withプランナー_グロースユニット_ピッチ_202503.pptx.pdf

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1. © with, Inc. 1 for Planner of Growth Unit
2. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 2 エニトグループ 事業構想 2 人と人との出会いを起点に、豊かな人生を創出していく。 CtoCマッチング プラットフォームの可能性 目指すのは、恋愛や結婚だけにとどまらず、人と人との出会いを起点に、人生をより豊かにし ていくこと、マッチングアプリは中長期事業構想の基軸として進化させていきます マッチングアプリでは価値観を中心とした他にはないユーザーシグナルが得られる環境です それらを活かし「人と体験」をつなぐ新しい出会いを創出、未知の発見を生む仕組みを構築し ていきます つくるのは、 まだ世の中にない、 新たなディスカバリー体験 今や4人に1人がマッチングアプリ婚という時代 社会において重要な役割を果たすOmiai・withという2つのマッチングプラットフォームを展 開しています 多面的な“人の心理”をデータとアルゴリズムで深く理解し、最適な出会いを実現する挑戦を続 けています 人が出会うと、 世界が動き出す。 そんな瞬間を、私たちは提供したい 1人ひとりが創り手としての意識の高い組織、少数精鋭だからこそ大きな裁量をもちながら、 それぞれが仮説検証から体験設計を担い、純度の高いものづくりに集中できる環境です 人と人が出会う、そしてその先の新たなディスカバリーを生み出す体験を提供する そのたった一度の瞬間に、人生が動く、そんなプロダクト・サービスに挑戦していきます
3. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy マッチングアプリ市場について １ 3 ・マッチングアプリを通じて結婚する人は4人に1人と認知・利用は拡大 ・一方で、市場浸透率は3割程度と、今後の成長ポテンシャルは大きい ・市場規模としてもコロナ禍より持続的な成長カーブを描く 結婚する4人に1人が マッチングアプリでお相手を 見つける時代
4. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy マッチングアプリ市場について ２ 4 ・UI/UXの最適化 →シリアスサービスならではの設計 ・マルチブランド戦略 →複数のサービス利用者の理解 ・寡占化の加速 →参入難易度の高まり 日本における主要なマッチングアプリのMAU シェア拡大の要因
5. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 今後のwith 5 更に詳しい内容は カジュアル面談で ご案内します データ戦略 CRM AI 安心安全 UI/UX改善 潜在ユーザー‧⾮積極層の獲得 （マーケティング‧⾃社メディア開発） 最新技術の駆使 （⽣成AI等） ユーザー体験刷新 （新しい概念の投⼊） 今までは各要素ごとで強化や最適化に注力してきた 今後は「新たな技術の駆使・体験の創出・マーケティング」に挑戦する 今まで 今 後
6. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 組織体制　グループ全体 コ ｜ ポ レ ｜ ト 経 営 企 画 内 部 監 査 広 報 T r u s t ＆ S a f e t y 人 事 デ ｜ タ 戦 略 社 内 シ ス テ ム プ ラ ン ナ ｜ P d M デ ザ イ ナ ｜ エ ン ジ ニ ア　 ク ラ イ ア ン ト カ ス タ マ ｜ ケ ア ／ サ ポ ｜ ト エ ン ジ ニ ア 　 サ ｜ バ ｜ Q A マ ｜ ケ テ ィ ン グ カ ス タ マ ｜ ケ ア　 サ ポ ｜ ト プ ラ ン ナ ｜ ・ P d M ・ デ ザ イ ナ ｜ プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ｜ ジ ャ ｜ エ ン ジ ニ ア　 サ ｜ バ ｜ エ ン ジ ニ ア　 ク ラ イ ア ン ト Q A マ ｜ ケ テ ィ ン グ 経営／管理 開発／運営
7. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 組織体制　チーム VPoP / 窪⽥ 知宏 （プロダクト責任者） プランナー リーダー 募集枠 メンバー メンバー リーダー メンバー メンバー メンバー PdM リーダー メンバー メンバー メンバー デザイナー ※実際の所属人数とは異なります 大学卒業後、グリー株式会社に入社。 ソーシャルゲームの部署にてプランナーを経てプロデューサーに就任、その 後全社最優秀賞プランナーを受賞。2016年から同社の子会社で複数の移管 事業をプロデューサーとして牽引。 2020年に株式会社ディー・エヌ・エーに参画。 運営ゲーム事業の事業責任者としてコスト構造の再構築、組織体制の強化を 通じて事業構造の変革を推進し、2022年グループエグゼクティブ就任。 2024年5月にwithに入社。 窪田 知宏 Tomohiro Kubota 株式会社with VP of Product
8. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 組織体制　開発ユニット Growth Unit プランナー デザイナー クライアント エンジニア サーバー エンジニア QA Unit A Unit B PdM ・・・ ・具体の施策はユニットで推進 ・各ユニットでテーマは異なる 　例）グロース、安心安全 　　　イノベーション　など 　※今回はグロース担当を募集 ・縦横で組織を構成することで 　多方面からの施策の洗練化や 　課題解決のスピードを高める team team team team team team
9. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy プランナーとPdMの業務連携 体制・開発方針策定 プロジェクト推進 課題解消 振り返り ユニット内で企画レビュー VPoPとの合意形成 施策・開発キックオフ 施策・開発推進 企画立案 企画依頼（toプランナー） ステークホルダ 連携 PdM プランナー 業務フロー 役割 役割 体制づくり コミュニケーション 設計 要件定義 WBS 課題管理 プロジェクト 推進 ステークホルダ 連携 市場調査 仕様設計 KPI 検証設計 体験設計 運用 リスク管理 何を作ると価値が高まるか （サービス企画・開発） どう予定どおり届けるか （プロダクト開発）
10. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy プランナーの業務詳細（要素分解） DEV UX BIZ 仮説の真偽精査 機能企画の立案 ユーザー体験設計 ガバナンス リスク管理 改善サイクルの実行 定量・定性調査 課題仮説の立案 企画全体図の作成 画面遷移図 機能要件書の作成 リリース後のKPI設計 コンセプト設計 市場・競合 ユーザー理解 企画立案 価値/体験設計 機能の要件化 仕様化 ビジネスKPIの設計 運用・改善 非機能要件の定義
11. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy プランナー業務の面白さ ・男女で体験は大きく異なり、恋愛観・行動・価値観も多様 ・人生で培われた価値観が意思決定に強く影響する ・特に「男性は動くが女性は動かない」といった非対称性が頻発 ・これらを踏まえ、マッチングを最大化する設計は非常に高度 面白さ１、圧倒的な変数の多さと高い難易度 ・恋愛は、喜び・不安・悲しみなど感情が最も強く表れる領域 ・感情が行動を生み、その行動がデータとして蓄積される ・私たちはそれを客観的に捉え、想像力をもって解釈する 面白さ２、人間理解の深化 ・提供した体験が「恋愛 → 結婚 → 出産」へと繋がる ・社会的には婚姻率・出生率の改善にも寄与 ・次世代の未来に対して、自分たちの力を直接活かせる ・直接感謝を受ける機会が多い ・withで出会ったカップルから生まれた子どもに出会うことも 面白さ３、人生に影響を与える 高い事業拡張性 （人の内面データの利活用） 高難易度経験・キャリア強化 （市場価値の高い人材へ） 社会貢献の実感 （未来をつくる） Point1 Point2 Point3
12. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 企画段階から、既存機能とのポートフォリオ 分類や、リスク管理、マネタイズなど、様々 なビジネス要素を加味し、サービスの継続、 成長のための全面的な推進を担える。 グロースユニットにおけるプランナーの特徴 サービス成長の要 ユーザーの声をただプロダクトに反映するだ けでは事業の成長は難しい。 ユーザーの声の背景をより深く捉え、データ マイニングや、社会的なトレンドなどを多角 的・総合的に鑑みた上で、ユーザーインサイ トへ昇華させる。 VOCだけには留まらないインサイト把握 本質的な情報（ユーザーインサイト）を活用したサービス成長の中心を担う
13. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy グロースユニットにおけるプランナーのミッション（事例） withの新規登録ユーザー向けの改善を通して長期MAU向上を目指す 新規登録直後にマッチング体験を得られるかどうかが、課金率や継続率などあらゆる指標に影響をもたらす。 登録から一定期間以内でのマッチング数を向上させるため、顕在的/潜在的課題から既存機能の改善や、新規機能の 企画を実施する。 Mission 1：新規登録直後のマッチング数向上に挑む 登録後、良い出会いにたどり着いていないまま、一定期間が経過してしまった方も多く存在している。 プロフィール作成、いいね送信、マッチング数、メッセージ送信など主要体験ファネルのどこかで行き詰まってい る可能性が高い。課題のある箇所を特定し既存機能を改善、または新機能の企画を実施する。 Mission 2：登録後、⼀定期間を経たユーザーの体験改善 に挑む 各プランナーはグロースユニットをはじめとする様々なユニットに属し、それぞれのテーマに取り組んでいる。若 いメンバーも多いため、リーダーシップをとれる方には、企画の質向上のためのレビューや、その他業務推進のた めのアドバイスまで、積極的なフォローを期待しており、チーム力の底上げを目指す。 Mission 3：プランナー組織の企画⽴案⼒および業務推進⼒の底上げ 💡前提💡 マッチング数はなぜ大事？ ・ユーザーの活動を理解する　 ための最も大事な基礎指標 ・マッチング数が多いユーザー は前向きな行動量が増加 ・幸せ退会者数に直結する （パートナーと結ばれやすい）
14. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy プランナーの実装事例①　トークアドバイス コミュニケーション量や質を高める機能 ・返信のヒントを表示 　相手のプロフィールや会話内容をもとに 　「こういう話題がいいよ」と提案してくれる ・おすすめの質問を提示 　「休日は何してるんですか？」など 　会話が続きやすい質問を出してくれる ・NGになりやすい行動や文字量の注意 　いきなり距離を詰めすぎていないか 　返信タイミングなどのアドバイス ・心理学ベースのアドバイス 　心理テストで得た情報を基に 　相手の性格に合わせた会話のコツも出る 開発期間：•日間 不安 楽しさ 焦り 緊張 警戒 安心 例）トークアドバイス機能 サポート 信頼 勇気 戸惑い ワクワク どんな機能？ 　もっと詳しく
15. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy どんな機能？ プランナーの実装事例②　秘密の質問 「話題に困らないための共通トピックを用意してくれる」機能 ・ランダムな質問（お題）が表示される 　例：「理想の休日の過ごし方は？」「好きな食べ物は？」 　お互いが同じ質問に答える形式 ・相手の回答が見れる 　自分が答えると、相手の答えも見れる 　共通点や違いをきっかけに会話できる ・会話の“入口”を作れる 　いきなり雑談するより 　「この質問の答えいいですね！」みたいに入りやすい ・ちょっと踏み込んだ内容もある 　恋愛観・価値観系の質問もある 　相手の人となりが分かりやすい 　もっと詳しく 開発期間：•日間
16. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy プランナーの実装事例③　その他の事例 ▪性格や価値観を分析して相性の良い相手とマッチン グしやすくする仕組み ・心理学（性格診断や相性診断）に基づいたテストを提供 ・質問に答えると、自分の性格タイプや恋愛傾向が分かる ・同じ結果・相性が良い結果の相手を優先的に表示される ・共通の診断結果をきっかけに会話が始めやすくなる 心理テスト ▪マッチ後のやりとりをスムーズにし、関係構築を後 押しする機能 ・マッチ後の2人専用の機能として利用できる ・共通のミッションでお互いの理解を深められる ・幸せ退会した人へ質問ができる（コミュニティー） ・2人の出会いを記録/2人の軌跡が辿れる カップルモード
17. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 　プランナーのキャリアステップ プランナー シニアプランナー PdM プロダクト責任者 事業責任者 PdM Individual Contributor プランナー Individual Contributor 【 User / Biz / Tech 】 どの要素を強化するのか キャリアステップを 一緒に考えましょう ※現在はVPoPが担当 ※現在はwith/CEOが担当 ※プレイング特化/専門性で成果を出す PdM Leader プランナー Leader ※プレイング特化/専門性で成果を出す ※プレイング及びマネジメントを担当 ※プレイング及びマネジメントを担当
18. CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy 福利厚生（充実した「時間」を過ごせるようサポート） 大切な方との過ごす時間を豊かに サービス品質や生産性を高めるべく環境面のサポートも充実 オフィス・働き方 • オフィス 　JR線／東京メトロ日比谷線 　 恵比寿駅から徒歩3〜５分 • 働き方 　・ハイブリッドワーク 　（出社／在宅 どちらもOK） 　・遠方居住 　（本社から100km圏外での居住OK） • フレックス制 　（コアタイム11~16時） • 平均残業時間 約5.8〜18.5時間/月 • 副業 　社内で手続き申請し承認後OK 生活サポート • スキルアップサポート（10万円/年） • 結婚/出産祝い金 各3万円 • 有給　入社日付与 入社日3日、3ヶ月後に7日付与 • リフレッシュ休暇 年間5日付与 • その他　休暇 • 社会保険　全て完備 • インフルエンザ予防接種/健康診断 • サポート制度 恋活／記念日／結婚／産前産後／育児 ／出産立会／子の看護／家族看護／介 護／年末年始　等 児童待機・シッター・婚活恋活・産後パパ育 休 等 • 感動体験制度（6万円/年） よい体験を理解するための費用をサポート • 婚活・恋活サポート 婚活・恋活を充実させる費用をサポート • フリーランチ（2200円×3回 /月） 従業員同士、リレーション構築をサポート •歓迎会費用 新入社員との関係づくりをサポート •チームビルディング費用 チームの関係づくりをサポート •部活動サポート費用 部活を通じた関係づくりをサポート 子供のいる割合 約4割！
19. Thank You!