest и КРОК

Мастер-класс по созданию собственной карты Гипотез в КРОК на ProIT Fest
https://t.me/proitfest/1747

Видеозапись https://vk.com/video1032797_456239027

Transcript

1. Мастер-класс по Карте гипотез https://картагипотез.рф 2024
2. Бындю Александр Автор метода Автор книги «Антихрупкость в IT» и книги «Карта гипотез», владелец IT-компании, IT-архитектор, методолог, эксперт в Agile и Lean, ментор, преподаватель https://byndyu.ru О себе: Аккредитация тренера Номер сертификата №1 Код: 65gs86 https://картагипотез.рф/check 2
3. 1. Ценность и суть стратегии 2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 3. Жизненный цикл карты 4. Типовые ошибки План 3
4. 1. Ценность и суть стратегии 4
6. Куда идём? Как поймём, что пришли куда нужно? Целеполагание Стратегирование Тактика Какие есть идеи, за счёт чего мы придём, куда нужно? Что конкретно нужно сделать исходя из целей и идей? 6
7. 1. Легко считывается, быстро «загружается» в голову. 2. Видны взаимосвязи между целями и задачами через идеи и субъекты. 3. Легко вовлечь людей на всех уровнях в создание и поддержание стратегии. 4. Высокая мотивация за счет четкого и единого понимания стратегии. 5. Легко менять, т.к. видны все взаимосвязи. Визуализация стратегии Скорость перестроения в ответ на внешние изменения Единое понимание стратегии на всех уровнях Нет описания Описано текстом Визуализация 7
8. Карта гипотез – метод стратегического планирования. Ключевая часть метода – это универсальная нотация записи стратегии, которая подходит для проектирования следующего шага развития в любой деятельности. 8
9. Место метода в управлении 9
10. Чем метод НЕ является: 1. мозговым штурмом, то есть он не предназначен для генерации идей; 2. системным и бизнес-анализом. При этом результаты анализа, сделанные на предыдущем шаге, являются входными данными для Карты гипотез; 3. способом описания бизнес-процессов. Чем метод является: 1. визуализацией стратегии достижения результата на основании существующих данных; 2. форматом для синхронизации видения всех заинтересованных в достижении поставленных целей. 10
11. 11 Стратегирование доступное любому Подкаст о революции в стратегировании→ По уровням: 1. Инвесторы и владельцы компаний 2. Топ-менеджеры 3. Линейные руководители, владельцы продуктов 4. Тимлиды, техлиды 5. Исполнители: программисты, аналитики, HR, … 6. Семьи 7. Лично для себя 8. Студенты и школьники Отрасли: ВСЕ
12. Метод используют на уровне правительства для нацпроекта «Цифровая экономика» Публикация→
13. 2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 13
14. 14 Доска для мастер- класса https://app.holst.so/share/b/af289df548f4 4a6a-aead-3812a336d858 1. Создайте пустой фрейм и назовите 2. Соблюдайте NDA
15. Вопрос в будущее: «По каким критериям в конце проекта мы поймём, что достигли успеха?» 1. Цель 15
16. Шаблон цели 1. Описание цели – текстовое описание того, куда мы идем. Например, интегрировать наш продукт в повседневную жизнь станций техобслуживания. 2. Метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам результативность нашего движения к цели. К каждой метрике нужно добавить текущее значение и желаемое. Например, число пользователей ежедневно увеличивается в 2 раза (сейчас на 10% в день). 3. Балансирующие метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам, что мы не сделали хуже, чем было до начала работы в рамках стратегии. Например, стоимость привлечения клиента не превышает ₽1000. 16
17. Рефлексия в будущем Задача фасилитатора перенести в будущее. Например: 1. Представь, что мы уже всё сделали, проект готов. На что ты обратишь внимание, чтобы понять, что сделано хорошо? 2. Что сделает тебя счастливым в итоге? 3. Каков идеальный результат? 4. Представь, что в конце ничего не получится, кроме чего-то одного. Что бы ты хотел, чтобы это было? 17
18. Чью жизнь мы хотим поменять с помощью реализации гипотезы, чтобы изменение их жизни привело нас к нашей цели. 2. Субъект 18
19. Шаблон субъекта 1. Описание субъекта – текстовое описание, которое дает общее понимание о том, кто является субъектом. Например, учителя средних классов, мастер-приемщик на станции техобслуживания. 2. Боли – описание того, какие боли или ограничения сейчас испытывает субъект. Например, выйти из операционки, нехватка оборотных средств, отсутствие мотивации к саморазвитию. 3. Желания – описание того, какие желания есть у субъекта. Например, зарабатывать в два раза больше, иметь свободное время для общения с детьми. 19
