Von der Produktidee zum Umsetzungsplan mit Product Discovery

Der Ursprung jedes erfolgreichen Produktes ist eine gute Produktidee. Aber wie sieht der Weg von der Idee zu einem Umsetzungsplan aus? Wenn das Entwicklungsteam die Idee nicht verstanden hat, kann es zu keinem guten Ergebnis kommen. Es gilt, eine gemeinsame Vision von dem Produkt und seinen möglichen Nutzern zu schaffen.

Fragen wie „Warum soll das Produkt entwickelt werden?“ und „Was soll das Produkt können?“, die in einer Product Discovery gestellt werden, erleichtern den Weg zum fertigen Produkt. Mit der Product Vision Map lernen Sie ein Werkzeug kennen, um diese Vorstellungen gemeinsam zu entwickeln. Zudem braucht das Entwicklungsteam eine Vorstellung davon zu, wie die künftigen Nutzer mit dem Produkt interagieren werden.

Hierzu lernen Sie Story Mapping kennen, eine Methode, um die “Reise durch das Produkt” (die “User Journey”) zu modellieren.

Transcript

1. konstantin.diener@cosee.biz | @coseeaner
   Von der Produktidee zum Umsetzungsplan
   Konstantin Diener
   mit Product Discovery
   

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2. Konstantin Diener
   CTO und Gründer von cosee
   

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3. Discovery-
   Phase
   Backlog
   Experten-Teams
   Abrechnungs-
   modelle
   Auslieferung
   in Sprints
   So ware-
   Releases
   

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4. Was ist ein (digitales) Produkt?
   

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5. Was ist der Unterschied
   zwischen Produkt und Projekt?
   

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6. „Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der
   Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, z.B.
   Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle und andere
   Begrenzungen, Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben,
   projektspezifische Organisation“
   DIN 69901
   

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7. „Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der
   Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, z.B.
   Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle und andere
   Begrenzungen, Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben,
   projektspezifische Organisation“
   DIN 69901
   

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8. Finite and Infinite
   Games
   James P. Carse
   

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9. There are at least two kinds of games. One could
   be called finite, the other, infinite. A finite game is
   played for the purpose of winning, an infinite game
   for the purpose of continuing the play.
   James P. Carse
   https://www.brainyquote.com/quotes/james_p_carse_714025
   

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10. There are at least two kinds of games. One could
    be called finite, the other, infinite. A finite game is
    played for the purpose of winning, an infinite
    game for the purpose of continuing the play.
    James P. Carse
    https://www.brainyquote.com/quotes/james_p_carse_714025
    

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11. There are at least two kinds of games. One could
    be called finite, the other, infinite. A finite game is
    played for the purpose of winning, an infinite
    game for the purpose of continuing the play.
    James P. Carse
    https://www.brainyquote.com/quotes/james_p_carse_714025
    

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12. Projekt
    • zeitlich begrenzt (Projektlaufzeit)
    • Mitspieler bleiben gleich
    (Projektorganisation)
    • Regeln bleiben gleich
    • bekannte Strategien
    • zeitlich nicht begrenzt
    • Mitspieler wechseln
    • Regeln ändern sich
    • explorative Arbeit
    Produkt
    Ziel: gewinnen
    (Scope zum Meilenstein umgesetzt)
    Ziel: im Spiel bleiben
    (Produkt hat weiterhin Kunden)
    

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13. Warum entwickeln wir ein
    Produkt?
    

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14. User Story Mapping
    Jeff Patton
    

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15. Jeff Patton, User Story Mapping, https://jpattonassociates.com/
    

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16. Eure Firma bekommt nicht, was sie will,
    wenn eure Kunden und User nicht etwas
    bekommen, das sie wollen.
    Jeff Patton
    

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17. Jeff Patton, User Story Mapping, https://jpattonassociates.com/
    

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18. Wer sind unsere Kunden?
    

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19. Welche Bedürfnisse oder Probleme
    haben diese Kunden?
    

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20. Welche Ideen oder Lösungsansätze
    haben wir, um den Kunden zu helfen?
    

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21. Vision Statement Kurze Beschreibung der Vision/Idee
    Zielgruppe
    Welches Marktsegment/Ziel- oder Nutzer-
    gruppe soll das Produkt ansprechen?
    Dieser Punkt kann auch in Form einer
    Persona beschrieben sein.
    Bedürfnisse/Probleme
    Welche Bedürfnisse der Zielgruppe werden
    befriedigt?
    +4") %"/ ,/*0 %ƛ1!0/,!2(1"/1
    #Ų/!"+"+217"/,!"/"*-Ɯ+!"1"/"0)0
    wertvoll?
    Welche Emotionen weckt das Produkt?
    Top Features
    Welches sind die drei bis fünf wichtigsten
    Funktionen?
    Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal (USP)?
    
