bi (BI) is a broad category of computer software solutions that enables a company or organization to gain insight into its critical operations through reporting applications and analysis tools.
Power Query ̣ Бесплатная надстройка над MS Excel 2010, 2013, 2016 (встроенная) ̣ Позволяет загружать данные из: • файлов xls, csv, txt, json, xml, папок с файлами • баз данных SQL, MySQL … Postgres, Vertica • api facebook, google analytics*, yandex metrika* ̣ Позволяет создавать повторяемые последовательности обработки данных
Power Query коннекторы ̣ Для Google Analytics - PQGoogleAnalytics https://github.com/40-02/PQGoogleAnalytics ̣ Для Яндекс.Метрики - PQYandexMetrika https://github.com/40-02/PQYandexMetrika
Расчет специальных метрик ̣ Работа с несколькими сайтами / счетчиками сайтов ̣ Использование разных промежутков времени ̣ Использование внешних данных сотрудникам
Анализ исполняемости заказов ̣ Выгружаются данные из Google Analytics: • ga:campaign • ga:sourceMedium • ga:sessions ̣ Выгружаются заказы с измерением transaction id • ga:campaign • ga:sourceMedium • ga:transactionId • ga:transactions
Анализ исполняемости заказов ̣ По полю transactionId мы джоиним (сопостовляем) данные с CRM ̣ Группируем таблицу по полям sourceMedium и Campaign ̣ По полем sourceMedium и Campaign мы джоиним (сопоставляем) таблицу с данным по визитам
Excel vs Measurement Protocol Некоторые из озвученных задумок можно воплотить с использованием сегментов, measurement protocol, enhanced ecommerce, custom channel grouping, но я утверждаю, что: - для реализации этих возможностей необходимо получить дополнительные знания платформы, которые часто сопоставимы с необходимыми знаниями Excel или даже превосходят их по объему. - данные внутри excel удобнее для анализа и универсальнее для транспортировки
Отделы в организации ̣ менеджмент ̣ бухгалтерия ̣ отдел закупок ̣ производственный отдел ̣ отдел продаж ̣ маркетинг ̣ call-center ̣ it ̣ hr ̣ юридический отдел ̣ логистика ̣ безопасность
Задачи на данных веб-аналитики Персонализация рекламных предложений и креативов для пользователя Прогноз и оценка эффективности PR и маркетинговых активностей Планирование/Контроль KPI бизнеса Планирование/Контроль KPI сотрудников Выявление затруднений у пользователя и превентивная помощь Расчет и анализ LTV Расчет воронки продаж RFM анализ Планирование и оценка продуктовых изменений Квалификация лидов и определение перспективных клиентов для отдела продаж Поиск аномалий в бизнес показателях и сигнализация о них Идентификация социально- демографического портрета типового пользователя Система контроля биллинга/бухгалтерии на основе веб-аналитических данных Разработка автоматизированных рекомендаций для пользователя Персонализация сервиса для пользователя
Ссылки ̣ Возможности Power Query (Excel на стероидах): http://habrahabr.ru/post/271019/ ̣ Загрузка данных из Google Spreadsheet в Excel: http://s.40-02.ru/1NAtnyA ̣ Сегментация пользовательской базы на данных из веб-аналитики с использованием Power Query (видео): https://events.yandex.ru/lib/talks/2886/