チームづくりから組織づくりへ事業成⻑に立ち向かうEMの戦略と戦術 / Strategy and tactics of an engineering manager

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October 23, 2019

チームづくりから組織づくりへ事業成⻑に立ち向かうEMの戦略と戦術 / Strategy and tactics of an engineering manager

■イベント
Sansan Builders Box 2019
https://jp.corp-sansan.com/sbb2019/

■登壇概要
タイトル:チームづくりから組織づくりへ事業成⻑に立ち向かうEMの戦略と戦術

登壇者:
プロダクト開発部 組織デザイングループ 兼 人事部 社内コーチ
谷内真裕

▼Sansan Builders Box
https://buildersbox.corp-sansan.com/

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Sansan

October 23, 2019
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Transcript

  1. 2.

    ⾕内 真裕(Masahiro Taniuchi) 2015年 8⽉ Sansan株式会社 ⼊社 2017年 3⽉ Team

    Leader(Web) 2018年 6⽉ Team Leader(Mobile) 2018年 9⽉ Engineering Manager(Web/Mobile) 2019年 3⽉ Product Manager(Mobile) 2019年 6⽉ 組織デザイングループ 評価・育成・採⽤ 2019年 10⽉ ⼈事部兼務 社内コーチ プロダクト開発部 組織デザイングループ ⼈事部 社内コーチ @tany3_
  2. 4.

    Sansan Builders Box - 背景 - Sansan開発組織のいままで - Sansan開発組織のこれから -

    事業と組織の成⻑に⽴ち向かうために 今⽇お話すること
  3. 5.
  4. 7.

    Sansan Builders Box 組織構成 Sansan事業部 Eight事業部 DSOC (Data Strategy &

    Operation Center ) ブランドコミュニケーション部 新規事業開発室 ⼈事部 グローバル戦略統括部 CSIRT CTO室 CPO室 経営管理部 ITインフラ デザイングループ
  5. 8.

    Sansan Builders Box 従業員数 2007 2008 2009 2010 2011 2012

    2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019.8 5名 約 100名 約 550名以上 直近3年間で 約 350名以上の ⼈員拡⼤ 今後も 採⽤拡⼤! 約 200名 約 50名 ※2019年8⽉末時点での従業員数:593名
  6. 9.

    Sansan Builders Box 職種 13% 2019年3⽉末時点 対象:正社員・契約社員 コーポレート カスタマーサクセス バックオフィス、サポート

    24% 9% 8% 6% 29% 4% 5% 2% マーケティング Global、ビジネス開発 デザイナー ディレクター エンジニア セールス
  7. 13.

    Sansan Builders Box - スタートアップ - 開発部とPMチーム - PMチームがプロダクト部に -

    プロダクト開発部の誕⽣ - 事業拡⼤がはじまる ←ここと - 創造的な破壊 ←この辺のお話をします Sansan開発組織の歴史
  8. 16.

    Sansan Builders Box 機能ドメイン別チーム体制 ・機能ドメインの知識理解を深める ・機能ドメイン担当を明確化 ・Scrum導⼊ ・ 7名前後で1チーム ・Product

    Manager as a Product Owner ・機能ドメインに対してオーナーシップを持つ ・チームごとのバックログ ・要求分析→設計→開発→運⽤→分析→改善 Product Manager Designer Team Leader Engineers 開発チーム
  9. 18.
  10. 24.

    Sansan Builders Box 体制の再構築 Product Managers & PMO Designers ・・・

    開発チーム 開発グループ ・開発グループ = 主にプロダクトの粒度 ・開発チーム ・エンジニアだけで構成 ・Lead Engineer を中⼼とする3名 ・Product Managers & Designers ・開発グループをまたいで連携 ・開発チームには所属しない ・PMOがプロダクト開発に流れをもたらす ・他にインシデント、QAなどもグループ化
  11. 25.

    Sansan Builders Box 開発プロセスの再構築 バックログ追加 優先度決定 担当PdM決定 ソリューション 検討者決定 ソリューション

    検討 ソリューション レビュー スケジュール 検討 スケジュール レビュー 実装 テスト リリース 開発チーム内 イベント 主にPdM/Designer の仕事 PdM/Designer & Lead Engineer で協⼒ PdMの仕事 向こう3ヶ⽉分⽤意する 開発チームの仕事 検証
  12. 26.

    Sansan Builders Box プロダクトマネジメント - プロダクトバックログ⼀本化 - プロダクト・事業として優先度が⾼いものからリリースする - 短期・中期・⻑期⽬線でプロダクトを育てる

    - プロダクト開発部とCPO室で棲み分け - バックログアイテムをシャープにする - 「なぜやるのか」「なにをやるのか」「期待する効果」 - ソリューションレビューを通ってから開発着⼿ - Product Managerはプロダクトに与える価値に責任を持つ
  13. 27.

    Sansan Builders Box プロジェクトマネジメント - プロジェクトマネジメントの対象となるルールを決める - ⼩さなプロジェクトや機能改善はマネジメントしない - Product

    Managerはプロジェクトマネジメントもする - Lead EngineerはQCDに責任を持つ - Quality, Cost, Delivery - Member の進捗管理
  14. 30.

    Sansan Builders Box 数字に向き合う - プロダクト - APM(アプリケーション性能管理) - NPS®

    - データ分析基盤…etc - 組織 - 部で育成・評価制度をつくり、数字での運⽤を試みる - 部で採⽤計画を⽴て、⼈事部と密に連携する - エンゲージメントを測り、部から部内に働きかける
  15. 35.

    Sansan Builders Box 学んだこと - ⾃分をよく知り、⾃分とうまく付き合う - 相⼿を変えるのではなく、⾃分が変わる - 対話の姿勢を忘れない

    - 最⼤の関⼼事は、⼈それぞれ - 急がない、焦らない、機は熟す - 組織は⼀⼈ひとりの⼈からできており、悪い⼈はいない - ひとりで頑張ってはいけない、粘り強く、諦めないこと
  16. 36.
  17. 39.