    "0 %êƞ0*,!"))
    Wie wird mit dem Produkt Geld verdient?
    Wer sind die zahlenden Kunden?
    Was ist der Kunde bereit zu bezahlen und
    wie bezahlt er?
    Konkurrenz
    Gibt es Organisationen am Markt,
    die ein ähnliches Produkt anbieten?
    &ƛ"/"+7+217"+
    Was bietet das Produkt mehr, weniger
    oder anders gegenüber vergleichbaren
    Produkten?
    angelehnt an http://www.romanpichler.com/tools/vision-board
    cosee_VisionStatement_Plakat2019_ Druck.indd 1 15.11.18 10:17
    

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22. What are the most important costs inherent in our business model?
    Which Key Resources are most expensive?
    Which Key Activities are most expensive?
    ATeT]dTBcaTP\b
    Through which Channels do our Customer Segments
    want to be reached?
    How are we reaching them now?
    How are our Channels integrated?
    Which ones work best?
    Which ones are most cost-efficient?
    How are we integrating them with customer routines?
    For what value are our customers really willing to pay?
    For what do they currently pay?
    How are they currently paying?
    How would they prefer to pay?
    How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?
    2WP]]T[b
    2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b 2dbc^\TaBTV\T]cb
    RWP]]T[_WPbTb)
    0fPaT]Tbb
    7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
    !4eP[dPcX^]
    7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
    "?daRWPbT
    7^fS^fTP[[^fRdbc^\Tabc^_daRWPbTb_TRX
    R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
    #3T[XeTah
    7^fS^fTST[XeTaPEP[dT?a^_^bXcX^]c^Rdbc^\Tab.
    $0UcTabP[Tb
    7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
    =XRWTBTV\T]cTS
    3XeTabX
    TS
    TgP\_[Tb
    ?Tab^]P[PbbXbcP]RT
    3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
    BT[UBTaeXRT
    0dc^\PcTSBTaeXRTb
    2^\\d]XcXTb
    2^RaTPcX^]
    For whom are we creating value?
    Who are our most important customers?
    What type of relationship does each of our Customer
    Segments expect us to establish and maintain with them?
    Which ones have we established?
    How are they integrated with the rest of our business model?
    How costly are they?
    EP[dT?a^_^bXcX^]b
    :Th0RcXeXcXTb
    :Th?Pac]Tab
    :ThATb^daRTb
    2^bcBcadRcdaT
    What value do we deliver to the customer?
    Which one of our customer’s problems are we helping to solve?
    What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?
    Which customer needs are we satisfying?
    What Key Activities do our Value Propositions require?
    Our Distribution Channels?
    Customer Relationships?
    Revenue streams?
    Who are our Key Partners?
    Who are our key suppliers?
    Which Key Resources are we acquiring from partners?
    Which Key Activities do partners perform?
    What Key Resources do our Value Propositions require?
    Our Distribution Channels? Customer Relationships?
    Revenue Streams?
    RWPaPRcTaXbcXRb
    =Tf]Tbb
    ?TaU^a\P]RT
    2dbc^\XiPcX^]
    {6TccX]VcWT9^Q3^]T|
    3TbXV]
    1aP]SBcPcdb
    ?aXRT
    2^bcATSdRcX^]
    AXbZATSdRcX^]
    0RRTbbXQX[Xch
    2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
    RPcTV^aXTb
    ?a^SdRcX^]
    ?a^Q[T\B^[eX]V
    ?[PcU^a\=Tcf^aZ
    ch_Tb^UaTb^daRTb
    ?WhbXRP[
    8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
    7d\P]
    5X]P]RXP[
    \^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
    >_cX\XiPcX^]P]STR^]^\h
    ATSdRcX^]^UaXbZP]Sd]RTacPX]ch
    0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
    Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
    2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
    EP[dT3aXeT]U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
    bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
    5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
    EPaXPQ[TR^bcb
    4R^]^\XTb^UbRP[T
    4R^]^\XTb^UbR^_T
    fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
    CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb >])
    8cTaPcX^])
    3TbXV]TSQh)
    3TbXV]TSU^a)
    Day Month Year
    No.
    ch_Tb)
    0bbTcbP[T
    DbPVTUTT
    BdQbRaX_cX^]5TTb
    ;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
    ;XRT]bX]V
    1a^ZTaPVTUTTb
    0SeTacXbX]V
    
    gTS_aXRX]V
    ;Xbc?aXRT
    ?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
    2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
    E^[d\TST_T]ST]c
    Sh]P\XR_aXRX]V
    =TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
    HXT[SATP[cX\TThis work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
    To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
    or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
    

