Презентация: Веб-аналитика на малых числа, Максим Уваров, Стачка, 2015

Transcript

1. Ïðрèêëàäíàÿ 

   âåá-àíàëèòèêà 

   íà ìàëåíüêèõ
   öèôðрàõ
   Максим Уваров,
   Директор по развитию в K☆50
   

   View Slide

2. Disclaimer

   (îòêàç îò îòâåòñòâåííîñòè)
   В ООО «K50» (по состоянию на 10.03.2015):
   ★ 2 кандидата математических наук
   ★ 11 сотрудников с техническим
   образованием
   ★ Но у докладчика гуманитарное
   образование….
   

   View Slide

3. î äîêëàä÷èêå
   Аккаунт менеджер, веб-аналитик
   Руководитель направления контекстной рекламы,
   директор по платному трафику
   Сооснователь, директор по развитию
   +Много всяких общественно полезных активностей
   

   View Slide

4. Ìàëåíüêèå
   öèôðрû?
   

   View Slide

5. Èìáà êíèãà
   http://www.ozon.ru/context/detail/id/24286114/
   «Intuitions about random
   sampling appear to satisfy the
   law of small numbers, which
   asserts that the law of large
   numbers applies to small
   numbers as well»
   

   View Slide

6. ãðрóáûé ìåòîä ïîäñ÷åòà
   ðрàçìåðрîâ
   ðрåïðрåçåíòàòèâíîé âûáîðрêè*
   Сколько нужно кликов, чтобы при среднем коэффициенте
   конверсии в выборку попало 10 конверсий
   Помните про disclaimer? :)
   

   View Slide

7. Ìåòîäû ïîâûøåíèÿ
   ðрåïðрåçåíòàòèâíîñòè
   ★Увеличение диапазона
   наблюдений
   ★Группировка данных по
   свойствам
   ★Оценка по коррелирующим целям
   / показателям вовлеченности
   

   View Slide

8. Ãðрóïïèðрîâêà äàííûõ
   ïî ñâîéñòâàì
   ★Источник или канал
   трафика
   ★Страница приземления
   ★Кластеры ключевых слов
   ★и т.д.
   

   View Slide

9. Èñïîëüçóåì
   Êîðрðрåëèðрóþюùèå öåëè
   ★В екоммерсе -
   добавления в корзину
   вместо транзакции
   ★На многих сайты - визиты
   без отказов
   

   View Slide

10. Ïðрîáëåìà áèçíåñà ñ
    ìàëåíüêèìè öèôðрàìè
    Цели в системах
    аналитики НЕ настроены:(
    

    View Slide

11. Èñïîëüçóåì Ñåãìåíòû äëÿ
    âîññòàíîâëåíèÿ öåëåé
    

    View Slide

12. В Power Query for
    MS Excel очень
    удобно
    сопоставлять
    (“мерджить”)
    таблицы
    Merge â
    power query â 115 ðрàç
    ëó÷øå ÷åì Vlookup (âïðр)
    

    View Slide

13. Âåá-àíàëèòèêà
    ýэôôåêòèâíîñòè ïëàòíîãî
    òðрàôèêà
    GrossProfit - Marketing costs
    

    View Slide

14. Åñòü âíåøíèå
    ôàêòîðрû, âëèÿþюùèå
    íà ôèíàëüíûé
    ðрåçóëüòàò è îíè
    èçìåíÿþюòñÿ…
    

    View Slide

15. ÐРàññìîòðрèì
    ìåòðрèêè
    conversions
    leads
    Transactions
    Cpa / CPO
    GMV
    ROI
    Profit
    Customers
    LTV
    êîíâåðрñèè
    Ëèäû
    Òðрàíçàêöèè
    Ñòîèìîñòü çàêàçà
    Âûðрó÷êà
    ROI
    Ïðрèáûëü
    Ïîêóïàòåëè
    ïîæèçíåííàÿ
    öåííîñòü ïîêóïàòåëÿ
    

    View Slide

16. Показы
    Клики/Визиты
    CTR
    CPC Расходы
    Транзакции
    CR
    CPO
    

    View Slide

17. Показы Объем спроса ☆
    Сезонность спроса ☆
    Семантика ★
    Таргетинги (time, geo) ★
    

    View Slide

18. Показы
    Клики/Визиты
    CTR
    Качество объявлений/ релевантность ★
    Ставка ★
    Известность бренда ☆
    Активность конкурентов ☆
    

    View Slide

19. Показы
    Клики/Визиты
    CTR
    CPC Расходы
    CTR ★
    Ставка ★
    Активность конкурентов ☆
    Показатель качества ★
    

    View Slide

20. Показы
    Клики/Визиты
    CTR
    CPC Расходы
    Транзакции
    CR
    Релевантность предложения ★
    Сезонность конверсии ☆
    Привлекательность предложения☆
    Ассортимент ☆
    Usability ☆
    Работоспособность сайта ☆
    Content ☆
    Прочее ☆
    

    View Slide

21. Показы
    Клики/Визиты
    CTR
    CPC Расходы
    Транзакции
    CR
    CPO
    

    View Slide

22. Êàê ó÷åñòü
    âíåøíèå
    ôàêòîðрû?
    

    View Slide

23. Èçìåðрÿåì
    ñåçîííîñòü ñïðрîñà
    источник: wordstat.ru
    

    View Slide

24. copy paste to
    excel (èç wordstat)
    

    View Slide

25. copy paste to
    excel (èç wordstat)
    Пример таблички можно взять на
    bit.ly/convertconf1
    

    View Slide

26. Åùå ñïîñîáû
    îöåíêè ñåçîííîñòè
    ★ Фактическая статистика предыдущих лет
    ★ Google Trends
    По динамике трафика конкурентов:
    ★liveinternet.ru
    ★top.mail.ru
    ★SimilarWeb.com
    

    View Slide

27. Ñåçîííîñòü
    êîíâåðрñèè
    

    View Slide

28. Êîíâåðрñèÿ ïî
    âðрåìåíè ñóòîê
    

    View Slide

29. Èçìåðрÿåì 

    àêòèâíîñòü êîíêóðрåíòîâ
    источник: spywords.ru
    

    View Slide

30. Èçìåðрÿåì Àññîðрòèìåíò 

    (è çàïîìèíàåì ïî äàòàì)
    ★На стороне 1с / СMS
    ★На стороне Google Analytics
    (события на листингах с
    количеством товаров в
    листинге, переходы на
    товары не в наличии)
    

    View Slide

31. Ñðрàâíèâàåì ïîêàçàòåëè
    ïëàòíîãî òðрàôèêà ñ 

    òðрàôèêîì ñòàáèëüíûõ êàíàëîâ
    

    View Slide

32. Íî ïîìíèòå ïðрî
    äîâåðрèòåëüíûå èíòåðрâàëû
    

    View Slide

33. Ïîäñ÷åò äîâåðрèòåëüíûõ
    èíòåðрâàëîâ 

    óðрîâíÿ êîíâåðрñèè
    Excel доступен по ссылке: bit.ly/convertconf
    

    View Slide

34. Ñòðрîèì ëèíèþю
    òðрåíäà
    

    View Slide

35. источник: http://marketing-wiki.ru/wiki/Наши_инициативы
    Ìîëîäûì è íå î÷åíü
    ìàðрêåòîëîãàì
    

    View Slide

36. Ваши  вопросы?  
    Максим  Уваров  
    max@k50.ru  
    facebook.com/maxim.uvarov
    

    View Slide