20. Боли и желания субъектов Важно: Боли и желания должны быть основаны на знаниях о жизни субъекта. Эти данные не фантазируются. Если их неверно описать, то дальнейшая цепочка будет невалидна. 20 Что делаем, если мотивации нет или она невалидна?
21. Докапываемся до корня мотивации 21
22. Идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта. 3. Гипотеза 22
23. Формат гипотезы Если <воздействие, приводящее к изменению поведения субъекта>, то <изменение поведения субъекта [и изменение метрик A1 и A2 таким-то образом]>, потому что <идея, описывающая, почему воздействие должно изменить поведение субъекта [и повлиять на метрики]> 23
24. Требования 1. Если – описывается без детализации задач, которые мы можем сделать 2. то – изменение должно понятным образом менять поведение субъекта в сторону, которая необходима нам для достижения цели 3. потому что – идея опирается на знание мотивации субъекта 24
25. Связи гипотезы с метриками и субъектом 25
26. Список задач, с помощью которых мы будем валидировать наши гипотезы. 4. Задача 26
27. Задачи не висят в воздухе 1. Задачи больше не висят в воздухе, они должны быть на какой-то ветке. 2. Хочешь добавить задачу? Присоедини к существующей ветке с гипотезой или опиши новую гипотезу. 3. Нет такой ветки? А задача точно нужно? В ней точно есть ценность? 27
29. Важно ли цветовое кодирование и топология? (цель – зеленая, субъект – оранжевый, гипотеза – желтым, задача – синим) 29
32. 3. Жизненный цикл карты 32
34. Сценарий создания карты 1. Запишите цель и к ней 1-2 метрики, пусть для начала неточные. 2. Запишите названия 1-2 субъектов, пусть для начала неточные. 3. Опишите первую гипотезу к каждому субъекту. 4. При необходимости смените топологию. 5. Вернитесь к цели, уточнить метрики, включая балансирующие. При необходимости вынести их на отдельный уровень. 6. Уточните боли и желания субъекта. При необходимости вынести их на отдельный уровень. 7. На каждую боль или желание напишите гипотезу. 8. Вернитесь к пункту 4, если карта еще не готова. Важно: 1. Навыки фасилитации стратегических сессий 2. Наличие экспертов, которые отлично знают предмет 34
36. Приоритизация Степень влияния / стоимости 36
37. Управление изменениями 37
38. Процесс создания клиентской ценности Product Discovery Product Delivery 38 Субъект (клиент) Цель продукта/ компании Гипотеза Задача
39. 4. Типовые ошибки 39
40. Карта должна быть переносима между людьми без потери смысла. 40
41. Эстетика карты Плохо 👎 Хорошо 👍 41
42. Связи гипотезы с метриками и субъектом 42
43. Типовые ошибки 1. Исполнители на месте субъектов 2. Гипотеза без идей 3. Преждевременная конкретизация 4. «То» не о субъекте 5. Не гипотеза, а запрос на анализ 6. Задача вместо цели 7. «Потому что» не о субъекте 8. Ошибка в формате https://github.com/Byndyusoft/hypothesismapping/ blob/main/troubleshooting.md 43
44. 1. Типовая ошибка: Исполнители на месте субъектов 44
45. Исполнитель как субъект — «фронтендеры», «юристы нашей компании». Все, кто задействованы в создании средств для целевой (преобразуемой) деятельности, не могут попасть на карту. 45
47. 2. Типовая ошибка: гипотеза без идей 👎 Плохо 47
48. Хорошо 👍 48
49. Плохо 👎 3. Типовая ошибка: преждевременная конкретизация Преждевременное решение 49
51. Плохо 👎 4. Типовая ошибка: «то» не о субъекте 51
52. Хорошо 52
53. Хорошо 53
55. 5. Типовая ошибка: Не гипотеза, а запрос на анализ 55
57. Место метода в управлении 57
59. 6. Задача вместо цели 59
61. Вариант №1: Делаем задачу без стратегии Описать дорожную карту и реализовать 61
62. Вариант №2: Обобщаем цель, переносим задачу на свой уровень 62
63. Вариант №3: Идём на уровень выше 63
64. 7. Типовая ошибка: «Потому что» не о субъекте 64
66. Хорошо 66
70. Доп. материалы: 1. Топологии карты https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/topology.md 2. Стратегия как код https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/strategyascode.md 3. Типовые ошибки https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/troubleshooting.md 70
71. Доп. материалы: 1. Карта гипотез для ментора https://blog.byndyu.ru/2024/01/blog-post_7.html 2. Личная стратегия без боли и выгорания https://vc.ru/life/1339257-lichnaya-strategiya-bez-boli-i-vygoraniya 3. Расширенный формат гипотезы https://blog.byndyu.ru/2024/04/blog-post_29.html 4. Когда надо и когда не надо делать стратегию https://vc.ru/opinions/1195236-zhena-kartina-na-stene-i-strategich eskoe-planirovanie 71
72. Книга https://картагипотез.рф/book 72
73. Официальная группа Карты гипотез: статьи, видео, новости обновлении метода и ближайших тренингах https://t.me/hypothesismap 73