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23. Vision Statement Kurze Beschreibung der Vision/Idee
    Zielgruppe
    Welches Marktsegment/Ziel- oder Nutzer-
    gruppe soll das Produkt ansprechen?
    Dieser Punkt kann auch in Form einer
    Persona beschrieben sein.
    Bedürfnisse/Probleme
    Welche Bedürfnisse der Zielgruppe werden
    befriedigt?
    +4") %"/ ,/*0 %ƛ1!0/,!2(1"/1
    #Ų/!"+"+217"/,!"/"*-Ɯ+!"1"/"0)0
    wertvoll?
    Welche Emotionen weckt das Produkt?
    Top Features
    Welches sind die drei bis fünf wichtigsten
    Funktionen?
    Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal (USP)?
    
    "0 %êƞ0*,!"))
    Wie wird mit dem Produkt Geld verdient?
    Wer sind die zahlenden Kunden?
    Was ist der Kunde bereit zu bezahlen und
    wie bezahlt er?
    Konkurrenz
    Gibt es Organisationen am Markt,
    die ein ähnliches Produkt anbieten?
    &ƛ"/"+7+217"+
    Was bietet das Produkt mehr, weniger
    oder anders gegenüber vergleichbaren
    Produkten?
    angelehnt an http://www.romanpichler.com/tools/vision-board
    cosee_VisionStatement_Plakat2019_ Druck.indd 1 15.11.18 10:17
    

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24. Live Session
    

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25. Was hat das jetzt mit einem
    Umsetzungsplan zu tun?
    

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26. Ein Plan besteht aus
    einem Ziel und
    Schritten zum Ziel.
    

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27. Ein Ziel haben wir schon!
    

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28. Vision Statement Kurze Beschreibung der Vision/Idee
    Zielgruppe
    Welches Marktsegment/Ziel- oder Nutzer-
    gruppe soll das Produkt ansprechen?
    Dieser Punkt kann auch in Form einer
    Persona beschrieben sein.
    Bedürfnisse/Probleme
    Welche Bedürfnisse der Zielgruppe werden
    befriedigt?
    +4") %"/ ,/*0 %ƛ1!0/,!2(1"/1
    #Ų/!"+"+217"/,!"/"*-Ɯ+!"1"/"0)0
    wertvoll?
    Welche Emotionen weckt das Produkt?
    Top Features
    Welches sind die drei bis fünf wichtigsten
    Funktionen?
    Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal (USP)?
    
    "0 %êƞ0*,!"))
    Wie wird mit dem Produkt Geld verdient?
    Wer sind die zahlenden Kunden?
    Was ist der Kunde bereit zu bezahlen und
    wie bezahlt er?
    Konkurrenz
    Gibt es Organisationen am Markt,
    die ein ähnliches Produkt anbieten?
    &ƛ"/"+7+217"+
    Was bietet das Produkt mehr, weniger
    oder anders gegenüber vergleichbaren
    Produkten?
    angelehnt an http://www.romanpichler.com/tools/vision-board
    cosee_VisionStatement_Plakat2019_ Druck.indd 1 15.11.18 10:17
    

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29. Fehlen nur noch die Schritte!
    

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30. User Story Mapping
    Jeff Patton
    

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31. View Slide

32. View Slide

33. View Slide

34. Was ist eine User Story?
    

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35. eine Geschichte, wie sie ein Kunde oder
    Benutzer erzählen würde.
    

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36. Ein Fahrer kann seine geplante Fahrt
    melden.
    

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37. Als Fahrer möchte ich
    eine geplante Fahrt melden,
    um Mitfahrer zu finden.
    

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38. Als möchte ich
    , um
    .
    

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39. View Slide

40. Eine Geschichte, wie sie ein Kunde oder
    Benutzer erzählen würde.
    

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41. Was passiert während der
    Umsetzung des Produkts?
    

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43. Discovery-
    Phase
    Backlog
    Experten-Teams
    Abrechnungs-
    modelle
    Auslieferung
    in Sprints
    So ware-
    Releases
    

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44. Fragen zum Vortrag?
    

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45. konstantin.diener@cosee.biz | @onkelkodi
    Dieser Vortrag bei Ihnen?
    Konstantin Diener | cosee GmbH
    cosee.biz
    

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